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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,家居内训教材,天津家世界家居建材超市有限公司,1,领导统御,如何成为优秀的主管,主管的角色定位,人际角色,资讯角色,决策角色,文化角色,如何成为优秀的主管,如何成为优秀的主管,主管的管理职能,规划,控制,指挥,用人,组织,强令型,指导型,支持型,如何成为优秀的主管,主管类型,如何成为优秀的主管,一、逐渐丧失进取心和敬业精神,不再有新的目标,职位,承担的责任,收入,安于现状,如何成为优秀的主管,信心是一切都失去后唯一保留的东西。,二、自信心不足,如何成为优秀的主管,目标决定行为方式与方向。,三、不再有清晰明确的目标,如何成为优秀的主管,责任意味着执行,承担责任的人才是企业需要的人,也 更令人信任和尊重,员工的责任感决定着企业的命运,四、尽量避免承担责任,如何成为优秀的主管,回避和推卸责任的人不能做主管,回避和推卸责任最终伤害的是自己,富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功,如何成为优秀的主管,回避和推卸责任的人不能做主管,回避和推卸责任最终伤害的是自己,富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功,如何成为优秀的主管,揽功诿过,不停的抱怨(,环境、政策、他人和下属,),不鼓励新的尝试,如何成为优秀的主管,眼光只局限于本部门 “事不关己,与我无关”,拒绝承认错误,如何成为优秀的主管,把过错归结为集体性的行为,从而为自己寻找心理平衡,如何成为优秀的主管,为自己,为家人,为团队,为社会,培养为结果负责的精神:,如何成为优秀的主管,五、不喜欢听到批评,如何成为优秀的主管,六、不懂得批评的艺术,如何成为优秀的主管,批评下属的,“13个不要”,如何成为优秀的主管,不要在公众场合批评下属,规过于暗室,,,扬善于公堂,如何成为优秀的主管,不要针对人而要针对问题,不要情绪化,要心平气和,不要拖延处理,要及时修正,不要只说“问题”,要指出症结所在,如何成为优秀的主管,不要电话交谈,要面对面交流,不要“眉毛胡子一把抓”,要有主有次,循序改进,不要轻易下结论,要调查研究,如何成为优秀的主管,不要歧视,要提供帮助,不要将自己说成不会犯错误的人,神人,不要挟私情,要公正,否则下属会对你丧失信心,如何成为优秀的主管,不要结论性的批评,要具体明确,不要苛求完美,完美是永恒的目标,如何成为优秀的主管,只盯缺点,不看长处,一叶障目,不见泰山,要从长处(优点)入手,开发下属的才能,如何成为优秀的主管,对批评者而言,批评本身并不能带来威信和尊重!,如何成为优秀的主管,七、大权独揽,不知分权,如何成为优秀的主管,八、忽视沟通,如何成为优秀的主管,沟通过程中的11“C”,如何成为优秀的主管,清楚(clear),言简意赅(concise),前后一致(consistent),如何成为优秀的主管,连续(constant),真实(condid),浅显易懂(conspicuous),如何成为优秀的主管,可信(credible),分门别类(categorized),及时(current),如何成为优秀的主管,轻松(cheerful),口语化(chatly),如何成为优秀的主管,九、有威无信,威来自于职权和实力,信来自于魅力与信任,如何成为优秀的主管,赢得威信的真谛:,诚信可靠,一诺千金,不要轻易允诺无法办到的事,不做无法坚持下去的决定,信守规则,如何成为优秀的主管,以身作则,支持正常的事,勇于承担责任,如何成为优秀的主管,十、自我膨胀、唯我独尊,如何成为优秀的主管,十一、在组织内形成对立:,孤立领先者,小团体至上,如何成为优秀的主管,十二、一成不变的管理方式,如何成为优秀的主管,十三、指责与批评过多,看不到鼓励所产生的巨大能量,如何成为优秀的主管,、安全感的丧失,、失去主动性,、丧失工作激情,、感觉得不到承认进而对主管和团队丧失信心,如何成为优秀的主管,过度的压力可以让天才变白痴,,适当的激励可以让庸才变天才!,如何成为优秀的主管,下属会随着你的赞赏而改变,不要吝啬你的赞赏,如何成为优秀的主管,主管既要追求结果,也要时时刻刻帮助指导下属,如何成为优秀的主管,十四、厚此薄彼,缺乏公正之心,如何成为优秀的主管,十五、自私,只关心自己或本部门的利益,如何成为优秀的主管,十六、拉帮结派,营私舞弊,涣散团队的凝聚力,如何成为优秀的主管,十七、只想发号施令,却不乐(善)于学习,如何成为优秀的主管,十八、害怕困难,拒绝变革,世界上唯一不变的就是变化本身!,
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