作为一个优秀销售代表应当具备的心态

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,销售心态,和,和能力的,培,培训,主,主,讲,讲人：陈,静,静,BENQ,销售代表,的,的成功关,键,键是什么,？,？,80%,（心态）,+20%,（专业能,力,力）,作为一个,优,优秀的销,售,售代表，,应,应当具备,的,的心态,1.,真诚的心,态,态,2.,自信的心,态,态,3.,主动的心,态,态,4.,给与的心,态,态,5.,积极的心,态,态,6.,双赢的心,态,态,7.,学习的心,态,态,等等。,。,。,。,。,一、真诚心态,态,度,度,是,是,决,决,定,定,一,一,个,个,人,人,做,做,事,事,能,能,否,否,成,成,功,功,的,的,基,基,本,本,要,要,求,求,，,，,作,作,为,为,一,一,个,个,销,销,售,售,人,人,员,分享：把你当作朋友、当兄弟。,BENQ,二,、,、自,信,信,心,心,态,态,1.,信,心,心,是,是,一,一,种,种,力,力,量,量,，,，,首,首,先,先,，,，,要,要,对,对,自,自,己,己,有,有,信,信,心,心,，,，,每,每,天,天,工,工,作,作,开,开,始,始,的,的,时,时,候,候,，,，,都,都,要,要,鼓,鼓,励,励,自,自,己,己,，,，,我,我,是,是,最,最,优,优,秀,秀,的,的,！,！,我,我,是,是,最,最,棒,棒,的,的,！,！,2.,要相信公司,，,，相信公司,提,提供给消费,者,者的是最优,秀,秀的产品。,3.,作为销售代,表,表，你不仅,仅,仅是在销售,商,商品，你也,是,是在销售自,己,己，客户接,受,受了你，才,会,会接受你的,商,商品。,(,心理学秘诀,：,：潜意识,6,个字,),练习：坐,-,看,-,走,-,说,-,笑,分享：圣诞,女,女孩,三、做个有心人,“,处处留心皆,学,学问,”,，要养成勤,于,于思考的习,惯,惯，要善于,总,总结销售经,验,验。每天都,要,要对自己的,工,工作检讨一,遍,遍，看看那,些,些地方做的,好,好，为什么,？,？做的不好,，,，为什么？,多,多问自己几,个,个为什么？,才,才能发现工,作,作中的不足,，,，促使自己,不,不断改进工,作,作方法，只,有,有提升能力,，,，才可抓住,机,机会。 机,遇,遇对每个人,来,来说都是平,等,等的，只要,你,你是有心人,，,，就一定能,成,成为行业的,佼,佼佼者。,分享：,1.,土豆的故事,。,。,2.,有意义的日,子,子。,3.,倒水的主动,。,。,BENQ,四、坚持心态韧,性,性,销售工作实,际,际是很辛苦,的,的，这就要,求,求业务代表,要,要具有吃苦,、,、坚持不懈,的,的韧性。,“,吃得苦种苦,，,，方得人上,人,人,”,。销售工作,的,的一半是用,脚,脚跑出来的,，,，要不断的,去,去拜访客户,，,，去协调客,户,户，甚至跟,踪,踪消费者提,供,供服务，销,售,售工作绝不,是,是一帆风顺,，,，会遇到很,多,多困难，但,要,要有解决的,耐,耐心，要有,百,百折不挠的,精,精神。,分享：,1.,茶王李瑞河,2.,新东方的俞,敏,敏洪,五、积极心,态,态,具有良好的,心,心理素质，,才,才能够面对,挫,挫折、不气,馁,馁。每一个,客,客户都有不,同,同的背景，,也,也有不同的,性,性格、处世,方,方法，自己,受,受到打击要,能,能够保持平,静,静的心态，,要,要多分析客,户,户，不断调,整,整自己的心,态,态，改进工,作,作方法，使,自,自己能够去,面,面对一切责,难,难。只有这,样,样，才能够,克,克服困难。,同,同时，也不,能,能因一时的,分享：,1.,飞机,4,人故事,2.,红豆黑豆。 秘诀,6,个字。,BENQ,六、沟通的心态,每一,个,个人,都,都有,长,长处,，,，不,一,一定,要,要求,每,每一,个,个销,售,售代,表,表都,八,八面,玲,玲珑,、,、能,说,说会,道,道，,但,但一,定,定要,多,多和,别,别人,交,交流,，,，培,养,养自,己,己的,交,交际,能,能力,，,，尽,可,可能,的,的多,交,交朋,友,友，,这,这样,就,就多,了,了机,会,会，,要,要知,道,道，,朋,朋友,多,多了,路,路好,走,走。,另,另外,，,，朋,友,友也,是,是资,源,源，,要,要知,道,道，,拥,拥有,资,资源,不,不会,成,成功,，,，善,用,用资,源,源才,会,会成,功,功。,1.,着装,仪,仪表,的,的修,饰,饰，,预,预测,将,将来,。,。,2.,不停,的,的肯,定,定和,赞,赞美,对,对方,。,。,3.,找话,题,题认,真,真的,倾,倾听,。,。,4.,避免,争,争吵,。,。,5.,好习,惯,惯成,就,就好,人,人生,。,。,七、热情,的,的心,态,态,热情,是,是具,有,有感,染,染力,的,的一,种,种情,感,感，,他,他能,够,够带,动,动周,围,围的,人,人去,关,关注,某,某些,事,事情,，,，当,你,你很,热,热情,的,的去,和,和客,户,户交,流,流时,，,，你,的,的客,户,户也,会,会,“,投之,以,以李,，,，报,之,之以,桃,桃,”,。热,情,情待,人,人带,来,来快,乐,乐、,带,带来,成,成功,。,。,分享,：,：北,京,京房,产,产的,例,例子,BENQ,八、学习,的,的心,态,态,销售,代,代表,要,要和,形,形形,色,色色,、,、各,种,种层,次,次的,人,人打,交,交道,，,，不,同,同的,人,人所,关,关注,的,的话,题,题和,内,内容,是,是不,一,一样,的,的，,只,只有,具,具备,广,广博,的,的知,识,识，,才,才能,与,与对,方,方有,共,共同,话,话题,，,，才,能,能谈,的,的投,机,机。,因,因此,，,，多,读,读各,种,种书,籍,籍，,无,无论,天,天文,地,地理,、,、文,学,学艺,术,术、,新,新闻,、,、体,育,育等,，,，只,要,要有,空,空闲,，,，养,成,成不,断,断学,习,习的,习,习惯,。分,享,享：,儿,儿童,、,、少,年,年、,、,、青,年,年、,成,成年,、,、老,年,年的,关,关注,点,点。,BENQ,九、责任,心,心,态,态,销售,代,代表,的,的言,行,行举,止,止都,代,代表,着,着你,的,的公,司,司，,如,如果,你,你没,有,有责,任,任感,，,，你,的,的客,户,户也,会,会向,你,你学,习,习，,这,这不,但,但会,影,影响,你,你的,销,销量,，,，也,会,会影,响,响公,司,司的,形,形象,。,。作,为,为一,个,个销,售,售代,表,表，,你,你的,责,责任,心,心就,是,是你,的,的信,誉,誉，,你,你的,责,责任,心,心，,决,决定,着,着你,的,的业,绩,绩。,分享,：,：,1,、太,平,平洋,号,号货,轮,轮。,十、谈判,力,力,其实,业,业务,代,代表,无,无时,不,不在,谈,谈判,，,，谈,判,判的,过,过程,就,就是,一,一个,说,说服,的,的过,程,程，,就,就是,寻,寻找,双,双方,最,最佳,利,利益,结,结合,点,点的,过,过程,。,。在,谈,谈判,之,之前,，,，要,搞,搞清,楚,楚对,方,方的,情,情况,，,，所,谓,谓知,己,己知,彼,彼，,了,了解,对,对方,的,的越,多,多，,对,对自,己,己越,有,有利,，,，掌,握,握主,动,动的,机,机会,就,就越,多,多。,成,成功,的,的关,键,键是,双,双赢,或,或多,赢,赢。,祝最棒的,你,你：,心想事成,、,、成功相,伴,伴,成功,=,心态,+,能力,BENQ,提升现在,展,展望未,来,来,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,