某全国销售店店头上市仪式运营指导手册课件

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资源描述
*,2,目录,活动背景及产品概念,P3-5,活动基本要求,P6-7,当日活动基本流程,P8,活动展厅平面布置,P9-11,活动运营介绍,P12-18,活动制作物料,P19-21,广告模版及其他宣传资料,P22,FTP,使用方法,P23,客户邀请建议,P24,工作人员安排,P25,媒体邀请及店头,Q&A,P26,12.,活动总结报告,P27,13.GTMC,对应窗口,P28,14.,演出服装、道具参考,P29-33,3,1.,活动背景及产品概念,国产汉兰达是目前市场上唯一的豪华城市型,SUV,,以为顾客带来,无界限,的用车体验作为品牌内涵。其目标是要成为这一细分市场的价值标杆,汉兰达,09,年公布的销售目标为,2,万台,但汉兰达实际的销售潜力远远高于,2,万台,从,4,月份开始,广汽丰田已经陆续举行了汉兰达的媒体发布会,下线仪式,和媒体的试乘试驾会,在媒体传播上已经造成了很大声量。,6,月份的上市期,我们需要将汉兰达上市信息的传播推向最高峰。向当地媒体,潜在客户,保有客户持续,清晰,准确的宣传汉兰达品牌。,1,)活动背景,2,)活动目的,HIGHLANDER,汉兰达,上市店头 活动,邀请当地媒体,邀请潜在客户,邀请老客户,隆重发布上市信息,传递汉兰达,无界限,的品牌价值,吸引媒体对价格,/,订单的关注,增加潜在客户的购买意向,4,1.,活动背景及产品概念,能引起共鸣的力量感、肌肉感及男子汉气质的外形,宽敞、灵活、实用的乘坐和载物空间,轿车化的舒适性和随心所欲的操控性的最佳组合,产品设计:融合了强壮的,SUV,外观和豪华舒适的内饰,动力性能:动力性能进一步提升,同时获得了出色的燃油经济性,驾驶舒适性:轿车化的舒适性,完全超越了对,SUV,的认知,先进配置:领先世界的先进配置,提供了舒适和静谧,安全性:世界高水准的安全性能,空间设计:宽敞、灵活、实用的乘坐载物空间,3,)产品设计理念,4,)产品独特卖点,5,汉兰达目标客户:,性别:男性(,80%,),年龄:,35-45,,职业:个体经营者(,60%,),企业,/,政府高管,专业人士,家庭年收入:,30,万,50,万,RMB,群体特征:生活富足,懂得享受人生;事业有成,却任不断进取,传播主题:汉兰达隆重上市开启无界限人生,产品无界限:打破豪华轿车,,MPV,,,SUV,泾渭分明的产品界限,生活无界限:宜商宜娱,满足更多要求,从容以对人生,无界限,理解,一种认识到世界无限制的、从容的人生态度,一种工作与娱乐和谐共存的人生,一种不论在工作场所还是家庭均得到认可的人生,一种无须向任何事物妥协的人生态度,一种不为空间、时间的限制而烦扰的人生,一种在任何情况下都能坚持信念不断前进的人生态度,5,)目标客户及传播主题,1.,活动背景及产品概念,6,2,活动基本要求,1,)活动概要,活动主题,汉兰达隆重上市 开启无界限人生,活动构思,-,将汉兰达上市与三周年渠道庆祝结合,以汉兰达上市为主。,-,通过实车介绍汉兰达的先进性和多功能,并安排模特生活秀,通过不同场合模特服装搭配,并与车的互动,生动形象地表现出汉兰达无界限的产品概念,及“宜商宜娱 从容人生”的车主生活形态。并配合赠送“宜商宜娱”的礼品套装,给来店顾客留下深刻影像。,活动基本情况,-,活动时间:,2009,年,6,月,20,日(各,DLR,均按此上市时间执行,不得提前或延迟实施),-,邀请嘉宾:政府部门领导(根据实际情况邀请),媒体朋友,潜在客户,老客户,*,备注:具体人数建议在,150-200,左右,各经销店根据具体情况进行邀请,-,活动地点:全国,174,家广汽丰田销售店,(区域内销售店可考虑联合进行活动,活动地点可由销售店间商议,但是活动基本内,容不可发生改变),7,3.,活动基本要求,2,)工作要点,前期准备要点,加大汉兰达宣传力度,(利用区域,TDAA,大量投放),平面媒体,2,次,/,周,软文,1,次,/,周,(并及时更新广告牌,网站,电台内容,发布汉兰达信息),及时完成汉兰达店头物料布置和制作,6,月,15,日开始,,GTMC,支援物陆续到店,6,月,3,日,,DLR,自行制作物料设计上传,FTP,活动执行要点,尽可能按照,2,台展车的布置方案,并认真实施卖点介绍环节,2,台展车的方案利于汉兰达卖点介绍,尤其有利于对车的后部诸多先进功能的介绍,请安排能传达汉兰达“宜商宜娱”产品概念的活动,GTMC,推荐模特生活秀(详细附后),请务必在,6,月,19,日安排彩排,请总经理亲自组织,尽可能多的邀请大众媒体,提前邀请,并落实好媒体接待及后续报道的内容,所有物料要以汉兰达上市为主题,并严格执行,CI/VI,要求,请尽量订购指定礼品,必须制作,GTMC,统一设计的手提袋和包装纸供当日使用,8,4.,当日活动基本流程,活动,时长,主要内容,1,签到,30 min,来宾陆续进场,2,背景音乐,5 min,暖场,2,开场,3 min,主持人开场白,介绍到场嘉宾,3,领导致词,10 min,销售店总经理,,GTMC,嘉宾、地方官员致词,4,卖点介绍,5 min,销售代表介绍卖点,5,生活秀表演,10min,通过相关节目来表现车的宜商宜娱,(,模特生活秀),6,交车仪式,5 min,首位车主交车仪式,车主感言,7,答谢抽奖,5 min,对介绍了新客户的老客户设置答谢抽奖,8,三周年庆祝活动,5 min,员工与车主共同切蛋糕庆祝,9,赏车,/,试驾,/QA,15 min,实车鉴赏,/,媒体访谈,/,试乘试驾,10,活动结束午宴,(,晚宴,),(,必做,),(,重点推荐,),(,选做,),(,必做,),(,必做,),9,5.,活动展厅平面布置,1,)建议展厅整体布置(平面),舞台右边,休闲形象背景板,舞台左边,商务形象背景板,茶点处,茶点处,此车辆必需,limited,车型,若有条件,安排银色,签到处,试乘试驾车,建议为,2.7L,车,具体根据店铺车辆情况,10,5.,活动展厅平面布置,2,)建议展厅整体布置(立面),11,5.,活动展厅平面布置,3,)建议展厅布置(单侧),采用该布置的销售店任需要进行卖点介绍环节,若不适宜进行模特秀,可考虑安排,2,种不同风格的舞蹈表演来表示汉兰达的品牌内涵,体现商务,/,休闲形象背景板,其他区域,其他车辆(,Camry,、,Yaris,),HL,黑色车辆,Limited,汉兰达是以强悍,灵活,自由为产品理念开发的一款真正意义上的豪华城市型,SUV,它将高级轿车的豪华舒适性,,SUV,的卓越动力和,MPV,的宽敞空间融于一身,令你自由转换于商务与休闲之间,,带给你无界限的人车生活,国产的汉兰达,除保持了进口车的高品质外,还特别为中国客户进行了多处改良,外观部分,1,具有强劲有力又时尚美观的外形,车头:力量充沛,动感十足的前脸车尾:强劲有力的线条(指向尾部),助理指示,2,更有冲击力的前雾灯,助理指示,3,19,英寸五幅铝合金轮毂,尽显尊贵,助理指示,4,人性化引步灯,安全体贴,助理打开车门演示,动力性能,9,3.5L,,丰田先进,2GR-FE,发动机,最大功率可达,201KW,主讲人,10,特别添加,2.7L,发动机,并配备,6,档自动变速系统,在低转速区提供充沛扭矩,更适宜于城市道路,该发动机内置了平衡轴,具备极好的安静性,主讲人指向,2.7,车,要点:,1,销售店选择种子讲师作卖点介绍(请事先反复排练),2,提纲中卖点必须进行介绍,为方便记忆,种子讲师可以将提纲制作成卡片在讲解时使用,2,此环节需要安排,2,名销售员配合种子讲师在讲解时对实车进行演示(,2,名销售员各自负责一辆车),利用车头向外的车辆进行讲解,讲解时由,1,名销售员进行配合演示,总体概括,6.,活动运营介绍,1),汉兰达卖点介绍提纲,12,多功能的内部空间,5,宽敞多变的内部空间,附有多处精心设计储物盒,第二排座椅三种变化方式,让你无论商务聚会还是休闲旅行均可从容切换,助理操作,打开车门,6,智能电动行李箱尾门,通过智能钥匙即可开启,无需人工助力,尽显科技关怀,主讲人操作,7,第二,三排座椅多种放倒方式,轻松应付万变之需,并且专门在后部设立了操作按键,方便实用(逐一介绍,演示),助理操作,打开后玻璃,8,创新的可独立开启后挡风玻璃,带来超乎想象的便利性,助理操作各种座椅放到情况,先进,配置,11,率先推出,3.5,英寸倒车影像系统,助你一路从容,12,三区独立控温空调系统,,12,向电动调节座椅,,AUX,多功能音频输入接口,尽显便利舒适,13,一键智能启动系统,轻松启程,顶级安全,呵护,14,标配,7,个安全气囊,全程安心陪伴,15,除了一应俱全的电子主动安全系统外,特别添加上,下坡辅助系统,为中国客户特别改良,16,特别在,2.7L,车型中增添了只有,2,排座椅的配置,17,特别添加烟灰缸,点烟器,18,调整了银色与蓝色两款颜色,更适应中国客户口味,利用车尾向外的车辆进行讲解,讲解时由,1,名销售员进行配合演示,由主讲人口述,无须演示,6.,活动运营介绍,1),汉兰达卖点介绍提纲(续),13,14,6.,活动运营介绍,2,)时尚生活秀表演环节执行说明(建议),要 点:通过特定穿着的男女模特,表演不同形态的生活场景,表现汉兰达的“宜商宜娱 从容人生”的,品牌形象,展示无界限生活形态,为来场贵宾展现人车生活情景,时 间:约,15,分,20,分(具体按销售店实际情况增减),演出人数:模特 男女各,4,名 共计,8,名 (人选条件,具体按销售店实际情况调整),演出规划:通过,4,组不同的着装,来演绎不同的生活场景,1,正装搭配 男模特,+,女模特 (可演绎同事,客户与职员等关系),2,运动装搭配 男模特,+,女模特,(可演绎家庭,情侣,朋友等关系),3,晚礼服搭配 男模特,+,女模特,(可演绎家庭,情侣,朋友等关系),4,休闲装搭配 男模特,+,女模特,/,小童 (考虑演绎家庭关系),各服装适当搭配小道具,如:高尔夫球包,旅行箱,羽毛球包等等,可参考后面附件,Program,Scene,Lap,Contents,Remarks,生活秀,(,1,0,),开场白,1,主持人,简单介绍,Show,的内容,以及目的,配以轻松,BGM,BGM,生活秀,2,Model,身穿正装,配和工作用品,如公文包,出差用行李箱等,表现日常工作场景,Music,1,2,Model,身穿运动服装配和运动用品,如高尔夫,羽毛球用品等,表现运动生活场景,Music,2,2,Model,身穿晚礼服,表现工作结束后晚宴或派对场景,Music,3,2,Model,身穿休闲服装,配和休闲用品,表现周末或休假的生活场景,Music,4,谢幕,1,演出模特盛装登场,圆满谢幕并合照,谢幕,BGM,15,6.,活动运营介绍,2,)生活秀表演环节执行说明(建议),1,3,4,具体走秀路线,1,第,1,组模特在 登台,经 各点后返回后台换装,准备下一次登台,2,第,2,组模特在 登台,经 各点后返回后台换装,准备下一次登台,3,以后依次类推,最后走完后全体模特一起登场在 集合谢幕,5,6,8,7,2,9,1,3,4,2,5,7,8,6,9,走秀路线说明,16,交车仪式,尽量安排私企业主,大学教授或大客户代表等有一定社会影响力的人士,CR,经理应亲自策划交车仪式,提前告知车主活动安排事项,在交车前简单介绍车主背景,制作专门的车主钥匙模型(,GTMC,将提供建议设计稿,以表现无界限的生活形态),媒体访问,如有需要,可以安排媒体访问,相关内容可参靠后面的,Q&A,访问请安排在顾客关系室或总经理办公室等单独空间,三周年庆祝,以“三周年”生日,切蛋糕或倒香槟塔为主要活动形式,邀请当天参加活动领导,总经理,车主代表参加(,46,人),背景音乐选择喜庆或感谢的歌曲(如 同一首歌),可适当安排抽奖,以答谢老客户为主题(具体由各销售店自行安排),车辆鉴赏,仪式完成后,留给嘉宾自由欣赏展车时间,此时应保持展厅的氛围,建议安排专业乐器表演(如萨克斯,或小提琴)或保持背景音乐,保证展厅服务员数量,在展车旁
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