过程质量管控课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,*,质量问题推动会,质量问题推动会,目录,大家选择了,北京汽车,这样的汽车行业，从各方面都要注意自己工作的质量。,自己工作质量的好与坏直接影响着整个产品的质量，产品质量的好与坏直接影响企业的效益。所以大家以质量为本，行为规范，以厂为家，繁荣与共。,影响产品质量的主要因素是：,人、机、料、法、环、测,。,大家,在做事时想着：,自己,的工作对我们,北京汽车,产生什么样的（直接的、间接的）影响。,目录,质量,的概念,质量的定义：,一组固有特性,满足,要求,的程度,质量的对象不限于,产品、服务,，可以是,过程,、,体系,及任何可以单独描述的事物,固有特性区别于赋予特性，是事物本来就有的,要求可以是明示的，也包括隐含的和必须履行的,要求可来自不同的相关方,“,特性,”,满足,“,要求,”,的程度决定质量的优劣,质量的概念质量的定义：一组固有特性满足要求的程度,质量为什么重要？,质量,产品性能,顾客满意,品牌效益,操控性,安全性,性价比,品质反馈,品牌形象,绩效提升,效益收入,质量为什么重要？质量产品性能顾客满意品牌效益操控性安全性性价,从,我,做起 从,现在,做起 从,每件事,做起,质量工作的起点,从我做起 从现在做起 从每件事做起,1）掌握工作基本技能，熟悉基本工作流程，按,工艺文件操作,，保证满足基本要求,2）下道工序是顾客,，对顾客负责,3）第一次就把事情做对，生产出让顾客和,自己,都满意的产品,4）不断学习和研究，提高产品质量，提高工作质量,质量如何保证？,1）掌握工作基本技能，熟悉基本工作流程，按工艺文件操作，保证,创造品质,确保,质量,生产能力提高,作业标准,指标提升,工艺检察,人才培养、标准作业,提供满足,SQCD,的“顾客满意”的产品,培训人员，,标准化,作业、团结合作、,6,S和共同意识的现场,通过消除浪费优化作业标准、提升过程质量控制能力,准时化交付,三个做起,不接受不制造不流出,生产线,一线管理者,现场技术,质量管理,过程质量,系统管理,核心任务,计划P,绩效,管理体系有效,（生产一致性保证）,持续A,实施D,检查C,质量符合性,.,作业一致性,.,管理核心思想：,稳定+提升！,以,售后,为导向、以现场为中心，以质量KPI拉动全面管理提升,。,技术质量管理核心,创造品质确保质量生产能力提高作业标准指标提升工艺检察人才培养,IQS,立项改进,售后抱怨关闭,与竞争车型对比精细化工作,OKM,信息管理改进,过程控制方法的改进,问题关注点的统一,AUDIT,平衡导向作用,整车检查法持续改进,车型目标分解推动机制,立项攻关的系统推进,绩效指标分解,制造过程改进的验证,制造过程控制方法,立项、绩效,现场调查,AUDIT,管理,3,4,5,1,2,售前,PDI,、库间,售后,质量导向,现场问题点调查,售后问题点汇总,质量信息传递,（1）质量工作必须以,售后,为导向！,要结合,售后,反馈不断改进质量标准。,IQS立项改进OKM信息管理改进AUDIT平衡导向作用,（,2,）所有工作推动必须以提升现场质量为中心！,求稳定,抓异常,促改进,1,生产,现场,OKM,退件改进,重大问题推进会,DRR,推进会,AUDIT,平台,过程重点问题触发,IQS,提升平台,定期专题会,AUDIT,平台,过程问题触发,生产均衡性管理,岗位稳定性管理,设备工装工具管理,工作环境保证,2,3,4,5,6,设计,方式,来件,来件一致性管理,包装配送和批次管理,过程问题触发,内部资源,工艺技术,质量管理,生产一致性保证,制造技术能力提升,工艺流程归口受控,车型配置优化整合,5M1E,变化点控制,过程控制能力提升,全员质量氛围创建,质量,KPI,管理机制,（2）所有工作推动必须以提升现场质量为中心！求稳定1生产OK,1,）对质量意识和质量压力的认识：,全员质量认识,/,氛围,压力传递不均衡,质量管理思想的统一性,/,持续性,1,10,100,预防,提前纠正,客户抱怨,问题发现始点,意识到预防质量活动的重要性,(1:10:100,法则,),最初正确并彻底遵守原则是最经济的,.,（,3,）质量,KPI,拉动全面管理提升的基本思想点：,问题前移！,Step by step,一步一步,1）对质量意识和质量压力的认识：全员质量认识/氛围11010,过程质量管控,质量管理,：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。,（1）质量策划,：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。,（2）质量控制,：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。,（3）,质量保证,：质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。,（4）质量改进,：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。,过程质量管控 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,精修产生问题点责任到各个班组,各班组对上道工序问题的那的推动,每日质量信息班组交接班,售后、AUDIT问题点传递,质量问题周、月总结,AUDIT,问题点跟踪,重大问题下发纠正预防措施表,AUDIT立项问题跟踪,班组质量指标分解,质量指标完成周总结,月度质量指标的绩效管理,问题前移,班组质量指标,过程抽检,AUDIT,管理,3,4,5,1,2,质量信息传递,过程质量管控,班组质量记录抽检,班组质量缺陷流出抽检,班组TOP问题抽检,过程质量重点管理方式,过程质量管控，全员参与，重点工序监控,精修产生问题点责任到各个班组每日质量信息班组交接班AU,AUDIT组织开展,车间工艺参数巡检,修补车身抽检确认,质量数据整理,PVC气泡监控、错漏装监控,涂层性能检测、中涂质量抽检（,TOP3:少漆、流挂、碰伤,）,班组质量记录抽检，中达缺陷流出监控,（单车指标5个点）,面漆涂层性能监控，班组质量记录抽检，面漆质量抽检（,TOP3:少漆、流挂、碰伤,）,异常质量问题、点补问题责任判定,报交问题点统计，数据整理,PVC操作标准化抽检、班组质量记录抽检,重点操作部位监控（,1、漏水点；2、售后影响装配点；3、福迪现场操作问题点对标,）,PVC不良问题点流出抽检（单车指标5个点）,过程巡检1人,PVC操作监控1人,底漆打磨监控1人,精修监控1人,3,4,5,1,2,中涂打磨监控1人,过程检验人员管控,电泳不良、电泳渣监控,底打班组缺陷流出抽检（单车指标5个点）、班组质量记录抽检,电泳涂层性能监控,过程检验人员管控,监控全面、数据真实贴合现场、质量提升,AUDIT组织开展PVC气泡监控、错漏装监控面漆涂层性,全员的基本功（质量能力）,生产线,直接作业者,检查,/,验,/,测者,班组长,工艺技术,人员,专项管理着,例行工作执行力,班组体系运作,异常处置管理,过程监控,过程支持能力,标准化及,改善能力,标准作业,标准作业,好的工艺就是让员工不犯错！,制定标准,监督评价,执行检查,按标准作业，以后道顾客为导向，倡导零缺陷流出的理念，结合绩效管理手段共同提升质量。,全员质量提升,自主学习、自我提升,全员质量提升,全员的基本功（质量能力）生产线检查/验班组长工艺技术专项管理,质量绩效管控,质量指标掌控,技术质量科,质量指标掌控,月度绩效管控,生产科,组长,工艺,班,设备,日常质量掌控,运行保障科,日常质量掌控,专项,维护,保洁,工艺符合率,质量绩效管控质量指标掌控技术质量科质量指标掌控月度绩效管控生,历史,岳麓版第,13,课交通与通讯的变化资料,精品课件欢迎使用,历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用,过程质量管控课件,过程质量管控课件,过程质量管控课件,自读教材,填要点,一、铁路，更多的铁路,1,地位,铁路是,建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。,2,出现,1881,年，中国自建的第一条铁路,唐山,至胥各庄铁路建成通车。,1888,年，,宫廷,专用铁路落成。,交通运输,开平,自读教材填要点 一、铁路，更多的铁路交通运输开平,3,发展,(1),原因：,甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的,。,修路成为中国人,的强烈愿望。,(2),成果：,1909,年,建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。,4,制约因素,政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。,修筑权,救亡图存,京张铁路,3发展修筑权救亡图存京张铁路,二、水运与航空,1,水运,(1)1872,年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。,(2)1900,年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。,2,航空,(1),起步：,1918,年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制,。,(2),发展：,1918,年，北洋政府在交通部下设,“,”,；此后十年间，航空事业获得较快发展。,轮船招商局,水上飞机,筹办航空事宜,处,二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处,三、从驿传到邮政,1,邮政,(1),初办邮政：,1896,年成立,“,大清邮政局,”,，此后又设,，邮传正式脱离海关。,(2),进一步发展：,1913,年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；,1920,年，中国首次参加,。,邮传部,万国邮联大会,三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会,2,电讯,(1),开端：,1877,年，福建巡抚在,架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。,(2),特点：进程曲折，发展缓慢，直到,20,世纪,30,年代情况才发生变化。,3,交通通讯变化的影响,(1),新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和,，,转变了人们的思想观念。,(2),交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。,(3),促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活,。,台湾,出行,方式,多姿多彩,2电讯台湾出行方式多姿多彩,合作探究,提认知,电视剧,闯关东,讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。,合作探究提认知 电视剧闯关东讲述了济南章丘,依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。,提示：,特点：新旧交通工具并存,(,或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用,),。,原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。,依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。,串点成面,握全局,串点成面握全局,过程质量管控课件,一、近代交通业发展的原因、特点及影响,1,原因,(1),先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。,(2),列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。,(3),工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。,一、近代交通业发展的原因、特点及影响,2,特点,(1),近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。,(2),近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。,(3),地域之间的发展不平衡。,3,影响,(1),积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。,(2),消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。,2特点,1,李鸿章,1872,年在上海创办轮船招商局，,“,前,10,年盈和，成,为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势,”,。这说明该企业的创办,(,),A,打破了外商对中国航运业的垄断,B,阻止了外国对中国的经济侵略,C,标志着中国近代化的起步,D,使李鸿章转变为民族资本家,1李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成,解析：,李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务