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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,方便群营业本部,营业部门工作职掌,1,营业部门工作职掌,一、部主管副理/处长工作职掌,二、所长工作职掌,三、组长工作职掌,四、物流组长工作职掌,五、直营所长工作职掌,六、业代工作职掌,七、助代工作职掌,2,一、营业部门部主管副理/处长工作职掌,1.年度行销策略的制定、方针的执行，督导考核。,2.执行公司年度经营策略，掌控各所销售业绩达成情况。,3.编制年度预算，控管销售费用。,4.了解辖区内市场状况、竞品动态，因应市场变化，调整行销策略。,5.督导各营业部、企划部之间的沟通协调，以利工作流程顺利进行。,6.安排营业月会召开，检讨前期营业工作。,7.员工教育训练、专业知识技能的培训方案督导执行。,8.营业部门行政管理工作。,3,二-1、营业部门所长工作职掌,1. 营业所日常行政工作管理及人员管理。,2.根据公司行销政策，合理分配各区域业代目标量，督导达成业绩目标,3.掌握市场及竞品状况，研讨对策，向上级汇报，并对业务工作进行检核改善,4.检查各组人员报表及各片区、城区业代工作执情况。,5.定期向部主管汇报工作。,6.费用管控。,4,二-2、营业部门所长工作职掌,7.员工专业知识、技能的培训、方案与督导执行，提高人员素质及储藏主管的养成。,8.做好所内协调工作并与公司其它部门保持良好沟通，以利作业顺畅进行。,9.解决经销商及通路客诉，维护客情。,10. 所内人员工作业绩评核。,11.与相关地方政府部门保持接触，保持良好关系。,12.经销管理与辅导。,5,三-1、营业部门组长工作职掌,1.根据每月目标量制定每个人的销量目标，并使之达成目标。,2.督导部属提高产品的铺货率，并提升产品的销量。,3.对部属进行业务培训，让业代严格掌控经销商之库存，指导经销商4.及时排货防止压货和断货现象发生。,5.根据竞品动态，及时提出促销方案，有效阻击竞品的成长。,6.对新产品的推广，提升新品的铺货率，增强末端之回转。,6,三-2、营业部门组长工作职掌,7.日常工作的各表单之签核，督导部属根底动作的落实。,8.寻找新的业绩增长点，使业绩不断提升。,9.适时召开有效率会议，提升人均产值，鼓舞工作士气及团队凝聚力,10.做好客诉等售后效劳工作。,11.完成上级主管交办的各项工作。,12.经销管理与辅导。,7,四-1、营业部门直营所长工作职掌,1.本科销售方案之拟定及督导之执行。,2.督导所辖部属主要客户拜访、客户销售合约谈判。,3.督导所辖部属执行卖场生动化管理。,4.督导所辖部属对客户存货管理。,5.督导所辖部属对应收帐款回收。,6.对本科辖区竞品信息的收集。,8,四-2、营业部门直营所长工作职掌,7.销售统计分析及对策提案。,8.解决客户客诉，维护客情。,9.训练直营业代的专业技能及储藏主管的养成。,10.协调相关部门的工作配合。,11.部属的日常行政管理。,12. 其他上级临时交办事项。,13.定期拜访重要客户相关人员。,9,五-1、营业部门物流组长工作职掌,1.物流资料的整理分析。,2.客户逾期帐款、呆帐的处理追踪。,3.设置仓库的合理性评估，合理仓容的规划，合理平安库存的订定,4.仓储费用的结算，仓储费用的合理管控及改善分析。,5.与顶通及营业相关事项的协调。,6.外租、自有车辆的管理及有效利用。,10,五-2、营业部门物流组长工作职掌,7.运输本钱分析与控管。,8.产销协调，根据库存、企划量、销售状况订定营业部月需求量，并对,总体调拨情况进行掌控。,9.对物流人员的培训。,10.物流工作流程的改善督导。,11.系统上线的支持，并及时更新。,12.完成上级主管交办的各项工作。,11,六1、营业部门业代工作职掌,1.参加所每日早会，了解公司政策，反响市场讯息。,2.清查库存，与物流、邮差及时沟通，掌握市场情况。,3.拜访客户，进行市场广宣布置，张贴PUP，悬挂广宣品。,4.动手做陈列，保证本品的最大露出及清洁工作。,5.按标准使用客户卡，推荐销售，填写定单，记录二阶客户进货。,12,六2、营业部门业代工作职掌,6.了解竟品销售状况及其促销政策，及时反响。,7.通路不良品的及时处理。,8.随时开拓新客户，,9.交送定单并追踪配送。,10.与物流、邮差商定排货方案并催促经销商缴款。,11.按标准完成日报表，交付主管并反映市场动向供领导参阅。,13,七、营业部门助代工作职掌,1.每日参加早会，了解公司政策，反响市场状况。,2.客户卡，POP，路线图及生动化陈列用品、广宣品的准备。,3.查看库存，了解前一天定单送货状况。,4.客户拜访、POP张贴，动手做陈列，保持产品的清洁。,5.推荐销售，标准运用客户卡，记录一阶定货。,6.客诉品的及时处理。,7.新产品的铺货及客情的维护。,8.根据引单情况将定单送于经销商处安排其送货。,9.完成日报表，并交主管检核，客户/市场问题反映及处理。,14,
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