第九章ERP项目需求与选型分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,06 十一月 2024,1,第九章ERP项目需求与选型分析,决策层了解ERP,知彼,管理咨询,知己,管理诊断及宏观需求分析,流程分析及微观需求分析,投资效益分析,选择软件商合作伙伴,选择实施顾问合作伙伴,学医,诊断,服药,处方,管理咨询,9.1 知己知彼原那么,年内，成为本行业信息化的示范单位,年内，我省市 大中型企业要完成信息化,攀比、政绩工程、面子工程,完成下级指令/不得不上/不上白不上,模糊目的，难判别成功,我们是行业的龙头老大，不能不上ERP,我们的对手上了 ERP，所以我们也要上,提高企业笼统IC工程,为本企业的信息化搭建一个平台,管理上一个台阶,提高管理水平,为什么上 ERP?,战略性剖析微观剖析,该不该上ERP,什么机遇上ERP,战术性剖析微观剖析,业务流程剖析,信息流剖析,制定目的,寻求方案,诊断效果,找出根源,9.2 需求剖析的战略要点,9.2 需求剖析的战略要点,1.置身于全球竞争的环境之中,2.对比全球抢先的第一、二、三位,3.对比国际抢先的第一、二、三位,4.制定企业开展久远战略,5.制定企业信息化战略,6.高标定位、总体规划;,实事求是、分步实施.,企业信息化是为企业的运营战略效劳的,企业的市场环境与竞争特点？,企业所处的竞争位置,影响企业竞争力的主要要素？,哪些效果可以用 ERP 处置？,机遇与可投入的资源？,可行性剖析/投资效益剖析,该不该上,ERP,企业管理诊断鱼刺法,现象 缘由剖析追本溯源,利,润,率,低,计划失控,交货期长,生产能力不足,设计周期长,销售量小,成本高,销售渠道,市场定位不对,定价高,成本不准,性能差,质量差,工艺落后,保证体系,工艺装备落后,自动化程度低,能耗大,资金占用高,无效库存,坏账,白条,品种不全,企业管理诊断剖析,现象 缘由剖析逐层剥离,车,间,定,单,不,能,按,计,划,完,成,方案多变,才干方案不落实,质量引发差追加义务,加班引发质量不动摇,销售部门随便许愿客户,工时定额不准,工艺落后不能保证质量,原资料质量效果,设备超负荷,工人出勤率高,设备缺点率高,工艺路途设计不当,替代工艺信息不明,主消费方案编制效果,9.3 微观管理需求剖析战术性,描画/剖析：业务/数据流程,效果和改良方案？,系统目的与评价方法,对软件功用的详细要求？,实施阶段与周期？,现行业务流程,发现潜在客户,销售员联络本部,有现成存货,买卖成功,找不到人,客户离去,客户离去,向销售经理汇报,销售经理找生产经理,生产经理召开调度会,生产车间协调能力,答复客户,当天,第二天,第四天,第五天,第七天,皆大欢喜！,有,签订销售合同,查询客户信用,无,查询可供销售量,有,无,查询可用能力,有,查询库存信息,请求调整计划,无,查阅客户类别,计划调整方案,理想的业务流程,流程重组需求信息技术支持,流程重组随同权利下放,经理人员的任务：,研讨效果,制定原那么,培训员工,提供指点,计划员,权限,销售员,权限,发现潜在客户,需求剖析的参考做法,自上而下,请各级经理提出最头痛，最关心的效果,自下而上,由系统人员描画存在效果的现有流程,找出流程中形成头痛的症结,提出消弭头痛的理想流程,提出能实时提供经理关心信息的理想流程,自上而下,各级经理审查经过，确定目的,选择软件功用思索的重点要素一,表述企业的物料流程,确切表述产品结构,确切表述工艺流程,表述企业的资金流程,销售/推销业务流程,财务兼并,表述企业的需求照应战略,现货消费MTS、日用消费品,订单消费MTO、定型产品,订单组装ATO、客户化定制,订单设计ETO、专项设计产品,企业/行业,特点,表述企业的方案特点,混流方案,表述企业的组织结构,单个企业，单个/多个工厂,集团企业，组织层次，多元化运营,跨国运营企业,完成供需链管理互联网/电子商务,可以顺应企业业务流程重组/应变才干,企业/行业,特点,选择软件功用思索的重点要素二,9.4 ERP运用战略,每个实施ERP的企业都必需有一套软件系统。获取ERP系统,有两种方式：自行开发和购置商品化软件。,自行开发可以由企业自主开发，也可以委托他人开发，或,采取双方协作的方式。,购置商品化软件也可以分为购置国外软件和购置国际软件。下面就对这两种方式做综合评析。,9.4.1 自行开发,可以从企业最需求信息化的关键环节人手，使新系统更有针对性。,可以针对企业自身的业务特点及管理功用停止软件设计。,企业IT人员全程参与系统开发。,1.优势剖析,在软件开发进程中，锻炼了一支IT队伍。,9.4.1 自行开发,耗时过长，很难让关键人物坚持一直如一的热情。,项目开发人员协调不善，影响开发进程。,项目组人员的变卦会影响项目进程。,2风险剖析,在软件的晋级方面存在一定风险。,定向开发软件往往困于企业以后的业务环境和管理需求，终点较低，经不起时间的考验。,9.4.2 选择国外ERP软件,国外ERP软件集中了国外几十年的管理阅历，为规范我国企业的,业务流程、重组管理提供了可自创的参考模型。,国外ERP软件普通来说具有片面集成、技术动摇、功用灵敏、系统开放等诸多优势，为企业的不时开展与管理的继续改善提供了较大空间。,1优势剖析,国外著名软件开发公司的开展较为动摇，财力、人力都有坚强的支撑，在晋级维护方面的支持比拟及时，有利于企业信息系统的更新。,9.4.2 选择国外ERP软件,软件设计过于复杂。,软件置办费用及年维护费用较高。,2风险剖析,企业的基础管理水平不能顺应国外软件的需求。,用户化与二次开发的任务量大。,软件文档或资料汉化不彻底，企业人员学习与掌握起来难度大。,9.4.3 选择国际ERP软件,国际ERP软件在置办和维护方面的费用相对较低。,国际ERP软件复杂水平低，契合国人的运用习气。,1优势剖析,国际ERP软件的运用文档完全，简明易懂。,国际ERP软件对企业管理的基础水平及人员素质等要求较低。,国际ERP软件在适宜我国企业管理规范与处置惯例方面有较多的思索，因此用户化任务量会很少。,国际ERP软件的支持网点众多，企业可以失掉外地效劳机构的快速照应。,9.4.3 选择国际ERP软件,功用有待进一步增强。,软件功用的片面集成性、动摇性不能满足某些企业的需求。,2风险剖析,随着IT技术的开展，软件也会面临更新换代效果。,供应商实力良莠不齐，某些开发商开展不是十分稳健，临时协作存在隐患。,9.5 ERP市场概览,高端：SAP、Oracle。它们功用弱小、运用复杂、实施周期长，,价位较高，可以提供跨地域、多法人、多业务部门的精细核算,与管理，适宜业务需求复杂、预算充足的大型企业集团选用。,市场上国外的ERP产品初步划分为以下几个层次。,中端：J.D.Edwards、Baan、SSA、Peoplesoft、Movex、Fourth shift、Maples等。这些ERP软件往往在一些行业范围具有特别优势，甚至专业版本，因此内行业运用上有着独到的阅历。,9.5 ERP市场概览,低端：Scala、FrontstepSymix。这些软件功用适用、易于,掌握、实施周期短。它们往往在某些行业运用十分广，因此行,业处置方案比拟完善。,市场上国外的ERP产品初步划分为以下几个层次。,国际的ERP软件首先从需求量大、运用成功率高的中低端起步，并占据了绝大局部市场份额。比拟知名的有用友公司的U8ERP、金蝶公司的K3ERP、和佳ERP、新中大、浪潮通软Prolution、东软的ERMPower等。,9.6 十点忠告,1.指导片面支持，一直如一,ERP 系统统筹布置企业的物料、资金和人力，与消费和运营,毫不相关。它触及到企业的每一团体。因此，企业指导必需了解,ERP，片面支持，一直如一，并等候应用ERP 系统的效果。,2.高度注重数据的准确性，树立必要的责任制度,无论手工系统或自动系统都不能在谎言的环境下生活。不准,确的数据关于无辜的计算机来说其实就是谎言。它们只能被计,算机用来高速地发生错误的答案。因此，必需树立明白的责任,制度，数据操作的各个环节上的准确性都有专人担任。否那么，,数据的准确性没有保证。,3.目的明白，不时检测，不时改良,树立ERP 必需确定明白的目的，并据以权衡系统的功用，不,断改良。即使是世界级的制造企业，其管理也需求改良。否那么，,就不知处于何处、走向何方，就要招致失败。,4.不要将没有阅历的人放到关键岗位上,在大少数企业里，无能的、阅历丰厚的人总是忙得不可开,交。为了顺利地规划和完成ERP 系统，一定要想方设法地发扬,这些主干力气的聪明才智。切莫让有时间、无阅历的南郭先,生参与 ERP项目的关键任务。,9.6 十点忠告,5.不要紧缩人员培训的费用,要让各级人员学会运用新工具完本钱人的本职任务，因此,不要紧缩培训费用。理想上，培训费用要比无视培训将要付出,的代价小得多。,6.寻求专家的协助,理想上，一切自己干将比延聘有阅历的专家破费更大。凡,是能够出错的中央肯定出错，这是一条统计规律。因此，作出,错误决议的时机真实太多了，其代价将数倍或数十倍于延聘专,家的费用。,9.6 十点忠告,7.不要把手工系统的任务方式照搬到计算机系统,应该预备按ERP 系统的逻辑改动现行任务方式或其中的某,些环节。且不可修正ERP 系统去顺应现行的不适当的手工方式。,假设对现行方式颇为满意而不愿改动它，那么搞ERP 将是糜费,资金。,8.既要冷静，又要紧迫,完成ERP 系统可以分解为一系列详细的任务。有些任务枯,燥繁琐，却必不可少。对此要冷静方案，不要急于求成。否那么,，一挥而就。而另一方面，为防止完成进程拖长，紧迫感也是,十分必要的。,9.6 十点忠告,