高效人士七习惯

Title: 36 pt Rotis Sans Serif for Nokia BOLD,Nokia PowerPoint 99Template - July 1999(Rotis Sans Serif for Nokia 24 pt),CHANGE THE CODE = File name(Rotis Sans Serif for Nokia 8 pt) 7 characters + a (animated) s (still).PPT,16,NOKIA 1999 FILENAMs.PPT/ DATE / NN,与成功有约：高效人士七习惯,基本原则,介绍,持续成熟模式,原则,思维,流程,产出/产能平衡效能的原则,“这本内容与结构渐趋完整的手册全面准确地反映了实现个人与人际关系高效能的途径。,其精髓不仅仅体现在每一个习惯，它更蕴藏于各习惯之间的相互依赖关系及其先后顺序,上,-,Stephen R.Covey,史蒂芬.柯维,介绍,习惯的培养,习惯是知识，技能与意愿的融合。,知识,是做什么及为何去做；,技能,是如,何去做；而,意愿,则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。,意愿,（想要去做,知识,（做什么，为何做,知识,（做什么，为何做,技能,（怎么做,习惯,品格与做人技巧（,Character and,Personaliry,),品格与做人技巧的关系可用冰山来说明。一般人会先看风冰山的顶部（,做人技巧。虽然形象，技术与技巧可以帮助你取得外部成功，但真正的,高效能源于好的品格。,做人技巧,品格,领导的四个层面（,Four Levels of Leadership),七个习惯适用于领导的四个层面（个人，人际关系，管理与组织。当,你由内而外来建立自己的可信度时，你不仅可以建立相互信任，而且还,可以改善人际关系。信任一旦建立，你便能充分调动组织内的个人与团,队自主性来实现预期结果。当个人充分发挥主观能动性时，组织才能更,好地将机制、结构与使命、策略紧密结合，从而满足利益关系人的需求。,这种协调将会提高自主性，加深信任。,组织协调,管理自主,人际关系信任,个人,值得被信任,个人与人际关系领导,个人领导是从“值得被信任”开始的。要有效地领导别人，我们先要有效地,领导自己。分我们表现出可以被信任时（平衡发展的能力与坚毅品格，,其他人也会信赖我们的领导能力,人际关系领导是建立在信任之上的。信任只给予值得信任的人，它帮助我,们建立坚实的人际关系。,品格与能力(,Character and Competence),品格,品格良好的人具有正直，成熟以及富足的心态,能力,能力强的人具有专业知识与技能,个人要在任何领域真正实现高效能，必须平衡发 展高尚品格与卓越能力。,能均衡发展这两 个元素的人，才能赢得别人的信任。,信任,值得信任,品格 能力,持续成熟模式（,The Maturity Continuum),持续成熟模式反映七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也,展示了实现互赖所必经的各个阶段,独立（我,习惯三：,要事第一,习惯一：,主动积极,习惯二：,以终为始,习惯五：,知己知彼,习惯四：,双赢思维,习惯六：,统合综效,个人,成功,依赖（你,公众,成功,互赖（我们,习惯七：不断更新,个人成功：我们通过学习自主学习与自律来实现个人成功。,公众成功：我们通过与他人建立深层，持续，高效能的人际关系来实现公,众成功。,三人教学(,Three Person,Teachiog,),第一个人,第二个人,第三个人,分享,分享,附加价值,第一个人将他所学到的,知识与第二人分享,第二个人将所学的新知,识：掌握、扩展、应用,的流程教给第三个人。,第三个人学到具附,加价值的知识,掌握,了解基本内容或思想,扩展,分析并加入个人经验或知识,应用,身体力行，分享应用实例,基本改变模式(,Basic Change Model),我们的结果受下列图示中几个主要元素的影响。如果我们依原则来动作,这些元素，我们便可以改变结果。,得（,GET),观(,SEE),为（,DO,七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素：,1、每一个习惯所依据的,原则,2、与原则一致的,思维,3、影响结果的,流程,或思想行为,原则（,Principles),原则,自然法则或基本的真理,放之四海而皆准，亘古不变,产出可预期的结果,不以个人意志为转移,无论我们了解或接受与否，它依然存在,当了解后，它是不证自明并且可以应用的,价值观,我们对人，事，想法或原则所定的价值或优先次序,自我选择的信念与理想,内在的，主观的基于我们的世界观,受成长历程，社会环境及个人观念的影响,原,则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主,宰这些行动所产生的结果。,思维（,Paradigms),思维,是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图,个人是学习与经验的产物，没有两个人会具有完全相同的知识及经验。,所以，没有两个人具有相同的思维。,思维模式转变（,Paradigm Shift),如果我们想要有重大的改变，我们必须先改变我们的思维方式。“科学革命的架构”一书,作者汤姆斯.肯指出：每一项科学研究的重大突破几乎都是先打破传统、打破旧观念，然,后取得成功的。,个人思维模式的转变（,A Personal Paradigm Shift),回想你生活上曾经发生造成思维模式转变的经历或事情。,1、是什么样的事情或情境？,2、你学到什么使你观念发生改变？,3、这样的思维模式改变对你人生有何影响？,4、有哪些情况有助于思维模式转变？,要,想有少许的改变，只须改变自己的行为；要想有跃进的改变，就得,改变自己的思维模式。,社会反光镜喻指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法，而我们籍此形成对自己,的认知，（比如：“不是个有创意的人。”或“我对数字很在行。”)由于社会反光镜是我们,记忆中别人如何看我们的反射，它常常是不正确、不全面的。换句话说，我们真正的潜,能，可以因发挥想像力而有最佳表现。记忆会受限制，而想像力是无限的、,社会反光镜(,The Social Mirror),自我实现预言（,Self-Fulfilling Prophecy),我们对人的看法或认知影响我们对待他们的方式。比如，如果我们认为某个人能力不足，,我们可能会过度地给予帮助与保护。为避免他失败，我们不会让他得到与其他有能力的,人一样的机会。如果我们认为对方有智慧，我们会挑战或肯定他们。,我们对待他人的方式会影响他的行为与表现。自我实现预言亦即我们对自己和他人,的信念影响我们的自我认知，行为与表现。,流程(,Processes),手册中每一单元都说明各习惯的原则及思维模式与各个习惯有着密切联系。,这些单元也提供应用七种习惯的流程，来协助你将所有的习惯融于日常生,活中。,流程,心理或生理上一系列相关活动,有效的流程可以帮助我们养成良好的行为或习惯。比如，习惯三的六步骤,帮助我们有效地管理我们的人际关系、活动与结果。在习惯六中，寻求“,第三替代方案“的流程，让我们发现令所有参与者满意的、颇有创意的解,决方案。流程有时包括帮助培养与强化必要的行为或习惯的工具。例如，,富兰克林时间管理手册，就是帮助我们强化要事第一的一种工具。,所有在课是强调的流程，并不是培养这些习惯的唯一方法。分你使用这些,资料时，你会发现新的方法，让你的思想、行为与原则一致，从而开发更,大的效能。,改变的循环圈(,The Change Cycle),改变的循环圈是以基本改变模式为基础的。我们的思维模式（我们怎么,看事情影响我们使用的流程和我们选择的行为（我们做什么。而我,们的行为会影响我们的结果（我们得到什么。这些结果有可能符合利,益关系的需求。要持续提高我们的效能以满足或超越利益关系人的需求，,我们必须不断地打破自己的旧观念。,思维,流程,行为,结果,利益关系人,原则,当我们根据原则行事时，我们便会更成功，也更能在多变的环境中做出有,效的预测及抉择。,产出/产能平衡：效能的原则(,P/PC Balance),效能是产出/产能的平衡：,产出,预期产出的结果（金鹅蛋或产品,产能,维护，保存，强化能产出预期结果的资源（鹅或生产能力,对任何组织而言，最重要的资源是人与人之间的关系，包括内部及外部所,有的利益关系人。,你的产出/产能的平衡,1、工作上你该对哪些结果负责？,2、下列资源如何协助你创造预期结果？,物力： 财力： 人力： 技术：,3、你和你的组织做了哪些维护资源的工作？,4、你的产出/产能平衡的效能如何？,情感帐户(,The Emotional Bank Account),情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，因为人与人的每一次交往都可以被看作是存款,或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。,存款及提款,想一个你经常接触的同事，依下列假设选择出最符合你对你的行为的认知，并在提款、,中立、存款栏骨做记号：,假设他或她 提款 中立 存款,请你吃顿便饭，让你有机会谈工作进展情况,在他（她放假的下午，要求你代表他（她,参加商务会议,给你一张迟到的生日卡,注意到你负责的工作中出现的问题，并指出,你做错的地方,给你歌剧入场券，因为他（她留意到你已,连续加班三周,