企业讲师基础知识培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企,业,业,讲,讲,师,师,基,基,础,础,训,训,练,练,主,讲,讲,阮,阮,庆,庆,生,生,职,职,业,业,讲,讲,师,师,河,南,南,创,创,新,新,企,企,业,业,培,培,训,训,中,中,心,心,主,任,任,，,，,营,营,销,销,学,学,、,、,管,管,理,理,学,学,教,教,授,授,河,南,南,清,清,一,一,色,色,汽,汽,车,车,养,养,护,护,有,有,限,限,公,公,司,司,董,事,事,长,长,、,、,总,总,经,经,理,理,1,1,热,身,身,活,活,动,动,音,乐,乐,与,与,掌,掌,声,声,音,乐,乐,：,：,拉,拉,德,德,斯,斯,基,基,进,进,行,行,曲,曲,掌,声,声,：,：,爱,爱,心,心,激,激,励,励,1,、,、2,，,，1,、,、2,、,、3,，,，1,、,、2,、,、3,、,、4,、,、X,、,、6,、,、7,热,烈,烈,的,的,掌,掌,声,声,有,有,利,利,于,于,身,身,体,体,健,健,康,康,热,烈,烈,的,的,掌,掌,声,声,有,有,利,利,于,于,心,心,理,理,健,健,康,康,热,烈,烈,的,的,掌,掌,声,声,还,还,能,能,激,激,励,励,他,他,人,人,快,乐,乐,的,的,一,一,天,天,，,，,从,从,热,热,烈,烈,的,的,掌,掌,声,声,开,开,始,始,2,要,点,点,提,提,示,示,1.,企,企,业,业,讲,讲,师,师,的,的,三,三,大,大,基,基,本,本,功,功,知,识,识,丰,丰,富,富,，,，,思,思,维,维,敏,敏,捷,捷,表,情,情,达,达,意,意,，,，,应,应,变,变,自,自,如,如,攻,心,心,为,为,上,上,，,，,善,善,假,假,于,于,物,物,2.,什,什,么,么,样,样,的,的,人,人,应,应,当,当,具,具,备,备,企,企,业,业,讲,讲,师,师,的,的,能,能,力,力,职,业,业,经,经,理,理,人,人,部,门,门,主,主,管,管,专,职,职,培,培,训,训,师,师,3,要,点,点,提,提,示,示,3.,企,企,业,业,讲,讲,师,师,的,的,基,基,本,本,职,职,责,责,传,道,道,：,：,解,解,决,决,为,为,什,什,么,么,的,的,问,问,题,题,明,志,志,：,：,解,解,决,决,做,做,什,什,么,么,的,的,问,问,题,题,授,业,业,：,：,解,解,决,决,怎,怎,么,么,办,办,的,的,问,问,题,题,解,惑,惑,：,：,解,解,决,决,干,干,不,不,成,成,的,的,问,问,题,题,4.,今,今,天,天,我,我,们,们,做,做,什,什,么,么,了,解,解,企,企,业,业,讲,讲,师,师,应,应,当,当,具,具,备,备,哪,哪,些,些,基,基,本,本,素,素,质,质,和,和,综,综,合,合,技,技,能,能,熟,悉,悉,企,企,业,业,讲,讲,师,师,应,应,当,当,掌,掌,握,握,哪,哪,些,些,训,训,练,练,技,技,巧,巧,和,和,方,方,法,法,4,一,、,、,培,培,养,养,员,员,工,工,的,的,参,参,与,与,意,意,识,识,现在我,们,们面前,有,有三个,杯,杯子,第一个,杯,杯子装,满,满了水,第二个,杯,杯子装,有,有一半,水,水,第三个,杯,杯子没,有,有装水,问题之,一,一,哪个杯,子,子可以,加,加入的,水,水最多,为什么,（,（南隐,和,和尚讲,禅,禅）,5,5,问题之,二,二,在座的,各,各位现,在,在的收,入,入是多,少,少,大家期,望,望的收,入,入是多,少,少,实现理,想,想的收,入,入目标,是,是否受,个,个人能,力,力因素,的,的制约,提高个,人,人能力,的,的措施,是,是什么,结论,员工免,费,费参加,培,培训不,仅,仅仅是,对,对企业,有,有好处,因为最,终,终真正,受,受益的,是,是员工,本,本人,6,1.培,养,养员工,的,的主动,性,性,怎样调,动,动员工,的,的参训,兴,兴趣,胜利欢,呼,呼（团,队,队精神,训,训练）,振奋精,神,神、爱,心,心激励,、,、力争,上,上游、,自,自我完,善,善、持,之,之以恒,、,、胜利,欢,欢呼,员工的,心,心理顾,问,问,年轻人,与,与上帝,（,（珍惜,每,每个人,所,所拥有,的,的财富,）,）,海边的,金,金贝壳,（,（失败,的,的习惯,与,与不可,能,能的思,维,维定式,）,）,穷人的,幻,幻想（,不,不切实,际,际空想,不,不如脚,踏,踏实地,努,努力）,7,人生的,最,最大障,碍,碍是自,己,己的心,态,态不正,心态修,炼,炼,手把青,秧,秧插满,田,田,低头得,见,见水中,天,天,心态清,静,静方为,道,道,退步原,本,本是向,前,前,8,员工的,专,专业顾,问,问,司机与,牧,牧师（,动,动机与,效,效果的,统,统一）,哲学家,和,和船夫,（,（各有,长,长处，,关,关键是,如,如何扬,长,长避短,）,）经纪,人,人的创,意,意（专,业,业特色,不,不是墨,守,守成规,）,）,员工的,职,职业顾,问,问,雾中的,船,船与灯,塔,塔（究,竟,竟谁应,该,该改变,航,航向）,人生的,完,完美答,案,案（失,意,意与得,意,意、烦,恼,恼和快,乐,乐、成,功,功与失,败,败都会,过,过去，,关,关键是,如,如何追,求,求美好,的,的未来,）,）,9,雇员,行政企,事,事业单,位,位领取,薪,薪酬者,自由职,业,业,自由职,业,业者工,商,商业老,板,板,企业领,导,导人职,业,业经理,人,人,企业家,投资人,资金投,资,资商智,能,能投资,人,人,职业象,限,限分析,10,10,职业生,涯,涯规划,现在的,努,努力与,未,未来的,目,目标要,一,一致,选择一,个,个增长,趋,趋势稳,健,健的行,业,业,选择一,个,个可持,续,续发展,的,的企业,选择一,个,个能够,发,发挥个,人,人才能,的,的岗位,确立一,个,个为之,奋,奋斗的,目,目标,制订一,个,个切实,可,可行的,计,计划,11,11,2.培,养,养员工,的,的使命,感,感,怎样让,员,员工有,效,效配合,（,（求道,的,的态度,，,，责任,与,与义务,）,）,培训不,是,是简单,说,说教（,博,博士生,找,找工作,）,）,让员工,有,有所醒,悟,悟（金,子,子、大,蒜,蒜与大,葱,葱）,让员工,心,心领神,会,会（水,桶,桶法则,，,，求生,速,速度）,团队音,乐,乐训练,（,（音乐,欣,欣赏与,素,素质提,升,升）,12,12,二、提,升,升员工,的,的综合,素,素质,1.高,素,素质员,工,工、高,绩,绩效团,队,队、高,效,效益企,业,业,如何提,高,高员工,的,的素质,（,（德、,才,才、能,、,、力）,感恩,虚心,定位,求实,合作,持久,感恩的,心,心,13,13,感恩的,心,心,我来自,偶,偶然，,象,象一颗,尘,尘土，,有,有谁看,出,出我的,脆,脆弱；,我,我来自,何,何方，,我,我情归,何,何处，,谁,谁在下,一,一刻呼,唤,唤我。,天,天地虽,宽,宽，这,条,条路却,难,难走，,我,我看遍,这,这人间,坎,坎坷辛,苦,苦。我,还,还有多,少,少爱，,我,我还有,多,多少泪,，,，让苍,天,天知道,我,我不认,输,输,感恩的,心,心，感,谢,谢有你,，,，伴我,一,一生，,让,让我有,勇,勇气做,我,我自己,；,；感恩,的,的心，,感,感谢命,运,运，花,开,开花落,，,，我依,然,然会珍,惜,惜,14,14,2.员,工,工的专,业,业、乐,业,业、敬,业,业，有,待,待于讲,师,师援手,A想,象,象成功,的,的种子,人无远,虑,虑，必,有,有近忧,没有想,象,象力的,人,人，终,将,将一事,无,无成,一个人,的,的成功,超,超不出,自,自己的,想,想象，,一,一个人,的,的想象,超,超不出,自,自己的,胸,胸怀,种子的,命,命运（,扎,扎根生,长,长与任,人,人宰割,）,）,15,15,B目,标,标成功,的,的方向,5年、10年,、,、20,年,年之后,，,，我应,该,该成为,什,什么样,的,的人,钻石与,煤,煤炭（,形,形同质,不,不同）,智者与,小,小孩子,（,（命运,掌,掌握在,自,自己的,手,手中）,把人生,职,职涯规,划,划分解,成,成可以,逐,逐步实,现,现的具,体,体目标,根据不,同,同阶段,的,的目标,，,，拟定,切,切实可,行,行的计,划,划,变是永,远,远的不,变,变，要,及,及时调,整,整计划,命运与,运,运命,本质,不,不同,16,16,C决,心,心成功,的,的动力,成功是,一,一个漫,长,长的历,程,程，需,有,有决心,做,做动力,人的决,心,心植根,于,于快乐,的,的土壤,，,，自信,方,方能成,大,大事,D学,习,习成功,的,的阶梯,水缸、,石,石头、,沙,沙子、,水,水（学,无,无止境,）,）,吾尝终,日,日而思,矣,矣，不,如,如须臾,之,之所学,也,也,知识就,是,是财富,，,，学习,就,就是智,力,力投资,17,17,E人,缘,缘成功,的,的基础,上帝的,回,回答（,痛,痛苦与,欢,欢乐，,自,自助与,人,人助）,人缘即,财,财源，,赞,赞美别,人,人是不,花,花钱的,投,投资,用积极,进,进取的,心,心态和,充,充满激,情,情的活,力,力去影,响,响别人,F行,动,动成功,的,的开始,行动不,等,等于成,功,功，但,是,是不行,动,动肯定,不,不会成,功,功,五十九,分,分（一,分,分之差,，,，谬之,千,千里）,用大脑,指,指挥自,己,己的行,动,动，切,忌,忌急功,近,近利,18,18,安全感,信任度,沟,通,通,亲和力,合,作,作,共,识,识,2.沟,通,通方法,与,与技巧,19,19,衣着,与,与人,初,初次见,面,面，我,们,们可以,根,根据非,语,语言线,索,索对他,作,作出判,断,断，衣,着,着就是,第,第一线,索,索,姿态,人,人的,姿,姿态能,反,反映素,质,质修养,和,和精神,面,面貌，,如,如自信,、,、积极,、,、热情,、,、自卑,、,、消极,、,、冷淡,语言,人,人说,话,话时的,语,语调、,音,音色、,音,音量、,节,节奏、,词,词汇及,修,修辞能,反,反映其,心,心态、,水,水平、,职,职业和,为,为人,行为,处,处世,方,方式及,待,待人接,物,物能反,映,映出人,的,的素质,修,修养和,人,人格品,位,位,20,20,照镜子,A两,人,人一组,B帮,助,助对方,找,找出不,足,足之处,C提,出,出自己,的,的建议,D公,开,开评议,推举形,象,象代言,人,人,A分,组,组推举,B,公,公示,推,推举,理,理由,21,21,3.,口,口才,训,训练,敢说,要,要主,动,动克,服,服自,己,己的,心,心理,障,障碍,会说,使,使别,人,人听,得,得明,白,白,能说,让,让别,人,人乐,意,意接,受,受,自我,介,介绍,训,训练,即兴,演,演讲,训,训练,22,22,即兴,演,演讲,训,训练,题,题目,（01）,诚,诚实,守,守信,（,（02,）,）,（,（03）,忘,忘情,水,水,（04）,竞,竞争,（,（05,）,）梁,祝,祝,（,（06）,大,大浪,淘,淘沙,（07）,一,一鼓,作,作气,（,（08,）,）商,战,战,（,（09）,信,信誉,（10）,一,一路,平,平安,（,（11,）,）上,甘,甘岭,（,（12,）,）我,爱,爱我,家,家,（13）,团,团结,（,（14,）,）比,上,上不,足,足,（,（15）,路,路标,（16）,爱,爱憎,分,分明,（,（17,）,）黄,山,山,（,（18）,命,命运,23,23,即兴,演,演讲,训,训练,题,题目,（19）,黑,黑洞,（,（20,）,）征,服,服,（,（21）,不,不屈,不,不挠,（22）,秦,秦始,皇,皇,（,（23）,信,信息,革,革命,（,（24,）,）感,恩,恩,（25）,理,理想,（,（