H&M的创新供应链管理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,生产运作与管理,*,H&M,的创新供应链管理,论文作者：韩睿,演讲人：,Mr.Who,All rights reserved,2013.10.31,生产运作与管理,概述,“一招鲜吃遍天”的单一供应链，已经落后于这个日新月异的时代。企业决策者必须在满足客户需求的基础上，结合自身产品和服务的特性，在不同的供应链类型中作出选择。,3,种不同类型的供应链,根据服务对象的物流特性来划分：,1,）高效率供应链,;,2,）快速反应供应链,;,3,）创新供应链。,创新供应链,以如何满足客户不断变化的需要为重点；,与客户的关系紧密；,强调灵活性；,主要应用在市场产品变化较快的行业，如时装、手机、汽车的设计等。,H&M,品牌简介,1947,年创建于瑞典的,H&M,公司是全球第二大时装零售商,也是欧洲销售额最高的服装零售商,该公司的成功秘诀是“以最优的价格为顾客提供时尚及品质”,通过巧妙地供应链管理创新,成功实现“时尚、平价、质量”三合一。,快速提供符合消费者需要的商品,H&M 的定位是“平价的时尚”；,并没有试图做时尚的创造者,而是定位于做时尚潮流的快速反应者,力求尽快识别并抓住每一个跃动的时尚信号；,建立ICT(Information Communication Technologies)信息交流平台。,分类管理,根据服饰对时尚的敏感程度，将其分为三类：,第一类：基础服装,(,款式基本稳定，需求量最大,),第二类：当前流行服饰,(,代表着当前的流行趋势,),第三类：流行趋势服饰,(,代表着将来的流行趋势,),分类管理,常规款基础服饰：,基于常年销售资料进行预测,根据预测结果来进行提前设计和订购的方式来保证市场的供应,;,当季流行服饰：,采用快速识别和迅速响应流行潮流的方式,尽可能降低库存风险,;,未来趋势性服饰：,与大牌设计师合作,高调推出引领潮流的产品。,双速并行采购,优化设计物流供应链系统,生产制造方面：,自身没有任何工厂,全部采用了全球采购的外包模式；,尽量减少中间环节,与供应商直接沟通、紧密联系,同时扮演进口商、批发商和零售商的角色；,通过大量采购来降低采购成本,优化设计物流供应链系统,物流方面：,整个物流系统外包给,DHL,和,Green Cargo,等专业公司；,通过一个供应商管理平台对整个物流过程进行全程管理；,对货品的运送线路做出最佳规划,优化设计物流供应链系统,货物运输方面,与竞争对手,ZARA,采用空运方式不同的是,H&M,尽可能采用低成本的运输方式：,欧洲：铁路；,亚洲：海运；,从中央仓库到分销中心：卡车,严格管理供应商以保证产品品质,为了保证产品质量,H&M,给其供应商制定了严格的合作规范：,1,）保证其产品要有良好的生产环境；,2,）遵守,H&M,的严格的环保政策；,3,）以正确的价格交付高质量的商品等等。,成果,在,2009,财年，全年实现销售额,1186.97,亿瑞典克朗，扣除汇率因素，销售额同比增长,4%,。减掉销售和管理费用，,H&M,营运利润额为,216.44,亿瑞典克朗，同比增长,7.5%,，营运利润率从上一年的,22.7%,降至,21.3%,，毛利率为,61.6%,。,2009,财年，,H&M,中国市场销售额为,16.14,亿瑞典克朗，同比增幅,83%,，以人民币计算则增长,51%,，仅次于日本市场。同一时期，日本市场的销售额从,2008,财年的,1.98,亿瑞典克朗猛增至,11.11,亿瑞典克朗，同比增幅为,461%,，以日元计算也增长,324%,。,