电子商务下的物流管理第五章电子商务物流信息技术

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,电子商务下的物流管理,第五章,电子商务物流信息技术,内容,物流信息,条码技术,射频技术,电子数据交换EDI技术,GPS/GIS技术,5.1,物流信息,商流、物流和信息流是从商品流通内部结构描述商品流通过程提出的概念，称为商品流通过程中的“三流。三流之间联系紧密，缺一不可；又相互独立，各有其特殊性和自身的运动规律。,商品流通过程的信息流，按其信息载体及效劳对象，那么分为物流信息和商流信息两类。这两类信息中，有一些是交叉的、共同的；又有许多那么是商流和物流各自特有的、非共同的。,商流信息主要包含市场交易有关的信息，如货源、物价、市场、合同、付款结算信息等；物流信息那么主要是物流数量、区域、费用等信息。商流中的交易、合同等信息，既是市场交易的结果，也是物流的依据；而物流中的库存量信息等，既是物流的结果，又是商流的依据。,这些都是两种信息的交汇处。,物流信息自身又可分为物流活动所产生的信息(或称系统内部信息)和供物流使用的其他信息源产生的信息(或称环境信息)。,一般说来，在物流信息工作中，前一类信息是物流信息的主要信息源，并构成社会经济信息的组成局部；后一类信息那么是信息工作收集的对象，主要用于指导物流。,物流信息特殊性,由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源点多、信息量大。如果这个大范围中未能实现统一管理或标准化，那么信息便缺乏通用性。,物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度很快，这就对信息工作及时性要求较高。在大系统中，强调及时性，信息收集、加工、处理应速度快。,物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关，因而还必须收集这些类别的信息。这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。,不同类别的物流信息还有一些不同特点，例如，物流系统产生的信息，由于需要向社会提供，因而收集信息力求全面、完整。而收集的其他系统信息，那么要根据物流要求予以选择。,物流信息的分类,按信息领域分类。,按信息产生的领域和作用的领域，物流信息可分成物流活动所产生的信息和提供物流使用的、其他信息源产生的信息两类。,按信息的作用不同分类,方案信息,控制及作业信息,统计信息,支持信息,按信息的加工程度不同分类,原始信息,加工信息,按活动领域分类。,物流各个分系统、各不同功能要素领域，由于物流活动性质有区分，信息也有所不同，按这些领域分类，有运输信息、仓储信息、装卸信息等，甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、汽车运输信息等。,物流信息系统,在物流范畴内，建立的信息收集、整理、加工、储存、效劳工作系统，称物流信息系统。如果在物流涉及的范畴中，建立假设干从事此项工作的网点并以一定形式联接，那么构成了信息网络。,物流信息网络,所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上的自动采集、处理、存储、运输和交换，最终到达物流信息资源的充分开发和普遍共享，以降低物流本钱，提高物流效率的过程。,物流信息网络化是实现物流信息化的根底,5.2,条码技术,条码是由一组按特定规那么排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。,条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学比照度要求的两种颜色通常为黑、白色表示。条为深色，空呈浅色。这组条、空和相应的字符代表相同的信息。前者用于机器识读，后者供人直接识读或通过键盘向计算机输入数据使用。,这种用条、空组成的数据编码很容易译成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。,目前条码技术已在多个领域中得到了广泛的应用，比较典型的应用有以下几种：,商业零售领域,图书馆,仓储管理与物流跟踪,质量跟踪管理,数据自动录入二维条码,在信息输入技术中，采用的自动识别技术种类很多。条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有如下特点：,简单、易于制作，可印刷，被称为“可印刷的计算机语言。,信息采集速度快。,采集信息量大。,可靠性高。,设备结构简单、本钱低。,灵活、实用。,自由度大。,条码技术的开展,1991年4月，中国物品编码中心代表我国参加了国际物品编码协会 EAN，为全面开展我国的条码工作创造了有利条件。,中国商品条码系统成员数量迅速增加,我国商店 POS系统的建立也已拉开了帐幕,商品条码,商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。,商品编码与商品条码是两个不同的概念。,商品代码是代表商品的数字信息，而商品条码是表示这一信息的符号。在商品条码工作中，要制作商品条码符号，首先必须给商品编一个数字代码。,商品条码的编码结构简介,物流条码,物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。,在商品从生产厂家到运输、交换，整个物流过程中都可以通过物流条码来实现数据共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确，提高整个物流系统的经济效益。,物流条码与商品条码的区别,标识目标不同,应用领域不同,采用的码制不同,标准维护不同,物流条码的标准体系,码制标准,条码的码制是指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规那么的条和空组合而成，都有固定的编码容量和条码字符集。虽然，现在正在使用的条码码制有很多种，但国际上公认的物流条码只有三种，即EAN-13码、交插二五码和UCC/EAN-128条码，这三种码制根本上可以满足物流条码体系的应用要求。,应用标准,在物流条码标准体系中，还有许多应用标准。应用标准大多采用以上三种码制，适用于不同的实际情况，解决不同的具体问题，使物流条码在我国物流领域的应用具有可行性和实用性。,位置码,储运单元条码,定量储运单元和变量储运单元,条码应用标识,系列货运包装箱代码，,EAN,物品编码,/,货运包装箱代码，批号和组号，生产日期，包装日期，保质期，有效期，长度，重量，面积，体积等等。,产品包装标准,1贸易单元128条码一般平行地放在主代码的右侧，在留有空白区的条件下，尽可能缩小两个符号间的距离。如果不能满足上述要求，应明显地印在与主代码关联的位置上，且两者方向一致。,2箱式包装一般应把物流条码置于包装箱的侧面，条码符号下边缘距印刷面下边缘的最小距离为32mm,条码符号保护框外边缘距垂直边的最小距离为19mm。,3集装箱托盘的条码符号的底边距托盘上外表45cm，垂直于底边的侧边不小于50mm。,4贸易单元128条码符号最小放大系数的选择取决于印刷质量，并且由印刷扩展的变化或允许误差来决定。当贸易单元128条码作为通用商品条码或交插二五码的补充条码时，实际放大系数的选择必须考虑通用商品条码或交插二五码的尺寸。一般原那么是：贸易单元128条码的模块宽度不能小于主代码最窄宽度的75。,对于不同码制的代码，在国家标准中都有具体的要求，来保证条码符号的质量。我国已经制定了?GB/T 14257-93：通用商品条码符号位置?国家标准和?GB/T 14258-93：条码符号印刷质量的检测?国家标准，可以作为物流条码标准体系的引用标准。,二维条码,二维条码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面二维方向上分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑根底的“0、“1比特流的概念，使用假设干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点,二维条码的研究在技术路线上从两个方面展开，一是在一维码根底上向二维码方向扩展；二是利用图象识别原理，采用新的几何形体和结构设计出二维码制。,二维条码特点,信息容量大,编码范围广,保密、防伪性能好,译码可靠性高,修正错误能力强,容易制作且本钱很低,条码符号的形状可变,二维条码应用案例-PDF417在身份证管理的应用,5.3,射频技术,射频技术RFRadio Frequency的根本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。射频系统的优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远,射频识别卡可具有读写能力,可携带大量数据、难以伪造和有智能等。,射频识别系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从射频识别系统的工作原理来看，系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几局部组成。,标签与阅读器之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。一般地，我们可以用两个参数衡量数据在空气介质中的传播，数据传输的速度和数据传输的距离。由于标签的体积、电能有限，从标签中发出的无线信号是非常弱的，信号传输的速度与传输的距离就很有限。,射频识别系统的特点,射频卡的几个主要模块集成到一块芯片中、完成与读写器通信，芯片上有内存局部用来储存识别号码或其它数据，内存容量从几个比特到几十千比特。芯片外围仅需连接天线(和电池)。卡封装可以有不同形式，如常见的信用卡的形式及小圆片的形式等。和条码、磁卡、IC卡等同期或早期的识别技术相比，射频卡具有非接触,工作距离长,适于恶劣环境,可识别运动目标等优点。因此完成识别工作时无须人工干预、适于实现自动化且不易损坏，可识别高速运动物体并可同时识别多个射频卡，操作快捷方便。射频卡不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，短距离的射频卡可以在这样的环境中替代条码，长距离的产品多用于交通上，可达几十米。,射频识别系统的分类,EAS系统、便携式数据采集系统、网络系统、定位系统。,射频识别技术在我国的应用前景,我国在政府在1993年制定的金卡工程实施方案及全国范围的金融卡网络系统的10年规划，是一个旨在加速推动我国国民经济信息化进程的重大国家级工程。由此各种自动识 别技术的开展及应用十分迅猛。现在，射频识别技术作为一种新兴的自动识别技术，也将在中国很快地普及，可以说、我国射频识别产品的市场是十分巨大的，,5.4 电子数据交换EDI技术,EDI,是英文,Electronic Data Interchange,的缩写,EDI,指的是：按照协议，对具有一定结构特征的标准经济信息，经过电子数据通信网，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。,EDI,系统模型,应用系统,EDI,服务器,EDI,服务器,应用系统,EDI,网络,EDI,的特点,单证格式化,报文标准化,处理自动化,软件结构化,运作标准化,EDI,标准,EDIFACT标准包括一系列涉及的电子数据交换的标准、指南和规那么。联合国推荐的EDIFACT标准由UN/ECE印刷为联合国贸易数据交换指南(UNEDID)，它包括10个局部:,EDIFACT语法规那么(ISO9735),报文设计指南,语法应用指南,EDIFACT数据元目录(EDED),EDIFACT代码表(EDCL),EDIFACT复合数据元目录(EDCD),EDIFACT段目录(EDSD),EDIFACT标准报文格式(EDMD),贸易数据交换格式构成总览(UNCID),适当的说明解释,EDI,的组成与工作过程,实现,EDI,的环境和条件,数据通信网是实现EDI的技术根底,消息处理系统MHS为实现EDI提供了最理想的通信环境,计算机应用是实现EDI的内部条件,标准化是实现EDI的关键,EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境,EDI的平安问题,EDI系统的法律保护问题,EDI业务的开展趋势,EDI应用案例,5.5 GPS/GIS,技术,GPS,是美国国防部发射的24颗卫星组成的全球定位、导航及授时系统。这24 颗卫星分布在高度为2万公里的6个轨道上绕地球