ICU品管圈活动汇报课件

编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,Your company slogan,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,Your company slogan,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,Your company slogan,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,ICU,品管圈活动汇报,360,圈,ICU品管圈活动汇报360圈,圈的组成,品管圈小组成员,圈 长,：,李晓凤,秘 书,：,徐坤霞,成 员,：叶丽萍 梁惠芬 何珍 吴吟,全体圈员合影,(,工作图,),辅导员：邓桂珍,圈的组成品管圈小组成员圈 长：李晓凤秘 书：徐坤霞成,编号,得票,圈名,名次,最终选定,1,2,3,4,圈徽,360,圈,5,1,呼啦圈,2,2,同心圈,2,2,生命圈,1,3,圈名圈徽确定,编号得票圈名名次最终选定1圈徽 360圈,圈名圈徽说明,圈 名,意 义,将“品管圈”命名为,360,圈，圆圈象征循环，永恒，完美和力量，也,象征,ICU,天使,们全天,24,小时不间断,360,度全方位守护生命，伸出你我之手，构筑起生命的保护圈,圈 徽,意 义,伸出你我的手，守护生命的绿洲，用我们勤劳的双手细心呵护每个生命，给予,360,度全方位的照顾，使生命的绿芽在我们构筑的保护圈内恢复健康，茁壮成长。,圈名圈徽说明圈 名 将“品管圈”命名为360圈,组织培训,组织培训,姓名,基本情况,工作分工,主要例会,年 龄,学 历,职 称,规划,进度,收集,资料,提出,对策,改善,实施,确认,效果,第一,次会,第二,次会,第三,次会,第四,次会,李晓凤,29,本科,护师,邓桂珍,42,本科,副主任护师,徐坤霞,23,本科,护士,叶丽萍,29,本科,护师,梁惠芬,30,大专,护士,吴吟,32,本科,护师,何珍,26,本科,护师,主持 记录 主办协办,注：,1.,任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主,/,协办担当各一人。,工作安排与例会,姓名基本情况工作分工主要例会年 龄学 历职 称规划收集提出改,选定主题,评价项目,问题选项,护士,重视,程度,总,分,（,评价计,分方式：,强烈,：,5,分、,较强,：,4,分、,一般：,3,分、较弱,：,2,分,、,弱,1,分,，圈員人數：,7,人,),减少仪器无效报警,提高病人清洁度,提高手卫生执行率,患者安全防护,急,迫,性,可,行,性,圈员能力,排,序,选,定,30,35,35,27,127,1,28,27,35,23,113,2,28,26,28,26,108,3,25,21,25,18,89,5,24,15,26,31,96,4,减少患儿臀红,选定主题 评价项目,选定主题及依据,对患者的影响：,ICU,内有各种先进的仪器设备，接受监护的患者处于仪器的包围之中，各种监护管道迫使患者活动受限，机械通气引起沟通障碍，仪器的机械声、报警声，给患者带来异常的刺激。这些因素均使患者在心理上产生不同程度的压抑和恐惧。如果不能有效避免或减少这种不良反应，可导致患者生理上的不良反应，使病情加重。,对护士的影响：由于,ICU,的患者病情危重，同时也要求护士必须掌握识别各种仪器的报警声和声音传导的方向，护士长期处于这样的工作环境中，势必会受到损伤，从而引发听力、神经系统的损伤。文献报道，噪音引起的应激会影响医务人员的工作，并且意外的、不可控制的来自设备或其他方面的噪音可能导致工作人员状态不佳，如记忆力不足、判断力变差、敏感性低、较差的人际关系和情绪低落,选定主题及依据对患者的影响：ICU内有各种先进的仪器设备，接,现状调查,关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下,。,項,目,调查结果,护士对科内仪器的了解程度,90%,护士是否能判断仪器报警声的来源,100%,报警声音最频繁的仪器,心电监护仪,护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况,90%,仪器报警声音频繁是否造成值班护士心理压力增加,65,%,仪器报警声音是否影响病人休息,85,%,护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策,80%,护士对工作环境现状的,滿意,度,65,%,报警声音最频繁原因,血氧探头松脱,现状调查关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下。項,现状分析,查检,时间,项目,天,24,探头松脱,报警范围设置不当,仪器故障,病人躁动,人员不足,合计,1,18,10,1,3,2,34,2,14,12,0,4,1,31,3,20,16,2,2,1,39,4,21,11,1,5,1,39,5,19,15,1,2,2,38,6,20,12,0,3,2,37,7,17,12,0,2,2,33,18.4,12.5,0.71,3,1.6,35.86,51%,35%,2%,8%,4%,251,累计百分比,51%,86%,88%,96%,100%,现状分析查检时间项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病,圈能力,圈员,邓桂珍,李晓凤,叶丽萍,梁惠芬,何珍,吴吟,徐坤霞,合计分值,分值,5,5,5,3,3,5,1,27,平均分,27/7=3.86,圈能力,3.86/5x100%=77%,圈能力圈员邓桂珍李晓凤叶丽萍梁惠芬何珍吴吟徐坤霞合计分值分值,柏拉图,柏拉图,目标设定,降幅,66,%,目标设定降幅66%,问 题 解 析,ICU,病区仪器报警声音频繁原因分析,(,鱼骨图,),问 题 解 析ICU病区仪器报警声音频繁原因分析(鱼骨,(,三,),活动计划,月份 周次,2013,年,11,月,2013,年,12,月,2014,年,1,月,2014,年,2,月,2014,年,3,月,2014,年,4,月,负责人,步骤,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,主题选定,李晓凤,活动计划拟定,徐坤霞,现状把握,吴吟,目标设定,李晓凤,解析,吴吟,对策拟定,何珍,对策实施与检讨,叶丽萍,效果确认,梁惠芬,标准化,李晓凤,检讨与改进,徐坤霞,成果发表,李晓凤,(三)活动计划 月份 周次,对策制订,科室内自筹,争取医院支持,以实际效果衡量,多渠道解决,用于宣传教育专项开支,协助宣传教育,实施措施,制订计措施检查督办,与任务奖惩挂钩,与心理护理相结合,举办知识讲座,修订工作流程,加强仪器培训,结合实际谈体会,学习培训,以具体事例促进认识,认识重要性和必要性,判定,效 益 性,经济性,迫切性,可行性,科室其它,人員,圈 员,圈 长,加强督办,多项活动,提高认识,人 員,财力,方 法,如何减少仪器报警,评定,：,半数以上圈员赞成,判定：,评定三项,（含）以上者,结合患者具体病例进行,对策制订科室内自筹争取医院支持以实际效果,QC,宣传栏,QC宣传栏,对策方案,提案人,实施计划,负责人,仪器培训,李晓凤,2014-1-10,邓桂珍,设置仪器报警参考值,吴吟,2014-2-1,邓桂珍,改进交接班流程,何珍,2014-2-8,李晓凤,改进血氧探头固定方法,徐坤霞,2014-1-10,吴吟,对策方案提案人实施计划负责人仪器培训李晓凤2014-1-10,改善前后,改善前后,改善后,查检,时间,项目,天,24,探头松脱,报警范围设置不当,仪器故障,病人躁动,人员不足,合计,1,6,5,1,1,0,13,2,5,6,0,2,1,14,3,7,6,1,1,1,16,4,5,5,0,2,1,13,5,4,5,0,1,1,11,6,5,4,0,2,0,11,7,6,5,0,1,0,12,5.43,5.14,0.29,1.29,0.57,12.71,43%,40%,2%,10%,5%,89,累计百分比,43%,83%,85%,95%,100%,改善后查检时间项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人,目标达标率,目标达标率,=,（改善后,-,改善前）,/,（目标值,-,改善前）,*100%,=,（,12.71-35.86,）,/,（,12.09-35.86,）,*100%,=97%,目标达标率目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）,活动前后雷达图,活动前后雷达图,总结,减少了仪器的无效报警次数，减少了对病人的异常刺激。,优化了工作环境，减轻了护士的工作压力和工作强度。,提高了圈能力，学到了解决问题的方法，增强了集体凝聚力和荣誉感,总结减少了仪器的无效报警次数，减少了对病人的异常刺激。,QC,论文成果,论文的结构如下：,1,、资料与方法,2,、方法,3,、确定活动主题,4,、现状把握及分析,5,、目标设定,6,、对策制定与解析,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认及标准化,9,、结果,10,、讨论,11,、小结,12,、参考文献,QC论文成果论文的结构如下：,QC,论文成果,品管圈活动在减少,ICU,仪器无效报警中的应用,佛山市妇幼保健院,ICU,李晓凤 徐坤霞,摘要：目的 探讨品管圈活动在减少,ICU,仪器无效报警中的应用效果。方法 开展品管圈活动，采用品管圈的研究方法，以减少,ICU,仪器无效报警为主题开展活动，将活动前后的结果进行比较。结果 品管圈活动的开展使,ICU,仪器的无效报警明显减少，护理工作环境得到了明显提高。结论 品管圈活动开展在减少,ICU,仪器无效报警中取得了较好的效果。,QC论文成果品管圈活动在减少ICU仪器无效报警中的应用,论文小结,通过本次品管圈活动，使圈员学习了各种品管手法，学会了利用这些方法发现临床工作中的问题，规范、科学地分析问题，抓住和攻克主要问题，在本期的主题减少仪器的无效报警中，通过现状调查和原因分析，找出了改善重点，针对改善重点，制定了对策并实施，改善后效果明显，仪器无效报警频率从,35.86,次,/,天下降到,12.71,次,/,天，目标达成率,97%,。,在活动中，每一个圈员充分发挥了个人的光和热，增加了圈员的集体荣誉感、对工作的责任心、学习的积极性，大家为了实现共同的目标而积极努力，增强了集体凝聚力。圈员解决问题能力及责任心、积极性、自信心等均得到提高。,论文小结通过本次品管圈活动，使圈员学习了各种品管手法，学会,下一个主题,如何提高病人的清洁度,下一个主题如何提高病人的清洁度,谢谢！敬请指教,ICU360,圈,谢谢！敬请指教,