零缺陷和品质管理谢课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,零缺陷和品质管理,讲师：谢克俭,零缺陷和品质管理,实施品质管理的目的是为了满足消费者的需求。通常，消费者从,安全性,经济性,产品性能,信赖性等诸多方面考核品质,零缺陷和品质管理,品质保证绝对不等于严格的出货检查和顾客投诉的快速处理。,严格的出货检查，和快速的投诉处理不能使不良品下降，而顾客之所以会收到不良的原因是因为会制造出不良产品。,零缺陷和品质管理,考核品质保证的唯一标准是顾客的满意程度，即：在经济性，信赖性，产品性能及安全性上能否满足客户的需求。,零缺陷和品质管理,品质保证被引入日本的当时，是用检查作为保证品质的主要方法。,在生产线最后设置检查人员对产品进行严格的检查后将产品发出。如果发现不良品及时进行修理，只保证发出的是好货而已。,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,大家知道，检查和更换产品不会减少不良品，而将产品集中起来再挑出不良几乎是不可能的。,大家认为99。9%的良品率是很难达到的，但99。9%的优质率绝对不是高品质。,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,零缺陷和品质管理,全数检查,零缺陷和品质管理,