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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,顺 驰 置 业,SUNCO REALTORS INC,*,欢迎成为顺驰人!,租赁业务培训讲义,租赁业务培训讲义,一.为什么要做租赁业务,二.怎样做租赁业务,三.怎样做好租赁业务,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业务,why?,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业务,1.租赁业务的特点,2.市场空间,3.对公司的意义,4.对员工的意义,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业务,1.租赁业务的特点,1.操作简单,2.成交周期短,3.金额小,4.引导性强,租赁业务是新员工提升业务能力的最有效途径。,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业务,2.市场空间,北京现居住半年以上的外来人口约360万人,而对于,1200万北京户籍人口来说,受拆迁、工作地点变更、,家庭居住拥挤等多种因素影响,也有近8%的租房需求,人群。按保守计算,有130万套的租赁需求。由于北京,快速成长,又有利于公司提高市场占有率。,租赁市场巨大,租赁业务操作简单,既有利于新员工,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业,3.对公司的意义,能迅速增强公司品牌效应,扩大市场份额,能快速将上下游客户资源变现,能控制部分优质房源,为买卖提供转化支撑,顺 驰 置 业,一.为什么要做租赁业,4.对员工的意义,初步认识市场、了解行业,逐步了解客户心里,提高谈判技巧,为做好买卖打好基础,顺 驰 置 业,二.怎样做租赁业务,(一)资源获取,(二)资源录入,(三)匹配,(四)带单,(五)签单,附加资源维护,顺 驰 置 业,租赁房源(上游),合,理,看,成,配,房,交,单,不满意,客户需求(下游),顺 驰 置 业,(一)资源获取,1 接待,(1)电话接待,(2)店面接待,无论是店面接待还是电话接待,都必须先把信息记在登记本上,再进行内网录入!,顺 驰 置 业,(一)资源获取,2.社区,3.老客户介绍,4.网络,5.身边的每个人(同学 保安 电梯工),顺 驰 置 业,(二)匹配,有两种方式,1.锁定客户,寻找房源 (跟踪),2.锁定房源,寻找客户 (刷帖),其中有一个重要环节电话约访!,顺 驰 置 业,注意:,除内网以外,我们还有很多其他外网.,我们每天都可以从那里获取上下游资源!,顺 驰 置 业,(三)带单,1.未雨绸缪,(eg:看房提前到场)。,2.面面俱到,(eg:细节,想客户之所想),3.持续跟踪,(eg:二次配单),4.速度致胜,(签合同或收定金),5.因人而异,语言场景来烘托。,顺 驰 置 业,(四)签单,如果看房成功,签订,房屋租赁合同,;如果没有看上,则继续询问客户详细需求,继续为其找房,1.签约材料:,承租客户:身份证、外 地人士最好出具身份证和工作证(卡);,业主:房产证、身份证、户口本,(熟知合同内容,注意大小写、付款方式、违约条款和补充协议。),2.物业交割,顺 驰 置 业,(四)签单,不得出租的房屋范围:,1.未依法取得房屋所有权证的;,2.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房产权利的;,3.共有房屋未取得共有人同意的;,4.权属有争议的;,5.属于违章建筑的;,顺 驰 置 业,(四)签单,不得出租的房屋范围:,6.属于危房,不符合安全标准的;,7.已作为资产抵押,未经抵押权人同意的;,8.经城市拆迁主管部门批准已列入拆迁范围的;,9.不符合公安、环保、卫生等主要主管部门有关规定的;,10.有关法律、法规和规章规定禁止出租的其他情形。,顺 驰 置 业,三.怎样做好租赁业务,How?,顺 驰 置 业,三.怎样做好租赁业务,(一)技巧,(二)发展的意愿,顺 驰 置 业,(一)技巧,1.电话约访技巧,2.拒绝话术技巧,3.沟通技巧,顺 驰 置 业,(一)技巧,1.电话约访技巧,电话有可能是你与客户和业主唯一的、最有,效的、最直接的沟通方式。所以,掌握好电话沟,通的技巧是最最关键的!,顺 驰 置 业,(一)技巧,语音甜美、语速要适中,.语调平和,掌握音量,始终保持微笑,让对方感觉到你的亲切,自然,打通电话首先应礼貌的问好,然后说明打电话的目的,换位思考。站在对方的角度设想一些问题,提一些专业化的建议或意见,在与客户沟通中多运用聆听的技巧少说多听,仔细观察;了解客户内心的真正需求,从而分析客户的类型找出应对办法挂断电话前应重复对方的联系方式及联系人,顺 驰 置 业,(一)技巧,2.实务操作,给同一个客户一次匹配房源不要超过三套,看房时不要让承租和出租方互留电话,一次看房没成时要及时追踪回访,二次匹配,看房前签看房确认单,已备跳单,收取定金时要签诚意定金书,谨防客户违约,操作过程中至少要把控住一方,顺 驰 置 业,(二)发展的意愿,1.勤奋,2.智慧,3.创新,三.怎样做好租赁业务,顺 驰 置 业,【优秀的顺驰人】,为荣誉而战,为钱途而战,为能力而战,为挑战自我而战,在这没有天花板的舞台,为了心中的梦想而战!,顺 驰 置 业,你准备好了吗?,
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