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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,项,目,目,管,管,理,理,：,：,理,理,念,念,、,、,技,技,术,术,和,和,方,方,法,法,、,、,工,工,具,具,的,的,有,有,机,机,整,整,合,合,“,做,做,正,正,确,确,的,的,项,项,目,目,把,把,项,项,目,目,做,做,正,正,确,确,”,”,1,项,目,目,管,管,理,理,发,发,展,展,历,历,程,程,回,回,顾,顾,PMBOK,OPM3,PMCDF,项,目,目,管,管,理,理,带,带,来,来,的,的,效,效,益,益,降,低,低,成,成,本,本,增,加,加,价,价,值,值,提,高,高,敏,敏,捷,捷,性,性,，,，,控,控,制,制,变,变,更,更,能,能,力,力,缩,短,短,项,项,目,目,生,生,命,命,期,期,降,低,低,风,风,险,险,2,StandishGroup,项,目,目,成,成,功,功,的,的,“,“,秘,秘,方,方,”,”,执,行,行,主,主,管,管,支,支,持,持18,用,户,户,参,参,与,与16,清,楚,楚,的,的,商,商,务,务,目,目,标,标14,富,有,有,经,经,验,验,的,的,项,项,目,目,经,经,理,理12,（,（97%,成,成,功,功,项,项,目,目,）,）,范,围,围,最,最,小,小,化,化10,标,准,准,软,软,件,件,基,基,础,础,设,设,施,施8,稳,定,定,的,的,基,基,楚,楚,层,层,次,次,的,的,需,需,求,求6,正,式,式,的,的,方,方,法,法,论,论6,可靠的估算5,其他5,3,项目管理的,要,要素关系,项目批准,范围,成本,时间,质量,组织,风险,4,项目规划流,程,程图,5,销售报告系统,Beth,问题定界,Beth,1,收集数据,Beth,1.1,可行性,研究,Jack,1.2,准备报告,Rose,1.3,会晤用户,Jim,2.1,研究现有,系统,Steve,2.2,明确用户,需求,Jeff,2.3,准备报告,Jim,2.4,系统分析,Jim,2,系统设计,Tyler,3,数据输入,和输出,Tyler,3.1,处理数据与,建数据库,Joe,3.2,评估,Cathy,3.3,准备报告,Sharon,3.4,软件,Hannah,4.1,硬件,Joe,4.2,网络,Gerri,4.3,准备报告,Jack,4.4,软件,Maggie,5.1,硬件,Gene,5.2,网络,Greg,5.3,准备报告,Rose,5.4,系统开发,Hannah,4,测试,Maggie,5,培训,Jim,6.1,系统转换,Beth,6.2,准备报告,Jack,6.3,菜单,Tyler,3.1.1,数据输入,屏幕,Tyler,3.1.2,定期报告,Steve,3.1.3,特殊问题,Jeff,3.1.4,包装软件,Hannah,4.1.1,定制软件,Maggie,4.1.2,实施,Beth,6,2 级,1 级,3 级,范围管理技,术,术-WBS,6,WBS,7,WBS-OBS 责任,矩,矩阵,8,WBS CBS,帐,帐户(科目)矩阵,9,WBS RWBS,风,风险矩阵,10,WBS-CWBS,合,合同矩阵,11,EPS,EPS,结点,EPS,结点,EPS,结点,项目A,项目B,项目C,WBS,WBS1,WBS2,WBS2,活动1,活动2,活动3,活动4,总负责人,OBS,角色,经理,程序,员,质量,员,资源,张,王,李,日历,科目,12,进度管理技,术,术-CPM,按下列数据,计,计算项目总,工,工期，并找,出,出影响项目,工,工期的任务,活动名称,工期,紧前活动,B,2,A,D,4,C,G,F,6,A,H,8,F,C,3,B,A,1,E,5,D,I,G,7,F,I,9,H,13,成本管理技,术,术-挣得值,法,法,BCWS:,基,基线计,划,划到此时的,预,预算成本,BCWP：,已,已完成的工,作,作到此时的,预,预算成本,ACWP：,已,已完成的工,作,作到此时的,实,实际成本,SV：BCWP BCWS,进,进度差异,CV:BCWP,ACWP 成本,差,差异,SPI:,进度绩效指,数,数,CPI:,成,成本绩效,指,指数,ETC:,从,从状态日期,到,到项目竣工,时,时估计成本,BAC:,竣,竣工时的,预,预算成本,EAC:,竣,竣工时的,预,预测成本,14,项目执行分,析,析图,15,质量管理技,术,术-帕累托,图,图,按发生频率,进,进行等级排,序,序的直方图,称,称为,帕累托（Pareto,）,）图,，也称排列,图,图，它显示,可,可识别原因,的,的种类和造,成,成结果的量,值,值，用于指,导,导纠正措施,，,，即首先解,决,决造成最大,缺,缺陷的问题,。,。帕累托图,与,与帕累托定,律,律相关，它,认,认为绝大多,数,数问题或缺,陷,陷产生于相,对,对有限的起,因,因,16,加强型需求,模,模型,分析,收集,分析和,澄清,高层次,设计,审查商议,推敲,按优先级,分类,创建,系统,设置,优先准则,用户,工程师,项目经理,。,核准需求,需求发布N,需求发布2,需求发布1,使用,系统,客户,粗糙需求,候选需求,需求想法,有可能性,价值观念,系统发布,拒绝,难实现,用户反馈,调查/面谈,。,。,实践,实践,17,风险管理技,术,术决策树,18,新产品开发,问,问题相互影,响,响,新项目,缺少资源,缺少,重点,没有,新产品,流程,太多小的,缺乏影响,的项目,项目优先顺,序,序,排列不当没,有,有,淘汰差的项,目,目,由于可得的,资,资,源有限显得,项,项,目太多,项目工作状,况差市场调,研上市计划,产品测试都,做得不到位,没有项,目行动,路线图,项目数据,质量很差,对销售和,利润影响,很小,不适当的,时间周期,高失败率,19,新产品开发,战,战略选择Boston 咨询集,团,团(BCG)矩阵,市场分享,增长率,高,低,高,低,￥,20,初选,前期市场评,估,估,前期技术评,估,估,详细市场评,估,估,开发前的商,务,务及财务评,估,估,产品开发,内部产品测,试,试,顾客产品测,试,试,试销（测试,市,市场）,试生产/小,批,批量生产及,运,运营,进入市场前,的,的商务分析,生产/运营,启,启动,投放市场,决策是否资,源,源投入,快速、内部,、,、非科学化,地,地评估,初步的技术,评,评估（主要,在,在内部）,研究，概念,测,测试，竞争,分,分析,如果继续，,进,进行风险、,财,财务和商务,评,评估,产品的实际,开,开发,在控制条件,下,下的内部测,试,试,由客户进行,测,测试，实际,测,测试,由客户/区,域,域性的限量,的,的销售,限量的产品,来,来测试制造,能,能力,商业性的。,商,商务/财务,分,分析,启动全面销,售,售或商业生,产,产,最终产品的,全,全面市场投,放,放,NPD的13步骤的流,程,程模型,21,新产品开发,整,整合活动评,估,估图,22,23,
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