现场低成本管理教学课件

现场改善：低成本管理方法,-,*,-,问题定义,Gemba Kaizen:,A Commonsense,Low-cost Approach to Management,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现场改善：低成本管理方法,（日）今井正明 著,1,我们的思路,关于作者,本书内容,观点总结,读后感想,2,我们的思路,关于作者,今井正明,毕业于东京大学,五十年代任职于日本生产力中心,现任剑桥企业管理顾问公司董事长,日本改善顾问协会董事长,个人简历,著作,改善：日本企业成功的奥秘,1986,年,现场改善：低成本管理方法,1996,年,被译成14种语言，销量近20万册，被奉为品质管理的“圣经”,总结任改善顾问10年来经验，用常识性、低成本的方法管理现场,3,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,什么是改善？,一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率,一种常识性和低成本的改进方式,与创新相比风险较低,强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标,改善的步伐是一小步一小步、阶梯式的，但随着时间的推移，会带来戏 剧性的重大成果,4,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,改善的主要观念,过程 结果,遵循,PDCA/SDCA,循环,下一流程就是顾客,用数据说话,品质第一,SDCA：标准化执行核查处置,标准化和稳定现有流程,PDCA：计划执行核查处置,用以提高流程水准,5,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,什么是现场？,制造产品或提供服务的地方,直接创造利润的场所,常被管理部门忽略,现场改善,用常识性、低成本的方法来管理工作场所产生附加价值的地方,6,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,每天发生在现场的资源管理活动，主要可分为两种：“维持”和“改善”。现场管理人员便是从事其中之一种的工作，而质量、成本和交期(QCD)即是其成果。,现场之屋：用来表示在现场达成QCD活动的鸟瞰图,7,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,如何管理现场的质量、成本和交期,质量：不仅是指“结果面的质量”,现场的质量管理运用统计质量控制工具（SQC）,现场的成本降低剔除过度的耗用资源,交期JIT生产方式,当顾客要求更好的QCD的时候，管理阶层必须强调质量第一的正确优先顺序，以达成此3项目标。要抗拒削减质量以降低成本的诱惑！而且不要为了交期而牺牲了质量！,8,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,标准化,在现场，标准化指的是，将工程师所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。,标准的维持和改善,SDCA和PDCA,9,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,5S：厂房环境维持的5个步骤,厂房环境维持的5个步骤，用日文名称如下：,1.整理,(Seiri),将现场里需要与不需要的东西，区别出来。并将后者处理掉。,2.整顿,(Seiton),将整理后需要的东西，安排成为有秩序的状态。,3.清扫,(Seiso),保持机器及工作环境的干净。,4.清洁,(Seiketou),延伸干净的概念至自己本身，并且持续执行上述3个步骤。,5.教养,(Shitsuke),以设立目标的方式，未建立自律以及养成从事5S的习惯。,10,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,消除Muda,Muda,的含义：在日文原指浪费。任何事倩或活动，不会产生附加价值的均称为,Muda,。,Muda,的分类：制造过多、存货、不良重修、动作、加工、等待、搬运,消除,Muda,和良好的厂房环境维持，通常是要携手共同推行的。能彻底消除,Muda,的厂房，同时也能显现出一个高水准的,5S,。,11,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,现场之屋的基础,不要给予太多的理论教导，而是给予现场员工实践及演练的机会，实际动手发挥他们的脑力,学习型组织,建立自律,提议建议制度及质量圈,着重在员工积极正面参与及士气激发的效益,现场之屋管理的基石,12,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,现场改善的其他问题,可视管理,可视管理的目标,使问题能看得出来,能当场直接地接触到现场的事实,使改善的目标能清晰化,可视管理的,5M,人员,Manpower,机器,Machine,方法,Methods,材料,Material,测量,Measurement,13,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,现场改善的其他问题,现场督导人员的角色,JIT生产方式,资料输入的管理,晨集,最佳质量保证生产线证书,制定挑战性目标,案例：丰田亚斯特拉汽车公司的改善,JIT生产方式的原理,扩展JIT的好处至其他行业,案例：线模公司的及时生产方式,14,我们的思路,关于作者,主要内容,基本概念,现场之屋,现场改善的其他问题,走入现场,走入现场：两天期的改善,改善的步骤,设定目标,现场会议,讨论方案,改善现场,说明改变,问题修正,结案大会,第一天,第二天,为了不干扰生产活动，通常会利用下班时间来从事生产线布置的改善工作,以检查表为改善工具,改善顾问会的现场改善服务,15,思路介绍,关于作者,主要内容,观点总结,两个核心价值理念,改善是持续地改进，它不是急功近利的粗放经营，也不是一触即发的高风险创新；现场是随地随处，不是心血来潮的冲动。现在，西方企业大量地采用日本的这种现场改善，说明了其对重过程的价值理念的认同。,关注过程,以人为本,改善需要企业中的每一个人都投人进去，发现、讨论、解决问题，相互学习，成为一个学习型的组织。这本书可以使用于企业的各个层次：经理、工程师、督导人员和一线工人。,16,思路介绍,关于作者,主要内容,观点总结,前两者实际上是对生产从时间和空间上无限细分，并以有机的系统论将之整合，这就是科学精神在管理上的全面渗透。正是这种科学精神使生产方式发展到了终极。标准化使改善得以制度化，保持了企业规则的稳定性。,三条基本原则,环境维持,标准化,消除Muda,17,思路介绍,关于作者,主要内容,观点总结,读后感想,改善的观念是日式管理的精髓,一切的生活方式、工作方法、社交方法或是家居生活，都可以透过不断地“改善”而获得进步,是各种日式管理方式的基础，如：全面质量控制、提案建议制度、质量圈、终身雇佣制等,18,思路介绍,关于作者,主要内容,观点总结,读后感想,对我国企业的借鉴意义,“创新”和“改善”这两种观念的不同源于东西方文化的差异,与创新相比，改善有着许多优点：,低成本、低风险、对技术依赖程度低,脚踏实地、事必躬亲的务实作风,19,新建 PPT 演示文稿,本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！,