某地产项目运营管理培训课程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,龙湖项目运营分享,xxxx,缺乏有效的“分级计划管控”体系；计划调整的随意性；,经常在为项目的交付而抢工期；,无法对项目经理进行量化的绩效考核；,跨项目、跨专业协调较困难，缺乏有效组织保障；,会议多、会议时间长、会议效率不高；,人员流动性比较大，为什么做六、七年的房产好像和做三四年的房产公司没太大区别；,行业项目运营现状,怎么办？,行业现状分析,建设高效的运营管理体系！,固本培元：“工程经理制”夯实本地发展基础,龙湖早期在,本地发展,的组织架构,房地产公司,开发,管理部,设计,管理部,成本,控制部,总经办,财务部,A,项目工程部,B,项目工程部,C,项目工程部,土建组,安装组,园建组,后勤组,人力,资源部,营销部,招投标,管理部,工程经理,全国布局，三级管控运筹帷幄,（集团、公司、项目）,龙湖在,全国发展,的项目运营管理组织架构,龙湖,PMO,体系,集团和项目公司的在运营管理方面职能定位,管理部门,(,机构,),职能,集团总部,项目公司,运营中心,项目公司,PMO,制度制定,知识管理和资源共享,集团关键节点管控,一级进度计划管控,阶段性成果管控,项目预案的审核与控制,项目进度计划的审核与控制,项目目标成本的审核与控制,项目质量与阶段性成果的审核与控制,项目投资收益监控与应对,PMO,：,Project Management Office,项目管理办公室,PMO,定位：分公司,项目运营决策机构,PMO,架构：,PMO,最高负责人,+,分公司运营专员,+,业务职能负责人,PMO,运作形式：,PMO,会议,项目运营管理体系,目的：保障和提高项目运营效率,目的：保障和提高项目运营效果、运营质量,目的：保障和提高项目运营的决策效率、决策质量；,规避控制决策风险,目的：知识积累、知识共享,在项目运营中知累知识,在项目运营中应用知识,项目运营管理体系,精细化 项目计划越细越好计划？,计划过细的弊端：,难以进行合理分权,违背抓重点的（聚焦）的原则,关联复杂、效率下降、难以管控（推卸责任的借口）,无法实现重要时间节点推延对资金流的影响,龙湖项目进度计划管理体系：,项目进度计划的分级,编号,分级,/,计划类别,相关阐述,1,集团关键节点计划,集团层面能各项目的管控计划，每个项目共有,14,个关键节点,其中,5,个关键节点属集团决策层特别关注的节点，须集团总经理审批生效,2,项目主计划,地区公司层面对各项目的管控计划，由集团统一定义指导性模板,(,别墅、花园洋房、高层、商业,),允许各项目在指导性模板基础上增加工作项（或工作包），不允许减少工作项（或工作包）,3,项目专项计划,专项计划分解到地区公司各职能模板所负责的项目计划，由地区公司自定义指导性模板并报集团备案,4,项目楼栋计划,二级计划分解到个人或小组所负责的项目计划，暂不定义统一模板,项目计划：,新项目取得土地中标通知书后,7-14,个工作日内，地区公司须以,PMO,项目启动会方式编制完成集团关键点计划及项目一、二级计划，形成“项目计划”。,分级计划管,理,理体系,集团关键节,点,点计划,定义,集团层面（,管,管理层）对,各,各个项目的,管,管控计划,，,，通常指的,是,是由集团统,一,一定义，需,要,要在集团层,面,面重点关注,的,的里程碑事,件,件。,目的,实现集团与,区,区域公司对,计,计划的分层,级,级管理,明确进度计,划,划管理和控,制,制的重点,在集团内统,一,一计划达成,情,情况的评判,标,标准,龙湖集团关,键,键节点,14,个关键节点,：,：,取得国土使,用,用权证,交地、,完成方案设,计,计,完成初步设,计,计,完成施工图,设,设计,取得施工许,可,可证,项目开工,售楼处、样,板,板区开放,取得预售许,可,可证,开盘,景观施工进,场,场,竣工备案,交房,交房完成率,95,管控规则：,不影响集团,管,管控的,14,个关键节点,，,，地区公司,可,可自行调整,计,计划，只需,将,将结果抄送,集,集团运营中,心,心,影响上述,14,个节点中红,色,色的,5,个节点，地,区,区总经理应,进,进行书面解,释,释，并经集,团,团总裁审批,，,，以引起关,注,注,;,剩余,9,个关键点的,变,变化由集团,运,运营中心审,批,批,集团只考核,项,项目关键节,点,点的按时达,成,成率。,碧桂园关键,节,节点,进度导向,获取,建设用地规,划,划许可证,获取,国有土地使,用,用证,获取,建设工程规,划,划许可证,取得立项核,准,准,获取,建筑工程施,工,工许可证,发布开工令,主体结构达,到,到预售条件,办理,预售许可证,开盘,获取,竣工验收备,案,案表,业主收楼,项目运营管,理,理,PMO,管控流程,实现跨区域,多,多项目管理,复,复制,分级计划管,理,理体系,项目主项计,划,划,定义,区域公司层,面,面对各项目,的,的管控计划,一般由集团,统,统一定义指,导,导性模板,要点,项目全生命,周,周期的计划,（,（从立项到,交,交房）,项目经理负,责,责制,基于关键路,径,径，控制项,目,目总工期,强调专业线,的,的横向协同,分级计划管,理,理体系,项目专项计,划,划,定义,各职能部门,在,在项目主计,划,划的指引下,，,，进一步细,化,化本专业线,的,的工作计划,，,，形成项目,的,的专项计划,；,；,一般由地区,公,公司自定义,指,指导性模板,并,并报集团备,案,案。,要点,对项目专项,计,计划细化安,排,排，例如：,报,报建计划、,设,设计计划、,工,工程计划、,营,营销计划；,职能经理负,责,责,营销计划（,全,全生命周期,）,）,工程专项计,划,划,（分区,/,标段计划、,不,不到楼栋）,设计专项计,划,划,分级计划管,理,理体系,楼栋施工计,划,划,定义,现场工程师,在,在工程专项,计,计划的指引,下,下，细化形,成,成每栋单体,楼,楼的工程施,工,工计划。,工程部经理,统,统筹管理,计划执行,量化的达成,比,比率,项目运营管,理,理体系,项目运营管,理,理体系,运营决策,运营会议,体,体系,运营会议体系,运营决策,非运营会,议,议体系,非运营会议体系,项目运营管,理,理体系,知识分类,项目维度：,集,集团、公司,、,、项目、开,发,发阶段,专业维度：,专,专业部门,知识沉淀,在业务执行,的,的过程中产,生,生与沉淀,知识共享,通过系统全,文,文搜索，共,享,享企业成果,文,文档,知识应用与,创,创新,管理的快速,复,复制：模板,、,、指引、案,例,例库、,知识管理,为工作项的,责,责任人做好,工,工作指引,项目管理知,识,识库,项目运营管,理,理体系,谢谢聆听！,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。2022/12/242022/12/24,Saturday,December 24,2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。2022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/202211:33:22PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。2022/12/242022/12/242022/12/24,Dec-2224-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。2022/12/242022/12/242022/12/24,Saturday,December24,2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,。,。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。24,十,十,二,二月20222022/12/242022/12/242022/12/24,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。,。,。十二,月,月222022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/12/242022/12/24,24December2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/24,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。2022/12/242022/12/24,Saturday,December24,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。2022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/202211:33:22PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。2022/12/242022/12/242022/12/24,Dec-2224-Dec-22,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。2022/12/242022/12/242022/12/24,Saturday,December24,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。24,十,十二月20222022/12/242022/12/242022/12/24,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。,。,。十二,月,月222022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/2022,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2022/12/242022/12/24,24December2022,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/24,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。2022/12/242022/12/24,Saturday,December24,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。2022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/202211:33:22PM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。2022/12/242022/12/242022/12/24,Dec-2224-Dec-22,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。2022/12/242022/12/242022/12/24,Saturday,December 24,2022,13,、知人者智,，,，自知者明,。,。胜人者有,力,力，自胜者,强,强。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/24,12/24/2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像