质量工程师讲义4

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,直,方,方,图,图,（,（Histogram,）,）,1,第,七,七,节,节,SPC,新7,项,项,（,（,管,管,理,理,）,）,工,工,具,具,亲,和,和,图,图,（,（AffinityDiagram,）,）,树,图,图,（,（TreeDiagram,）,）,过,程,程,决,决,策,策,程,程,序,序,图,图,（,（PDPC,）,）,矩,阵,阵,图,图,（,（MatrixDiagram,）,）,关联图,（,（Relationship Diagram,）,）,优先顺,序,序矩阵,（,（PrioritizationMatrices,）,）,网络图,（,（NetworkDiagramming,）,）,2,亲和图,AffinityDiagram,用于事,实,实、状,况,况、意,见,见、建,议,议的整,理,理和归,纳,纳,发现和,描,描述复,杂,杂信息,的,的焦点,和,和规律,3,亲和图,（,（,AffinityDiagram,）,4,树图,Tree Diagram,，,，,也即树,形,形图、,系,系统图,对问题,进,进行逻,辑,辑层次,分,分析的,工,工具,将问题,进,进行层,次,次划分,，,，在每,一,一个层,次,次上定,义,义对问,题,题的影,响,响和解,决,决的措,施,施,5,故障树,6,可视结,构,构树,7,局部,制,制造,成,成本,改,改进,目,目标,树,树图,8,过程,决,决策,程,程序,图,图（PDPC,）,）,ProcessDecisionProgramChart,与过,程,程相,关,关事,件,件的,计,计划,，,，以,便,便当,期,期望,不,不发,生,生的,事,事件,可,可能,或,或确,实,实发,生,生时,，,，事,先,先已,经,经有,应,应急,对,对策,将意,外,外进,行,行计,划,划的,方,方法,危机,管,管理,9,过程,决,决策,程,程序,图,图（PDPC,）,）,10,水平,对,对比,法,法,Benchmarking,引导,人,人们,注,注意,进,进行,横,横向,比,比较,，,，对,于,于那,些,些雄,心,心勃,勃,勃要,做,做“,世,世界,一,一流,企,企业,”,”的,人,人们,尤,尤其,重,重要,11,过程改进,问,问题讨论,讨论,工具给了,我,我们什么,启,启示？,实施过程,改,改进的决,定,定因素是,什,什么？,如何发挥,人,人的作用,？,？,12,第二部分,抽,抽样,检,检验,13,第三章,抽,抽样检,验,验,抽样检验,的,的基本概,念,念,计数标准,型,型抽样检,验,验,计数调整,型,型抽样检,验,验及GB/T 2828.1的使用,孤立批抽,样,样检验及GB/T15239的使,用,用,其他抽样,检,检验方法,14,第一节,抽样检验,的,的基本概,念,念,抽样检验,名词术语,抽样方案,及,及对批接,收,收性的判,断,断,抽样方案,的,的特性,15,抽样检验,在有些情,况,况下，全,数,数检验或100%,检,检验不可,能,能采用或,很,很不经济,，,，只能采,用,用抽样检,验,验,抽样检验,需,需要遵循,规,规定的抽,样,样方案和,判,判定准则,抽样检验,存,存在错误,判,判定的风,险,险,16,名词术语,单位产品,检验批,批量,不合格,不合格品,批质量,过程平均,接收质量,限,限,极限质量,17,抽样方案,及,及对批接,收,收性的判,断,断,质量标准p,t,接收数A,c,拒收数R,e,二次抽样,方,方案,18,二次抽样,方,方案程序,框,框图,19,抽样方案,的,的特性,接收概率,及,及抽检特,性,性（OC,）,）曲线,抽样方案,的,的两类风,险,险,平均检验,总,总数与平,均,均检出质,量,量,20,第二节,计数标准,型,型抽样检,验,验,抽样表的,构,构成,抽样程序,21,抽样表的,构,构成,抽样表是,为,为了省却,实,实际运用,者,者的计算,而,而设计的,一,一种工具,表,表，依据,某,某些已知,的,的条件就,可,可以查得,相,相应的结,果,果,已知p,0,，p,1,，可以查,得,得n和A,c,22,抽样程序,确定质量,标,标准,确定p,0,，p,1,值,批的组成,检索抽样,方,方案,取样：简,单,单随机抽,样,样，系统,抽,抽样法，,分,分层抽样,法,法，整体,抽,抽样法,23,第三节,计数调整,型,型抽样检,验,验及GB/T2828.1的使,用,用,概述,GB/T2828.1的,使,使用程序,24,概述,依据过去,的,的检验结,果,果，按一,定,定规则随,时,时调整检,验,验的尺度,，,，从而改,变,变抽样方,案,案,是一组而,不,不是一个,方,方案,一定的转,移,移规则,25,GB/T2828.1的,使,使用程序,GB/T2828.1的,主,主要组成,GB/T2828.1的,使,使用,26,GB/T2828.1检,验,验的转移,规,规则,27,第四节,孤立批抽,样,样检验,及,及GB/T 15239的,使,使用,GB/T15239的特,点,点,GB/T15239的使,用,用,28,GB/T15239的特,点,点,适用于孤,立,立批,以极限质,量,量LQ为,指,指标,两种模式,29,GB/T15239的使,用,用,使用说明,30,第五节,其他抽样,检,检验方法,计数抽样,检,检验的其,他,他方法,计量抽样,检,检验方案,监督抽样,检,检验,31,计数抽样,检,检验的其,他,他方法,序贯抽样,检,检验,连续抽样,检,检验,跳批抽样,检,检验,32,计量抽样,检,检验方案,利用样本,数,数据计算,统,统计量,比计数型,数,数据信息,量,量大,针对产品,特,特性需要,特,特别制定,抽,抽样方案,产品特性,较,较多时，,较,较为繁琐,33,监督抽,样,样检验,第三方,或,或政府,实,实施的,抽,抽样检,验,验,34,第三部,分,分,可,可靠性,工,工程,35,第四章,可,可,靠,靠性基,础,础知识,可靠性,的,的基本,概,概念,可靠性,与,与维修,性,性的常,用,用度量,及,及浴盆,曲,曲线,基本的,可,可靠性,设,设计与,分,分析技,术,术,可靠性,试,试验,可靠性,管,管理,36,第一节,可靠性,的,的基本,概,概念,可靠性,可靠度,函,函数、,累,累积故,障,障（失,效,效）分,布,布函数,故障（,失,失效）,及,及其分,类,类,维修性,保障性,可用性,与,与可信,性,性,可靠性,与,与产品,质,质量的,关,关系,37,可靠性,产品在,规,规定的,条,条件下,和,和规定,的,的时间,内,内，完,成,成规定,功,功能的,能,能力称,为,为可靠,性,性,可靠性,的,的概率,度,度量称,为,为可靠,度,度,产品终,止,止规定,功,功能称,为,为失效,（,（不可,修,修复）,或,或故障,（,（可修,复,复）,38,可靠度,函,函数、,累,累积故,障,障（失,效,效）分,布,布函数,可靠度,：,：产品,在,在规定,条,条件下,和,和规定,时,时间内,完,完成规,定,定功能,的,的概率,可靠度,函,函数：R (t)= P(T,t,),累积故,障,障（失,效,效）分,布,布函数,：,：,F (t)= P(T,t,),T,寿,寿命，,产,产品发,生,生故障,的,的时间,t,规,规定的,时,时间,39,可靠度,函,函数、,累,累积故,障,障（失,效,效）分,布,布函数,为了研,究,究的方,便,便，一,般,般假定,，,，产品,要,要么处,于,于正常,工,工作状,态,态，要,么,么处于,故,故障状,态,态,因此，,对,对于任,何,何t，,都,都有：,R (t)+F(t)=1,40,故障（,失,失效）,及,及其分,类,类,按故障,发,发生的,规,规律分,类,类,早期故,障,障，偶,然,然故障,，,，耗损,故,故障,按故障,引,引起的,后,后果分,类,类,致命性,故,故障，,非,非致命,性,性故障,按故障,的,的统计,特,特性分,类,类,独立故,障,障，从,属,属故障,41,维修性,产品在,规,规定的,条,条件下,和,和规定,的,的时间,内,内，按,规,规定的,程,程序和,方,方法进,行,行维修,时,时，保,持,持或恢,复,复规定,状,状态的,能,能力称,为,为维修,性,性,42,保障性,系统（,装,装备）,的,的设计,特,特性和,计,计划的,保,保障资,源,源满足,平,平时和,战,战时使,用,用要求,的,的能力,称,称为保,障,障性,43,可用性,与,与可信,性,性,在要求,的,的外部,资,资源得,到,到保证,的,的前提,下,下，产,品,品在规,定,定的条,件,件下和,规,规定的,时,时刻或,时,时间区,间,间内处,于,于可执,行,行规定,功,功能状,态,态的能,力,力称为,可,可用性,在非定,量,量表述,的,的场合,，,，一般,用,用可信,性,性表示,可,可用性,及,及其影,响,响因素,44,可靠性,与,与产品,质,质量的,关,关系,讨论,试用你,工,工作中,的,的实例,说,说明可,靠,靠性与,产,产品质,量,量的关,系,系,45,第二节,可靠性,与,与维修,性,性的常,用,用度量,及,及浴盆,曲,曲线,可靠性,与,与维修,性,性的常,用,用度量,浴盆曲,线,线,46,可靠性,与,与维修,性,性的常,用,用度量,可靠度R (t),故障率,(t),平均失,效,效前时,间,间MTTF,平均故,障,障间隔,时,时间MTBF,储存寿,命,命,平均修,复,复时间MTTR,47,浴盆曲,线,线,48,第三节,基,基,本,本的可,靠,靠性设,计,计与分,析,析技术,可靠性,设,设计,可靠性,分,分析,维修性,设,设计,49,可靠性,设,设计,确定可,靠,靠性指,标,标,建立可,靠,靠性模,型,型,可靠性,分,分配,可靠性,预,预计,50,可靠性,分,分析,失效模,式,式及其,影,影响与,危,危害性,分,分析FMECA,FMEA,危害性,矩,矩阵,故障树,分,分析FTA,51,策划FMEA,项目选,择,择：效,益,益原则,确定和,分,分配资,源,源,定义范,围,围,绩效期,望,望与量,化,化结果,里程碑,52,实施FMEA,建立责,任,任,团队组,织,织,输入准,备,备,工具应,用,用,输出结,果,果,53,FMEA的基,本,本步骤,确定分,析,析的开,始,始点,收集所,有,有支持,分,分析的,相,相关输,入,入,确定潜,在,在的故,障,障模式,量化与,各,各个潜,在,在故障,相,相关的,风,风险,为最重,要,要的风,险,险制定,纠,纠正措,施,施计划,重复分,析,析直到,所,所有潜,在,在故障,可,可以接,受,受,编写成,果,果文件,，,，报告,或,或呈报,结,结果,54,风险组,成,成的三,要,要素,严酷度S-Severity,发生频,度,度O-Occurrence,可检测,度,度D-Detection,均采用10分,标,标准描,述,述,55,应用风,险,险优先,序,序数,风险优,先,先序数,：,：RPN =S,O,D,帕拉狄,准,准则,序数1-消除O,序数2-减小S,序数3-减小O,序数4-提高D,56,FMEA应用,系统的FMEA,设计的FMEA,过程的FMEA,服务交,付,付的FMEA,57,维修性,设,设计,维修性,设,设计的,基,基本原,则,则,58,第四节,可,可,靠,靠性试,验,验,环境应,力,力筛选,试,试验,可靠性,增,增长试,验,验,可靠性,测,测定试,验,验,可靠性,鉴,鉴定试,验,验,可靠性,验,验收试,验,验,59,环境应,力,力筛选,试,试验,模拟产,品,品的正,常,常工作,环,环境进,行,行的一,种,种应力,试,试验,随机振,动,动试验,温度循,环,环试验,60,可靠性,增,增长试,验,验,按照预,期,期的产,品,品可靠,性,性增长,设,设计的,环,环境应,力,力试验,，,，其环,境,境应力,往,往往比,原,原产品,正,正常工,作,作环境,更,更加严,酷,酷,61,可靠性,测,测定试,验,验,测定产,品,品的可,靠,靠性水,平,平的试,验,验,寿命试,验,验,62,可靠性,鉴,鉴定试,验,验,在产品,开,开发阶,段,段进行,的,的可靠,性,性测定,试,试验，,目,目的是,验,验证所,开,开发的,产,产品与,设,设计规,定,定的可,靠,靠性要,求,求是否,一,一致,63,可靠性,验,验收试,验,验,产品交,付,付时或,交,交付后,进,进行的,可,可靠性,测,测定试,验,验,64,第五节,可,可,靠,靠性管,理,理,可靠性,管,管理应,遵,遵循的,基,基本原,则,则,管理的,基,基本职,能,能、对,象,象和方,法,法,建立故,障,障报告,、,、分析,和,和纠正,措,措施系,统,统（FRACAS）,可靠性,评,评审,65,可靠性,管,管理应,遵,遵循的,基,基本原,则,则,讨论,就你工作的,范,范围而言，,可,可靠性管理,的,的基本原则,应,应该是什么,？,？,66,管理的基本,职,职能、对象,和,和方法,讨论,根据自己的,工,工作实践，,你,你的答案是,什,什么？,可靠性管理,与,与其他管理,有,有什么不同?,67,建立故障报,告,告、分析和,纠,纠正措施系,统,统（FRACAS）,故障报告,故障分析,故障纠正,68,典型FRACAS系统,69,可靠性评审,讨论,你认为可靠,性,性评审的方,式,式应该如何,？,？,你认为可靠,性,性评审的步,骤,骤应该怎样,设,设计？,70,ThankYou!,71,