建设和弘扬统一的国家电网企业文化(PPT54页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,建设和弘扬统一的企业文化,二一二年一月三十一日,一、关于企业文化,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,一、关于企业文化,美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界,500,强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,.,为什么优秀公司重视企业文化？,他们最注重四点：,一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。,凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。,一、关于企业文化,一、关于企业文化,美国知名管理行为和领导权威约翰,.,科特教授与其研究小组，用了,11,年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：,凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。,一、关于企业文化,张瑞敏谈海尔的企业文化,中国著名企业家张瑞敏在,99,财富,论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张,收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。,一、关于企业文化,美国麻省理工学院教授 爱德加,.,沙因对企业文化的定义是,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）,一、关于企业文化,国内学者给企业文化的定义,企业文化是指企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。,企业文化可以有很多含义和解释,一、关于企业文化,企业文化是反映在员工的行为、语言、各种决定、行动上的一系列公司历史成长过程中形成并不断演变的价值观、态度和意见。,企业文化可以反射出一个企业员工的价值观、标准、准则并可以预测员工的种种行为。,通常来说，企业文化反应了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化经常反应的是企业创始人或者企业领导人的个性、哲学和其社会背景。企业文化决定了一个公司如何运作和企业里什么人会得到提升。,企业文化是由社会文化导向的，无形和具体公司导向的现象；企业文化包括被绝大部分组织成员所接受的价值观、标准、价值取向、知识、能力和潜力。,一、关于企业文化,企业文化可以有很多含义和解释,一、关于企业文化,占统治地位的企业核心价值观和信仰,不断证明是正确并灌输给,员工的思考定式和假设,游戏规则或者组,织行为标准,其他表象,行为举止,看得见的,看不见的,看不见的部分强烈地影响着组织成员的行为（看得见的部分）,一、关于企业文化,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业价值观,企业经营哲学,企业精神,企业的道德规范,企业制度,企业的产品,企业的生产环境,文化传统,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业价值观,企业价值观是指企业及员工的价值取向，即对事物的判断标准。有了这一判断标准，所以员工才知道：,什么是重要的，什么是可有可无的,什么是该做的，什么是不该做的,什么是可贵的，什么是要抛弃的,企业文化的内容,一、关于企业文化,经营哲学,是长期形成的；,是全体员工共同接受的思想；,反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；,是对企业成功经验的高度总结；,是企业一切活动刻意追求的,企业经营哲学,企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业精神,企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。,企业精神是一种个性化非常强的文化特征。,每个成功企业都有自己独特的企业精神。,企业文化的内容,一、关于企业文化,道德规范,企业的道德规范是用来调节和评价企业员工行为的规范的总称。,以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为,调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争,调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益,员工与员工之间形成良好的企业风尚,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业制度,企业制度即是企业行为的规则总和。,企业制度是一种显形的企业文化；,最明显得的特征是它的目标性、稳定性和连续性；,内容体现了员工的权利和义务；,执行具有权威性和强制性；,目的是保证企业目标的实现。,企业制度,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业产品,企业的产品是企业文化的凝固。,通过企业产品的整体形象了解企业文化；,企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；,企业产品的设计反映企业的品味。,企业产品,企业文化的内容,一、关于企业文化,企业生产环境,企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。,整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始,良好的生产环境是现代化生产的必要条件,生产环境在很大程度上影响员工的情绪,良好的环境是建设文化的开始,企业文化的内容,一、关于企业文化,文化传统,企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬，通过企业文化，可以折射出一个民族的文化传统总和。,企业文化的结构,一、关于企业文化,组织形式,规章制度,生产方式,道德风尚,企业家形象,员工形象,企业形象,产品形象,企业价值观,企业经营哲学,企业精神,企业目标追求,企业文化的要素,一、关于企业文化,价值观念,精神境界,思维方式,道德伦理,社会形象,一、关于企业文化,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,（一）国网公司建设统一的企业文化的提出,2007,年7月,，国家电网公司企业文化手册发布。这是国网公司第一部企业文化手册。,2008年1月,，刘振亚总经理在国网公司“两会”工作报告中,提出,：“企业文化是企业核心竞争力的源泉，是公司软实力的集中反映，必须加快建设具有鲜明时代特征和国家电网特色的统一的企业文化。”,2009年8月,，国网公司提出企业文化“四统一”工作要求：统一的价值观，统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准。,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,2009年10月,，国网公司就加强“三个建设”作出重大部署，进一步突出企业文化建设的重要地位。刘总指出：“国家电网公司要打造百年老店，建设真正意义上的一体化企业集团，必须建立与之相适应的统一企业文化。”印发关于进一步加强公司企业文化建设的意见。,2010年3月,，国网公司开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动，4月发布国家电网公司企业文化手册（2010年版）。明确一个文化手册、一套基本价值理念体系、一套员工行为规范；取消,了,文化建设，统一企业文化实践载体。当年取消参加全国电力行业企业文化优秀成果评选，全力推进统一的企业文化建设,。,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,2011年3月,，国网公司开展“企业文化落地”主题实践活动，以贯彻落实公司“十二五”企业文化建设规划,、实施“三大工程”,为主要内容，推进统一的企业文化全面落地。,2011年10月,，国网公司,首次提出“文化强企”战略思路。,四季度会议提出“五统一”要求（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌），印发国家电网公司企业文化建设管理办法，进一步,推进统一的,企业文化,制度化、标准化建设,。,（二）建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,1、,建设和弘扬统一的企业文化，,是国家电网公司党组贯彻落实十七届六中全会精神,，,推进社会主义核心价值体系建设的,重要举措,。,2、,建设和弘扬统一的企业文化，是全面提升公司软实力和核心竞争力的,重要途径,。,（二）建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,3、,建设和弘扬统一的企业文化，是深化“两个转变”，建设世界一流电网、国际一流企业的,必然要求,4、,建设和弘扬统一的企业文化，是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的,根本动力,。,一、关于企业文化,二、建设和弘扬统一的企业文化的重要意义,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,国家电网公司统一的企业文化建设框架,基本体系：“一个手册”,工作要求：“五个统一”,推进载体：“三大工程”,管理制度：“一个办法”,（一）基本体系：2010年版企业文化手册,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,2010,年版企业文化手册，是近年来国家电网公司建设统一的优秀企业文化建设成果的系统总结和展示，明确了国家电网公司企业文化建设的基本框架、实践载体和方法途径，是各单位贯彻落实公司党组决策部署的政策指导性文件，是公司广大干部员工学习实践公司党组关于公司发展的重要理论、重大决策部署的生动教材。,1,、基本价值理念,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,基本价值理念,包括：企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。,基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。,基本价值理念,是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,企业愿景,建设世界一流电网 建设国际一流企业,（简称“两个一流”）,企业使命,奉献清洁能源 建设和谐社会,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,企业宗旨,服务党和国家工作大局、服务电力客户、,服务发电企业、服务经济社会发展,（简称“四个服务”）,核心价值观,诚信、责任、创新、奉献,企业精神,努力超越 追求卓越,（简称“两越”精神）,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,企业理念,以人为本，忠诚企业，奉献社会,工作思路,抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）,工作方针,集团化运作，集约化发展，精益化管理，标准化建设,品牌口号,你用电，我用心。,2,、科学发展战略,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,公司发展的总战略,：以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司。,公司科学发展战略,包括战略目标、战略途径、战略重点、战略保障四个部分。,建设“一强三优”现代公司是战略目标，推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,战略目标,把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。,战略途径,转变公司发展方式，转变电网发展方式（简称“两个转变”）,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,战略重点,坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。,战略保障,党的建设，企业文化建设，队伍建设（简称“三个建设”）,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,3,、员工行为规范,以人为本，忠诚企业，奉献社会,是公司的基本信条和行动准则。,员工行为规范包括,国家电网公司员工守则,、,新,三个“十条”（供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”）和基本礼仪。,员工守则,是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,供电服务“十项承诺”,是公司对客户作出的庄严承诺。,“,三公”调度“十项措施”,是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。,员工服务“十个不准”,是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,（二）工作要求：“五统一”,统一价值理念,，就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,（二）工作要求：“五统一”,统一发展战略,，就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,（二）工作要求：“五统一”,统一企业标准,，就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,（二）工作要求：“五统一”,统一行为规范,，就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,（二）工作要求：“五统一”,统一公司品牌,，就是要塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。,（三）推进载体：“三大工程”,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,1,、企业文化传播工程,开展企业文化宣传,：构建统一的企业文化传播平台，开展统一的企业文化宣传；开展企业文化主题实践活动；选树宣传先进典型。,开展企业文化培训,：把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，开展全员企业文化培训。,1,、企业文化传播工程,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,开展企业文化活动,：开展企业文化建设主题实践活动；开展群众性精神文明创建活动；开展班组文化建设；开展职工文化体育活动。,开展品牌传播,：推进企业文化环境建设：开展“国家电网”品牌传播。,开展传播工程重点项目建设,：统一组织年度重点项目建设，实施项目化管理。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,2,、,企业文化落地工程,推进执行力建设。,各级领导干部带头学习、宣讲、践行统一的企业文化。培育政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。,推进激励体系建设。,把统一的企业文化作为干部选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,2,、,企业文化落地工程,推进制度建设。,把统一的企业文化融入企业标准和规章制度建设全过程，贯彻执行公司统一的管理标准、技术标准和工作标准。,规范员工行为。,推进企业伦理道德建设。落实公司社会责任准则，推进社会责任管理实践，建设和谐企业。,开展落地工程重点项目建设。,围绕构建科学的“三集五大”管理体系，实行审核管理，开展项目督导，抓好落地重点项目建设，推进管理创新和文化创新。,3,、企业文化评价工程,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,开展企业文化建设业绩考核。,落实公司企业负责人年度业绩考核办法，做好企业负责人年度企业文化建设业绩考核工作。,开展企业文化建设动态评估。,开展企业文化建设动态评估工作，及时发现问题，抓好整改落实。,开展企业文化建设和管理评选表彰。,按年度做好企业文化建设先进单位、先进集体、先进个人和优秀案例的评选工作。,（四）管理制度：“一个办法”,三、国家电网公司企业文化建设主要内容,谢谢聆听！,