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,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,保護自我與環境,危機辨識與處理,臺中縣國教輔導團綜合活動領域,輔導員 鍾義豐,綜合活動領域學習能力架構,課程總目標：培養具備生活實踐能力的學生,四大主題軸,自我發展,生活經營,社會參與,保護自我,與環境,十,五,項,核,心,能,力,自我探索的能力,生活管理的能力,關懷服務社會的能力,保護自我與他人的能力,自我管理的能力,創新與適應生活改變的能力,(戶外生活的能力),人際互動的能力,危機辨識與處理的能力,生涯發展的能力,與家人溝通互動的能力,善用資源的能力,環境保護的能力,尊重生命的能力,與不同性別和諧相處的能力,尊重多元文化的能力,品格教育：尊重、責任、公平、信任、關懷與公民責任。,培養具備,生活能力,的學生,1,自我發展,2,生活經營,3,社會參與,4,保護自我與環境,2-3家,人,溝,通,互,動,的,能,力,2-4不,同,性,別,和,諧,相,處,的,能,力,2-1,生,活,管,理,的,能,力,2-2,創,新,與,適,應,的,能,力,1-3,生,涯,發,展,的,能,力,1-4,尊,重,生,命,的,能,力,1-1自,我,探,索,的,能,力,1-2自,我,管,理,的,能,力,3-3,善,用,資,源,的,能,力,2-4,尊,重,多,元,文,化,的,能,力,3-1,關,懷,服,務,社,會,的,能,力,3-2,人,際,互,動,的,能,力,4-3,環,境,保,護,的,能,力,4-1,危,機,辨,識,與,處,理,的,能,力,4-2,保,護,自,我,與,他,人,的,能,力,四階段能力指標,四階段能力指標,四階段能力指標,四階段能力指標,綜合活動學習領域四項主題軸+十五項核心能力之能力架構圖,法令依據,依據國民中小學九年一貫課程綱要綜合活動領域之四大主題軸：,4.保護自我與環境：,4-1.危機辨識與處理的能力。,4-1-1辨識遊戲或活動中隱藏危機，並能適切預防。,4-1-2發現各種危險情境，並探索保護自己的方法。,4-2-1探討生活空間的淺藏危機，並規畫改善以化解危機。,4-2-2覺察自己在各種情境中可能的反應，並能抗拒誘惑。,4-2-3辨識各種人為的危險情境，並演練保護自己或他人的方法。,4-3-1運用各項可能資源或策略，來處理各種災害及危險情境。,4-3-2運用各項可能的資源，照顧自己的身心健康，並化解會侵害自身安全的事項。,4-3-3觀察及探討各種災害的危險情境，並實際演練如何應對。,4-4-1針對潛藏或突發的危機情境，在有限時間內找出可能的解決方式。,4-4-2察覺人為或自然環境可能危險或危機情境，診斷最佳處理策略，以護自己或他。,危機辨識與處理的能力,危機辨識與處理的能力,覺察周遭危機情境，並預防或簡易處理的能力,運用各種的資源或策略，以適切處理危機的能力。,評估、善用資源或選取有效的策略，以處理危機的能力。,參考註解,觀察住家、學校與社區周圍環境中人為、自然的危機情境，能做事先的防範，知道危機發生時如何應變，並能簡易處理的能力。,能利用周遭各種個人、家庭、學校、社會資源，提出行動策略，並在短時間內有效防範、應變與處理危機的能力。,評估個人的興趣與能力，善用家庭、學校與社會資源，並選取有效的策略，以處理生活環境、生涯發展、異性交往等危機的能力。,危機(crisis),的定義,韋氏大字典,詮釋為：一件事的轉機與惡化的分水嶺，又可闡釋為生死存亡的關頭和關鍵的剎那，可能好轉，可能惡化。,由此可知，危機是在一段不穩定的時間,與不安定的狀況下，急迫需要做出決定性而有效的措施，所以危機處理往往存在於一念之間。,危機(crisis),的定義,達爾文,說：,適者生存，不適者滅亡,，用危機處理的角度思考適者是指能夠面對危機，解決危機，最後能夠繼續生存下來的主體，,不適者,正是那些無法適應危機挑戰而被淘汰的主體。,正確認識危機,(一)認識辨識危機是危機處理的第一個環節,(二)掌握危機處理的趨勢與結構,(三)最易遭致危機的時機,出現以下現象時，的確較易發生危機,改變行為常模，出現異態。,本身的狀況(制度)不健全。,在變動的政經環境中，風險高事故多。,處順境，易為眼前的利益和局部的勝利所迷惑。,疏於政府法律的頒布。,市場新的技術產生。,競爭對手的競爭戰略改變。,社會結構的急遽變遷。,事情繁瑣，缺乏周延計劃時。,處於激烈競爭的情境中。,受環境影響，情緒失調時。,危機的過程,潛伏期,發生期,善後期,復建期,處理危機的負責人,危機通常由：,1.危機製造者,2.受危機衝激者,3.被牽連而受影響者,4.可能被危機波及者,四類人共同組合處理，負責人宜由能足以掌控機構運作與支配資源者擔任。,危機的種類,危機的種類非常多，謹分別略為提出,人身危機：,人壽、健康、意外、投資置產,目標、失業與退休、責任、失能等八項。,危機的種類,家庭危機：,無形的危機：未建立良好的溝通模式、缺乏共識與共同目標、缺乏有效的執行計畫與執行決心等三項。,有形的危機：增加人口、死亡、青少年離家、結婚、外遇、年老危機、離婚、主事者失業或失能等八項。,危機的種類,學校危機：,天然災害：如颱災、水災、地震災害等。,意外事故：如交通事件、食物中毒、遊戲器材受損等。,校園暴力：學童互毆、師生衝突、家長與教師衝突等。,行政弊端：貪瀆案件、編班不公等。,教師行為失當：不當補習、體罰、行為不檢、倒會風波等。,校園對立事件：校長和教師、教師之間、學校和家長之對立。,處理校園危機的原則,憂患意識，居安思危，避免”奇特吸引子”。,臨危不亂，妥適處理，降低”蝴蝶效應”。,危機控制，轉危為安，掌握”耗散結構”。,危機化解，防患未然。,危機處理的策略,上策是順應時勢，主動求變。,中策是逐步改造，緩慢應變。,下策是一意孤行，抗拒變局。,危機處理的策略,危機處理本質上非常複雜，處理危機時通常宜針對危機體的各項條件因素靈活交互運用:,迴避,預防與抑減,中和,保留與承擔,分散,轉嫁,等六種策略處理危機。,危機處理,危機處理是現代人必須學習的知識，它是管理學領域中最具科技整合特性的一門實用性極高的學問。,事實上危機處理極其複雜，有一定的過程，謹就:處理程序、具體做法、善後與復原，三部分簡要提出，供參考,。,處理程序,危機處理的程序，一般而言，分為五大步驟:,危機的確認,危機的衡量,危機的決策,危機處理的實施,處理結果的考核。,具體做法,危機處理是一項系統流程，忽視任何一個環節，都可能產生或大或小的失誤，甚至完全失敗。,危機處理流程,事前預防工作,成立,校園危機處理小組,，設置,安全維護通報系統,。,依據,國民中小學公共安全管理手冊,，擬定校園安全維護計畫。,按照計畫舉行演練，強化師生危機意識與應變能力。,定時巡邏校園，消除安全死角。,定期安全檢查，確保建築與設備安全完好。,隨時收集資訊，利於危機處理之正確判斷。,加強與警政、社區聯繫，綿密安全網絡。,事發應變處理,迅速研判，決定處理步驟，指揮小組分工運作。,救人第一、安全至上，迅速救援。,尋求警方、醫療相關單位提供援助。,依據通報系統，據實陳報上級單位。,統一由發言人對外發布消息，安撫人心，避免產生不必要困擾。,事後妥善處理,安撫、慰問受害者，避免造成二度傷害。,透過家長會、教師會，協助處理後續相關事宜。,召開檢討會議，認真檢討，適當調整各項措施。,危機處理告一個段落，並不代表工作已經完成,宜儘速冷靜下來，全力做好以下四項工作:,1.檢討與評估,2.記錄與傳承,3.復原與提昇,4.預防、避免、管理下一個危機,結論,危機處理的過程極為靈活，處理方案也必須因應危機主體的條件與個別差異，否則將徒勞無功，危機本身是一段不穩定的情境，決策者若能在第一時間認識危機，處理得宜，應能為自身、團體、學校創造更璀璨的未來。,
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