03第三章人际关系

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章 人际关系,一、涵义,社会心理学所研究的人际关系是狭义的人际关系，指人们在交往过程中所形成的心理关系。,包含两个基本的纬度：,情感上的“亲疏”（,love-hate,）,地位上的“尊卑”（,dominance-submission,）,二、类型,共享（,communal sharing,）,团体成员共享情感与资源，不分彼此,权威排序,（,authority ranking,）,依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与服从关系,对等互惠,（,equaty matching,）,双方平等，强调对等回报与交易的平衡,市场定价,（,market pricing,）,双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率,三、中国社会中人际关系类型,既有关系与交往关系,情感关系、工具关系与混合关系,家人关系、熟人关系和生人关系,核心区、可靠区及有效区,既有关系,指在某一地点上两人关系中经由,社会,既定或认可的一些连带而形成的一个交往,基础,。,交往关系,指在某一时间点上两人,实际,交往的,状态,。,Jacobs,认为人际关系包括关系基础和感情两部分。关系基础指两个人通过一些共同点所建立的关联。感情则是有社会互动和相互帮忙而形成的联结。,情感性关系,通常存在于,家人、亲密朋友,之间，是一种长久、稳定的关系，它可以满足个人在关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需求。,需求法则,工具性关系,通常存在于,陌生人,之间，是一种短暂的、不稳定的关系。,公平法则,混合性关系,界于情感性关系与工具性关系之间，双方有一定程度的情感关系，但是并不是很深厚，没有达到可以随意表现出真诚行为的地步。,人情法则,家人关系,双方讲责任，不太在意对方是否回报,熟人关系,双方讲人情,生人关系,双方讲利害,核心区,一个人的家庭成员构成,包括亲近的,族亲和姻亲,可靠区,由好友们组成,有效区,由一般亲友组成,包括的人数较多,在吸收新成员方面也开放,四、人际吸引,影响因素：,相貌,正面的交往,相似,性或互补性,所谓物以类聚，人以群分,相似者为我们提供社会证实,认为与自己相似的人会喜欢自己,五、关系发展,1,、社会交换,该理论假定交换中的个体都是自利的，都试图使自己的收益最大化，而成本最小化。,2,、自我表露,（,self-disclosure,）,即“敞开心扉”，把有关自我的信息、自己内心的思想和情感暴露给对方。,3,、社会渗透理论,人际交往主要有两个维度：一是交往的广度（范围）；二是交往的深度（亲密水平）。,导致关系退化的原因：,空间上的分离,新代替旧（朋友）,逐渐不喜欢对方行为上或人格上的某些特点,交换回报水平的变化,妒嫉或批评,对与第三方关系的不能容忍,泄密,对方需要时不主动帮忙,没有表现出信任、积极肯定、情感支持等行为,一方的“喜好标准”发生变化,Time,密切关系的特征：,相互依赖,共同活动,我他界限打破，对方成为个人心理的一部分,交往动机由注重交易变为追求,共享,心理上的亲密感,承诺,六、冲突,是一种对立状态，表现为两个或多个相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至斗争关系,。,对于冲突的认识，有三种观点。,认识其是一件很寻常的事,提高管理冲突的能力，进而提高处理人际关系的技能,认识其对个人成长的重要性,提高人际关系和家庭生活的质量,维持和改善个人的健康,发生冲突的原因：,需要；利益；对问题的认识看法；价值观；宗教信仰；行为方式；做事风格等,功能,负面,心存芥蒂，使得沟通不良，情感隔膜，甚至相互诋毁，相互拆台；或因互不相让、恶意攻击导致关系破裂,正面,一方面，双方把隐藏的不满、误解公开的表达出来，可以通过辩论而得到澄清、化解，从而消除隔阂，增进理解，加深关系；,另一方面，双方把各自的看法及其理由摆出来，通过建设性的争论，可以形成“头脑风暴”，彼此激发新思想，最后找到解决问题的更好方案。,冲突的三个层次：,特定行为,关系原则,性格与态度,冲突的处理方式：,原则：,其一，,合作性,，,即关注他人、愿意满足他人需求的程度,其二，,坚持性,，,即关注自己、坚持满足自己需求的程度,竞争模式,回避模式,顺应模式,妥协模式,合作模式,七、合作,必要条件：,关系的持续，即交往不是一次性的,相互回报,提高合作性可以从以下方面努力,建立持久的关系,增加识别对方行为的能力,维护自己的声誉，保证相互信任,保证对关系的控制力，分步合作，对对方的行为要赏罚分明,八、利他行为,亲社会行为,任何对他人、对社会有利的行为,助人行为,以个人为对象的亲社会行为,利他行为,不期待任何回报的亲社会行为,特征,目的是有益于他人，非为自己私利,行为乃自觉自愿，非迫于外界压力,不求任何回报,自我牺牲性，付出代价不计较,影响因素,价值观和个性特点,性别,心情,旁观者人数,他人的示范,需助者特点,九、侵犯行为,有意伤害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦的行为,对侵犯行为的反击,工具性侵犯行为,本能性侵犯行为,挫折引起的情绪性侵犯行为,模仿引起的侵犯行为,It is not the strongest of the species that survives,nor the most intelligent that survives.It is the one that is the most,adaptable to change.,能生存下来的物种并非最强壮的，也不是最聪明的，而是最能适应环境变化的。,达尔文,物种起源,