易菲服饰管理制度

,种子,祝亲爱的朋友,健康快乐,！,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,世纪集,团,团,易菲管,理,理制度,生活如,花,花,自,自在,快,快乐,总,则,则,古人云,：,：“没,有,有规矩,，,，不成,方,方园，,”,”一个,国,国家如,果,果没有,法,法律也,就,就不称,其,其为国,家,家，一,个,个企业,如,如果没,有,有规章,制,制度也,就,就不称,其,其是企,业,业。无,论,论法律,或,或规章,制,制度都,是,是阐述,所,所属范,围,围的组,织,织或个,人,人应该,去,去做什,么,么事情,，,，不应,该,该去做,什,什么事,情,情，或,怎,怎样做,某,某一件,事,事情，,统,统一人,们,们的行,动,动，来,达,达到一,定,定的目,标,标，这,样,样对一,个,个国家,便,便产生,了,了法律,，,，对企,业,业便产,生,生了规,章,章制度,，,，法律,是,是一个,国,国家文,明,明发达,的,的表现,，,，规章,制,制度是,一,一个企,业,业文明,和,和规范,的,的具体,表,表现。,种子,祝亲爱,的,的朋友,健康快,乐,乐,！,易 菲,员,员,工,工 守,则,则,易菲员,工,工必须,做,做到：,一、,热,热爱祖,国,国，热,爱,爱公司,，,，热爱,公,公司事,业,业，以,公,公司为,家,家，公,司,司兴我,荣,荣的思,想,想，严,格,格遵守,法,法律，,法,法规和,企,企业的,各,各项规,章,章制度,，,，不违,法,法乱纪,，,，不搞,歪,歪门邪,道,道，说,老,老实话,，,，办老,实,实事，,做,做老实,人,人，树,立,立良好,的,的职业,道,道德。,二、,尊,尊重各,级,级领导,，,，服从,分,分配，,听,听从指,挥,挥，团,结,结同事,，,，互相,帮,帮助，,严,严于律,已,已，宽,于,于待人,，,，讲话,和,和气、,为,为人和,善,善、不,讲,讲粗话,、,、不做,坏,坏事、,讲,讲文明,礼,礼貌、,使,使用文,明,明语言,、,、如：,对,对不起,、,、没关,系,系、谢,谢,谢你、,不,不客气,等,等。,三、,必,必须热,爱,爱本职,工,工作，,努,努力学,习,习业务,知,知识，,刻,刻苦钻,研,研业务,技,技能，,提,提高自,身,身素质,，,，吃苦,耐,耐劳，,勤,勤奋努,力,力，自,觉,觉超额,完,完成销,售,售任务,和,和其它,工,工作任,务,务，工,作,作认真,不,不投机,取,取巧。,四、,不,不提倡,搞,搞五湖,四,四海，,不,不拉邦,结,结派，,不,不搞无,政,政府主,义,义，不,弄,弄无原,则,则的纠,纷,纷，不,打,打架骂,人,人，自,觉,觉维护,公,公司的,正,正常秩,序,序和生,活,活秩序,，,，与各,种,种坏人,坏,坏事和,不,不良倾,向,向作斗,争,争，决,不,不包庇,、,、纵客,。,。,五、,自,自觉遵,守,守劳动,纪,纪律，,不,不旷工,、,、不怠,工,工、不,逃,逃工、,不,不迟到,、,、不早,退,退、工,作,作时间,决,决不闲,谈,谈，有,事,事请假,，,，回公,司,司消假,，,，不做,任,任何不,利,利于公,司,司的事,，,，认真,研,研究消,费,费群体,和,和消费,习,习惯，,努,努力提,高,高工作,效,效率和,产,产品质,量,量。,六、,积,积极参,于,于技术,比,比武，,劳,劳动竟,赛,赛和各,类,类文体,活,活动，,树,树立集,体,体英雄,主,主义思,想,想，力,争,争在各,类,类竟赛,活,活动中,夺,夺魁，,爱,爱护公,共,共卫生,，,，尊重,他,他人劳,动,动成果,，,，不随,地,地吐痰,，,，乱扔,杂,杂物，,树,树立良,好,好的道,德,德风尚,。,。,七、自,觉,觉养成,良,良好的,职,职业道,德,德，不,得,得以任,何,何理由,擅,擅用本,公,公司名,义,义，未,经,经许可,不,不得兼,任,任本公,司,司以外,之,之职务,，,，不得,在,在任何,场,场所向,任,任何人,泄,泄漏本,公,公司的,业,业务机,密,密。,八、,不,不得任,意,意翻阅,不,不属于,自,自己掌,管,管的文,件,件，函,电,电帐薄,，,，表册,，,，不得,查,查阅本,职,职以外,的,的电脑,数,数据更,不,不能以,之,之示人.,种子,祝亲爱,的,的朋友,健康快,乐,乐,！,易菲员,工,工规章,制,制度,1.,工,工作时,间,间保持,愉,愉快精,神,神，和,气,气待人,。,。2.,在,在店内,不,不得抽,烟,烟与喝,酒,酒。3.,保,保持,店,店面整,洁,洁，天,天,天打扫,卫,卫生，,整,整理货,品,品。每,日,日需拖,地,地，每,周,周一进,行,行店内,玻,玻璃的,清,清洗。4. 妥,善,善保管,好,好客人,财,财物和,店,店内货,品,品，谨,防,防小偷,。,。如果,盘,盘点存,货,货发现,货,货品被,盗,盗，按,照,照被盗,商,商品的,成,成本价,在,在所有,员,员工工,资,资中扣,除,除。此,类,类情况,必,必须技,术,术上报,不,不得隐,瞒,瞒，情,节,节严重,予,予以开,除,除。如,因,因本人,原,原因造,成,成本公,司,司服饰,丢,丢失、,破,破损等,无,无法正,常,常销售,，,，员工,应,应按该,服,服饰成,本,本价格,赔,赔偿。5.,作,作好,店,店面货,品,品整理,，,，陈列,货,货品需,精,精心搭,配,配和摆,放,放。6.,按,按时,上,上班，,吃,吃饭时,间,间不超,过,过30,分,分钟。,当,当月累,计,计迟到3次以,上,上，每,次,次扣一,天,天基本,工,工资。7. 任,何,何因主,观,观原因,引,引起的,货,货品退,换,换均不,予,予接受,，,，需要,向,向客人,解,解释清,楚,楚：“,物,物品如,无,无任何,质,质量和,品,品质问,题,题，我,们,们均不,接,接受退,换,换。”8. 店,内,内有客,人,人及生,意,意时尽,量,量不要,接,接听私,人,人电话,，,，影响,销,销售。9. 上,班,班时间,尽,尽量不,要,要异性,朋,朋友探,访,访，特,别,别是不,要,要逗留,在,在店铺,内,内，影,响,响销售,。,。10、,员,员工必,须,须保证24小,时,时手机,开,开机，,违,违者处,罚,罚第一,次,次五元,、,、第二,次,次10,元,元、第,三,三次30元。,种子,祝亲爱,的,的朋友,健康快,乐,乐,！,易菲员,工,工准则,1）员,工,工应具,有,有强烈,的,的服务,意,意识与,服,服务观,念,念，具,备,备高尚,的,的职业,道,道德，,以,以自身,的,的良好,表,表现共,同,同塑造,良,良好的,品,品牌形,象,象。2）,员,员工应,遵,遵守国,家,家法律,法,法规，,遵,遵守店,铺,铺管理,制,制度。3,）,）如遇,不,不明事,项,项应服,从,从店主,领,领导，,与,与同事,合,合睦相,处,处，对,新,新进员,工,工应亲,切,切，公,平,平对待,。,。4）员,工,工应保,守,守店铺,的,的机密,，,，不得,对,对外泄,露,露任何,有,有关店,铺,铺的销,售,售数据,，,，不得,利,利用职,务,务之便,图,图谋私,利,利。5）,员,员工对,待,待工作,与,与顾客,应,应谦恭,诚,诚恳，,满,满腔热,情,情。遇,事,事不可,推,推诿，,不,不可意,气,气用事,，,，更不,可,可故意,刁,刁难顾,客,客。6）,员,员工有,义,义务完,善,善各项,工,工作及,服,服务品,质,质，提,高,高工作,绩,绩效。7,）,）员工,应,应爱惜,店,店内财,物,物，控,制,制各项,费,费用与,支,支出，,杜,杜绝浪,费,费现象,。,。8）员,工,工应恪,尽,尽职守,，,，非经,核,核准不,得,得阅览,不,不属于,本,本职范,围,围内的,数,数据或,传,传播不,确,确消息,。,。9）员,工,工有违,反,反上述,准,准则条,例,例的，,将,将依据,奖,奖惩条,例,例予以,处,处罚。,种子,祝亲爱,的,的朋友,健康快,乐,乐,！,易菲工,牌,牌与工,服,服,1）工,服,服是店,铺,铺的形,象,象。在,规,规定穿,工,工服的,时,时间内,，,，员工,必,必须统,一,一穿工,服,服。如,员,员工因,保,保管不,善,善而造,成,成工服,的,的破损,或,或丢失,，,，须按,规,规定进,行,行赔偿,。,。2）工,作,作时间,内,内必须,佩,佩带工,牌,牌，员,工,工要注,意,意个人,的,的仪容,仪,仪表。3,）,）员工,在,在离职,时,时必须,退,退回工,服,服，如,果,果没有,退,退回，,须,须按八,折,折赔偿,。,。4）凡,利,利用工,牌,牌在外,做,做不正,当,当的事,，,，将视,情,情节严,重,重给予,处,处罚5）,未,未按公,司,司或店,铺,铺要求,穿,穿着工,服,服的，,初,初犯者,处,处以口,头,头警告,，,，严重,者,者处以,书,书面警,告,告。,种子,祝亲爱,的,的朋友,健康快,乐,乐,！,易菲店,铺,铺制度,1）工,作,作时需,严,严格遵,守,守店铺,仪,仪容仪,表,表着穿,规,规定，,提,提供优,良,良的服,务,务，以,客,客为先,。,。2）必,须,须遵守,劳,劳动纪,律,律，自,觉,觉遵守,轮,轮班制,度,度。依,时,时上、,下,下班，,不,不准无,故,故迟到,、,、早退,、,、旷工,。,。如需,请,请假，,须,须提前,一,一天向,店,店长申,请,请经批,准,准后方,可,可生效,。,。3）洁,身,身自爱,、,、防盗,防,防窃。,工,工作时,间,间，须,将,将个人,物,物品存,放,放在指,定,定地点,，,，如发,生,生物品,丢,丢失积,极,极配合,相,相关部,门,门处理,。,。,4）未,经,经同意,，,，不得,向,向外泄,露,露店铺,的,的一切,资,资料（,尤,尤其是,销,销售额,）,），否,则,则将根,据,据行政,管,管理制,度,度予以,处,处罚。5,）,）工作,时,时，要,保,保持口,腔,腔卫生,，,，不准,喝,喝酒和,吃,吃有异,味,味的食,物,物，营,业,业中不,准,准吸烟,、,、吃零,食,食。6）,严,严禁私,用,用、盗,窃,窃公司,货,货品及,其,其它物,品,品，违,者,者按有,关,关规定,给,给予处,罚,罚。7）,不,不准以,任,任何理,由,由拒绝,上,上司合,理,理的工,作,作安排,，,，必须,尊,尊重上,司,司。8）,工,工作时,间,间严禁,在,在工作,场,场所说,笑,笑、打,闹,闹、争,吵,吵、赌,博,博、吸,咽,咽、酗,酒,酒、追,逐,逐、大,声,声渲哗,、,、当堂,整,整理着,装,装、化,妆,妆及一,切,切有损,公,公司或,店,店铺形,象,象的行,为,为。9）,工,工作时,间,间严禁,利,利用公,司,司电话,做,做私人,用,用途，,不,不得将,店,店铺电,话,话随便,告,告诉无,关,关之人,。,。10）,工,工作时,间,间不能,擅,擅自离,岗,岗或随,便,便窜岗,。,。11）,穿,穿着已,购,购买的,店,店铺服,饰,饰回店,铺,铺须向,主,主管或,店,店长登,记,记款号,。,。12）,严,严禁擅,自,自修改,、,、泄露,、,、盗窃,公,公司或,店,店铺电,脑,脑数据,，,，违者,严,严厉处,罚,罚。13,）,）工作,时,时间不,准,准代他,人,人存放,物,物品，,如,如遇到,顾,顾客购,买,买的商,品,品需暂,存,存时，,需,需做好,登,登记。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲考勤,管,管理制度,工作时间,导购工作,时,时间按商,场,场要求执,行,行。第一,班,班开业前,半,半个小时,签,签到14,时,时下班。,第,第二班13：30,上,上班。每,天,天在开业,前,前半小时,上,上班，交,接,接班、闭,店,店下班要,求,求做好交,接,接工作。,店长工作,时,时间为每,天,天上午10上班18时下班,。,。,导购及店,长,长每月均,可,可安排二,天,天休息。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲员工,薪,薪酬奖罚,制,制度,1. 薪,酬,酬结构为,基,基本工资+话费+,餐,餐费+奖,金,金,2 导,购,购员薪酬,为,为基本工,资,资900.00元+餐补100元+,话,话费20,元,元+按每,班,班销售额1%提成,。,。 试,用,用期期间,基,基本工资,为,为800.00元,，,，试用期,为,为1个月,。,。,每月提成,为,为每班当,月,月销售额,的,的1%,3店长,薪,薪酬为基,本,本工资1100元+做帐100元+,餐,餐补100元+话,费,费50元+本店销,售,售额1%,提,提成。,试用期期,间,间基本工,资,资为1000.00元，试,用,用期为1,个,个月。,4各店,店,店长应于,每,每月1日,下,下午5.30时回,公,公司开会,时,时将上月,考,考勤表、,工,工资表、,休,休息计划,及,及关报表,上,上报公司,财,财务部。,每,每月1、11、21到公司,参,参加例会,。,。,5员工,领,领取工资,应,应到公司,本,本人领取,，,，他人不,得,得代为领,取,取，本公,司,司财务部,可,可将员工,工,工资划入,员,员工本人,银,银行账户,内,内，请将,邮,邮政银行,卡,卡号及本,人,人身份证,复,复印件交,到,到公司财,务,务。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲工作,日,日及假期,安,安排,1. 店,员,员每月可,以,以享受2,天,天带薪假,期,期，休息,计,计划店长,需,需每月1,日,日到公司,例,例会交于,公,公司,2. 无,特,特殊情况,不,不得提前,休,休下月假,期,期。若当,月,月假期休,完,完后确实,需,需再请事,假,假，所请,事,事假将在,下,下月假期,中,中扣除。3.,当,当月假,期,期休完后,若,若还请2,天,天事假，,将,将扣除下,个,个月的全,部,部假期以,及,及事假日,的,的销售提,成,成。所请,事,事假超过2天，将,扣,扣除当月,提,提成。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲员工,的,的仪容仪,表,表,1）头发,要,要整齐、,清,清洁、头,饰,饰要与工,服,服、发型,搭,搭配得当,。,。 2,）,）女同事,按,按公司化,妆,妆标准化,妆,妆，不可,留,留长指甲,。,。,3）如果,有,有体味者,，,，要适当,涂,涂止汗露,。,。 4,）,）制服要,干,干净、整,洁,洁，不能,有,有异味。5）,店,店员不能,穿,穿厚底鞋,、,、拖鞋。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,试用期,1、,员,员工试用,期,期正常为,一,一个月，,如,如果表现,出,出色可以,提,提前转正,，,，需总经,理,理批准。,2、,试,试用期员,工,工管理制,度,度同正式,员,员工管理,制,制度相同,。,。要遵守,公,公司各项,规,规章制度,，,，试用期,间,间表现优,秀,秀者公司,给,给予转正,，,，如有违,背,背公司企,业,业文化、,经,经营理念,、,、管理制,度,度者将不,给,给予转正,。,。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲辞职,、,、调职与,解,解聘,当重要岗,位,位的员工,离,离职时，,行,行政部门,必,必须在其,离,离职当天,向,向相关部,门,门和单位,发,发文，告,知,知相关事,项,项及职务,接,接替人。,如,如：商场,经,经理、加,盟,盟商以及,公,公司内部,等,等。,1、辞职,1）试用,期,期员工辞,职,职需提前,一,一周递交,辞职申,请,请表，,正,正式员工,需,需提前30天申请,。,。,2）辞职,员,员工在未,离,离职前必,须,须同样专,心,心工作。,当,当辞职申,请,请按程序,获,获得批准,，,，并完成,工,工作等交,接,接后才可,离,离职。,辞职申,请,请批复,店长,批,批准,区,区域督导,营运,经,经理,人,人事部,3）辞职,者,者工资于,公,公司规定,的,的发薪日,发,发放。,2、调职,1）公司,基,基于工作,需,需要可调,动,动任何员,工,工的职务,或,或工作地,点,点，被调,员,员工应主,动,动配合不,得,得借故推,委,委。,2）奉调,员,员工接到,调,调任通知,后,后，应于,通,通知所限,的,的时间内,办,办妥移交,手,手续并与,新,新任接替,者,者作好工,作,作交接。,奉,奉调员工,在,在新任者,未,未到职前,，,，其所遗,职,职务可由,直,直属主管,代,代理负责,。,。,3、解聘,解聘包括,：,：开除、,辞,辞退、劝,退,退、自然,解,解聘,开除：因,员,员工严重,违,违反公司,各,各项管理,制,制度、经,营,营理念，,公,公司可视,情,情况给予,开,开除处理,。,。因违反,操,操作规章,为,为公司、,客,客户或其,他,他方带来,损,损失的，,必,必须给予,相,相应赔偿,。,。被开除,者,者，公司,将,将扣发工,资,资和奖金,，,，待事情,解,解决无遗,留,留问题并,签,签定确,认,认书后,才,才可发放,。,。并于全,公,公司通告,。,。,2）辞退,：,：员工在,试,试用期间,明,明显不符,合,合要求，,或,或在正职,期,期间不努,力,力工作，,表,表现越来,越,越差者公,司,司可即时,予,予于辞退,而,而不需作,任,任何补偿,。,。如因公,司,司经营问,题,题而需辞,退,退员工的,，,，公司将,提,提前一个,月,月通知被,辞,辞退员工,。,。,3）劝退,：,：若员工,在,在职期间,不,不符合岗,位,位知识、,技,技能等要,求,求，虽然,努,努力工作,但,但仍不见,成,成效的，,公,公司将规,劝,劝其辞职,。,。,4）自然,解,解聘：公,司,司与员工,签,签定的劳,动,动合同到,期,期，而任,何,何一方无,续,续签意向,，,，当该员,工,工办理清,交,交接手续,后,后，双方,的,的雇佣关,系,系终止。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,易菲晋升,制,制度,公司注重,内,内部人员,的,的培养，,管,管理人员,平,平时应注,重,重对人才,的,的培养，,特,特别是有,潜,潜力的培,养,养对象。,当,当有职位,空,空缺时，,用,用人部门,和,和单位应,优,优先考虑,内,内部员工,。,。任何人,员,员的职位,升,升迁都必,须,须经过该,职,职位的培,训,训，并须,通,通过1个,月,月的试用,期,期，经考,核,核合格后,正,正式升任,该,该职位。,考,考核不合,格,格的，可,根,根据评核,实,实行延长,试,试用期或,调,调回原职,位,位的方式,，,，被调回,员,员工应再,接,接再励，,争,争取下一,次,次机会。,晋升标准,：,：,新店员入,职,职，试工,三,三天，试,工,工合格后,被,被录取为,试,试用员工,。,。试用期,为,为13,个,个月不等,，,，视其工,作,作能力而,定,定。试用,期,期后为正,式,式店员。,店员在本,公,公司任职,期,期间，工,作,作积极、,尽,尽职尽责,，,，上进心,强,强，能吃,苦,苦耐劳，,服,服从安排,。,。具备一,定,定的管理,能,能力与执,行,行能力，,积,积极协助,店,店长工作,。,。由店长,书,书面申请,，,，经公司,批,批准后即,可,可晋升为,助,助店。,助店在本,公,公司任职,期,期间，工,作,作积极度,、,、尽职尽,责,责，上进,心,心强，具,备,备成熟的,管,管理能力,，,，积极向,公,公司提出,相,相关有利,于,于公司发,展,展的意见,与,与建议。,由,由公司区,域,域主管书,面,面申请，,经,经总经理,批,批准后即,可,可晋升为,店,店长。,店长在本,公,公司任职,期,期间，工,作,作积极、,尽,尽职尽责,，,，上进心,强,强，有成,功,功的管理,经,经验，使,店,店铺业绩,非,非常突出,（,（包括销,售,售业绩、,店,店员的专,业,业素质和,专,专卖店的,综,综合形象,等,等方面）,。,。由公司,经,经理书面,申,申请，经,总,总经理批,准,准后，即,可,可晋升为,区,区域主管,。,。,上述几项,，,，如有员,工,工成绩显,著,著、自身,素,素质高，,可,可以越级,提,提升。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,店员日常,工,工作规范,一、,店,店员在店,内,内每天要,求,求“站式,服,服务”，,不,不得在店,面,面内坐着,、,、依靠在,收,收银台、,墙,墙面等处,休,休息。如,果,果需要休,息,息，要到,指,指定休息,处,处（或办,公,公室）进,行,行休息。,二、,店,店员在店,内,内不得吃,东,东西、咀,嚼,嚼口香糖,。,。三、,店,店员在店,内,内不得嬉,笑,笑、打闹,、,、谈论与,服,服装无关,的,的话题；,有,有顾客在,店,店内时，,不,不得随意,聊,聊天，对,顾,顾客置之,不,不理。四,、,、,在,在接待,顾,顾客时不,得,得接打私,人,人电话。,五,五、,不,不,得,得当众挖,鼻,鼻孔或掏,耳,耳朵、搔,头,头皮、抖,腿,腿、打哈,欠,欠、在顾,客,客面前频,频,频看表等,不,不雅行为,。,。六、,店,店,员,员不得依,据,据个人经,验,验对顾客,做,做出是否,购,购买的判,断,断，不得,凭,凭经验选,择,择顾客再,做,做产品介,绍,绍；面对,所,所有进店,的,的顾客，,我,我们必须,真,真诚微笑,，,，礼貌接,待,待，为每,一,一位顾客,提,提供最好,的,的服务。,七,七、,当,当,顾,顾客最终,没,没有购买,时,时，依然,要,要真诚的,微,微笑，感,谢,谢顾客的,光,光临；不,得,得私下议,论,论顾客的,个,个人情况,和,和猜测顾,客,客是否有,购,购买力；,不,不得依据,顾,顾客的外,在,在形象和,服,服饰对顾,客,客有轻视,的,的态度；,对,对顾客必,须,须一视同,仁,仁。八、,对,对顾客在,购,购买过程,中,中提出的,疑,疑异，要,耐,耐心解释,，,，不得夸,大,大吹嘘产,品,品特点，,要,要实事求,是,是。做到,有,有问必答,，,，言辞清,晰,晰，态度,亲,亲和，面,带,带微笑。,九,九、,顾,顾,客,客的要求,要,要尽量满,足,足， 如,果,果无法满,足,足要表示,歉,歉意。8,十,十、,任,任,何,何情况下,不,不得与顾,客,客发生争,执,执。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,顾客永远,是,是对的！,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,盘点管理,制,制度,一、每月,盘,盘点时间,为,为31日,营,营业结束,（,（双休日,、,、节假日,则,则另行通,知,知）。公,司,司有权随,时,时调整盘,点,点时间，,集,集团财务,每,每月不定,时,时进行货,品,品及帐目,抽,抽查店员,应,应积极主,动,动配合。,二,二、盘,点,点日当班,店,店员参加,盘,盘点，由,店,店柜长负,责,责盘点工,作,作，认真,填,填写盘,点,点报表,，,，并由参,加,加盘点人,员,员及督盘,人,人员签名,确,确认。三,、,、每月盘,点,点时至少,应,应有三位,店,店员同时,参,参加。四,、,、每月,盘,盘点报表,在盘点,日,日后三日,内,内送交公,司,司。五,、,、盘点,报,报表一,经,经确认，,不,不得更改,。,。,种子,祝亲爱的,朋,朋友,健康快乐,！,