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,单击此处编辑母版标题样式,CCMT,系列,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CCMT,系列,打造,团队执行力,请大家以积极的心态参与本次培训学习,因为本次培训十分特别,我们最终能学到多少,绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度;,请自觉维护课堂公德,不要随意走动、不故意喧哗,尊重讲师及工作人员的劳动;,请将手机振动档或暂时关闭,特别强调一下,培训期间禁止打手机;,为了维护课程的最佳秩序,保证培训的绝对品质,请不要在课程正在进行时随意进出会议室。,有 约 在 先,我是团队的一部分,我 是?,成功是少数人的事情,枪打出头鸟,人心是险恶的,对得起这份工资就行了,不要太勉强自己了,别人行,我为什么不行,命运在自己的手里,不成功,便成仁,成功者找方法,失败者找借口,付出皆有回报,团队里的我,成功是因为什么,7%,13%,虚 心,决 心,进取心,恒 心,细 心,肯 吃 苦,肯动脑筋,人格魅力,强烈愿望,真 诚,果 断,负 责,主 动,忍 耐,宽 容,努 力,乐 观,有目标,80%,态度,其 技,它 巧,口才,远见,能力强,计划性,人际关系,运气,环境,漂亮,天赋,背景,成功是因为态度,复制一种命令,团队建设游戏,为什么有人走样?,游戏回顾,什么是团队?,你认为高效团队必备的条件是什么?,一对一的传递与多人传递有什么不同?,大家有疑问的,可以询问和交流,可以互相讨论下,但要小声点,团队建设,团队,?,一 群 人,共 同 目 标,高 效 组 织,十种团队无效成员,固步自封者,缄口不语者,随时攻击者,悲天悯人者,搬弄是非者,自我封闭者,自由散漫者,高谈阔论者,事不关已者,自我欣赏者,提升团队精神的六大技术,激励制度,聚会,(晨会、例会等),激励标语、标识,共同空间营造,(队呼、晨操等),团队合作,团队潜能训练,团队带给组织的益处,生产率的提高,质量的提高,员工士气的提高,费用的降低,工作压力变小,责任共同承担,团队成员的自我价值感增强,回报与赏识共享,团队成员能够相互影响,团队成员均体验到成就感,团队带给个人的益处,高效团队的必备条件,共同的利益基础(利益),激励成员向上的“游戏”规则(制度),共同的价值观念,明确的个人目标与共同愿景,有效的组织沟通,(良好的沟通氛围;双赢的沟通规则;全面的沟通平台;高效的沟通技巧 ),高效团队的必备条件,快乐和谐的人际关系,独立完成本职工作的有效成员,出色的团队组织与管理技巧,被一致认同的领袖人物,持续、系统、有效的教育训练,卓越的团队,了解,追求卓越的团队,互相了解、彼此欣赏,追求卓越的团队,会时时看到对方身上的优点与长处,追求卓越的团队,每个人都是最优秀的,,他们身上处处都有令人欣赏的地方,卓越的团队,融洽,追求卓越的团队,会敞开心胸接纳对方,追求卓越的团队,珍惜相聚的每一刻,追求卓越的团队,会创造一切机会融洽相处,追求卓越的团队,会一起分享彼此最美好的欢乐,卓越的团队,创新,追求卓越的团队,坚信失败一定有原因,成功一定有方法,追求卓越的团队,会不断创新决不因循守旧,总能找到新的方法,因为我们相信,思路决定出路,卓越的团队,信任与支持,追求卓越的团队,会彼此搀扶,追求卓越的团队,会彼此用心呵护,追求卓越的团队,会一起感悟生命的真谛,追求卓越的团队,坚信彼此的信任与支持,可以跨越任何障碍,卓越的团队,沟通与协调,团队内部的沟通,沟通是与别人保持同步,知道怎样自如的表达看法(举例 茶壶里煮饺子),知道怎样保持有序沟通,团队与客户的沟通,维护公司的利益(不在客户面前说公司不好,举例女人的例子,余世维和安装技师),礼仪(尊重、微笑、热情、周到),如何处理客户的异议?,印象最深的是什么?,学到了些什么?以前怎么做?现在怎么做?将来怎么做?,谈谈综合感受,回头想一想,只言片语,成功是因为态度,失败也是因为态度,成功不是因为快,而是因为有步骤、有方法,不是不可能,只是暂时还未找到方法,一日之计在于昨夜,做对的事情,而不仅仅是把事情做对,成功就是简单的事情重复去做。,成功是简单的,但不容易达成。因为越简单、越容易的事情,人们也越容易不去做它。,成功体操,凡事的发生必有其因果,要加以学习并利用,成功者眼里没有失败,只有结果,负责的态度是真正成功者的态度,重视行动,不要让琐碎的事情拖延行动,重视团队,人是最伟大的力量,工作就是鼓舞,要在工作中获得满足感,真正的成功来自永恒的合作,
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