幼儿园幼师与幼儿的沟通技巧——与幼儿沟通的案例分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018-10-05,#,幼师与幼儿沟通技巧（三,）,与幼儿沟通的案例分析,讲解人：,xxx,幼师与幼儿沟通技巧（三）讲解人：xxx,1,1,与被不良情绪困扰的幼儿沟通的案例分析,2,帮助幼儿克服不良习惯的沟通故事,3,促进幼儿形成良好习惯的沟通故事,CONTENTS,目,录,4,促进幼儿健康发展的沟通故事,1与被不良情绪困扰的幼儿沟通的案例分析2帮助幼儿克服不良习惯,01,与被不良情绪困扰的幼儿沟通,经典案例分析,01与被不良情绪困扰的幼儿沟通 经典案例分析,与被不良情绪困扰的幼儿沟通,不良情绪除了幼儿本身的身心发展不利外，有时会影响正常的教学秩序，甚至伤害其他的幼儿。作为教师，尽快地舒缓、消除幼儿的不良情绪是必要的。,与被不良情绪困扰的幼儿沟通不良情绪除了幼儿本身的身心发展不利,4,故事内容,一天，一向活泼可爱的欣欣（女孩，4岁半），忽然坐在位子上低声哭泣起来。我急忙询问，才知道她是想到“小餐厅”当厨师，可是那几个小朋友不带她玩儿。,于是，我告诉她：“如果先当顾客，熟悉角色，然后再和小朋友轮换角色，可能就不会遭到拒绝，你试试看好吗？”并和她一起加入到小餐厅的游戏之中。,最后，欣欣成功地当上了小厨师。事后我告诉欣欣，哭是没有用处的，只有说出来，得到老师的帮助，才能解决问题。,案例分析,聆听并引导幼儿进行倾诉,故事内容一天，一向活泼可爱的欣欣（女孩，4岁半），忽然坐在位,5,让孩子倾诉，发泄情绪。,切合孩子的问题，提出简便、恰当的安抚方式，使孩子进一步消除不良情绪。,引导幼儿和教师一起解决问题。,案例分析,沟通技巧,及时鼓励和肯定孩子正面的想法和做法。,让孩子倾诉，发泄情绪。切合孩子的问题，提出简便、恰当的安抚方,6,02,帮助幼儿克服不良习惯的沟通故事,不良的饮食习惯,睡不着,缺乏自我保护意识,02帮助幼儿克服不良习惯的沟通故事不良的饮食习惯睡不着缺乏自,故事内容,晨晨3岁半了，上厕所的时候，还喜欢在教室里就早早褪下裤子，一路光着小屁股跑进卫生间。一看到她这样做，我就告诉她不文明，到厕所再褪下裤子，小朋友都是到厕所才褪下裤子的，而有时晨晨还喜欢不提裤子就从卫生间跑出来，我看见了就说：“晨晨快提上裤子，这样会感冒。”她看了看我，顽皮地笑了笑，竟光着小屁股在教室里扭来扭去。,案例分析,神秘的地方要藏起来,故事内容晨晨3岁半了，上厕所的时候，还喜欢在教室里就早早褪下,8,分析原因,沟通细节,案例分析,神秘的地方要藏起来,我了解到，她在家也有这种情况，家长说她也不听，后来家长可能认为孩子长大点就会改掉这种习惯，没再刻意地进行教育。,一次，晨晨上厕所。我跟进去，指着晨晨身上说：“晨晨，每个人身上都有非常神秘的地方，而那个地方是不能随便让别人看的，得好好藏起来。”,“为什么这里是神秘的地方，不能让别人看呢？”,“其实也没有什么特别的，每个人都有，只是大家都觉得不该让别人看到这里，大家都这样做，于是就形成了习惯。”,晨晨瞪着天真的眼睛看着我点点头，她听懂了我的话,通过一段时间的观察，光屁股的情况再没有发生。,分析原因沟通细节案例分析神秘的地方要藏起来我了解到，她在家也,9,欲擒故纵，对道理的讲述表现出并不太在意，甚至轻描淡写。使孩子放下了进一步追问的好奇，只当成一个一般应遵守的习惯，反而自然地解决了问题。,与家长及时交流，了解孩子在家时这方面的表现，判断该运用哪种沟通方法。,案例分析,应对技巧,孩子对自己的身体有好奇心，裸露是好奇的一种表现。许多含蓄传统的中国人羞于提性，面对孩子尤其如此。这给教师提出了难题，因为对性的禁忌教育需要非常讲究沟通方法，沟通得好，孩子很快会改正这种不安全不卫生的裸露习惯；沟通得不好，反而加深孩子的好奇，给孩子的健康成长带来隐患。,欲擒故纵，对道理的讲述表现出并不太在意，甚至轻描淡写。使孩子,10,03,促进幼儿形成良好习惯的沟通故事,面对幼儿群体的沟通,面对幼儿群体的沟通,03促进幼儿形成良好习惯的沟通故事面对幼儿群体的沟通,故事发生,早上组织孩子做游戏，孩子们几人一组扮演各自喜欢的角色，一时间整个教室成了孩子们的舞台。,“小雷”，突然一个高分贝的童声传入我的耳膜，打破了原有的和谐。好多孩子闻声呆立在原地，直愣愣地望着我；有的还四处张望寻找那个“勇敢”的人。常听说孩子们喜欢在背后叫我“小雷”，没想到今天有人“胆大包天”当面喊出来了。,面对幼儿群体的沟通,案例一分析,故事发生早上组织孩子做游戏，孩子们几人一组扮演各自喜欢的角色,12,寻找原因,我静静地用目光捕捉每个孩子的表情，小女孩慧慧在我的搜索下怯生生地站了起来。“老师，杨雄说当警察要很勇敢，只要我叫了“小雷”，他就把警察让给我当！”说完委屈地看着杨雄，又乞求的目光凝视我。这时，有一双小手举了起来。“琪琪，有事吗？”“老师，我经常看到你和陆老师手拉手在一起，你们是好朋友，是不是做你的好朋友就可以叫你“小雷”啊？”“我也是雷老师的好朋友！”,几十个孩子齐声喊着。,面对幼儿群体的沟通,案例一分析,寻找原因我静静地用目光捕捉每个孩子的表情，小女孩慧慧在我的搜,13,得到答案,“原来你们都想成为我的好朋友，才叫我”小雷“是吗？”“是的！”我沉思一会儿，说：“我很高兴有这么多活泼可爱的好朋友，我即是你们的好朋友，又是你们的老师，以后我们一起学习更多的本领吧。”“那我们叫你“小雷老师”。原来孩子那一声不太礼貌的称呼却表达了他们亲近老师的心愿。,面对幼儿群体的沟通,案例一分析,得到答案“原来你们都想成为我的好朋友，才叫我”小雷“是吗？”,14,理解幼儿纯真的想法，以宽容的心态对待事件。,引导幼儿进一步从礼貌的角度出发对待事情。,了解事件的原因。,案例一分析,沟通技巧,理解幼儿纯真的想法，以宽容的心态对待事件。引导幼儿进一步从礼,15,故事背景,中午，兰兰和几个孩子围在洗衣机旁，专注地听着洗衣机里传出的“轰轰”声，我正想招呼他们，只见兰兰悄悄地揭开洗衣机上的盖子，哈哈大笑起来，“快看，里面有好多泡泡啊。”说完，兰兰弯腰捞起洗衣机里的泡泡，小心翼翼地来到洗手池边，手一松，手里的泡泡全部落在水龙头上，旁边的孩子见状也纷纷模仿兰兰，不一会儿，洗手池里的每个水龙头上都戴上了“泡泡帽”。,面对幼儿群体的沟通,案例二分析,故事背景中午，兰兰和几个孩子围在洗衣机旁，专注地听着洗衣机里,16,分析原因,大班的孩子正处于好奇心最强烈的时期，对周围世界中任何新颖、陌生或难以理解的事物都会产生探究的兴趣，我尽管有些恼火，但是并没有立刻去阻拦他们。,老师的处理,下午到了给孩子们讲故事的时间，我把中午看到的事情编成了一个小故事“洗衣机的朋友”。我告诉孩子们：从前，洗衣机有两个好朋友，一个是爱干净的洗衣粉，另一个是不讲卫生的脏毛巾。脏毛巾身上又脏又臭，还有许多细菌，谁都不愿意和它玩，它很伤心。好心的洗衣机、洗衣粉不希望看见好朋友难过，便决定帮助脏毛巾。,面对幼儿群体的沟通,案例二分析,分析原因大班的孩子正处于好奇心最强烈的时期，对周围世界中任何,17,老师的处理,谁知，有几个调皮的小朋友居然“偷走”了洗衣粉身上的泡泡，结果，脏毛巾身上还是没有洗干净。故事讲完后，我问孩子们：“你们说故事中的小朋友这样做对吗，为什么？”“毛巾上的细菌如果没有洗干净，会爬出小虫子，小朋友用了脏毛巾之后会生病的”.孩子们讨论得很热烈，我看到兰兰和那几个孩子始终低着头，没说一句话，脸上表情很愧疚。,为孩子营造一种宽松与友善的心理环境，对孩子多一份宽容，多一份理解，孩子才能更健康、更快乐地成长。,面对幼儿群体的沟通,案例二分析,老师的处理谁知，有几个调皮的小朋友居然“偷走”了洗衣粉身上的,18,孩子常无心或好心做了“坏事”，其出发点往往是好奇，好玩。好奇是探索与创造的基础，是孩子珍贵的财富。怎样才能既保护孩子的好奇心，又把握正确的教育原则，对教师来说并非易事。,案例二分析引起的思考,孩子常无心或好心做了“坏事”，其出发点往往是好奇，好玩。好奇,19,故事暗示。,如果直接指出孩子的问题，既让孩子感觉没面子，又不见得使孩子服气。用孩子最喜欢的形式将故事来说说道理，既教育了孩子，又保护了孩子的自尊心。,等待。,只要不出现危害孩子健康的安全问题，不要急于制止孩子的活动。因为在这些有兴趣的活动中孩子可以更多地了解事物的特性。,案例二分析,沟通技巧,故事暗示。如果直接指出孩子的问题，既让孩子感觉没面子，又不见,20,故事背景,笑笑在幼儿园好像对什么事情都不在乎。一天，班上的老师请“最凶”的小珍做小老师维持纪律。不一会儿，活动室安静了下来。就在这时，笑笑忽然说：“你干嘛踩我？”在安静的活动室里，她的声音显得特别响。小珍立刻冲到笑笑面前：“你怎么这么吵？”“他踩到我了！”笑笑指了旁边小杰说。“那你也不要大声说话。”小珍坚持着。“可他踩到我了呀！”“我不管，反正你大声说话就不对。”小珍用手拉笑笑的衣服，笑笑这次没有反抗，可我看得出她非常委屈。,案例一：我不在乎,面对幼儿个人的沟通,案例一分析,故事背景笑笑在幼儿园好像对什么事情都不在乎。一天，班上的老师,21,细心观察,处理细节,她发现我在观察她，立刻装出满不在乎的样子玩起了门把手。我轻轻地走到她面前，蹲下来。她抬眼看了看我，没说话，继续玩着门把手。,“你为什么不和小珍说这不是你的错呢？”,“我说了，是小杰踩到我了。”,“可能小珍当时没听清，你再和她解释一遍，好吗？”,笑笑继续玩着门把手：“我才不在乎呢！”,“我觉得这不是你的错，我来帮助你，好吗？”,我向小珍说明了情况，请她向笑笑道歉：“对不起，我错怪你了。”,这时，我看到笑笑感激地看了我一眼。,面对幼儿个人的沟通,案例一分析,案例一：我不在乎,细心观察处理细节她发现我在观察她，立刻装出满不在乎的样子玩起,22,孩子“不在乎”的背后大多隐藏着强烈的愿望或激烈的反抗情绪，教师应多关注这些孩子的情绪表现，及时了解其中的真正原因，消除他们对立、怨恨、反抗等消极情绪，让孩子真正快乐、健康地成长。,案例一分析引起的思考,孩子“不在乎”的背后大多隐藏着强烈的愿望或激烈的反抗情绪，教,23,询问事情的原因，做出公道的判断。,协调矛盾的双方，让被冤枉的一方得到比较公正的对待。,“不在乎”是在多次的委屈后表现出的一种抗拒，这样的孩子有较严重的消极情绪，不利于健康。,案例一分析,沟通技巧,询问事情的原因，做出公道的判断。协调矛盾的双方，让被冤枉的一,24,故事背景,昊昊非常喜欢唱歌，但在一次全园幼儿唱歌比赛中，他却名落孙山。比赛结束后，他神情沮丧。我想这么爱唱歌的孩子没有获奖，心里一定特别难受。此时，他多么需要老师的安慰和鼓励，于是我绘制了一张奖状，向他走去。他似乎感觉到我的用意，头埋得更低了。,失败了，更需鼓励,面对幼儿个人的沟通,案例二分析,故事背景昊昊非常喜欢唱歌，但在一次全园幼儿唱歌比赛中，他却名,25,老师的处理,沟通细节,案例分析,我抚摸他的头，轻轻地安慰他几句。,他说：“老师，我没唱好。”,我说：“不，老师觉得你表现得很好。在台上，你虽然忘记了歌词，但你不气馁，坚持把歌唱完，这种精神很好，值得大家学习！老师要给你发奖！”说着，我把自制的奖状给了他。,接着我说：“昊昊，获不获奖并不重要，重要的是你喜欢唱歌，唱歌能给你带来快乐，你说对吗？”,“对！”昊昊重重地点了头。“,那老师以后还能听到你欢快的歌声吗？”,“能！”,失败了，更需鼓励,老师的处理沟通细节案例分析我抚摸他的头，轻轻地安慰他几句。失,26,着重强调孩子兴趣的核心是唱歌而不是获奖。,让孩子看到自己的长处和希望。,对参与精神的赞美。,有老师的肯定，孩子失落的情绪有所缓解。,案例分析,沟通技巧,孩子有了进步，取得了成绩需要褒奖，而遭遇失败时更需要鼓励。,着重强调孩子兴趣的核心是唱歌而不是获奖。对参与精神的赞美。案,27,故事背景,阿毅是个“爱管闲事”的孩子。每当我和家长谈话时，他总爱插嘴。,有一次，我正和家长谈话，阿毅又来插话了：“明天还要带鸡蛋。”我这才想起第二天班上要开展“有趣的鸡蛋”活动，要每个