知识创新第四章

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章 知识创新,过去使你优秀的东西并不一定能使你未来也优秀。,“我的（企业模式、产品、营业单位、品牌、服务）生命都是有限的。,我必须尽量让这种有限的生命幸福而充实，但是也得考虑下一个是什么。”,九十年代，任正非在美国考察时发现，,IBM,公司、贝尔实验室、惠普公司等著名公司都十分重视研发，而且能够依靠研发创造机会，有力地促进了企业在未来的发展，各个大公司的研发经费都在销售额的,10%,左右。,华为公司坚持以不少于销售收入,10%,的费用和,43%,的员工投入研究开发，,并将研发投入的,10%,用于前沿技术、核心技术及基础技术的研究。,任正非与华为公司,创新：中国离世界有多远（,1,）,据博斯公司的,2008,年度“,全球创新,1000,强,”研究，中国仅有,三家企业,进入全球,研发支出最多的,前,300,家企业,中，这三家企业是：中国石油天然气股份有限公司、,中国石油化工股份有限公司及中兴通讯。创新投入最多的,丰田公司,，其研发投入,达,84,亿美元,，而,中国石油,天然气股份有限公司的研发投入为,7,亿美元,。,中国公司的创新投入,中国科学技术部部长万钢曾对媒体表示，整体上中国企业研发机构少，研发投入强度低，,创新能力明显不足,。,据统计，目前,全国规模以上企业,开展科技研发活动的仅占,25%,，研究开发支出占企业销售收入的,比重仅占,0.56%,，其中,大中型企业为,0.76%,、,高新技术,企业平均为,2%,，只有,0.02%,的企业拥有自主知识产权,。,创新：中国离世界有多远（,2,）,1,知识创新概述（,1,）,1.1,知识创新概念,(1),广义性,层次分：个人、组织、国家的知识创新；,(3),企业是知识创新的主体,企业连结了技术链（知识生产者）和产业链（市场）,类型：知识创新、技术创新、制度创新、组织创新、管理创新等；,(2),组织知识创新,组织在已有的知识体系共享和转移基础上，实现知识增值；,2,组织知识创新的系统（,1,）,知识创新的基础,：以,知识资产,实现创新过程的知识输入、输出和调节,知识创新的过程,：通过社会化、外在化、组织化和内在化实现。即,SECI,(Socialization,Externalization,Combination,Internalization),知识创新的环境,：巴,(ba),知识创新系统由,3,个层次构成,田中郁次郎,2,组织知识创新的系统（,2,）,2.1,知识资产,4,类,由可共享的隐形知识组成，通过组织成员之间、组织成员和客户、供应商之间共享的经验构成。,(1),经验性知识资产,(4),常规性知识资产,(2),概念性知识资产,通过形象、象征和语言表达清楚的产品概念、设计、品牌价值。,(3),系统性知识资产,系统化与整序化的明晰知识文件、说明书、手册。如技术、专利、许可证。,常规化的、融化在组织行为与实践中的模糊知识，如日常运作技能、组织常规、组织文化。,2,组织知识创新的系统（,3,）,2.1,知识资产,4,类,案例：知识资产的价值,*IBM,专利许可证运营：,1990,年的,3000,万美元达到,2000,年的,10,亿美元,*施乐公司复印和文件管理系统专利版税：两年内，从,1000,万美元,增加到,2,亿美元,*,Dell,的,42,项专利：,1999,年通过专利担保，与,IBM,达成价值,160,亿美元的互换,许可证协议。,案例：知识资产的增值模式,Sun:,设计和生产计算机工作站、网络计算机系统和微处理系机。,1994,年，公司市场价值比账面价值高,40%,1995-96,年，公司市场价值超过账面价值（未增加）,20%,，原因是开发,JAVA,软件，,8,个月时间，公司价值提升了,44,亿美元。,2,组织知识创新的系统（,3,）,案例,：松下公司的烤面包机,知识的生产,2.2 SECI,过程,观察：学习面包师的拉面团的隐性知识,显化：把秘诀口述或报告，隐,-,显,系统分析：对知识进行标准化，并体现在产品设计上,知识创新的过程模型,知识螺旋（四种基本模式）,（,1,）知识从隐性到隐性的转化,潜移默化,（,2,）知识从显性到显性的转化,知识系统化,（,3,）知识从隐性到显性的转化,清晰表达隐性知识,（,4,）知识从显性到隐性的转化,内化、拓展、延伸及重构隐性知识,知识隐性潜移默化为隐性进行传递，再经过外化共享，再组合为更系统的显性知识，进一步内化为创新的隐性知识的过程，称为“知识螺旋”,2,组织知识创新的系统（,4,）,2.2 SECI,过程,四种模式包括：,一种互动动力,传递；,两种知识形式,显性,/,隐性,;,三个层面的社会集合,个人、群体、组织；,四个“知识创造”的过程,社会化、外在化、组合化、内在化。,社会化：隐性,-,隐性，即个体交流共享隐性知识的过程,外在化：隐,显，个体用自己的观点和意向外化为词语、概念、形象,组合化：显,-,显，个体抽取和组合知识。,内在化：显,-,隐，实践中由个人及组织向个体转移,SECI,过程：,2,组织知识创新的系统（,5,）,知识螺旋的创新表现,共同化,外化,內化,結合,隐性知识,隐性知识,显性知识,显性知识,显性知识,显性知识,隐性知识,隐性知识,知识创新的,SECI,模型,2,组织知识创新的系统（,6,）,知识螺旋的创新表现,知识创新,过程的,知识螺旋,成长,2,组织知识创新的系统（,7,）,2.3,知识创新的环境,Ba,（巴）,巴的作用,(1),为知识创造提供交流思想、促进灵感产生的场所；,(2),创造知识流动的平台，有利于知识动态的流入与流出；,(3),增加成员知识创造的积极性；,(4),加快知识共享与转移的效益与速度；,巴的类型,物质和精神,发起性巴：社会化，亲身体验、面对面学习、移情与共鸣、关爱与信任,对话性巴：外化，同伴互助，由个人心智模式和技能转化为公共术语和概念,系统化巴：组合化，协作环境、有效支持,演练性巴：内化，提供与具体环境关联的实践平台,2,组织知识创新的系统（,8,）,2.3,知识创新的环境,Ba,（巴）,相互作用的共享空间,巴,发起性巴,对话性巴,演练性巴,系统化巴,外在化,现场,协作,组合化,内在化,同事对同事,面对面,社会化,2,组织知识创新的系统（,9,）,2.3,知识创新的环境,Ba,（巴）,知识创新系统的运行,三要素：,SECI,巴 知识资产,巴,（知识创新平台）,SECI,知识资产,调节,输入,输出,3,知识创新管理（,1,）,3.1,知识创新的实现活动,*驾驭谈话技巧,有效的交谈可以提高创造力,*具有知识创新的洞察力,*激励知识创新积极分子,催化剂、协调人、远见卓识的商人,*创造良好的环境,巴,*把本地知识全球化,激发启动、包装和发送、再创新阶段,3,知识创新管理（,2,）,3.2,知识创新的管理策略,(1),采用“中上下”的管理模式,中层促进知识创新过程的作用，高层远景规划，一线员工关注实施。,(2),拟定知识的发展远景,中层是知识管理真正的工程师,(3),开发和促进知识资产的共享,设立,CKO(,首席知识运行官）,(4),建构知识创新的环境,巴，培育共享文化,3,知识创新管理（,3,）,3.3,技术创新,技术创新的种类,成思危,(1),跟随创新,核心技术与外围技术,(2),集成创新,现有技术的组合,(3),原始创新,开发成本和需求敏感性,集成创新,(1),知识集成,现有知识的组合,(2),技术集成,培养企业的核心能力,(3),产品集成,提供全面的解决方案,(4),信息集成,利用信息增值,(4),人力集成,重组业务实现分工理论,4,国家知识创新体系（,1,）,4.1,国家知识创新体系概念,国家知识创新体系：由与知识创新和技术创新相关的机构和组织构成的组织与制度网络系统。,包括：企业（大型企业和高新技术企业为主）、科研机构（国立科研机构、地方科研机构和非盈利科研机构）、高等院校。,内部创新资源的配置：,企业与企业之间的创新合作联系；,企业与科研机构和高效的创新合作联系；,中介机构在各创新主体间的重要桥梁作用；,政府在创新中的产业发展战略与政策引导作用；,政府各部门在工作职能上的协调一致和集成；,4,国家知识创新体系（,2,）,4.2,国家知识创新体系结构与功能,结构：,知识创新系统：国家科研机构和高校,技术创新系统：核心部分是企业,知识传播系统：高教系统和职业培训系统,知识应用系统：企业和社会，知识和技术的实际应用,功能：,P114,创新活动的执行：,创新资源的配置：,创新制度的建立：,创新基础设施建设：,