讲解员培训方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,讲解员培训方案,培训指导：XXX,解说的定义,解说是一种解释说明事物、事理的表述法。它往往用言简意明的文字，把事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解释清楚。,口头语言解说就是利用,有声语言的表现方式,把专业的解说稿表述出来。从而让受众能在,短时间,了解所解说的事物。,讲解员培训要点,体态语,有声语言,姿态,表情,举止,对稿件,的,分析理解,音准,（重点）,音色,有声语言音色,解说员的音色要求：,女士：清晰 干净 明亮 富有柔美感,男士：洪亮 有力 明朗 富有坚硬度,练习方法：,1.“嘿哈”呼唤法,2.远处人名呼喊法,3.“啊”字升降调法,有声语言音准（重点）,有声语言的音准实质就是,标准的普通话,。,这里针对方言和普通话之中，容易混淆的发音做重点讲解，希望大家在业余时间多练习，普通话的纠正是一个长时间的工作，要求必须用心去纠正自己的发音错误。生活中，普通话虽不是我们运用的主要语言，但是讲解员的普通话标准度直接影响到整体感觉，所以大家一定要重视。,有声语言音准（声母）,就普通话与话在声母发音的差异。总结一张词汇表，根据这张表来练习纠正。,声母的差别主要就是平翘舌音的区别，也就是,z、c、s、zh、ch、sh、r,一般来说，人说话时平舌音（,z、c、s,）发音障碍不大，重点是翘舌音（,zh、ch、sh、r,）发音有问题。,翘舌音发音方法：,发音时，舌尖翘起，向硬腭前部接触或接近 然后发声。,平翘舌音发音位置图,结合“,普通话辨析词汇表,”练习,普通话辨析词汇表平翘舌字音辨析,Zh 指针（zh zhn）定置(dng zh)抓住（zhu zh）,Ch 超产（cho chn）车床（ch chung）赤诚（ch chng）,Sh 渗透（shn tu）标示（bio sh）明示（mng sh）,r 仍然（rng rn）柔弱（ru ru）如若（r ru）,Z、Zh 自立智力 栽花摘花,C、Ch 藏身长生 鱼刺鱼翅,S、Sh 四十事实 三哥山歌,绕口令练习,石狮子和涩柿子树,山前有四十四只石狮子，山后有四十四棵涩柿子树。,山前的四十四只石狮子咬死了山后的四十四棵涩柿子树,山后的四十四棵涩柿子树涩死了山前的四十四只石狮子,有声语言音准（韵母）,一般来说，话和普通话就韵母的发音问题主要体现在,o与,e,不分、,ai与ei,不分、,en与eng,不分、,in与ing,不分、,n与yong,不分。,o与,e,区别在于发音时,嘴型的圆与扁。,ai与ei（e与uan）,区别在于发音时,口腔的开合度。,剩余的发音区别都是在于,舌尖和舌根的用力点。,前后鼻韵发声位置图,此图是前鼻韵母发声位置图，,发声时舌尖顶住上齿背或者硬腭前段,而后鼻韵母则是在发声时将,舌根上翘抵住硬腭后端,结合“,普通话辨析词汇表,”练习,普通话辨析词汇表韵母辨析,o 我矿（w kung）突破口（t p ku）博览（b ln）,ai 来到（li do）外围（wi wi）覆盖（f gi）,uan 宣传（xun chun）管理（gun l）安全（n qun）,en 氛围（fn wi）文化（wn hu）渗透（shn tu）,in 创新（chung xn）贴近（ti jn）辛勤（xn qn）,n 军训（jn xn）群体（qn t）勋章（xn zhng）,en与eng 长针长征 真理整理,in与ing 心腹幸福 辛勤心情,n与yong 运煤用煤 勋章兄长,绕口令练习,老彭和老庞,老彭捧着一个盆，路过老庞干活的棚。,老庞的棚碰了老彭的盆。,棚倒（do）盆碎棚砸盆，盆碎棚倒盆撞棚。,有声语言对稿件的分析理解,解说稿件是专业性较强的稿件，无论是旅游解说，还是展板解说、幻灯解说第一要求就是要,尊重原作者的稿件内容，切勿擅自改动，如有需求改动一定要和作者商讨,。,其次，有些,个别词汇专业性,比较强，碰到这类状况一定要提前弄懂意思，方便记忆。,对于,长句的断句,，一定要把意思弄懂后再去断句，切勿分错。,举例如下：,有声语言对稿件的分析理解,以“可视化管理解说词”为例,有声语言的要点讲解结束了！,我们来验收一下培训效果,请三名讲解员来就“文化理念宣传渗透”这三个方面分别做讲解示范（重点从有声语言评定，大家来找出他们的优点和缺点）,体态语,作为一名优秀的讲解员，具备了良好的有声语言基础，是远远不够的，因为我们的在讲解时同时也担任着,企业的形象代言,。这就需要体态语为我们增加亮点。,体态语也就是我们常说的外部形象，它包括,姿态、表情、举止,等方面。体态语可以帮助我们用一个良好的精神状态去进行解说，从而增加我们的亲和力。,体态语姿态,站姿、行姿、手势和眼神的运用等都是解说员做解说时特别注意的细节。站姿要正直灵活；走姿要轻松优美。手势不能过多，眼神透出机敏。,体态语姿态（站姿）,女士,标准的站立姿势要求,挺胸收腹，两肩平齐，双臂交叉腹部前方或侧方。双腿靠拢，脚尖张开约60度,，站累时，脚可后撤半步，呈“丁”字状，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。,男士,标准的站立姿势要求,挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度,，或双脚与肩同宽。,不要屈膝和弯腰弓背，否则显得消极懒散，无精打采。,体态语姿态（站姿）,体态语姿态（行姿）,行姿：行走时，步态应该自然轻松，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。,体态语表情,神态自然大方。,语气亲切自然，言辞得体，态度落落大方，在说话示不要面露低声下气的表情，不卑不亢，平等交流。,最好面带笑容。,解说时，能面现喜色或嘴角含笑，是比较恰当的一种表情。当然，笑也要掌握分寸,最好的打扮是笑容可掬。,表情要诚挚专一。,所谓诚挚专一，就是注意力要集中，解说时要专注，眼光不能游移。并且做到“，心口如一”。眼睛凝望听众，耳朵聆听反应。,体态语举止,保持适当距离,在做展板解说时，解说员和听众之间的最佳距离是1.5米到2米之间，做功能室解说时，距离应该根据人数的多少和空间的大小适当调整。,适当使用手势,解说时，用手势能起到吸引听者注意力和缓和尴尬局面的作用。增强感染力，使解说有声有色。做解说时，手要放到合适的位置，或者自然下垂，保持松弛，切忌僵硬。,掌握特殊礼貌动作,解说员最常见的礼貌动作是握手、引领、点头、欠身（弯腰）和鼓掌。这些动作的运用，能拉近和听众的距离，缓和紧张气氛，并能体现出解说者的文明修养。,克服冒失行为,动作过大，解说声音太大，没有音韵之美，声嘶力竭，手插裤兜，摇头晃脑，挤眉弄眼，解说随意等都是影响解说效果的致命敌人。,体态语其余注意事项,着装,文明大方，最好穿着职业装。穿衬衫时,，,穿好衬衫。衬衫为,单色,，衬衫,下摆要放在裤腰,里，系好领扣和袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.51厘米，领子要高出西装领子11.5厘米，以显示衣着的层次。系好领带。领带的领结要饱满，与衬衫的领口吻合要紧凑，,领带的长度以系好后下端正好触及腰上皮带扣上端处为最标准,。领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。西装系好钮扣后，不能使领带夹外露。系好钮扣，,单排两粒扣，只扣上面一粒钮扣，三粒扣则扣中间一粒。,体态语其余注意事项,容貌,漂亮也不是优秀（称职）解说员的唯一标准。但有些细节的修饰可以使你焕发光彩。如,简单的化妆，发型的选择，指甲的修剪、五官的调动，解说时的表情、口型、语气,等都是增加光彩的元素。,沉着应对突发事件,解说员最常见的突发事件有讲解错误、忘词、听众现场提问等。自信谦虚是基础，巧妙化解是方法，将错就错是窍门，答非所问是下策。,牢记解说要义,先声夺人，字正腔圆，气沉丹田，行云流水，应对自如，彬彬有礼。,模拟实战,要求：把刚刚所学的有声语言和体态语的运用结合到一起完整展示，以“”为讲解对象。讲解过后由其他人作评论，提出优点和不足。（之后大家可以多看看央视每晚七点半后的天气预报，是一个很好的讲解范例）,感谢大家,培训结束,