ZARA供应链-PPT

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ZARA供应链,CHAPTER,ONE,1.,ZARA,简介,ZARA,是,1975,年设立于西班牙隶属,Inditex,集团旗下的一个子公司，深受全球时尚青年的喜爱目前,ZARA,在全球,88,个国家拥有,2002,家专卖店，尽管,ZARA,品牌的专卖店只占,Inditex,公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的,66%,左右。,2017,年,6,月，,2017,年,BrandZ,全球最具价值品牌百强榜公布，,ZARA,服饰以,251.35,亿美元的品牌价值在百强榜排名第,34,。,ZARA,依靠其独特的供应链模式取得了巨大的成功。,ZARA,简介,CHAPTER,TWO,ZARA,供应链简介,ZARA,供应链,ZARA supply chain,产品组织与设计,产品配送,采购与生产,销售与反馈,供应链阶段,ZARA,的供应链可划分为以下四大阶段，所有环节都围绕着目标客户运转，整个过程不断滚动循环和优化。,CHAPTER,THREE,ZARA,快速供应链,ZARA,快速供应链,ZARA fast supply chain,快速供应链分四个部分：,产品组织设计缩短前导时间,采购与生产后向一体化,产品配送成熟高效的物流系统,销售与反馈前向一体化,大家应该也有点累了，稍作休息,大家有疑问的，可以询问和交流,产品组织设计缩短前导时间,采购与生产后向一体化,产品配送成熟高效的物流系统,ZARA,销售与反馈前向一体化,产品组织设计缩短前导时间,Product organization design-shortening the lead time,1,2,3,设计师,商品企划人员及设计师参加世界各大时尚中心的高档品牌发布会，获取灵感。,400,多人的专业设计团队从米兰、巴黎等地收集时尚资讯，每年设计将近,40000,款的新产品，公司从中选择,12000,20000,款投放市场。,买手,全球各地极富时尚嗅觉的买手。,购买当地各高档品牌或主要竞争对手的当季流行产品。,把样品迅速集中返回总部做相应改动或用替代面料制作出新款。,收集流行元素,专人到时装展示会、交易会、咖啡馆、餐厅、酒吧、舞厅、大学校园等地方和场所，观察影视明星、街头艺人、大街行人等。,分析其中的流行元素和服装细节，及时了解消费者爱好、流行的生活方式等。,4,市场专家,市场专家由经验丰富的职员担任，负责管理部分连锁店。,与一线连锁店店长保持良好的关系，频繁联系。,公司给所有连锁店店长配备特殊的数码专线通话装置，保证他们能够迅速传递有关市场最新动态的数据。,收集销售和库存信息,ZARA,全球各专卖店通过信息系统返回销售和库存信息，供总部分析畅销,/,滞销产品的款式、花色、尺码等特征，以便在企划和设计新款服装时参考。,5,产品组织设计缩短前导时间,采购与生产后向一体化,产品配送成熟高效的物流系统,销售与反馈前向一体化,ZARA,采购与生产,后向一体化,Procurement and production-backward integration,全球采购与自主生产相结合,采购环节依托于母公司,inditex,集团的相关部门,一小部分的原材料原胚布来自于,inditex,集团从全球各地采购而来,另一大部分的原材料则来自于,inditex,集团旗下子公司的自主生产,采购环节的延时策略,每两周根据流行更新产品，除却,60%,的基本款服饰，剩下,40%,的新款布料及颜色都要跟随流行趋势所变化。,购进的布料中超过,50%,是未经染色的原胚布，根据实际需求情况来生产需要的布料颜色。,产品组织设计缩短前导时间,采购与生产后向一体化,产品配送成熟高效的物流系统,ZARA,销售与反馈前向一体化,产品配送,成熟高效的物流系统,Procurement distribution-mature and efficient logistics system,庞大、高效、快速的物流系统是,ZARA,的制胜法宝。,Zara,的物流系统可以接到订单的,24,小时以内把货物运送到欧洲的门店，,48,小时以内把货物送到美国的门店，,72,小时以内可以送到世界的任何一个角落。,产品配送,成熟高效的物流系统,Procurement distribution-mature and efficient logistics system,三大物流中心,阿尔泰修,萨拉戈萨,梅科,物流中心的高效配送,物流中心在接受订单,8,个小时后配送产品，每周两次的频率。,按照地域选择运输方式，欧洲的订单一般是选择用陆路运输，而欧洲以外的市场如亚洲则是选择用航空来运输。,集团与,20,多家航空公司签订运输协议，通过空运来降低陆路运输的压力。集团还与法航公司签订协议，租用波音,747,巨无霸客机每周将萨拉戈萨的产品配送到亚洲和中东的专卖店。,产品组织设计缩短前导时间,采购与生产后向一体化,产品配送成熟高效的物流系统,销售与反馈前向一体化,销售与反馈,前向一体化,Sales and feedback forward integration,1,低价策略,自主生产、自主销售，使得价格相对降低。,生产环节实行精益生产模式，施行全面质量管理，降低不合格率，减少成本浪费，规模生产也能最大限度的降低生产成本。,没有昂贵的设计费用、减少生产工序，对质量的要求也有所降低，无需采用顶尖面料。,这些因素共同造成了,Zara,产品的价格只有高档时装品牌的四分之一甚至更少。,销售与反馈,前向一体化,Sales and feedback forward integration,2,饥饿营销策略,每一季季前的预生产量只有预测销售量的,15%,同时推出新商品的速度很快，两周就更新一次产品。很多款式的衣服是不进行补货，即使畅销品最多也只能进行两次补货。,这种饥饿营销策略一方面可以减少存货，避免大量滞销存货积压，另一方面也可以减少市场同质化产品泛滥，刺激消费者购买欲望。,销售与反馈,前向一体化,Sales and feedback forward integration,3,开辟新品牌处理滞销品,除每年两次固定的两次促销活动以外，几乎不对本品牌产品进行折扣销售。,对于其本身的滞销存货，,inditex,的解决办法是创建了一个脱离于,zara,的新品牌福泰斯，它将,inditex,旗下八个品牌的过季产品和瑕疵品换上新吊牌，以低于,90%,的价格重新上市销售。,销售与反馈,前向一体化,Sales and feedback forward integration,4,销售反馈,门店经理除了负责产品的上架与整理、员工管理、店铺运营，还要在店铺设计部门的监督指导下统一店铺的风格。,门店经理还负责根据本店的销售情况及存货情况每周两次提出发货申请,门店经理还要每天将各种信息反馈给总部，包括现金收入、每天的销售额、存货还有多少等，还包括顾客对于产品的意见和建议，店员的反馈。,最重要的是要根据这些客户的反馈信息，将流行于顾客中的时尚信息传递给总部，这将成为设计师设计新产品的重要根据。,