资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Effective Communication,牛人专线品牌包装方案,EC,广告,201,5,年,03,月,牛人专线品牌包装方案,本案目的,解读途牛牛人专线品牌,对牛人专线品牌包装进行研究,提出牛人专线品牌的消费者价值和利益点,规范牛人专线的视觉形象,本案目的解读途牛牛人专线品牌,对牛人专线品牌包装进行研究,牛人专线,之前牛人专线和消费者沟通的利益点是:,途牛独家产品、全程金牌顾问、绝无强制消费,这些利益点其实与消费者沟通是不太适合的:,这些点一定程度上并非消费者真正关注的价值点,情感沟通可能会不够到位,这些利益点消费者可能听不太懂,没那么容易感知得到,牛人专线之前牛人专线和消费者沟通的利益点是:这些利益点其实与,因此,我们需要重新解读和梳理牛人专线品牌:,我们的目标,洞察牛人专线目标群体的关注点,找到牛人专线品牌的利益点,并转化成能与消费者沟通的语言,因此,我们需要重新解读和梳理牛人专线品牌:我们的目标洞察牛人,WHAT,牛人专线是什么,WHAT,牛人专线,途,牛网独家产品,以提供更好的旅游体验,为,宗旨。致力于打造旅游产品标准化。,线路满意度,90%,以上,独立成团,不拼团,途,牛设计师多年精心线路踩点,牛人专线途牛网独家产品,以提供更好的旅游体验为宗旨。致力于打,WHO,目标用户分析,WHO,目标用户洞察,1.,同样是去日本旅游,要是我玩的和朋友玩得有点不一样,就好了!,其实,我觉得无强制消费,应该是每一个旅行社都应该做到的,去旅行社跟团游,最怕的就是货不对板,心里落差太大,去旅游最怕就是遇到不专业的导游,还坑人,去旅游遇到黑心导游被坑了,但找不到地方投诉,很不爽,用户洞察:,他们是一群对旅游品质感有追求,热爱旅游懂旅游的中高端旅游人士。,目标用户洞察1.同样是去日本旅游,要是我玩的和朋友玩得有,VALUE,为目标用户提供什么价值,VALUE,牛人专线为会员提供的价值:,为用户提供高品质,有保障的服务,服务更用心,行程更贴心,玩得更开心,旅途更舒心,品质更放心,为目标用户提供的价值,牛人专线为会员提供的价值:服务更用心为目标用户提供的价值,如何让,用户,相信?,如何让用户相信?,牛人专线的优势,五星导游,服务更专业,客户满意度远超行业标准,吃住行标准升级,旅途更舒适,牛人专线的优势,线路精心设计,行程更合理,途牛独立成团,不拼团,牛人专线的优势五星导游客户满意度远超行业标准吃住行标准升级,,牛人专线服务,品质更好点的旅游服务,牛人专线服务品质更好点的旅游服务,对于牛人专线的目标用户而言,,这些价值代表什么?,对于牛人专线的目标用户而言,,slogan,牛人专线,更好的旅游,slogan,阐释,:,“更好的”体现了途牛牛人专线比其他跟团游产品更优质,服务更好,体验更佳。,slogan牛人专线,更好的旅游slogan阐释:,牛人专线,品质之旅,好品质,乐旅游,牛人专线,好不止一点,备选:,slogan,牛人专线,品质之旅备选:slogan,品牌性格,快乐、温馨、给人信任感,总体资产,牛人专线,享受更好的旅游,为,消费者,提供更优质的旅游服务体验,POD,全,网独家产品,独家成团,线路由旅游设计师精心设计,吃住行标准升级,旅游顾问全程陪同,旅程更开心,行程安排合理,游玩更轻松,满意度高达,99,%,客户满意度远超行业,标准,,99%,满意度,行程合理,细节,100%,透明,途牛客人独立成,团,不拼团,全程入住指定酒店,酒店信息提前告知,RTB,团,餐更用心 正餐餐标达,25,元,/,人,旅游巴士舒适整洁,行车时间清晰明了,途牛指定优秀导游,热情接待专业,讲解,景点,更优质 优质景点精挑细选,POP,线路,选择多,无强制购物,不欺骗消费者,安全有保证,省心、省事,策略资产,品牌性格总体资产POD客户满意度远超行业标准,99%满意度R,如何在传播上,向用户传递我们的品牌价值,如何在传播上,向用户传递我们的品牌价值,TVC,、,KV,牛人专线品牌,TVC/KV,,传递牛人专线的品牌价值,网站物料,首页提供固定的牛人专线入口。让用户能迅速,找到。,专区页丰富展示牛人专线优势,让用户了解,促销,大,促打造牛人专线专场,并重点推介,牛人专线促销专场,发,放牛人专线产品红包,/,优惠券,分众,、电视、官网、,视频网站,途牛首页、专区页,网站广告、互联网广告、框架,传播,形式,传播内容,传播渠道,SNS,牛人专线独立公众号,通过日常运营与促销配合强化用户对牛人专线的认知,公关,通过,#,在线旅游标准化的打造,#,这个一个公关点,强化牛人专线品质佳的印象,日常运营、互动活动、用户转发,网络新闻(配合,SEO,)、公关活动、话题讨论,TVC、KV牛人专线品牌TVC/KV,传递牛人专线的品牌价值,谢 谢,谢 谢,
展开阅读全文