企业员工行为职业化课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业员工行为“职业化”,企业员工行为“职业化”,1,中国提起“职业化”的缘由,历史造成的经济发展断裂,1,否定了市场机制带来的思想观念错杂,2,扭曲了企业组织带来的管理关系混乱,3 荒废了员工素质带来的专业技能低下,现实面临的企业成长需求,1 重建适应市场的思想观念,2 恢复企业必需的管理秩序,3 提升胜任愉快的职业能力,应运而生的“职业化”提法,1 观点：抓住了问题本质,2 表达：富于概括力 言简意赅 使用准确方便,3 操作：有明确的“突破口”,中国提起“职业化”的缘由 历史造成的经济发展断裂,2,“职业”本体的特征,经济性：,基本义：利益交换的经济活动，获取生活资料、实现个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡,借用义：职业革命家 环保者 宗教工作者非主流,专业性：,需要以专门的技术、知识、经验为基础的职业资格,区别于业余工作者,连续性：,足够稳定：不间断地连续从事,工作模式：定型 服从一定职业结构 有特定伦理,伦理性：,特定的道德、从业意识、劳动观念,“职业”本体的特征 经济性：,3,“职业”群体的特征,职业是社会分工的产物，是人类的共同经验,同质性：,劳动条件、对象、工具、操作技术、行为模式、道德准则相同或相近，容易认同、沟通、识别。,结构性：,彼此之间相互依存、彼此配合、形成链合、构成层次，搭建为一个整体。,社会性：,与社会政治、经济、文化构成复杂关系,反映任职者的社会地位、角色,差异性：,活动内容、行为模式、心理、道德理念,随职业不同而存在差异,“职业”群体的特征 职业是社会分工的产物，是人类,4,“职业”的两大群落比较,由社会分工造就的“自由职业”在先的基础,1,同质性,强，较稳定，易把握,律师 铁匠 磨刀人 农民,2,结构性,社会结构 松散 自主的个体劳动,3,社会性,以社会文化为基础 体现社会角色,4,差异性,以职业差异为主 再有社会差异,由组织分工造就的“组织职业”在后的发展,1,同质性,弱，不稳定，难把握,项目经理 车间辅助工 企划部主管 副总 税官,2,结构性,组织结构 紧凑 团队的协作劳动,3,社会性,以企业文化为基础 体现组织角色,4,差异性,以组织差异为主 再有职业差异,“职业”的两大群落比较由社会分工造就的“自由职业”在先,5,职业发展演化的历史轨迹,“社会分工”催生（自由职业）,以个体为单位 以区域为社会结构范围,强调职业群的社会同质性 社会结构性,“社会化大生产”衍发（组织职业）,个体成长为企业 以组织国家为社会结构范围,关注职业群的企业特殊性 企业结构性,“经济全球一体化”促成标准（社会组织职业）,企业跨国公司 以组织国家地球为社会结构范围,重视职业群的社会同质性 企业与社会结构性,细胞分裂 循环往复 螺旋上升,职业发展演化的历史轨迹“社会分工”催生（自由职业）,6,“职业化”的理论基础,以理性思考为基础,经济人 社会期望,以正确做事为目的,社会分工,以规范行为为中心,模范工作法 工作分析,“职业化”的理论基础 以理性思考为基础,7,名词“职业化”的内涵,以“人事相宜”为追求的职业资质,以“胜任愉快”为目标的职业体能,以“创造绩效”为主导的职业意识,以“适应市场”为基点的职业道德,名词“职业化”的内涵,8,职业资质：“人事相宜”为追求,职业性向：人岗匹配性,神经类型性格倾向工作作风,职业意向：人岗兼容性,工作兴趣,工作,乐趣,工作,志趣,职业素质：人岗相宜性,空间感觉 动手能力 数理逻辑 语文表达,职业学识：人岗对应性,专业知识专业经验专业技能,职业资质：“人事相宜”为追求,9,职业性向：人岗匹配性,岗位特征提炼,工作内容节奏 难易程度 创造力要求 时间自由度,性格倾向测试,（神经类型）,A 喜欢变化型 B 不怕重复型 C 独立自主型,D 劝导说服型 E 团队协作型 F 机智应变型,G 自我表现型 H 服从执行型 I 严谨精细型,职业性向岗位特征的匹配,农业劳动者 C B I 采油工人 B E I,警 察 F C A 秘 书 H E I,服装设计师 A C G 汽车司机 A C F,影视 导演 D C A 医务护士 A C E,职业性向：人岗匹配性 岗位特征提炼,10,职业意向：人岗兼容性,岗位特征提炼,职业生涯 发展前途 工作内容 劳动方式,任职者兴趣倾向测试,（兴趣乐趣志趣）,A 使用工具 B 与人交往 C 文字符号 D 地理地质,E 生物化学 F 助人为乐 G 行政管理 H 研究行为,I 工程技术 J 想象创造 K 操纵机器 L 具体事物,职业意向岗位特征的兼容,农业劳动者 L E A 采油工人 D A K,警 察 G F B 秘 书 G C F,服装设计师 J L A 汽车司机 K A L,影视 导演 J G H 医务护士 F B L,职业意向：人岗兼容性岗位特征提炼,11,职业学识：人岗对应性,岗位特征,提炼,专业教育背景 专门技术内容 特定经验设定,任职者职业学识技能考察,A,知识拥有量测试 B 技术考量 C 经验考察,职业学识岗位特征的适应,A B C,农业劳动者,警 察,服装设计师,影视 导演,采油 工人,秘 书,汽车 司机,医务 护士,职业学识：人岗对应性岗位特征提炼,12,职业素质：人岗相宜性,职业素质模型,工作内容 劳动方式 素质结构 核心能力,人的一般素质特征,A语言表达 B数理机算 C空间判断 D察觉细节 E书面表达,F运动协调 G动手操作 H社会交往 I组织管理,人的一般素质特征职业素质模型相对应,A B C D E F G H I,农业劳动者 4 3 4 4 3 3 2 4 4,警 察 2 2 3 3 3 2 2 2 2,服装设计师 3 2 2 2 3 3 2 3 3,影视 导演 1 3 3 2 2 2 2 2 1,采油 工人 4 3 3 4 4 3 2 4 4,秘 书 2 2 3 2 1 3 3 2 2,汽车 司机 3 2 2 3 3 2 2 3 4,医务 护士 2 3 3 3 3 2 1 3 3,职业素质：人岗相宜性职业素质模型,13,职业体能：胜任愉快为目标,职业需要的充沛体能支持,健康：,没病（常见病职业病）全勤,体能：,营养充分 平衡,职业需要的健康心理保证,精力：,饱满（睡眠 休假）,精神：,积极正常（非病态）,职业体能：胜任愉快为目标职业需要的充沛体能支持,14,职业意识：“创造绩效”为主导,科学范畴的职业意识（,科学思维,）,职业功力：观察力、判断力、概括力、创造力,职业感觉：敏感性、直觉,政治范畴的职业意识（,政治思维,）,自我控制力：意志品质 事业心 责任感 慎独,组织适应力：合作精神 现实主义 角色感 程序,社会适应力：产业联盟 双赢 经销商 协力商,职业意识：“创造绩效”为主导,15,科学思维方面的职业意识,以创造力开发为基础的职业功力,创造思维 功能固定化,职业观察力（敏感）倾向性 趋势发展,判断力（直觉）果断选择,概括力（术语）表达准确 沟通顺畅,逻辑力（预测）计划性 管理力,以接受人类文明为主的现代意识,遵重成熟经验：术语 操作程序 成熟技术 符号系统,关注共同文明：标准化 当量意识,环保意识,产业联盟 双赢,质量认证 网络管理软件,科学思维方面的职业意识 以创造力开发为基础的职业功力,16,政治思维方面的职业意识,政治思维：情绪商为基础,了解自己情绪的能力,认识客观环境的能力,控制把握情绪的能力,情绪商：以组织适应为主,自我控制力：意志品质 事业心 责任感 慎独,组织适应力：合作 现实主义 角色感 程序 同事观,社会适应力：,1,竞争规则意识,等价交换 双赢 信誉法制 经销商 联盟,2,交易契约意识,理解契约的作用 善于运用契约,3,社会角色意识,职业风险 职业权利 职业责任,企业：雇员 为股东价值最大化工作 雇佣 利益交换,社会：纳税人观念 公民,政治思维方面的职业意识 政治思维：情绪商为基础,17,职业道德：“适应市场”为基点,职业道德的时间效应,历史的阶段性 道德规范是最低要求,职业道德的空间观念,职业道德的不同角色的利益角度,职业道德的使用范围经济活动、工作行为,职业道德的表达方式,企业文化纲领 管理制度,职业道德：“适应市场”为基点,18,职业意识 职业道德,关键点：,对实现职能的精通程度,对履行职责的思维水平,形容词：,行不行 懂不懂,外行粗知精通,基础：,智力 经验 知识,关键点：,职业的行为方式,职业的伦理把握,形容词：,干不干 怎么,干,缺德合规慎独,基础：,品位 觉悟 自律,职业意识 职业道德关键点：关键点：,19,职业道德的时间效应,职业道德的物质基础,仓廪实而知礼义，衣食足而知荣辱孟子,道德标准与经济水平的对应关系5005000 不同物质,基础，经济形态，产生不同的道德标准。离开时代的,经济基础，用最高道德准则泛要求所有人，等于逼人,在圣人坏人间选择，只好作虚伪人,职业道德的时间框限：,历史的阶段性,道德规范是最低要求,只有道德愿望 没有道德约束细则可操作一旦道德制,定者出问题，道德可信度权威性就垮,职业道德的时间效应职业道德的物质基础,20,职业道德的空间观念,职业道德的利益角度,市场利益交换中的道德,经济活动中的角色,职业道德的应用范围,经济活动,工作行为,职业道德的空间观念职业道德的利益角度,21,动词性“职业化”的途径,优选员工职业资格的途径,保证员工职业体能的途径,开发员工职业意识的途径,修养员工职业道德的途径,动词性“职业化”的途径 优选员工职业资格的途径,22,保证员工职业体能的途径,健康保证,：,保健咨询 心理卫生,常见病、多发病、传染病防病常识 保健医生,防比治省钱，降低员工医疗开支,心理障碍、情绪疏导 心理咨询医师政工的科学性,营养支持,：,营养平衡、微量元素、热量供给,营养医师 中国吃饭观、野板参三食谱 西餐,职病防治：,防病知识、健身举措,肩周炎、颈椎病、矽肺防止办法,健身教练 全民健身、竞技体育、非政治,保证员工职业体能的途径 健康保证：保健咨询 心理卫生,23,优选员工职业资质的途径,事前选拔任职者：确立职业资质标准,工作说明书 招聘针对性,事中培养任职者：推广职业行为规范,模范工作法 岗位胜任培训,事后筛选任职者：严格职业作为鉴证,绩效管理的任用考核 任职资格认证,优选员工职业资质的途径事前选拔任职者：确立职业资质标准,24,开发职业意识（科学思维）的途径,普及职业科学思维的一般工具,发明技法 创造力开发,完善职业科学思维的激励机制,奖励基金 晋升专业技术职称 荣誉授予,形成职业科学思维的落实渠道,提案立项 成果鉴定 推广渠道,开发职业意识（科学思维）的途径普及职业科学思维的一般工具,25,开发职业意识（政治思维）的途径,落实情商培养,注重团队建设,确认组织规则,开发职业意识（政治思维）的途径落实情商培养,26,修养员工职业道德的途径,以清晰的伦理思维为背景,讲法理 重系统 有细则,落实“从自己做起”,保护先为自己着想的道德利益，,以确切的行为规范为标准,系统思考 实在内容 正式文本,落实“从小事做起”,设定最低的职业道德标准，给平常道德者以荣誉感,以健康的组织氛围为约束,正直的领导者 健康团队 优秀骨干,落实“从现在做起”,从现在做起的明智性,修养员工职业道德的途径以清晰的伦理思维为背景,27,作实员工行为职业化的障碍,职业化与社会理念的冲突,封建意识与极左思潮的交混文化,职业化与企业文化的冲突,企业本能凸现 利益角色含混 行为规范不明,职业化与员工素质的冲突,先天不足 培训错位 学习意识,作实员工行为职业化的障碍 职业化与社会理念的冲突,28,职业化与社会文化的冲突,“志愿者”“就业者”,成熟的市场经济环境有一个假设前提：任何在企业从事经济活动的雇员，其工作都有等价交换利益的明确目的；如果是这样，自不待言；如果不是这样，他会直率地说：“我是志愿者”。而决不会一边领工资，一边说我不是为了挣这几个钱，我是为了解放全人类。“干革命”就当志愿者，就不能想挣钱；想挣钱就别把