企业IT战略规划方案-PPT

单击此处编辑母版标题样式,第,*,页,2005,年,9,月,12,日,有限公司企业信息化建设工程,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业信息化项目规划文件,2005,年,月,目 录,信息化规划方法介绍,集团项目安排及运作方式建议,为,集团项目提供的专家与顾问介绍,信息化业务总体逻辑思路,管理诊断,IT,现状能力评估,IT,业务蓝图规划,IT,软硬平台/网络架构规划,IT,信息集成点规划,运营模式优化,1,2,3,管理诊断/,IT,现状能力评估阶段,信息化管理基础提升阶段,IT,规划阶段,4,系统选型方案,系统选型阶段,信息编码/名词规范,企业战略/,IT,战略明晰,业务流程优化,组织结构调整,运营管理,IT,管理,信息系统,P,实施指导方案,通常,将根据项目的具体情况，细分为多个阶段与步骤的工作,4,系统选型规划,3,IT,规划,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤4,A,系统选型方案,步骤4,B,信息系统实施指导方案,步骤3,A,IT,业务蓝图规划,步骤3,B,IT,技术/网络架构,规划,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤3,C,IT,信息集成点规划,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,第一阶段：管理诊断及战略明晰,召开项目启动会,完成项目准备工作,项目组织的确立,项目工作环境准备,制定项目工作计划,项目总体工作计划,滚动工作计划,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第一阶段：管理诊断及战略明晰,1、资料收集,2、内外部访谈,3、调查问卷,从内部重点收集客户的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度，以及客户的统一要求及与本项目相关的材料等；从外部我们将收集二手材料和专业报告,对客户的中高层管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目前存在的问题。,针对客户战略、组织、管理、流程、人力资源、生产、等方面的内容，进行全面的问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析结果。,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第一阶段：管理诊断及战略明晰,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,公司的管理诊断主要包括两个个主要内容。一是客户技术和客户系统的职能设置和运营协调状况,客户系统,客户技术,客户,责、权、利,职能,考核,流程,责、权、利,职能,考核,流程,第一阶段：管理诊断及战略明晰,二是根据公司的战略、业务分析对流程提出的要求，诊断公司的流程状况，提出改进方向，设计,TO-BE,流程,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,匹配性,（与战略是否匹配）,竞争性,（在成本、速度、质量,灵活性和服务等方面的,竞争性）,一致性,（流程实施效果与管理,目标是否一致）,依赖性,（流程所依赖的关系）,控制性,（控制是定量还是定性）,振荡性,（流程始终点之间的,振荡情况）,流程,流程与战略的匹配性：,流程的设计是否与公司的发展战略相匹配。,关系依赖性：,一个流程结果的实现要依靠多少任务的完成？（是否经济？）,流程的振荡性：,流程中每一个环节或子流程的重复都可以视为一次振荡。振荡次数越多，流程就越复杂，效率也就越低。,流程的控制性：(推动力量）,谁最终对整个流程进行负责和控制？控制什么？,效果与目标的一致性：,流程的实施效果与管理目标是否一致？,竞争性：,流程的实施成本（增值成本和非增值成本）、速度（时间的延滞性）、质量（流程节点是否落实？信息处理是否准确快速？产出是否符合要求等）是否具有竞争力？,要素释义,流程设计符合六大要素,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,第一阶段：管理诊断及战略明晰,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,以国家信息化水平评估规范为参考标准，从五个方面对企业,IT,现状进行评估,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,1,IT,组织,信息化重视度,反映对信息化的重视程度和信息化战略落实情况,信息化工作最高领导者的地位；信息主管职位的级别设置；信息化规划和预算的制定情况,基础建设,信息化投入总额占固定资产投资比重,1、反映对信息化的投入力度,软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入,2,每百人计算机拥有量,2、反映信息化基础设施状况,大、中、小型机；服务器；工作站；,PC,机,网络性能水平,3、反映信息化基础设施状况,网络的出口带宽,计算机联网率,4、反映信息化协同应用条件,接入内部网的计算机的比例,示意,IT,管理,基础,第一阶段：管理诊断及战略明晰,同时依据,的管理能力评估模型，对企业与信息化配套的管理基础进行评估，从而为以后管理基础提升指明方向与重点,示意,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,3,人力资源,人力资源指数,信息化技能普及率,大专学历以上的员工占员工总数的比例,掌握专业,IT,应用技术的员工比例；,非专业,IT,人员的信息化培训覆盖率,4,应用系统,各层次信息化应用水平（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,5,反映,信息化安全水平,信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况,理念体系,对信息化理念的水平,不同层次领导的信息化认识水平,管理体系,管理组织、流程、制度、激励等,管理制度是否配套,人力资源条件,信息化应用能力,安全,用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例,6,第一阶段：管理诊断及战略明晰,愿景使命,内容,为什么存在及成功标准？,核心竞争因素,促使愿景实现的主要驱动因素,内容具体化(举例),“成为本行业的.”,员工满意度提升；项目得到有效控制；现金流的显著改善,明确客户战略发展目标，理解公司战略对,IT,规划的要求，以及规划的前提条件,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第一阶段：管理诊断及战略明晰,信息资源规划,（,企业战略发展要求）,对业务管理的支持（职能战略要求）,人力资源,研发,生产,。,决策,管理,作业,IT,战略明晰,从以下两个方面，来进行,IT,战略明晰，不同职能在信息管理的不同层次，如决策、管理层，有不同的战略需要，,IT,战略要依据客户的管理、,IT,基础来制定自己的战略目标,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第二阶段：信息化管理基础提升,信息化管理提升方案设计原则,信息化管理基础提升方案，在考虑了企业的特点、行业的特点的基础上，从专业管理的角度提出问题解决的方案,提升方案不但从专业角度进行管理优化，并且还兼顾了方案在信息系统的实施；解决方案在信息系统建设中不能实施的部分，或者和后续信息系统实施有交叉的，从应用出发进行方案的调整,第二阶段：信息化管理基础提升,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,在项目的第二阶段，将在管理诊断和公司战略的基础上，提升,公司的管理基础体系,信息系统要求,管理现状,战略要求,运营管理优化,IT,基础/能力构建,构建体系,流程优化,组织调整,信息名词规范,信息编码规范,第二阶段：信息化管理基础提升,根据公司战略、管理诊断结果与行业特点，参照行业内的最佳实践，并结合信息系统的特点，对客户的业务运营模式提出调整建议,市场策划,客户管理,市场管理,服务管理,销售管理,决策管理,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,第二阶段：信息化管理基础提升,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,在明确了公司的运营系统模式后，将用流程的形式将其固化下来,由于流程化管理模式更强调市场反应速度、部门之间的协作和效率，,更多公司致力于由职能式的管理模式转变为流程化的管理模式,第二阶段：信息化管理基础提升,相应的对公司组织设置与部门职能提出调整建议,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,第二阶段：信息化管理基础提升,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,信息分类标准,信息编码规范,信息名词规范,信息权限规范,数据管理流程,。,决策类、基础数据类、业务过程类信息等,管理对象编码、组织编码、业务编码体系,管理对象名词、组织名词、业务名词等,不同分类信息的产生、使用、变更权限规范,数据产生、变更的控制流程规范,管理基础提升的同时，针对客户目前信息资源管理的现状，,结合客户的业务特点及信息系统建立基于整个公司的编码体系,，配合信息系统的实施、完成,IT,基础管理的提升,员工编码,客户编码,供应商编码,物料编码,会计科目编码。,第二阶段达成目标,信息化管理基础提升,-运行模式优化,-业务流程优化,-组织结构调整,信息编码/名词规范框架,4,系统选型规划,3,IT,规划,2,信息化管理,基础提升,1,管理诊断,IT,能力评估,第三阶段：,IT,规划,通过,IT,规划、与产品选型，实施以上的管理提升方案，实现企业人、财、物、信息等资源的整合，有效支撑企业业务目标的达成,3,IT,规划,步骤3,A,IT,业务蓝图规划,步骤3,B,IT,软硬平台/网络,规划,步骤3,B,IT,信息集成点规划,内部供应链,外部供应链,供,应,商,客,户,Inter face,Inter face,采购,生产,销售,销售终端,公司甲,总部,公司乙,信息系统,第三阶段：,IT,规划,根据客户的,IT,应用目标与需求，结合当前信息系统发展趋势，对客户的信息系统应用架构进行初步设计，形成,信息化全景图-,IT,应用业务蓝图,示意,3,IT,规划,步骤3,A,IT,业务蓝图规划,步骤3,B,IT,软硬平台/网络规划,步骤3,B,IT,信息集成点规划,第三阶段：,IT,规划,在客户的业务蓝图规划基础上、,依据客户的管理问题的迫切性，目前管理基础与,IT,能力基础上的建设复杂程度，来确定软件系统需求优先级状态,需求迫切程度,构建复杂程度,低,低,高,高,企业资源计划,ERP,分销管理,SD,企业客户管理,CRM,办公自动化系统,OA,客户信息化的高层次应用,客户信息化重点及难点,客户管理问题解决的重点应用,财