产能分析步骤课件

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,策略性產能管理,測試生產部,蘇德柏,策略性產能管理測試生產部,1,策略性產能管理,設定資本密集資源的規模,（設施、設備和勞動力），,以支持公司長期的生產競爭策略,策略性產能管理設定資本密集資源的規模,2,產能,在特定的時間內，系統所能完成的總產量,中午12點至1點之間，能服務的顧客數,一天所能生產的汽車數目,產能的時間維度,長期、中期、短期,產能在特定的時間內，系統所能完成的總產量,3,產能的組織維度,製造副總裁：所有工廠的總產能,工廠經理：個別工廠的產能,第一線主管：設備及部門人力的混和產能,產能的組織維度,4,產能水準影響公司的,反應速度,成本結構,存貨政策,管理型態,員工的需求,例：產能不足,服務太慢,失去顧客,競爭者進入,產能太高,降低價格,刺激消費 或,人員閒置 或,生產利潤較差的產品,產能水準影響公司的例：產能不足,5,現代科技的衝擊,Moore,定律,半導體的績效每十八個月成長一倍,Metcalfe,定律,網路的價值是隨使用者人數增加，呈平方倍成長,對產能的預測相對困難得多,當一個網站湧進過多的使用者時，所有美好的電子商務活動都將停擺,現代科技的衝擊 Moore定律,6,產能規畫之觀念,最佳生產水準,設計製程時所設定的產能水準,平均單位成本最小的產能水準,固定費用、加班、設備損耗、不良率等的平衡點,產能規畫之觀念最佳生產水準,7,規模經濟,產量逐漸增加，產出的單位成本必降低,規模不經濟,產量過大，故需適度降低售價，以維持足夠的需求,高度自動、高產出的機器,直接人工費用低,維修人工成本高,規模經濟,8,學習（經驗）曲線,隨產出量增加，,能獲得較佳的生產方法及經驗，,生產成本會按一定比例下降,學習（經驗）曲線,9,規模經濟與學習曲線,建立有潛在規模的大工廠,利用低成本訂定低價格,低價格導致銷售增加（產出量增加）,經驗曲線比競爭者降的更快,成功的條件,產品需符合顧客需求,需求必須大到可以支持產量,規模經濟與學習曲線,10,產能焦點,集中在某些特定工作時，生產設備往往能做的最好，達成生產目標,透過廠內廠的機制來落實,產能焦點集中在某些特定工作時，生產設備往往能做的最好，達成生,11,產能彈性,迅速增加或降低生產水準的能力,快速地從一種產品或服務轉換到另一種,藉由,彈性工廠、,彈性製程或,彈性工作者來完成,產能彈性迅速增加或降低生產水準的能力,12,產能彈性,彈性工廠：零換線時間,可移動的設備 組合式的牆 易接近且可變更佈線路徑的公共設施,馬戲團,彈性製程：彈性製造系統,可簡易地重新設定設備,同時製造多樣產品 達到經濟規模,彈性工作者：多能工,工作者擁有多樣技能，可輕易的轉換工作,產能彈性彈性工廠：零換線時間,13,產能規畫,增加產能的考慮因素,維持系統的平衡,產能增加的頻率,外部產能,確定產能需求,使用決策樹評估方案,產能規畫增加產能的考慮因素,14,增加產能的考慮因素,維持系統的平衡,系統不可能平衡,每一個生產階段的最佳作業水準是不同的,產品需求和製程的變異性,處理不平衡的方法,暫時增加瓶頸作業的產能,加班 租設備 轉包,瓶頸之前使用緩衝庫存品 （同步製造）,再投資一套瓶頸作業設備,增加產能的考慮因素維持系統的平衡,15,產能增加頻率,小量、頻繁地提高產能,直接成本高,搬動和重新設定設備,新設備的人員訓練,大量、不頻繁地提高產能,超額產能未被利用之前，皆成固定成本,產能增加頻率,16,产能分析步骤课件,17,外部產能,轉包承攬,銀行的支票處理,分享產能,航空公司 共同經營航線,時間共享式製造 Time-share Mfg.,外部產能,18,確定產能需求,預測個別產品的銷售量,估計符合產品預測的設備和人力需求,預估規劃期間，人工和設備的取得,緩衝產能：預定需求和實際產能的差異,確定產能需求預測個別產品的銷售量,19,例7.1 確定產能需求,Stewart,公司生產了兩種味道的,沙拉醬,Paul,和,Newman,。,兩者的包裝都有瓶裝或,一人份塑膠袋裝的，,管理者希望能確定在未來五年,設備和勞動力的需求量,例7.1 確定產能需求Stewart 公司生產了兩種味道的,20,步驟1：預測,步驟1：預測,21,步驟2：,計算滿足預測的生產線設備和人力需求量,目前三部機器每年可以包裝150,000瓶，,每部機器需要兩個操作員，,且均可生產Paul和Newman的包裝。,目前有六個瓶裝機器的作業員；,另外有五部填裝塑膠袋裝的機器，,也是可生產Paul和Newman兩種塑膠袋，,每部機器每年可以包裝250,000個，,每部機器需要三個操作員。,目前共有20個袋裝機器作業員。,步驟2：計算滿足預測的生產線設備和人力需求量目前三部機器每年,22,從前面的表格可以計算出總生產線的預測量，,其年需求如下表所示,從前面的表格可以計算出總生產線的預測量，,23,計算第一年設備和人力的需求,瓶裝機器的總可用產能為,450,000瓶/年（3部機器*150,000/每部機器），,第一年我們只使用135/450=0.3的可用產能，,或說只用了0.3*3=0.9部機器。,同理，對塑膠袋裝機器我們只使用了,300/1,250=0.24的可用產能，,即0.24*5=1.2部機器,計算第一年設備和人力的需求瓶裝機器的總可用產能為,24,第一年瓶裝操作人力需求,0.9部瓶裝機器*2個操作員=1.8個操作員,1.2部瓶裝機器*3個操作員=3.6個操作員,第一年瓶裝操作人力需求0.9部瓶裝機器*2個操作員=1.8個,25,步驟3：,計畫實施期間，人力及設備的需求,步驟3：計畫實施期間，人力及設備的需求,26,使用決策樹評估產能方案,決策樹,以決策節點及連結節點的分枝線組合而成,方格代表決策點,圓圈代表機率事件,決策點的分枝線,決策者可能的選擇,機率事件的分枝線,事件發生的機率,使用決策樹評估產能方案決策樹,27,求解,由後往前看,將每一個步驟的期望值計算出來,留下報酬,(payoff),最大的分枝線,將決策點上其餘的分枝線刪除,這個程序一直繼續進行到第一個決策點,求解,28,例8.2,決策樹,Hackers電腦公司的老闆正思考，公司五年內應該如何經營。,過去兩年銷售量成長尚稱良好。在鄰近的地區，,設立一個大型電器商店的計劃，如果準時完工，,將會帶來更多的商機。Hackers 的老闆有三個可能的選擇，,第一個是擴大目前的店，,其次是遷到一個新地方，,第三是什麼都不改變。,擴張及遷移不用花太多時間，因此不會有收入損失。,若第一年不做改變，而市場高度成長，還是可以再考慮擴張。,等待時間若超過一年，會使競爭者進入，擴張則不可行。,例8.2 決策樹Hackers電腦公司的老闆正思考，公司五,29,假設條件,1.由於電子公司設立，使得愛用電腦的人增加，,高成長的機率為55%。,2.若移到新址且高成長，將造成每年$195,000的報酬，,遷移新址及弱成長，則有$115,000的報酬。,3.擴張且高成長會帶來每年$190,000的報酬，,擴張及弱成長則有$100,000。,4.繼續留在現址且高成長，會帶來每年$170,000的報酬，,弱成長則有$105,000的報酬。,5.原地擴張成本為$87,000。,6.遷至新址的成本為$210,000。,7.如果成長很強且現址於第二年擴張，成本為$87,000。,8.作業成本都相同。,假設條件1.由於電子公司設立，使得愛用電腦的人增加，,30,解答,解答,31,产能分析步骤课件,32,服務業產能規畫,服務業產能規畫的特性,時間性：服務無法儲存,已啟飛班機的空位,地點：產能應接近消費者,揮發性需求,餐廳於用餐時間非常忙碌,春假期間校園內的餐廳可能空無一人,服務業之產能規劃,通常必須以,10,至,30,分鐘為單位進行,服務業產能規畫服務業產能規畫的特性,33,產能利用率與服務品質,產能利用率與服務品質,34,低利用率的行業,不確定性高,無法接受服務的代價高,醫院急診室 消防隊,接近100%的利用率的服務,可預測服務：通勤火車,沒有直接與顧客接觸：郵局信件分類服務,低利用率的行業,35,高度利用率的服務,運動比賽都喜歡爆滿,不是爆滿對消費者門票價格的影響,因為爆滿的氣氛,會讓消費者覺得很滿意,讓地主隊更努力,使未來的票能賣得更好,高度利用率的服務,36,