企业信息化战略规划_企业信息化规划的制定流程与实施过程

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,*,Enterprise Informalization,Strateg,y,2009,年,2,月,中央财经大学 信息学院 电子商务系 郭树行,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,Enterprise Informalization,Strateg,y,2009,年,2,月,中央财经大学 信息学院 电子商务系 郭树行,Business Consulting Services,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Enterprise Informalization,Strateg,y,2009,年,2,月,中央财经大学 信息学院 电子商务系 郭树行,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Enterprise Informalization,Strateg,y,2009,年,2,月,中央财经大学 信息学院 电子商务系 郭树行,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业信息化规划方略,1,2,3,5,报告提纲,企业信息,化,化规划的,总,总体框架,及,及流程,目前信息,化,化规划存,在,在的问题,按生产类,型,型选择软,件,件,什么是企,业,业信息化,规,规划?,5,信息基础,设,设施规划,要,要点,什么是企,业,业信息化,规,规划?,企业信息,化,化规划,,是,是指在企,业,业发展战,略,略目标的,指,指导下,,通,通过诊断,、,、分析、,评,评估企业,管,管理和,IT,现状,优,化,化企业的,管,管理模式,和,和业务流,程,程,结合,所,所属行业,信,信息化方,面,面的实践,经,经验和对,最,最新信息,技,技术发展,趋,趋势,提,出,出企业信,息,息化建设,的,的远景目,标,标和战略,,,,制定企,业,业信息化,的,的系统架,构,构、确定,信,信息系统,各,各部分的,逻,逻辑关系,,,,以及具,体,体信息系,统,统的架构,设,设计、选,型,型和实施,策,策略,对,信,信息化目,标,标和内容,进,进行整体,规,规划,并,进,进行可行,性,性分析。,全,全面系统,地,地指导企,业,业信息化,的,的进程,,协,协调发展,地,地进行企,业,业信息技,术,术的应用,,,,及时地,满,满足企业,发,发展的需,要,要,有效,充,充分地利,用,用企业的,资,资源,促,进,进企业战,略,略目标的,实,实现,满,足,足企业可,持,持续发展,的,的需要。,信息化规划的,必,必要性,企业信息化是,实,实现企业战略,目,目标的重要组,成,成部分,是为,企,企业战略目标,服,服务的,企业信息化的,复,复杂性和长期,性,性需要信息化,规,规划,才能做,到,到“总体规划,,,,分步实施”,信息化规划是,实,实现信息资源,共,共享,避免信,息,息孤岛的重要,途,途径,信息化规划使,投,投资合理化,,避,避免投资风险,信息规划的总,体,体框架,信息化规划的,内,内容与步骤,企业现状总体,调,调研,研发,制造,管理,信息化,战略,规,划,分,析,阶,段,规划的提出并,批,批准,管理创新与信,息,息化需求分析,组织规划团对,或,或选择咨询公,司,司,信息化规划的,内,内容与步骤,信息化规划评,价,价,设计信息系统,功,功能与网络系,统,统,信息化投入产,出,出与风险分析,制定信息化建,设,设计划,构建未来业务,模,模式与业务流,程,程,规,划,设,计,阶,段,制定信息化总,体,体目标与框架,信息化规划提,交,交并批准,选择网络设备,/,应用软件及供,应,应商,项目评估,持续改进,业务模式重组,与,与业务流程重,组,组,网络平台建设,与,与应用软件实,施,施,规,划,实,施,阶,段,信息化规划的,内,内容与步骤,目前信息化规,划,划存在的问题,不重视信息化,规,规划,软件驱动而不,是,是需求驱动,投资比例不当,重信息基础设,施,施的建设,轻,应,应用系统的规,划,划和实施,如何按生产类,型,型选择软件,技术的前瞻性,与,与需求的满足,度,度把握不好,不能根据面临,的,的新环境、企,业,业的新发展和,技,技术上的新趋,势,势等因素对其,做,做出调整和完,善,善,基于需求驱动,的,的信息化规划,流,流程,信息化规划,系统实施,系统评价,软件供应商选,择,择,系统实施,系统评价,管理咨询,需求驱动型,软件驱动型,供应商选择,IT,架构的选择,需求驱动型与,软,软件驱动的区,别,别,需求驱动型,软件驱动型,明确企业管理问题,初步知道管理问题,优化了管理模式和业务流程,希望通过软件优化流程,软件需求明确,软件需求模糊,选型有针对性,选型针对性较弱,成功机会大,实施难度大,时间相对长,时间相对短,咨询费增加,实施费降低,咨询费减少,实施费增加,两种方法的调,查,查数据,SAP,公司,R/3,实施调查:,实施前调查表,明,明,只有,16%,的企业在实施,ERP,之前进行过,BPR,,,33%,企业认为实施,前,前不需要进行,BPR,。,在安装,SAP,系统并实施后,调,调查结果,,33%,的人认为系统,实,实施前应该进,行,行,BPR,,只有,10%,的人还认为实,施,施前不需要进,行,行,BPR,。,-,OlsonERP,系统的管理问,题,题,削足适履与双,向,向位移,企业老总为了,表,表示实施信息,化,化的决心,愿,意,意放弃企业现,有,有的管理模式,和,和业务流程,,全,全部接受,ERP,软件和“最佳,业,业务实践”提,供,供的管理模式,和,和业务流程,,提,提出了削足适,履,履的口号。,“削足适履”,的,的积极性在于,企,企业领导有破,釜,釜沉舟,实施,变,变革的决心,,这,这是难能可贵,“削足适履”,的,的片面性是否,定,定了企业的个,性,性,否定了自,己,己成功的经验,和,和秘诀,否定,了,了国情和厂情,双向位移是企,业,业信息化要接,受,受一切适合企,业,业的先进管理,模,模式和业务流,程,程即管理向软,件,件靠拢,同时,软,软件要考虑企,业,业个性化的需,求,求,考虑外部,环,环境不可跨越,的,的因素,软件,要,要做适当用户,化,化修改以适应,管,管理的需求,双向位移更具,有,有先进性、实,用,用性和可操作,性,性。,管理有如下格,言,言“管理没有,真,真理!”,“,管,管理从思想上,来,来说是哲学的,,,,从理论上来,说,说是科学的,,从,从操作上来说,是,是艺术的,”,”,削足适履与双,向,向位移,中国机械行业,IT,投资比例,择自:,E,制造,,2006,年,3,期,2006,年制造行业,IT,投资比例,国外,ERP,实施项目成本,实施成本(万美元),美国(,%,),瑞典(,%,),小于,500,42,38,500-2500,33,35,2600-5000,10,18,5100-10000,7,7,10000,以上,7,-OlsonERP,系统的管理问,题,题,国外,ERP,实施成本组成,成本组成,美国(,%,),瑞典(,%,),软件,30,24,咨询,24,30,硬件,18,19,实施团队,14,12,培训,11,14,其他,3,1,-OlsonERP,系统的管理问,题,题,注意:,81-82%,成本用于软,件,件、服务和,实,实施,生产管理是制,造,造业管理信息,化,化的核心,一个复杂的离,散,散制造企业的,信,信息化,如果,没,没有先进的生,产,产计划控制技,术,术,没有,MPS,、,MRP,、,SFC,、,CRP,、,JIT,没有良好的供,应,应链计划协调,与,与优化,要想,缩,缩短生产制造,周,周期和采购提,前,前期,降低库,存,存资金占用,,准,准时交货,快,速,速响应客户需,求,求是做不到的,。,。,有人说:“从,MRP,发展来的,ERP,,由于设计过,于,于复杂,供应,商,商已不愿意去,涉,涉足,,MRP,系,ERP,最终走向没落,,,,甚至消亡。,而,而进销存加财,务,务的,ERP,才是目前用户,的,的真正需求,,实,实施效果也受,到,到用户的一致,好,好评。”、“,以,以财务为中心,”,”的信息化都,是,是不可取的,。,。如果是这样,的,的进行,ERP,普及也是不可,取,取的,美国,/,瑞典,ERP,模块应用率比,较,较,模块,美国,%,瑞典,%,财务会计,91.5,87.3,物料管理,89.2,91.8,生产计划,88.5,90.5,定管理单,87.7,92.4,采购管理,86.9,93.0,财务控制,81.5,82.3,分销,/,物流,75.4,84.8,资产管理,57.7,63.3,质量管理,44.6,47.5,人事,/,人力资源管理,44.6,57.6,维护,40.8,44.3,研发管理,30.8,34.2,-OlsonERP,系统的管理问,题,题,三种不同的工,艺,艺布局,1.,工艺专业化,-,车间设备按工,艺,艺划分,与加,工,工的零件无关,,,,它们组成车,工,工组、铣工组,、,、磨工组。,。,。,零件按工,艺,艺要求在它们,之,之间流动,车,间,间作业计划非,常,常重要。这就,是,是国外的“,Job shop floor”,。用于多品种,小,小批量生产。,车工,1,车工,3,车工,2,钻工组,铣工,2,铣工,1,钳工组,加工中心,刻线机,镗床组,磨工组,零件,A,零件,A,零件,B,零件,B,零件,C,零件,C,2.,对象专业化,-,车间设备按零,部,部件、产品的,工,工艺要求布置,成,成一条条流水,生,生产线,零部,件,件、产品顺序,通,通过这些生产,线,线,完成不同,的,的工序。这就,是,是国外的“,flowshop”,。用于大批,量,量流水生产,缸体生产线,缸盖生产线,底盘装配,铣平面,铣平面,铣沟槽,镗缸,内装线,整装线,组合钻,组合钻,清洗,汽车总装线,21,工位,19,工位,17,工位,汽车,缸体,缸盖,三种不同的,工,工艺布局,3,成组工艺(,GroupTechnology)-,车间设备按,相,相似零件组,的,的工艺要求,布,布置,设备,是,是通用的,,相,相似的一组,零,零件顺序的,流,流过,GT,线。它将,Job shop,的柔性和,FlowShop,的高效率相,结,结合,适合,多,多品种小批,量,量生产,车加工,铣平面,车加工,加工中心,铣加工,螺蚊加工,铣键槽,测量机,钻孔,清洗,轴类生产线,盘类生产线,箱体生产线,轴类零件,盘类零件,箱体零件,三种不同的,工,工艺布局,APICS,对生产类型,的,的划分,制造业,(Manufacturing),离散制造业,(Discrete,Manufacturing,),流程工业,(Process,Manufacturing,),单件生产,(Project Manufacturing),多品种小批量生产,Job Shop Manufacturing),大量生产,(Repetitive Manufacturing),纯流程制造,(Pure Process Manufacturing),混合制造,(Mix Manuf.of Discrete&Process),特点:按生,产,产过程的组,织,织方式,和,和,生,生产批量划,分,分生产类型,离散制造,不同的物料,经,经过制造组,合,合成产品。,如,如汽车、飞,机,机、计算机,等,等,流程工业,物料经过混,合,合、分离、,成,成型或者化,学,学反应生产,出,出有价值的,产,产品。它也,有,有批量生产,和,和连续生产,两,两种类型。,APICS,对生产类型,的,的划分,流程工业,ERP,特点,1,、配方管理,,,,副产品、,协,协产品、动,态,态物料清单,2,、多种计量,单,单位转换和,重,重量,3,、质量试验,和,和技术说明,4,、同一物品,各,各种包装的,库,库存管理,5,、包装物料,清,清单,6,、同一包装,箱,箱包装多种,物,物料,以便,销,销售,7,、将不同包,装,装转换成计,划,划需求,8,、
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