药店规章制度共1篇

药店规章制度_共5篇1。药店规章制度驻店药师职责（一）、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。（二）、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。（三）、驻店药师必须对处方进行审核签字。（四）、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改，应凭医师更正重新签字，方可调配销售。（五）、对消费者购买的药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。处方审核与管理制度（一）、驻店药师审核处方时应注意以下几点:（1）、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。（2）、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。（3）、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。（4）、有无配伍禁忌。（5）、医师是否签字。（二）、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。（三）、处方的处方药品登记簿保存2年以上备查。处方药调配制度（一）、处方药必须凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。（二）、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。（三）、处方药不得擅自更改和代用。（四）、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重新签字后，方可调配、销售。非处方药销售制度（一）、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。（二）、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。（三）、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好咨询服务，指导安全用药。 。药房的规章制度1调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风，对工作认真负责，把好药品质量关，确保患者用药安全有效。2调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。3收方后，对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。4中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。5配方时，应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。6发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。7调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。8注意安全保卫工作，对xx品、精神药品及贵重药品，当班人员要认真盘点清楚，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。发现问题当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人协助处理。9药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。10.调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定，进行定期检查，确保计量准确可靠。11.调剂室工作人员要衣装整洁，注意个人卫生，工作时间要保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。12.非药房人员未经允许禁止入内。 。药店员工规章制度（1）、保证其职责的顺利进行。（2）、依据药品管理法、药品经营质量管理规范、药品经营质量管理规范实施细则、药品管理法实施条例制订本制度。（3）、内容:3.1认真执行药品管理法及药品经营质量管理规范等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。3.3问病售药，防止事故发生。3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。 class=“tit_h2”4。药店管理规章制度目的:把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。药品采购验收工作规程:1药品检查验收必须按照公司药品质量检查验收流程，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。2药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。3药品质量检查验收包括:药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场所:4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。5验收的时间:5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。5.3因特殊情况(如周末、节假日、或某些必需的资料不全)不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。7验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。8验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。9验收进口药品，必须审核其进口药品注册证、进口药品检验报告书或进口药品通关单复印件;验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其生物制品进口批件复印件。上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章,并真实、完整、有效。10特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。11药品质量检查验收必须做好验收记录，验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保存至超过药期。 class=“tit_h2”5。药店管理规章制度（一）、人力资源店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上进心，有亲和力。签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。（二）、考勤制度不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。病假提前打电话。事假要提前两天请假。（三）、排班制度销售排班：一天8小时班。如果是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。（四）、店长的职责（1）、人员考勤，调配，亲自顶班。（2）、每天检查缺货情况。也可分配给店员分别检查缺货情况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。（3）、定期检查卫生。（4）、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。（5）、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。（6）、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优惠品种，打折。（7）、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。（8）、帮助员工提高业务水平。（9）、采购权。（10）、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。1（1）、负责每个季度的销售目标的完成。1（2）、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员平均提成的1.2倍。但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。（五）、销售目标制定和激励制度（1）、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的销售情况。一般应该增长20%-30%。对应往年每月的销售情况。（2）、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。例如：完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000x0.8=800元提成。完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000x1.2=1200元提成。（六）、培训（1）、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。（2）、联系厂家培训人员前来讲课。 14 / 14