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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,聂永有,现代市场营销专题讲座,Marketing,聂永有现代市场营销专题讲座Marketing,1,第一讲,市场营销的构造和营销的理念,第一讲市场营销的构造和营销的理念,2,一营销的系统构造,营销是一种理念,营销是一门艺术,营销是一项技术,一营销的系统构造营销是一种理念营销是一门艺术营销是一项技术,3,二,现代营销的概念,从消费者需要出发，去研制、开发、制造产品或提供劳务，并且通过各种策略，将产品和劳务提供给消费者，满足消费者的需要。,二 现代营销的概念从消费者需要出发，去研制、开发、制造,4,三现代营销的核心要素：,需求,营销的任务：发现需求、维护需求、提升需求。,不同学科对需求的不同理解,营销学中的八种需求及其相应的营销策略,三现代营销的核心要素：需求 营销的任务：发现需求、维护,5,8,种需求及其营销对策,需求状况,营销任务,营销对策,1.负需求,2.无需求,4.衰退需求,5.失衡需求,6.饱和需求,3.潜在需求,7.过剩需求,8.有害需求,扭转需求,激发需求,挖掘需求,恢复需求,调节需求,维持需求,限制需求,消除需求,扭转性营销,刺激性营销,开发性营销,恢复性营销,同步性营销,维护性营销,限制性营销,抵制性营销,8 种需求及其营销对策需求状况营销任务营销对策1.负需求2,6,四现代营销的原则,：,有效性,正确性与有效性,企业与企业家的定位,四现代营销的原则：有效性 正确性与有效性,7,五现代营销的目标：,双赢（多赢）,市场经济与利人利己,内部营销与顾客永远正确,营销中的换位思考,五现代营销的目标：双赢（多赢）市场经济与利人利己,8,第二讲,企业赢得市场的关键因素分析,第二讲,9,一市场调研能力,市场调研的意识,市场调研的方法,市场调研的技巧,一市场调研能力 市场调研的意识 市场调研的方法 市场,10,二环境分析能力,外部环境分析,内部环境分析,二环境分析能力外部环境分析内部环境分析,11,三市场细分与市场定位能力,市场细分,目标市场的选择,企业市场定位,三市场细分与市场定位能力 市场细分 目标市场的选择,12,四营销策划能力,市场策划艺术,营销方案设计,四营销策划能力 市场策划艺术 营销方案设计,13,五品牌塑造能力,品牌意识,品牌价值,品牌策略,五品牌塑造能力品牌意识品牌价值品牌策略,14,六宣传推广能力,公关与企业形象推广,硬广告,软广告,六宣传推广能力 公关与企业形象推广 硬广告 软,15,七市场拓展能力,营销组织的构建,营销人员的培训,寻找潜在市场,沟通,顾客管理,激励机制,七市场拓展能力 营销组织的构建 营销人员的培训 寻找,16,八服务能力,产品服务,市场服务,顾客服务,八服务能力 产品服务 市场服务 顾客服务,17,第三讲,市场营销策略,第三讲,18,一产品策略,产品的构成,产品的组合策略,产品的品牌与包装策略,产品的生命周期策略,新产品策略,一产品策略产品的构成,19,二价格策略,企业目标与价格目标,企业定价策略,企业定价技巧,二价格策略企业目标与价格目标企业定价策略企业定价技巧,20,三渠道策略,渠道的作用与类型,渠道的设计与管理,商流与物流,三渠道策略渠道的作用与类型,21,四促销策略,促销组合,广告策略,人员推销,营业推广,四促销策略促销组合广告策略人员推销营业推广,22,
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