9 如何在县域开展培训工作【课件】

,*,如何在县域开展培训工作,2021、7,1,目录,一、县域保险开展配套措施,二、县域培训的根本思路,三、县域培训操作模式1、新人培训,2、衔接教育,四、县域衔接教育操作模式1、职场训练,2、县域版新兵战斗营,2,县域保险的成功与否关系到泰康人寿能否把握第五次开展战略机遇、关系到泰康能否在未来的三年顺利把握住中国寿险市场重新位的一次重要机遇！,-泰康人寿董事长兼CEO陈东升,3,在延安精神鼓舞下，个险全体将士共同拼搏，截止2021年上半年，规模人力突破30万，新契约标保突破33亿；千P人力突破了10万，实动人力到达了14万人，我们创造了公司个险开展史上的新辉煌！,4,县域保险是实现公司持续开展和“双超战略的有利保障，县域保险的舞台广阔无垠，市场机遇千载难逢。截至6月30日，县域保险已完成标准保费7.8亿，占个险总标准保费的23.6，提前7个半月达成全年4亿标准保费的任务；注册人力到达10.74万人，占个险总人力的36，提前半年完成全年9万人力的目标。,目前县域保险已开业2046家，我们的团队如何以专业的形象进军县域，占领县域市场，衔接教育和职场培训起着决定因素。,5,在当前队伍快速开展的情况下，新人培训如何开展才能有效的支持县域保险的开展？,6,研讨,目前县域的早会和培训是如何做的？存在哪些问题？,7,通过前期到湖南、陕西、吉林三家机构的中支和县域效劳部调研，走近各家乡镇效劳部实地了解早会和衔接教育开展情况，与当地县域负责人、外勤总监、营业部经理、主管进行座谈并了解了他们的培训需求，同时在参加县域保险部组织的“县域培训研讨会上收集到各分公司在县域培训中成熟的做法和培训模式，我们将县域培训工作做一个整体思考和梳理，总结出系统的培训模式给大家。,8,县,域保险开展措施,1、做好规划选好负责人先定点,再选人,必须全职,一个县级最多3-5家,2、搭好架构-3-5位主管人选,3、做好新人招聘会和培训-每个村只能是一个代理人,4、开好第一场产品说明会-确保业绩和宣传都有效果,5、定好制度-周会议制度,契约品质制度.为持续经营奠定根底,6、制定奖惩政策，新人上岗当月必保破零举绩80，机构签订责任状，与绩效考核挂钩,7、各效劳部经理、县域负责人为第一责任人，周阶段经营，每周回馈、点评培训成果，建立衔训短信追踪平台。,1,、政策支持：,9,县,域保险开展措施,1.会报管理针对县域辅导人员弱的特点,中支,县级效劳部对乡镇会报流程内容具体化、月启动会由中支下发,阶段总结会由县支公司负责经营、每次会议记录备查,2.衔接教育提前方案，精心准备，及时总结追踪,专项费用支持,3.活动管理每个效劳部每月必须在赶集,节假日等时期组织2次以上宣传活动,同时大力开张持续性的送保险入村,入户活动,4.日常行为着装、礼仪,言行品质应符合泰康人形象,5.职场建设统一内容,统一设计,统一展板，职场和办公环境,2,、制度管理：,10,营销员形象工程建议采用,1.统一司徽工作日志办齐入司手续的新人在参加衔训时即迎新会上发司徽，否那么不予发放，效劳部负责从差勤款列支，中支培训室每月下发给组训。,2.统一展业包实施新人出第一单时中支奖励简易展业包一个，晋升主管奖励专业展业包一个，晋升经理奖励豪华展业包一个。,3.统一展业夹实施新人转正时中支奖励专用展业夹内含客户档案薄，展业手册。,4.统一服装择机实施。,5.统一职场布置-标准化。,县,域保险开展措施,11,县域保险开展措施,3、其他支持：,1为县域提供产品、销售技能训练光盘、产说会、创 说会光盘，由县域专员组织学习；,2每月选派优秀人员参加中支的兼职讲师训练班，为,效劳部储藏衔接训练的讲师力量；,3针对兼职讲师制定赶、超、赛机制，能者上、弱者,下每月竞赛；,12,目录,一、县域保险开展配套措施,二、县域培训的根本思路,三、县域培训操作模式1、新人培训,2、衔接教育,四、县域衔接教育操作模式1、职场训练,2、县域版新兵战斗营,13,县域培训基本思路,14,一全面推进新人123工程在县域的安装,二持续推广职场训练和新人快速入门课程,三强化支公司、县域效劳部专兼组训、讲师、县域专员培养，逐步建立和完善效劳部营业部辅导训练体系,解决训练的人，培养能训练的人,县域训练体系建设,-,讲师队伍建设,15,服务部（支公司）,训练辅导体系,组训岗,专（兼）讲岗,辅导员队伍,县级服务部,支公司,乡镇服务部,服务部（支公司）,乡镇服务部,营业部、组,营业部、营业组,乡镇服务部,（县域专员）,建立以效劳部为单位的训练辅导体系继续推行星级讲师评聘制度,效劳部组训、兼讲培养,16,新人系列：1、新人岗前培训；-中支操作,2、代资考辅导；-县域操作,3、衔训(职场训练或县域新兵营；-县域操作,4、转正培训；-中支操作,主管系列中支操作：1、县域预备主管培训；,2、主管轮训,3、乡镇效劳部负责人例会,兼讲系列中支操作：1、PTT培训；2、专业化增员、销售培训；3、精英业务员研修；4、“两会主持、主讲人培训,建立,教育,培训,体系,县域训练体系建设,培训课程体系,17,目录,一、县域保险开展配套措施,二、县域培训的根本思路,三、县域培训操作模式1、新人培训,2、衔接教育,四、县域衔接教育操作模式1、职场训练,2、县域版新兵战斗营,18,县域新人岗前培训模式,新人班开班形式：县域效劳部的新人集中到中支公司培训，有条件机构集中到支公司培训以中支为单位，集中封闭4天，全省统一课程安排,班主任选拔：中支培训部经理或分公司培训部督导员,授课讲师：中支总、效劳部经理、培训部经理、优秀组训、授权兼职讲师,开班时间：建议每月两期,19,大力宣导公司六个最好,1、连续五年业内投资回报率最高;2、至今没有一笔呆坏帐资产最优;3、,业内第一个AAA级信用企业信用最好;4、第一外全系统全面通ISO9001,国际认证的金融企业管理最先进;5、最好的险种一张保单保全家;6最好的,根本法业务员利益最大化。,全力推进两至三个险种当月开单转正,万能与健康人生推动当月转正,严把岗前选择关杜绝虚假人力，上岗后当月开单千P,推动新人上岗回到县域后带单入司上岗，当月必保1000P，直至当月转正,新人岗前培训要求四天课程，一天通关,20,目录,一、县域保险开展配套措施,二、县域培训的根本思路,三、县域培训操作模式1、新人培训,2、衔接教育,四、县域衔接教育操作模式1、职场训练,2、县域版新兵战斗营,21,县域衔训模式,1、县域职场训练模式一,2、新人123工程县域新兵战斗营模式二,22,县域衔接教育工作的开展主要是借助“新人123工程县域新兵战斗营和“县域职场训练两种模式操作，根据效劳部和县域的具体情况制定培训时间、操作形式保证训练的针对性和实用性。,23,早会后至少,1,小时训练,+,月固定衔训日,+,下网点组织训练,职场训练内容,:,职场训练讲师,:,职场训练模式：,技能类 习惯类 商品类 新人快速入门,总公司组织编写的?县域培训内容汇编?,组训 经理 兼讲 县域专员,县域职场训练,24,1、每月初各效劳部上报衔接培训方案至中支培训部衔训岗，培训课程表张榜公布，并打印给每位兼职讲师一份，以要求认真备课。,2、每周二、六召开早会，每周六为固定衔接培训日，如遇特殊情况适当调整；,3、针对县域业务员都是来自农村的特点，一般在上午10点开班，一天四课，内容以相关法律法规，产品，知识，技能，习惯、总公司编写的?县域保险培训内容为主，侧重缘故展业法和转介绍法训练。,4、加强衔训考勤，对于缺勤人员较多的部组，联系经理、主管下乡组织学习、辅导。县域业务员都来自农村，居住较分散，每月应组织营业部经理定期下到自然村，将临近村的业务员集中训练一天；根据不同效劳部的情况，采取早会、夕会或夜校的形式进行；,5、对于因故不能参加衔接培训的少数伙伴，利用业务员到效劳部来交单或参加早会的时机进行个别辅导，如产品学习，保单填写等。,6、充分利用每天的大早会结束后对相关业务伙伴进行相关衔接培训。,7、辅导，针对学员在展业时遇到的特殊问题，现场进行 辅导。,8、每个营业部设立的一名兼职讲师专门督导部门的衔接培训。,9、中支培训部衔训岗定期或不定期的对各效劳部的衔训情况进行抽查和有效督导。,衔接培训的主要形式和方法,25,附：常德新安效劳部5月衔接培训课程表参照版,26,县域衔训模式,1,、,新人,123,工程,县域新兵战斗营,2,、,县域职场训练,27,县域新兵营操作模式,一、操作方式,1，在县域效劳部开展训练，训练四周一个月，每次训练 一天，以讲授演练加通关的方式。,2，独立运营单独早会，专人负责带班及组织工作，训练与追踪并进。,二、确定入营资格,1，参加完岗前培训班并入司持证人员,2，经过面试合格并能全勤参加培训者,28,三、职场布置,1，新兵营宣传海报，业绩榜，师徒对抗榜，师徒协议榜，生活园地，鼓励性引导标语,四、鼓励方案设置,战斗营第一单，出单奖，优胜奖，师徒帮帮对,五、荣誉体系的建立,优秀学员，优秀小组，保费王，件数王，最正确早会,六、工具的运用,生活园地，红皮书，新人成长一卡通，转介绍卡，准客户卡，新人活动日志，师傅辅导周志 班主任训练日志等,七、经营措施,挑战，对抗，包装炒作,29,八、训练方式,课堂讲授演练加通关，家庭会议，田间地头辅导，家访鼓励，辅导,九、有效追踪,每周 追踪一次，交流中解决其出现的问题,十、新兵营开训,司歌司训，师徒签定协议，佩带司徽，师徒期许，领导期许,领导上场音乐，颁奖音乐,十一、新兵营结训,司歌司训，手语舞蹈，风采展示，战绩播报，代表发言，荣誉颁奖，领导期许,30,第一周、效劳三农：行业、公司、寿险功用、产品健康人生,第二周、乡里乡亲：客户开拓、接触、方案与活动、产品盛世人生,第三周、五谷丰收：建议书制作与说明含重温产品、促成,第四周、希望田野：诚信教育、理赔效劳、售后效劳、相约转正营,新兵战斗营乡镇版每周1天,31,第一周、我爱我家：行业、公司、寿险功用、产品健康人生,客户在哪里：方案与活动、主顾开拓一缘故、转介绍、产品盛世人生,第二周、投保实务：投保单填写、产品健康人生,拥有更多名单：主顾开拓二市调,第三周、初次见面：接触前准备、约访、接触、,成功面谈：建议书制作与说明产品重温、,爱家之约,第四周、效劳与爱家：售后效劳、拒绝处理、促成、,效劳永远：相约转正营、新人根本法,新兵战斗营郊县版每周2天,32,33,泰康人寿报征稿,如何做好县域的培训工作才能有效的支持县域保险的开展？,如何做好代理人持证工作？,如何做好讲师队伍建设与培养？,34,