电脑维修操作规范ppt

,2004,TCL Digital Electronic SBU,电脑维修标准操作流程,主要内容,维修工具准备,电脑部件拆装原则,维修更换中基本操作方法,静电防护,各主要部件维修注意事项,常用检测工具介绍,主要内容,维修工具准备,电脑部件拆装原则,维修更换中基本操作方法,静电防护,各主要部件维修注意事项,常用检测工具介绍,大十字螺丝刀,规格：,7*150mm（,不含把）,用途：用来拆装部件时，拧下或装上固定螺钉。,小一字螺丝刀,规格：,3*75mm（,不含把）,用途：用于拆卸小器件，如电池等。,钟表维修螺丝刀一套,用途：用于拆卸小器件。,尖嘴钳,规格：6英寸钳,用途：用于处理变形档片。,工具准备（1）,工具准备（2）,镊子,用途：用于拆装部件上的跳接线、调整,CPU,等引脚。,零件盒,规格：不小于8*8*4,cm3，,并方便携带。,用途：用于存放拆卸下来的螺钉和跳接线帽等。,硬盘、光驱电源线接口起拔器,用途：用于拔出硬盘、光驱上的电源线。,截断钳,用途：用于拆开捆绑线。,工具准备（3）,捆绑线,用途：用于固定机箱内的电缆或连接线。,小刷子,规格：2535,mm,宽棕毛刷,用途：用于清扫部件上的灰尘。,胶囊（或皮老虎）,用途：用于吹出机箱内的小量的尘土。,硅胶,用途：使,CPU,与风扇充分接触。,工具准备（4）,清洁剂,用途：用于机器清洁。,清洁小毛巾,用途：用于机箱外清洁。,橡皮,用途：清洁内存、板卡金手指,防静电手环,用途：用于消除静电。,防静电布、手套,用途：用于防静电。减少摩擦，从而减少静电的产生机会。,主要内容,维修工具准备,电脑部件拆装原则,维修更换中基本操作方法,静电防护,各主要部件维修注意事项,常用检测工具介绍,电脑部件拆装原则（1）,由于各机型结构不同，因此具体机型的部件拆装，要参考相应机型的,“,部件拆装指导,”,。,如果是上门服务，在进行机器拆装前，要征得用户的同意。,要拆装的机器，应放置在比较宽大的平台上。平台应整洁，避免人为划伤、磕碰。,必须在切断与市电(220,V,交流电)连接的情况下（将主机电源线拔掉），进行拆装操作。严禁带电操作。,在进行机器的拆装前，必须佩戴好防静电手环，在平整的台面上铺好防静电布。并且要将防静电手环与机箱的金属部分可靠连接，更换完部件，加电验机前必须将防静电手环与机箱的金属部分断开连接。,电脑部件拆装原则（2）,拆卸顺序为：先外后内、先连接线后部件；如有其它部件遮挡，应先拆卸其它部件。安装顺序正好与拆卸顺序相反，即先内后外、先部件后连线。,拆装操作中，必须使用本标准中规定的工具，并将拆卸下来的螺钉等放入零件盒内。使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准。,拆装操作中，每拆卸一部件，要观察连接部分是否完好。,电脑部件拆装原则（3）,安装完成后，要对内部的连接线进行整理，要求连接线、电缆必须按拆装前的形式用捆绑线捆好，并遵守如下原则：,连接线电缆等应不遮挡机箱内部的风道；,连接线电缆等不能在,CPU,风扇的上方，必须避开,CPU,风扇的位置（可在四周绕行）；,硬盘、软驱、光驱信号线须在主板的前侧端（面板一侧）。,电脑部件在不用时，要装入防静电包装中，不允许竖放、裸露叠放。取放部件必须轻拿轻放，严禁野蛮操作。,电脑部件拆装原则（4）,在安装完成后，应确保：,连接线安装齐全；,不应有缺漏的固定螺钉，并且各部件所用螺钉的规格符合要求；,连线设置正确（按照各部件的设置说明和系统要求设置）。,更换完成后的检验,将防静电手环与机箱的金属部分断开连接,连接主机电源,进行针对故障点的检验，保证故障排除,在合上机箱后，应对机箱外部进行必要的清洁，并将各设备复原到原来的连接状态。,主要内容,维修工具准备,电脑部件拆装原则,维修更换中基本操作方法,静电防护,各主要部件维修注意事项,常用检测工具介绍,基本操作方法防静电,防静电的意义,减少部件的损坏,静电释放,拔去市电电缆，按动主机电源开关34次，可消除主机上所携带的静电。,1 维修操作人员必须佩戴防静电腕带，腕带必须与皮肤有良好的接触并接入可靠的防静电接地。,2 在未采取静电防护措施的情况下，任何人禁止接触裸露的部件！,腕带的正确佩带：,维修站防静电操作规范,腕带必须与桌垫地线连接，腕带内侧的金属面要贴紧手腕皮肤,人员操作规范,主要内容,维修工具准备,电脑部件拆装原则,维修更换中基本操作方法,静电防护,各主要部件维修注意事项,常用检测工具介绍,各主要部件维修更换注意事项,电源,内存,显卡、声卡,CPU,及风扇,主板,硬盘、光驱,键盘、鼠标,显示器,操作系统及驱动程序,内 存,更换内存需要注意的问题,更换前要注意检查内存在,BIOS,中的,SPD,设置是否正确,更换中要检查内存是否氧化，可以使用橡皮擦对内存的金手指部分进行清洁,更换后要注意内存的安装方式，从,DIMM1,开始安装，,RamBus,内存注意空余插槽插匹配板；双通道内存应该成对使用，更换后注意检查,BIOS,中内存设置,内存条更换时持握的正确方法,X,图1：,错误,图2：,正确,图3：,正确,CPU,及其风扇,CPU,关注问题,按照相应的,CPU,类型，升级主板的,BIOS,将,CPU,取下（部分370结构和老奔腾,CPU,无法取下，请事先准备酒精或电吹风）,对于,Intel915,芯片组主板来说，需要更换,CPU,要格外注意,安装,CPU,风扇时需要在,CPU,涂上适量硅胶,更换测试,CPU,时，严禁不上散热器或者不扣扣具进行测试！,主板,主板更换注意问题,更换前后注意查看,BIOS，,更换前要清,CMOS,测试,主机电源的输出是否正常,硬件系统最小化测试,使用,POST,卡进行诊断,将主板放置在机箱外进行检测，看新备件是否,DOA,更换后查看主板的跳线正确，各模块接线正确,硬盘、光驱,更换前的检查,数据备份，征得用户同意并且在维修单上签字,检查,IDE,数据线，检查,IDE,设备主从跳线,检查,IDE,设备供电模块的输出,使用格式化软件或者厂家的专用工具进行检测,检查硬盘电源和数据线插座是否完好,更换后的检查,在,BIOS,中检测,IDE,设备是否能够被检测到,分区、格式化,键盘、鼠标,准备,按,“,电脑部件拆装原则与要求,”,做好断电、防静电等准备,取下键盘或鼠标,沿键盘或鼠标插头的方向，水平向后拔出键盘或鼠标,更换键盘或鼠标,键盘或鼠标插头的凹槽与机箱上键盘或鼠标的插座凹槽对准,沿键盘或鼠标插头的方向，水平向前插入键盘或鼠标,显 示 器,观察信号线有无折断、信号线接口内有无断针或歪曲，如有异常，及时更换零配件,闻故障显示器内有无焦臭等异味，如有异常，立即报售后，对于已过保电脑，需要自行进行维修更换,操作系统,事前准备,做好数据备份,安装介质要完好,安装,全新安装,操作系统,安装结束后,恢复用户的数据,-,将用户的电脑进行标准化设置：计算机名、静态,IP,地址、虚拟内存,-,安装免费的,360,安全卫士，并将其中所有升级项进行禁用,