资源描述
,Educational Training,教 育 培 训,模板:.1 素材:.1,背景:.1 图表:.1,下载:.1 教程:.1,资料下载:.1 范文下载:.1,试卷下载:.1 教案下载:.1,论坛:.1 课件:.1,语文课件:.1 数学课件:.1,英语课件:.1 美术课件:.1,科学课件:.1 物理课件:.1,化学课件:.1 生物课件:.1,地理课件:.1 历史课件:.1,目 录,CONTENTS,何谓教育培训,培训体系,1,2,3,02,企业教育培训的重要性,企业商学院,4,何谓教育培训,03,培训的定义,培训的目的,培训的效果,04,培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。,为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。,05,培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长!,向员工传授更为广泛的技能,以,适应不断变化的客户需求与组织,发展的需要。,提高员工的工作能力,以便使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。,强化员工对组织的认同,提高员,工的忠诚度,培养员工的客户服,务意识,提高员工的适应性和灵,活性,使员工与组织同步成长。,有利于高效工作绩效系统的构建。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们需具备人际交往技能和解法问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。,改善企业的工作质量,包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量。,培训的目的,满足员工实现自我价值的需要,,使员工不但在物质上得到满足,,也得到精神上的成就感。,模板:.1 素材:.1,背景:.1 图表:.1,下载:.1 教程:.1,资料下载:.1 范文下载:.1,试卷下载:.1 教案下载:.1,论坛:.1 课件:.1,语文课件:.1 数学课件:.1,英语课件:.1 美术课件:.1,科学课件:.1 物理课件:.1,化学课件:.1 生物课件:.1,地理课件:.1 历史课件:.1,目 录,CONTENTS,何谓教育培训,培训体系,1,2,3,06,企业教育培训的重要性,企业商学院,4,企业教育培训的重要性,07,为什么直企重视培训,培训在直企的功能,直企价值链,培训对于直企的重要性,波特价值链,08,在直企中,培训是一项非常重要的资源。,基于公平的原则,直企的直销人员的个性特质、文化程度是参差不平,幅度相距甚远。,唯有统一的培训能够教育所有的直销人员拥有统一的企业文化概念、直销伦理观念、健康和产品知识甚至销售技巧;直销是人的事业,也唯有统一的培训能培养认真学习的直销人员正确的人生价值观、以及实现自我价值的途径。,09,产品的广告和宣传:培训是产品到消费者之间一个不可替代的桥梁。,对广大直销商实施的教育培训活动,承载着营销技能技术的传播、营销信念系统的树立、营销团队的打造、营销态度和方式的改变等功能。,教育培训是一种重要的不可替代对于直销商的管理手段。通过教育来传递公司的政策信息,并且在最快的时间内把这种政策信息传递到直销组织的底层。,10,通过对消费者所开展的各种形式的教育活动中,提升消费者对自己企业的认知水平,提高其对企业产品、企业品牌的忠诚度等。,对直销企业的市场进行有效管理:其中包括开发市场的方法和策略,市场开发过程中的区域管理等。,11,由迈克尔波特提出的价值链分析法,把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。,12,一般上,直企的基本活动包括了种植、研发生产、物流、营销企划、客服、教育、培训和销售。,13,直企中,培训领袖型直销商是一项非常重要的工作,协助他们将直销渠道所该做的事,即销售、推荐、组织、运作、培训等方法、方式、技巧及技术统一化及标准化;加入企业本身的文化格局、价值观念,自成一个系统。而这些直销商领袖日后就肩负起各地区直销商的招募和培训工作,就会形成团队和体系。,种植,研发,生产,运营,物流,营销,企划,客服,教育,培训,市场,销售,经销商承包部分,企业承担部分,模板:.1 素材:.1,背景:.1 图表:.1,下载:.1 教程:.1,资料下载:.1 范文下载:.1,试卷下载:.1 教案下载:.1,论坛:.1 课件:.1,语文课件:.1 数学课件:.1,英语课件:.1 美术课件:.1,科学课件:.1 物理课件:.1,化学课件:.1 生物课件:.1,地理课件:.1 历史课件:.1,目 录,CONTENTS,何谓教育培训,培训体系,1,2,3,14,企业教育培训的重要性,企业商学院,4,培训系统,15,员工培训架构,经销商培训架构,16,员工,培训导师,一般员工,演讲,技术,直销两个条例及相关法律法规等基本知识,直销,入门,知识,企业,文化,与,直销,文化,产品,制度,市场,等,态度,自我成长,沟通技术,工作,技能,17,经销商,经销商/,消费者,经销商,团队领导,团队领袖,专卖店店长,产品说明会,直销基础,知识,系统管理,系统运营,店务管理,企业品牌文化,产品生产环境、工艺及流程,产品成份、功效,产品体验活动,触摸及了解产品,及时跟进促销,畅谈直销产品使用体验及感受,正确的心态,直销常识,产品及体验,成功事业分享,目标设定,销售技巧,处理拒绝,如何邀约,聚会方式,顾客心理,服务技巧,演讲技巧,成功团队领导必备的素质,直销团队复制方法,直销团队内部的管理与协调,直销领袖必备的素质,团队目标规划与指导,团队发展问题及解决之道,创新直销工作技巧,直销实战分析与研究,企业理念与文化,企业产品与品牌推广,店长责任与权利,专卖店经营管理,专卖店管理制度,专卖店考核办法,员工考核及实施,模板:.1 素材:.1,背景:.1 图表:.1,下载:.1 教程:.1,资料下载:.1 范文下载:.1,试卷下载:.1 教案下载:.1,论坛:.1 课件:.1,语文课件:.1 数学课件:.1,英语课件:.1 美术课件:.1,科学课件:.1 物理课件:.1,化学课件:.1 生物课件:.1,地理课件:.1 历史课件:.1,目 录,CONTENTS,何谓教育培训,培训体系,1,2,3,18,企业教育培训的重要性,企业商学院,4,19,500,强,80%,30,年,统计,世界,500,强,企业,平均寿命为,30,年,左右,美国新企业,80%,在第二年就宣布倒闭。,不重视培训往往是其失败的一个重要原因,“不培训,经营不好,更不培训,经营更不好”,要打破这条因果链,一定要从重视培训入手,培训是转亏为赢的重要手段,如果不通过培训,使企业员工的态度、技能、知识得到提高,那么企业转亏为赢几乎是不可能的。临破产也不为过,,20,指由企业出资、以企业高级管理人员、一流的商学院教授以及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以培养优秀的经销商团队为目的,满足经销商不断学习需要的一种新型教育培训手段。,21,提升团队,变革能力,有效建立和巩固企业的核心竞争力,人才梯队建设,宣导企业文化,22,1,2,3,拥有明确的,职位管理体系,拥有核心胜利力模型,岗位任职资格体系和相应的评估体系,胜利力模型与经销商事业发展相对应的,课程体系,23,是不是搞一块地,弄一拨人,挂个牌子就是商学院?,答案肯定是否定的!,如何建立商学院?,24,加强销售技巧与产品的熟悉程度,正确有效的运用沟通与语言的技巧,强化销售语言的服务能力,1,2,3,4,提升现有经销商及所属营销人员的运作市场和品牌管理的营销意识,以及提升业绩、做好库存周转处理和如何做大做强专项系统的综合营销技能,提升系统团队经营管理与企业促销的管理能力,推动和促进销售,如何打造一个优秀高效的市场运作营销团队及其所需的理念、知识、技巧、方法、工具等各项综合专业能力,25,引导公司营销团队、经销商及所属专卖店等营销人员,由单点、粗放和肤浅的营销意识和行为到专业化、系统化和精细化的转变,全面提升营销团队的市场运作能力、渠道掌控能力、终端管理能力和优势竞争能力,培育现有经销商及所属营销人员对企业的归属感、配合度和忠诚度,同时提升其市场服务和业务管理能力,26,最高层级训练:解决“怎样发挥潜能”问题;,第四层级训练:解决“怎样做得更好”问题;,第三层级训练:解决“怎样做”的问题;,第二层级训练:解决“是怎么回事”的问题;,最低层次训练:解决“什么该做,什么不该做”的问题。,精神,训练,态度训练,技能训练,知识训练,生存训练,27,能力体系,课程体系,讲师体系,培训体系,28,能力体系是商学院建设的核心关注焦点,是根据企业职务体系划分进行,一般包括管理类、营销类、研发类、生产类、服务提供类等,具体要根据公司的整体经营策略和行业特点进行。,它需要进行系统规划,能力体系的梳理主要是通过组织职位体系建设进行,对各类岗位的工作职责、工作目标进行系统研究,明确公司需要的能力要求,进而形成公司的课程规划。,在实践中,规划能力体系不是一般的商学院负责人能够解决的,也不是一般的能够解决的,最了解公司所需能力的人一定是对公司运营规则和成功要素理解的最透彻的人,一般是公司的老板或者高级经理,起到的主要是项目发动、梳理整合工作。,29,商学院的第一个要点就是“商业价值研究”,进而形成公司标准课程体系。,课程规划由公司各个业务部门的高级总监或者副总裁组织进行,课程规划的前提就是能力规划,要明确各类课程的分类、名称、适用岗位、课时计划等等。课程规划的输出结果就是每个岗位在不同阶段所要上的课程清单。,课程体系的第二个核心内容就是建立内部的课程开发机制,要组织内部专兼职讲师进行系统的课程开发,规范各类课程的标准和内容,明确各个课程授课方式。课程开发机制是公司能力梳理的过程,也是绝大多数企业商学院的短板。课程体系的输出结果就是公司基于各个岗位的课程体系,同时输出各个单个课程的标准大纲、讲义、讲师手册、评估方案及行动手册等等。,30,无论是建立专兼职讲师队伍,都必须明确讲师选拔标准、流程,明确课程养成的技巧和认证方法,同时明确讲师激励、考核、等级评定办法。讲师是企业商学院的核心,必须要将讲师和课程开发连接到一起,否则没有意义。,31,简单来说就是如何有效组织上课,做好课程支持,同时还必须做好课堂上的评估,能够提出不断改进意见。,培训实施要解决的核心问题是:转变“囚徒型”和“度假型”学员的学习动机,同时建立良好的培训评估机制,至少要解决二级评估问题。,32,没有领导的重视,特别是老板的重视,商学院不会长久。领导重视主要有两个方面,一个是领导是不是认可培训的重要性,愿意在培训上投入资源;另外一个就是是否愿意花钱,一个不想花钱的商学院结果肯定是失败的,空有一个名字。因为日常运营和前期开发是需要一定的投入的。,有的企业商学院只有一个专职,人员或者几个专职人员,这样的,商学院根本没有时间和精力去做,很多工作,只能走到哪算到哪,,做好商学院一定要在人力上提供,保障,要建立相关的团队,特别是,课程开发团队和讲师团队,没有,这些基础,很多想法只是“空中,楼阁”,不能落地。,谢,谢,每一次的加油,每一次的努力都是为了下一次更好的自己。,11月-24,11月-24,Monday,November 11,2024,天生我材必有用,千金散尽还复来。,05:47:22,05:47:22,05:47,11/11/2024 5:47:22 AM,安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。,11月-24,05:47:22,05:47,Nov-24,11-Nov-24,得道多助失道寡助,掌控人心方位上。,05:47:22,05:47:22,05:47,Monday,November 11,2024,安全在于心细,事故出在麻痹。,11月-24,11月-24,05:47:22,05:47:22,November 11,2024,加强自身建设,增强个人的休养。,2024
展开阅读全文