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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,*,*,Zhejiang Gongshang University,学习目的,理解被领导者的人的地位和作用,掌握领导者与被领导者的辨证关系,正确认识被领导者的角色定位问题,第,5,章 被领导者,1,在现代条件下，作为领导客体的人，一般不是单个的人，而是由人所组成的团体和组织。从系统论的观点来看，作为团队或组织的人，具有与单个人的不同特征的活动规律。,2,5.1,被领导者的特性地位和作用,作为被领导者的人的特性及其地位,被领导者在领导活动中的作用,3,5.1.1,被领导者的人的特性,个性：个人的性格、动机、能力、思想、,情绪、气质、欲望、情感等,社会性：团体性、阶级性 、交往性,能动性：参与领导的能动性；,对领导信息作出反响的能动性,4,普通员工的能动性,5,一般和抽象意义上的认识劳动者在政治、经济、法律上的平等“应该和“实际是有差距的,从领导中领导者和被领导者的关系来看摆正位置、明确角色 被动性,从在领导客体发挥作用的角度来看，被领导者那么处于主动地位替代领导、主动接受、有条件服从主动性,5.1.2,被领导者的地位,6,5.1.3,被领导者的作用,领导决策的参与者和执行者,反响信息的原发者和传递者,企业文化的创造者和表达者,企业领导者的替代者和追随者,7,5.2,领导者与被领导者的辨证关系,矛盾的统一性,角色的多样性,可变的动态性,先后的顺序性,一定的机遇性,自然的消失性,8,与领导者建立有效的关系,1.把你的成功和领导的成功看成是不可分割的；,2.尽量理解领导的个人目标和组织目标；,3.认识并弥补领导的弱点和局限性；,4.向领导汇报团队的活动、开展情况和发生的变化；,5.分清自己的角色和领导的角色；,6.适应领导者的领导风格；,7.随时准备好行动。,9,5.3,被领导者的角色定位,阿尔伯特哈伯德：?把信送给加西亚?,“文明，就是充满渴望地寻找这种人才的一个漫长的过程。英文版序说：“?把信送给加西亚?，这本薄薄的小册子并不是一首战歌，但它却是鼓励人们生活、工作、奋斗的浩然正气，它将雇员的奉献之道和成功之道完美地结合在一起。,10,名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务给加西亚将军送一封决定战争命运的信，他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务。他的事迹100多年来在全世界广为流传，鼓励着千千万万的人以主动性完成职责，无数的公司、机关、系统都曾人手一册，以期塑造自己团队的灵魂。,11,主动性-主动地对自己的职业生涯作出规划,条件性-根据职业条件做好准备，等待时机竞选,可能性-到达职业条件要求只是一种可能性,策略性-小心、谨慎，冷静地、策略性地处理好,上下 左右的关系,5.3.1 被领导者角色定位的原那么,12,5.3.2,被领导者的角色定位,做好领导者，先做好被领导者,明确自己的角色行为,良好的敬业精神,关键在执行,13,一做好领导者先做好被领导者,一个能够不断掌握组织所需的有用技能的人。他对于自己的个人业绩的要求标准通常要比组织所要求的高，而且他尽可能地不断更新他的技能。,14,二 明确自己的角色行为,怀有通过组织实现自己的理想；,主动承担责任，积极参与，完本钱职工作；,乐于协助本职工作以外的任务；,主动提供自己对组织的价值；,与相关人员建立良好的合作关系；,既不与领导者为敌也不能充当应声虫；,善用理性说服等策略；,不断向领导者提供有用信息，不要急于提建议；,让领导者感觉脸上有荣耀；,自己的问题自己解决。,15,即使是一流的被领导者，也不可能在对抗领导者时永远占上风，但是被领导者假设能照着以下的步骤去做，平时坚持原那么，便能大幅度减少失误的概率：,积极乐观；,掌握事实；,三思而行；,培养毅力和勇气；,站稳脚步；,为众人谋利益；,集体行动；,不断进取。,16,三良好的敬业精神,不管处在哪个岗位，不管处于哪个开展阶段，也不管处于哪个工作环境中，都能一如既往、兢兢业业。,只有善始善终才能真正彰显自己的职业情操和人格魅力，才是一种真正广受欢送的工作方式。,17,四关键在执行,杰克韦尔奇认为：“如果我们让员工成长，就鼓励他们的自信心，赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，那么我们就有了赢得竞争的时机。,总之无论是什么层次的执行者，需要牢记：,无条件执行；,工作无借口；,细节决定成败。,18,建立与同事的合作关系,1.,帮助他人处理问题；,2.,接受为大家所公认的兴趣爱好、价值观、,目标和期望；,3.,建立与他人的信息沟通；,4.,做一个倾听者；,5.,多想他人的优点。,19,问题及讨论,一个优秀的领导者首先应该是一个优秀的被领导者。,领导者和被领导者如何扮演好自己的角色。,如何理解被领导者的“领导者的替代者和追随者。,谈谈领导者与被领导者辨证关系的合理性。,20,案例讨论,新来的硕士生,21,
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