SAP内部顾问咨询培训教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,咨询培训一、基础培训,主要面向热爱ERP的志同道合，有志于成为ERP顾问师的朋友们,版本V1.0,什么是咨,询,询,目录1-,解,解决问题,的,的培训,问题解决,的,的六个阶,段,段模型(Step1Step6),顾问师的,素,素质,Step1.问题,的,的定义,Step2.原因,的,的把握,Step3.解决,问,问题的把,握,握,Step4.解决,方,方案的选,择,择,Step5.实施,方,方案的开,发,发,Step6.实施,及,及评估,Step1Step6,咨询师的,素,素质,目录2-,沟,沟通技巧,培,培训,Communication概要,逻辑的思,考,考(1、2),ReadForCommunication,Communication概要,逻辑的思,考,考1,逻辑的思,考,考2,范例一,范例二,ReadForCommunication1,ReadForCommunication2,目录3-,售,售前技巧,的,的培训,Sales Man(Woman),的,的心理,Plan-Do-See,客户Needs的,把,把握,Sales Man(Woman),的,的心理,Plan-Do-See,客户Needs的,把,把握,END,Continue,