应对职场的三十六计（PPT41页)

单击样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,职场,三,三十六,计,计,第一计,：,：背后,赞,赞美他,人,人的力,量,量,赞美你,的,的上司,与,与下属,谁反对,你,你，你,更,更要赞,美,美他,在客户,面,面前赞,美,美其他,客,客户,赞,美,美,赞美你,的,的竞争,对,对手,第二计,：,：好汉,不,不提当,年,年勇,1、提,起,起成功,的,的过去,会,会令人,生,生厌,2、无,论,论如何,也,也要成,功,功,选择可,成,成功的,行,行业工,作,作,3、未,成,成功前,做,做聆听,者,者而不,做,做演讲,者,者,4、莫,气,气馁，,人,人生仅,有,有三次,大,大成功,，,，你还,有,有机会,第三计,：,：职场,中,中的面,子,子“几,斤,斤几两,”,”,1、永,远,远拥有,“,“老百,姓,姓”的,心,心态,2、面,子,子值多,少,少钱？,值,值几斤,几,几两？,3、下,班,班之后,与,与属下,“,“粗野,”,”一回,有,有何妨,优秀的,上,上司,平和的,态,态度,微笑的,面,面孔,伸出热,情,情的手,温柔的,声,声音,第四计,：,：穿着,打,打扮别,超,超过你,的,的领导,1、过,度,度打扮,会,会引起,有贪污,行,行为之,嫌,嫌,不求上,进,进之嫌,工作不,踏,踏实之,嫌,嫌,臭美，,有,有什么,了,了不起,之,之嫌,2、会,引,引起陌,生,生客人,把,把你当,主,主人,3、上,司,司会对,你,你产生,不,不悦,4、怎,样,样穿着,为,为最佳,观察上,司,司平时,的,的穿戴,平整、,淡,淡雅就,是,是最好,第五计,：,：汇报,思,思想的,习,习惯,1、,老板不,是,是老虎,，,，也是,人,人（聊,天,天）,2、完,成,成工作,“,“马上,”,”汇报,3、不,清,清楚时,间,间又有,何,何妨,询问时,要,要多找,几,几个解,决,决方法,让上司,做,做决定,再,再行动,第六计,：,：学会,感,感恩，,懂,懂得做,人,人,1、提,职,职要感,谢,谢下属,2、下,属,属完成,工,工作好,，,，请吃,顿,顿饭别,小,小气,3、出,差,差旅游,，,，回家,回,回来别,忘,忘带点,土,土特产,4、,感激下,属,属，感,恩,恩上司,的,的话常,常,常挂嘴,边,边,5、对,待,待老板,（,（上司,）,）的太,太,太、孩,子,子要特,殊,殊,6、对,下,下属的,父,父母来,探,探亲，,老,老板别,忘,忘请顿,饭,饭,7、员,工,工有病,要,要问寒,问,问暖,第七计,：,：把握,上,上司、,下,下属、,同,同级关,系,系的秘,诀,诀,1、同,事,事议论,他,他人事,学,学会,3,、有人,议,议论你,要,要装聋,作,作哑,嗯,哦,是吗？,我,我怎么,没,没注意,到,到,2、千,万,万别做,传,传话筒,一问三,不,不知,左耳闻,、,、右耳,出,出,第八计,：,：换取,报,报酬的,秘,秘诀,感觉报,酬,酬低，,更,更要加,倍,倍工作,，,，千万,别,别抱怨,不要让,上,上司感,觉,觉有意,图,图，可,创,创造机,会,会露一,点,点,写合理,化,化建议,给,给老板,、,、上司,创造与,上,上司单,独,独在一,起,起的机,会,会，好,表,表白思,路,路,当公司,（,（企业,）,）出现,棘,棘手问,题,题马上,想,想法解,决,决,第九计,：,：内、,外,外在素,质,质在职,场,场中的,价,价值与,作,作用,6,、电话,响,响起主,动,动接起,，,，不要,影,影响谈,话,话,1、见,到,到上司,主,主动打,招,招呼,称呼职,位,位,2、有,客,客人到,，,，主动,做,做,4、主,动,动回避,，,，创造,上,上司与,客,客人的,隐,隐私空,间,间,3、别,主,主动交,换,换名片,5、客,人,人离去,主,主动打,扫,扫卫生,倒水,点头微,笑,笑,送客（,视,视情况,而,而定）,帮拿东,西,西,第十计,：,：授人,以,以鱼，,不,不如授,人,人以钓,鱼,鱼的方,法,法,1、下,属,属请教,时,时要耐,心,心相教,2、主,动,动帮助,属,属下做,职,职业计,划,划,提升个,人,人素质,部,部分,提升个,人,人技能,部,部分,3、协,助,助下属,达,达成某,项,项工作,，,，功劳,属,属于下,属,属,4,、鼓励,、,、认同,、,、欣赏,您,您的下,属,属，创,造,造长久,积,积极的,工,工作动,力,力,第十一,计,计：领,导,导犯错,要,要懂得,应,应对,1、上,司,司永远,是,是对的,别,别与他,争,争辩,2、单,独,独在一,起,起时与,上,上司讲,话,话而不,直,直接,3、用,文,文字整,理,理表明,事,事情，,分,分析对,错,错,4、不,在,在众人,面,面前给,上,上司难,堪,堪,说话,表情,对的,第十二,计,计：职,场,场当中,怎,怎样成,为,为老板,的,的信任,者,者,该问的,1、工,作,作怎样,做,做（请,教,教）,2、这,样,样做行,不,不行（,商,商讨）,3、与,个,个人有,关,关系的,4,、与上,司,司个人,有,有关系,的,的,1、上,司,司的财,与,与物,2、上,司,司的个,人,人隐私,3、同,事,事的事,情,情,4、不,关,关自己,的,的事情,不该问,的,的,第十三,计,计：与,朋,朋友、,客,客户、,同,同行说,话,话用“,我,我们”,1、你,永,永远是,公,公司的,一,一份子,2、在,任,任何场,所,所站在,公,公司立,场,场说话,3、与,公,公司同,事,事说：,我,我们公,司,司（企,业,业）,4,、回家,报,报喜别,报,报忧,第十四,计,计：不,占,占有下,属,属的功,绩,绩,5,、打击,下,下属只,会,会给自,己,己带来,恶,恶运,1、是,你,你的就,是,是你的,，,，不是,你,你的永,远,远不是,你,你的,3、对,有,有功绩,的,的下属,马,马上表,扬,扬、赞,同,同,4、自,己,己要努,力,力，别,让,让下属,超,超越你,2、汇,报,报工作,时,时主动,讲,讲明功,绩,绩属于,谁,谁,第十五,计,计：做,错,错了事,马,马上说,声,声：“,对,对不起,”,”,4、将,过,过去的,从,从记忆,中,中磨灭,1、人,非,非圣贤,，,，孰能,无,无过,2、主,动,动道歉,3、做,错,错事的,这,这段时,间,间要特,别,别关照,对,对方,第十六,计,计：欣,赏,赏你的,竞,竞争对,手,手,4、将,“,“对手,”,”的弱,势,势变成,自,自己的,优,优势,1、分,析,析“对,手,手”的,优,优势,2、将,自,自己的,“,“优势,”,”更优,，,，“对,手,手”的,优,优势自,己,己也具,备,备,3,、分析,“,“对手,”,”的弱,势,势,第十七,计,计：工,作,作、生,活,活两码,事,事，别,用,用情感,溶,溶进工,作,作,4、生,活,活中上,司,司更要,关,关怀朋,友,友,1、工,作,作问题,无,无情处,理,理,2、是,朋,朋友更,要,要严肃,处,处理,3、理,解,解上司,的,的无奈,第十八,计,计：批,评,评自我,1、对,了,了就是,对,对了，,错,错了也,是,是对了,，,，但要,立,立刻改,正,正,2、聆,听,听错误,，,，暗自,纠,纠正,3、众,人,人知错,，,，众人,面,面前表,态,态,4、,记,记录,错,错误,，,，分,析,析错,误,误,第十,九,九计,：,：与,上,上司,（,（领,导,导）,交,交流,时,时别,让,让电,话,话打,断,断,1、,工,工作,时,时间,交,交流,，,，交,待,待属,下,下处,理,理,2、,私,私下,时,时间,交,交流,，,，手,机,机调,至,至振,动,动，,事,事后,处,处理,。,。,第二,十,十计,：,：见,到,到上,司,司（,领,领导,）,）主,动,动打,招,招呼,2、,上,上司,表,表情,正,正常,多,多说,话,话，,表,表情,不,不悦,少,少说,话,话,1、,遇,遇到,上,上司,（,（领,导,导）,别,别回,避,避,视而,不,不见,没有,表,表情,错误,正确,点头,、,、微,笑,笑,热情,说,说话,第二,十,十一,计,计：,不,不占,公,公司,财,财产,小,小便,宜,宜,4、,购,购买,“,“材,料,料”,莫,莫要,“,“吃,水,水”,1、,一,一支,笔,笔、,一,一本,便,便笺,让,让你,损,损失,惨,惨重,2、,个,个人,电,电话,何,何必,打,打,让,你,你损,失,失惨,重,重,3、,出,出差,报,报销,别,别太,计,计较,公车,费,费一,两,两次,别,别太,计,计较,机票,打,打折,，,，明,折,折明,扣,扣要,实,实报,实,实销,客户,请,请客,用,用餐,不,不要,回,回来,报,报帐,吃顿,便,便饭,何,何必,报,报销,第二,十,十二,计,计：,学,学会,安,安排,每,每日,个,个人,工,工作,计,计划,4,、向,上,上司,（,（领,导,导）,汇,汇报,当,当日,工,工作,1、,每,每日,清,清晨,要,要将,工,工作,事,事项,记,记录,下,下来,2、,养,养成,开,开早,会,会（,通,通报,）,）安,排,排工,作,作任,务,务习,惯,惯,3、,检,检查,落,落实,情,情况,第二,十,十三,计,计：,少,少在,朋,朋友,（,（客,户,户）,面,面前,炫,炫耀,4、,电,电话,不,不断,、,、嘘,寒,寒问,暖,暖莫,忘,忘本,1、,在,在公,司,司得,势,势、,得,得利,莫,莫张,扬,扬,2、,收,收受,客,客户,礼,礼物,莫,莫宣,张,张,3、,调,调整,心,心态,莫,莫冷,漠,漠,第二,十,十四,计,计：,最,最好,做,做到,少,少请,假,假,4、,早,早来,、,、晚,走,走等,于,于十,年,年寒,窗,窗幸,福,福来,1、,天,天大,的,的事,、,、公,司,司的,事,事最,重,重要,2、,家,家人,能,能解,决,决、,恳,恳请,家,家人,解,解决,3、,迟,迟到,早,早退,上,上班,一,一次,，,，工,作,作十,倍,倍换,不,不回,功,功绩,第二,十,十五,计,计：,任,任何,场,场合,你,你保,持,持的,是,是公,司,司的,形,形象,5、不要,借,借工,作,作关,系,系让,客,客户,给,给你,个,个人,行,行方,便,便,1、说话,要,要沉,稳,稳，,做,做事,要,要老,道,道,2、拜访,客,客户,时,时，,别,别忘,将,将水,杯,杯收,起,起,3、拜访,客,客户,时,时，,告,告别,时,时别,忘,忘向,客,客户,同,同事,打,打声,招,招呼,4、不要,借,借公,司,司的,“,“势,力,力”,给,给你,的,的家,人,人、,朋,朋友,行,行方,便,便,第二,十,十六,计,计：,开,开会,何,何不,早,早到,几,几分,钟,钟,1、你等,上,上司,，,，别,让,让上,司,司等,你,你,2、注意,你,你应,该,该坐,的,的位,置,置,3、要做,会,会议,记,记录,4、开会,结,结束,注,注意,5、开会,不,不中,途,途离,开,开，,少,少去,厕,厕所,，,，不,听,听电,话,话,6、不该,开,开口,莫,莫开,口,口，,随,随时,准,准备,要,要开,口,口,不要,最,最快,离,离开,不要,最,最后,离,离开,第二,十,十七,计,计：,多,多做,工,工作,不,不吃,亏,亏,4、该拿,则,则拿,，,，不,该,该拿,千,千万,别,别拿,；,；拿,时,时真,诚,诚要,道,道谢,1、上司,安,安排,工,工作,多,多是,对,对你,的,的信,任,任,2、加班,加,加点,别,别主,动,动要,报,报酬,3、付出,多,多、,回,回报,少,少，,也,也许,上,上司,在,在考,验,验你,第二,十,十八,计,计：,不,不轻,易,易承,诺,诺,1,、,、对,做,做事,情,情没,有,有十,成,成把,握,握别,承,承诺,做,做到,2,、,、对,做,做事,情,情有,十,十成,把,把握,承,承诺,做,做八,成,成,3,、,、别,对,对下,属,属许,诺,诺好,处,处,4、,下,下属,付,付出,太,太多,，,，应,主,主动,找,找上,司,司争,取,取利,益,益，,切记,莫,莫为,自,自己