人力资源管理第二次导学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,人力资源管理第二次导学,岳阳广播电视大学,第二次导学内容,第二章：人力资源管理与组织战略,重点：人力资源管理的战略作用；战略人力资源管理要达成的基本目标；,难点：5P模式的理解。,掌握：人力资源战略的基本概念；人力资源管理对组织战略实施的作用；战略人力资源管理的主要内容；人力资源管理战略的概念及其内容。,第一节人力资源管理与组织战略的关系,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、战略的基本概念；,二、人力资源管理与组织战略的关系；,三、人力资源管理对组织战略实施的作,用；,一、战略的基本概念,战略,：愿意为对战争全局的筹划与指导。,1、,组织战略,：,是指“事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择。,2、,战略规划：,首先是确定目标、其次是制定具体规划、最后是将战略规划形成文本，以备评估、审批，用于指导组织中各级机构的行为。,3、战略管理,战略管理是指对组织在一定时期内的,全局的、长远的发展方向、目标、任务,和政策，以及资源调配作出的决策。,二、人力资源管理与组织战略的关系,1、人力资源管理的战略作用：,参与制定组织整体战略方案；组织高层管理者，参与核心决策；负责组织中所有的人力资源行为；直接参与一线部门的业务设计、人员配置激励计划、培训与发展等职能、对组织变革、文化建设等战略职能进行控制。,2、舒勒通过构建5P模式，把组织中的战略需求同各种人力资源管理活动整合起来，所谓5P，包括,人力资源管理理念、人力资源政策、人力资源规划、人力资源实践以及人力资源流程。,3、,人力资源管理与组织战略的形成之间,具有相互依赖的互动关系,。波特的竞争优,势：在制定组织整体战略的过程中考虑人,力资源问题，可以帮助公司实现竞争优势。,三、人力资源管理对组织战略实施的作用,1、决定组织中人员配置的方向；,2、决定组织中员工培训开发的方向；,3、决定对员工实施绩效管理；,核心,：如何衡量组织及员工的绩效以及如何提供绩效反馈和改进辅导。,4、决定战略性薪酬方案选择；,第二节战略人力资源管理,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、战略人力资源管理的概念；,二、战略人力资源管理要达成的基本目标；,三、战略人力资源管理的主要内容；,四、战略人力资源管理面临的挑战；,一、战略人力资源管理的概念,战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。,有四个含义：,1、人力资源的资本性；,2、人力资源管理的系统性；,3、人力资源管理的战略性；,4、人力资源管理的目标导向性。,二、战略人力资源管理要达成的基本目标,1、确保组织在未来适当的时间、地点有适当数量且具备必要技能的员工；,2、确保组织能对未来环境的变化作出适当的反应；,3、防止未来组织的人员配置过剩或不足；,4、在未来消除业务管理人员与职能管理人员在人员规划上的差异，形成一致。,三、战略人力资源管理的主要内容,一）战略人员配置,核心任务：通过人力资源配置实现人力资源的合理流动。,二）战略员工培训与开发,三）战略绩效管理,1、确定绩效考核目标,2、确定绩效责任人,3、确定绩效标准,四）战略职业发展管理,四、战略人力资源管理面临的挑战,1、来自现有管理理念的挑战；,2、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战；,3、来自各级管理者行为方式的挑战；,4、来自组织文化的挑战；,第三节人力资源管理战略,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、人力资源管理战略的概念；,二、人力资源管理战略的制定流程；,三、人力资源管理战略的内容；,一、人力资源管理战略的概念,人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而做出的有关组织全局的筹划和谋略。,它为组织人力资源管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。,二、人力资源管理战略的制定流程,制定流程包括,战略分析、战略选择与战略衡量,三大环节。,战略分析：指对组织人力资源管理的现状、优势和不足进行结构化的全面分析，在综合考虑全面的基础上，提炼选择的关键问题。,战略选择：在战略分析的基础上，选择最优的人力资源战略管理的方向。,战略衡量：在战略实施的过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价。,三、人力资源管理战略的内容,整体内容包括：,1、人力资源中长期规划；,2、人力资源引进与保留战略；,3、人力资源培训与开发战略；,4、人员绩效管理战略；,5、薪酬战略；,6、组织文化发展战略；,第三章人力资源规划,重点：人力资源管理的战略作用；战略人力资源管理要达成的基本目标；,难点：5P模式的理解。,掌握：人力资源战略的基本概念；人力资源管理对组织战略实施的作用；战略人力资源管理的主要内容；人力资源管理战略的概念及其内容。,第一节人力资源规划概述,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、人力资源规划的定义；,二、人力资源规划的作用；,一、人力资源规划的定义,概念：是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足其在未来环境中对人力资源的需求和供给状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。它是人力资源管理的重要组织部分，其目的是最有效地利用现有人力资源和吸引人才。,二、人力资源规划的第二种含义：,是指预测未来的组织任务和环境对,组织的要求以及为完成这些任务和满足,这些要求而提供人员的过程。它是人力,资源管理的重要部分和重要领域，其目,的是为了工作者和组织的利益，最有效,地利用短缺人才。,二、人力资源规划的作用,第一、保障组织发展所需的人力资源；,第二、促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；,第三、提高人员配置和使用效率，实现人尽其才、才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环；,第四、优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理；,第五、有利于搞好培训、职业生涯设计等工,作，促进人力资源开发；,第六、有利于管理者进行科学、有效地管理,决策；,第七、帮助适应并贯彻实施国家的有关法律,和政策，如劳动法、劳动合同法、职业教育,法和劳动保障监察条例等。,第二节人力资源规划的内容,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、影响人力资源需求的因素；,二、影响人力资源供给的因素；,三、员工队伍建设；,四、人才的获得与培养渠道；,一、影响人力资源需求的因素,经济发展、产业结构、技术水平和国家总体发展规划,这四个方面对人力资源需求的影响。,二、影响人力资源供给的因素,1、目前的人力资源供给状态；,2、人力资源流动情况；,3、工资因素；,4、非工资因素；,三、员工队伍建设,重点,：人才资源开发的战略目标，就是要建立、健全人力资源开发工作机制，培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新性人才，大幅提升组织人员的素质能力和综合实力，基本形成精干高效、结构优化、素质高、能力强、具有较强竞争力的职工队伍。,四、人才的获得与培养渠道,1、人才获得的渠道,（内部选拔与外部招聘）,2、人才培养的渠道,（内部培训：岗前培训、在岗培训、员工业余自学。外部培训：委托高等院校、科研机构培养人才进行员工的进修与脱产学习）,3、不同人力资源战略下获得与培养人才渠道,的选择,第三节人力资源规划的编制程序与方法,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、人力资源规划的编制程序；,二、人力资源规划的编制方法；,一、人力资源规划的编制程序,1、预测未来的人力资源供给；,2、预测未来的人力资源需求；,3、供给与需求的平衡；,4、指定能满足人力资源需求的政策和措施；,5、评估规划的有效并进行调整、控制和更新。,二、人力资源规划的编制方法,一）人力资源需求预测方法,1、德尔菲法（专家意见法）,2、回归分析法（一元线性回归分析法与多元回归预测法）,二）人力资源供给预测方法,1、外部供给的预测方法（相关因素预测法和市场调查预测法）,2、内部供给的预测方法（过渡矩阵和人力资源盘点法）,三）编制人力资源规划,第四节人力资源规划的管理决策与效果分析,【,内容概述,】,本节主要阐述：,一、人力资源规划的管理决策；,二、人力资源规划的效果分析；,一、人力资源规划的管理决策,一）人力资源短缺时的管理决策；,1、利用组织的现有人员；,2、从组织外部招聘短缺人员；,二）人力资源剩余时的管理决策；,1、永久性裁员（谨慎使用）,2、人员的重新配置,3、降低劳动力成本,二、人力资源规划的效果分析,评估：,1、人力资源供给和需求是否平衡？,2、组织制定的相关人力资源管理政策与措施是否科学有效？（对于结果可以用计算机分析）,总之，人力资源规划是将组织经营战略和目标与组织的人力资源需求相结合，从超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标的活动。,思考题,：,H公司的人力资源管理有什么问题?,某私营企业H公司,主要业务是作某著名品,牌的新产品在中国区的总经销。由于管理,人才的缺乏，公司成立之初，市场业绩一,直不理想。后经公司内部员工推荐，老板,未经过人力资源部履行必要的人事手续，,引进了一位高层管理人员作为主管销售和,市场工作的副总裁。,副总裁来公司两周后，公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间，员工A预支的费用不够支出买回程的车票，请求副总裁支援。但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易，拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部，并说服老板不安排汇款。,参展的另外几名员工滞留当地一日，自行凑钱,买了火车票回公司。员工A由于尚未结清参展,费用，又无钱购火车票，被滞留当地三日，才,辗转回到总部。此事情发生后，在一段、时期,内给公司造成了消极影响。老板征求公司人力,资源部的意见，希望能采取合适的措施消除该,事件的消极影响。,问题：,你认为该公司在人力资源管理方面存在哪些问题？,假如你是人力资源部门经理的话，你将如何处置这个问题呢？,完,