航空服务专业介绍课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持,10%,左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。,民航业的高速发展，对人力资源提出了更高的需求。中国民航业现有从业人员约,20,万左右，平均人机比为,2001,，远远高于国际航空业,1001,的平均人机比。在未来,20,年中，中国航空的平均人机比仍将会维系在,1501,左右，未来中国民航的总体人力资源需求将达到,4060,万人。为了提高中国民航业的整体竞争力，急需各类高校为高速发展的中国民航业培养急需的高素质人才。,职业需求,空乘简介,About Flight Attendants,空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。,职业发展,Career Development,普通舱乘务员,两舱乘务员,区域乘务长,主任乘务长,一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。,随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱头等舱乘务员。,头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长。,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。,工资对比,Wage Comparison,外国航空,中国大陆毕业生,全国：,大专,1200rmb/,月,本科,1700rmb/,月,重庆：,大专,1500rmb/,月,本科,2000rmb/,月,新加坡欣丰虎航空公司：,S$1800/month,提供住房、,30,天带薪年假,完整的医疗体系,阿联酋航空公司：,2800-3200,美金,/,月,提供住房、,30,天带薪年假,完整的医疗体系,外国航空公司,国内航空公司,基本月薪：,4000rmb/,月,飞行小时数,：,120,小时,/,月,每小时飞行费,：,20-30RMB/,小时,飞行补贴,：,按国内航空公司标准支付,基本月薪：,8000-17000rmb/,月,飞行小时数,：,50-70,小时,/,月,每小时飞行费,：,10-20,美元,/,小时,飞行补贴,：,按停留国家货币标准支付,学习内容,航空概论,民航英语,服务礼仪,形体训练,国外航空公司介绍,亚洲：新加坡航空，卡塔尔航空，阿联酋航空，大韩航空，韩亚航空，全日空，泰国航空，国泰航空。,非洲：南非航空，埃塞俄比亚航空。,南美：美联航，美国航空，加拿大航空。,欧洲：法国航空，汉莎航空，荷兰航空，芬兰航空，北欧航空,阿联酋航空公司,德国汉莎航空公司,卡塔尔航空公司,空乘国际,Thank You!,Thank You!,