社交礼仪概述-第一讲

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,“有“礼”走遍天下,社交礼仪课程,第一页，共十五页。,“一个人若有好的仪容，那对他的名声大有裨益，并且，正如女王伊莎伯拉所说，那就“好像一封永久的推荐书一样。”（,培根论说文集论礼节与仪容）,第二页，共十五页。,简介,社交,礼仪,是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。,第三页，共十五页。,基本要点,第一，社交礼仪是一种道德行为规范。,第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。,第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。,第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。,第四页，共十五页。,礼仪与礼貌、礼节、仪式的区别,礼貌，一般指在人际交往中，通过言语，动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。,礼节：通常指人们在交际场合，相互表现出来的表示尊重、友好的各种惯用形式，如鞠躬、握手、拥抱、献花等。,第五页，共十五页。,仪式：指特定的场合举行的专门化、规范化的活动，比如剪彩仪式。,礼仪器物是指为表达敬意、寄托情意的一些物品，少数民族的哈达、锦旗、奖杯、纪念勋章等。,第六页，共十五页。,礼仪：则是对礼节、礼貌、仪式的统称。它是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬认得完整行为。,第七页，共十五页。,意义：,表层：尊重交往对象,本质：利益的确认、尊重、保护和增值,第八页，共十五页。,你懂得如何对人表示尊重吗？,对父母,对亲人,对老师,对朋友,对领导、同事,对同学,第九页，共十五页。,礼仪的必要性,无论是现实生活，还是职业生涯，我们都必须学礼、知礼、讲礼、守礼，时时处处彬彬有礼。,第十页，共十五页。,不学礼，则 不知礼，而不知礼，则必然会失礼。,不守礼，则被他人视为不讲礼，若被他人视为不讲礼，则往往无人理！,第十一页，共十五页。,我们将学些什么？,第一 仪表礼仪,第二 交往礼仪第三 办公室礼仪,第四 公务礼仪,第五 商务礼仪,第六 服务礼仪,第七 外事活动礼仪,第十二页，共十五页。,请大家跟我这样做,坚持坚持再坚持，记住礼仪的关键尊重对方，一点一点地完善自己。,第十三页，共十五页。,考试？,每一节课都是考试？?,第十四页，共十五页。,内容总结,“有“礼”走遍天下。“有“礼”走遍天下。社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。仪式：指特定的场合举行的专门化、规范化的活动，比如剪彩仪式。礼仪：则是对礼节、礼貌、仪式的统称。本质：利益的确认、尊重、保护和增值。每一节课都是考试,第十五页，共十五页。,