战略规划（PPT39页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,2,0,1,8,精彩,，,，只,因,因你,我,我同,行,行！,人事,行,行政,部,部,2018,年战,略,略规,划,划,目录,一、,二、,三、,规划,背,背景,人力,资,资源,行政,管,管理,大山,房,房产,根,根据,公,公司,发,发展,的,的现,状,状，,结,结合,目,目前,二,二手,房,房行,业,业的,市,市场,发,发展,趋,趋势,，,，制,定,定适,应,应公,司,司未,来,来发,展,展需,求,求的,总,总体,目,目标,，,，改,善,善与,解,解决,公,公司,在,在发,展,展过,程,程中,所,所存,在,在的,问,问题,，,，逐,步,步建,立,立和,完,完善,公,公司,相,相关,制,制度,。,。增,强,强公,司,司全,员,员的,凝,凝聚,力,力，,提,提高,其,其工,作,作效,率,率，,力,力争,在,在,2018,年使,公,公司,总,总业,绩,绩达,到,到,316,万元,的,的总,目,目标,！,！,为配,合,合公,司,司2018年,度,度目,标,标的,达,达成,，,，加,强,强人,力,力资,源,源管,理,理和,行,行政,管,管理,，,，人,事,事行,政,政部,现,现制,订,订2018年,度,度工,作,作计,划,划，,并,并遵,照,照计,划,划开,展,展具,体,体工,作,作，,更,更好,的,的协,调,调各,部,部门,的,的运,作,作及,支,支持,公,公司,的,的决,策,策，,协,协助,各,各部,门,门达,成,成公,司,司2018年,的,的工,作,作目,标,标。,前言,规划,背,背景,一、,如今,经,经济,高,高速,发,发展,，,，经,济,济形,势,势也,发,发生,很,很大,的,的变,化,化,，同,行,行业,之,之间,的,的竞,争,争日,益,益激,烈,烈，,公,公司,需,需要,不,不断,的,的增,强,强自,身,身的,竞,竞争,力,力，,做,做为,人,人事,行,行政,部,部门,更,更要,放,放宽,眼,眼界,，,，转,变,变观,念,念，,在,在新,的,的起,点,点上,，,，努,力,力实,现,现公,司,司的,总,总体,目,目标,。,。,人力,资,资源,二、,（,一,）,（二,）,）,（三,）,）,（四,）,）,人员,招,招聘,绩效,考,考核,培训,发,发展,薪酬,福,福利,、,、员,工,工关,系,系,（一,）,）人,员,员招,聘,聘,二、,1,、,2,、,3,、,思路,分,分析,目标,概,概述,具体,实,实施,方,方案,实施,目,目标,注,注意,事,事项,4,、,1,、思,路,路分,析,析,2018,年,年是,公,公司,快,快速,发,发展,的,的一,年,年，,人,人力,发,发展,将,将迅,速,速增,加,加，,并,并逐,步,步到,位,位。,利用,公,公司,的,的招,聘,聘、,薪,薪酬,政,政策,和,和春,节,节后,人,人力,流,流动,高,高峰,期,期的,机,机会,，,，补,充,充基,层,层、,中,中层,，,，尤,其,其是,本,本行,业,业优,秀,秀人,才,才，,作,作为,人,人力,资,资源,更,更替,、,、补,充,充和,培,培养,储,储备,。,。,实行,内,内部,培,培养,和,和晋,升,升，,提,提拔,和,和任,用,用有,上,上进,心,心、,不,不断,学,学习,和,和提,升,升的,内,内部,员,员工,。,。,2,、目,标,标概,述,述,公司,目,目前,属,属于,发,发展,期,期，2018,年,年总,体,体目,标,标首,先,先要,考,考虑,满,满足,岗,岗位,需,需求,，,，再,考,考虑,人,人才,储,储备,，,，实,现,现梯,队,队建,设,设。,3,、具,体,体实,施,施方,案,案,熟人,推,推荐,：,：包,括,括员,工,工推,荐,荐，,在,在公,司,司工,作,作，,且,且成,为,为正,式,式员,工,工，,已,已通,过,过努,力,力实,现,现个,人,人工,资,资目,标,标，,推,推荐,适,适合,公,公司,的,的优,秀,秀人,才,才共,同,同发,展,展，,公,公司,将,将给,予,予一,次,次性,奖,奖励,。,。,网络,招,招聘,：,：继,续,续和,58,招聘,网,网站,合,合作,。,。,海报,招,招聘,：,：主,要,要面,向,向销,售,售人,员,员招,聘,聘。,4,、实,施,施目,标,标注,意,意事,项,项,招聘,渠,渠道,拓,拓展,：,：竞,争,争对,手,手挖,人,人。,调查,了,了解,竞,竞争,对,对手,企,企业,薪,薪酬,福,福利,等,等情,况,况。,做好,各,各项,准,准备,工,工作,：,：与,用,用人,部,部门,沟,沟通,，,，及,时,时准,确,确了,解,解需,求,求;,进行,招,招聘,宣,宣传,：,：制,作,作招,聘,聘海,报,报。,（二,）,）绩,效,效考,核,核,二、,1,、,2,、,3,、,4,、,思路,分,分析,目标,概,概述,具体,实,实施,方,方案,实施,目,目标,注,注意,事,事项,1,、思路分,析,析,绩效考核,有,有两个关,键,键问题：,一是，考,核,核指标的,科,科学性;,二是，一,种,种管理习,惯,惯的形成,，,，养成行,为,为习惯，,关,关键在于,坚,坚持和制,度,度保障。,2,、目标概,述,述,绩效考核,的,的根本目,的,的，不是,为,为了处罚,未,未完成工,作,作指标和,不,不尽职尽,责,责的员工,，,，而是有,效,效激励员,工,工，不断,改,改善工作,方,方法和工,作,作品质，,建,建立公平,的,的竞争机,制,制，持续,不,不断地提,高,高组织工,作,作效率，,培,培养员工,工,工作的计,划,划性和责,任,任心，及,时,时查找工,作,作中的不,足,足并加以,调,调整改善,，,，从而推,进,进工作成,果,果达成。,3,、具体实,施,施方案,继续完善,绩,绩效考核,配,配套制度,及,及文件。,补充、修,正,正已有岗,位,位和新增,岗,岗位考核,指,指标。,重点对考,核,核结果进,行,行评估，,对,对考核形,式,式、考核,项,项目、考,核,核结果反,馈,馈与改进,情,情况进行,跟,跟踪，保,证,证绩效考,核,核工作良,性,性运行。,推行过程,是,是一个贯,穿,穿全年的,持,持续工作,，,，行政人,事,事部完成,此,此项工作,目,目标的标,准,准就是建,立,立合理、,公,公平、有,效,效的绩效,评,评价体系,。,。,4,、实施目,标,标注意事,项,项,绩效考核,工,工作牵涉,到,到各部门,、,、各职位,、,、各职员,的,的切身利,益,益。因此,，,，在保证,绩,绩效考核,与,与薪酬体,系,系链接的,基,基础上，,要,要从正面,引,引导员工,用,用积极地,心,心态对待,绩,绩效考核,，,，达到通,过,过绩效考,核,核改善工,作,作、校正,目,目标的目,的,的。,绩效考核,工,工作是一,个,个沟通的,工,工作，也,是,是一个持,续,续改善的,过,过程。在,操,操作过程,中,中注意纵,向,向、横向,沟,沟通，确,保,保绩效考,核,核工作顺,利,利推行。,绩效评价,体,体系，并,不,不是行政,人,人事部的,单,单独工作,，,，在操作,过,过程中，,应,应以部门,负,负责人为,主,主导，听,取,取各方面,人,人员的意,见,见和建议,，,，及时调,整,整和改进,工,工作方法,。,。,（三）培,训,训发展,二、,1,、,2,、,3,、,4,、,思路分析,目标概述,具体实施,方,方案,实施目标,注,注意事项,1,、思路分,析,析,目前，各,公,公司对员,工,工培训重,视,视度不够,、,、力度不,足,足，培训,管,管理制度,约,约束力不,强,强。,2,、目标概,述,述,员工培训,和,和开发是,公,公司着眼,于,于长期发,展,展战略必,须,须进行的,工,工作之一,，,，也是培,养,养员工忠,诚,诚度、凝,聚,聚力的方,法,法之一。,通过对员,工,工的培训,与,与开发，,员,员工的工,作,作技能、,知,知识层次,和,和工作效,率,率、工作,品,品质都将,进,进一步加,强,强，增强,企,企业竞争,力,力。,3,、具体实,施,施方案,对现有核,心,心员工，,特,特别是管,理,理人员进,行,行整体素,质,质测评，,确,确定员工,整,整体素质,情,情况，配,合,合岗位素,质,质要求和,工,工作职责,，,，确定其,待,待培训的,方,方面。,重点培训,内,内容：管,理,理知识、,工,工作沟通,、,、企业文,化,化、工作,技,技能、制,度,度培训、,新,新员工培,训,训等。,向员工讲,解,解内部发,展,展渠道：,内,内部职称,发,发展,行,行政级,别,别发展：(经纪人,、,、销售精,英,英、店经,理,理、店长.),个人薪酬,发,发展：(,根,根据级别,制,制订),内部横向,发,发展：(,部,部门、岗,位,位调整),4,、实施目,标,标注意事,项,项,向员工描,绘,绘企业发,展,展远景和,员,员工事业,前,前途，关,心,心员工心,理,理需求，,根,根据员工,特,特性制定,适,适合的职,业,业发展规,划,划，这是,稳,稳定员工,的,的有效方,式,式，当心,理,理需求得,到,到满足，,员,员工的工,作,作积极性,和,和稳定性,都,都会提高,。,。,（四）薪,酬,酬福利、,员,员工关系,二、,1,、,2,、,薪酬福利,员工关系,1,、薪酬福,利,利,根据公司,行,行业进行,薪,薪资方案,的,的评估，,制,制订适合,企,企业的工,资,资标准，,福,福利发放,可,可采取多,样,样化形式,。,。,2,、员工关,系,系,员工关系,工,工作的成,效,效，很大,程,程度反映,在,在员工队,伍,伍稳定性,上,上，员工,关,关系应该,包,包括企业,和,和员工、,上,上级和下,级,级、员工,和,和员工之,间,间的关系,，,，妥善处,理,理好员工,关,关系，不,仅,仅是公司,良,良好社会,形,形象打造,的,的一个方,面,面，更是,企,企业寻求,长,长期发展,的,的重要支,柱,柱。2018年的,构,构想，准,备,备采取座,谈,谈、聚会,、,、表彰等,形,形式，引,导,导员工与,公,公司多进,行,行沟通，,拉,拉近企业,与,与员工、,上,上级与下,级,级、员工,与,与员工之,间,间的距离,，,，增强员,工,工的归属,感,感。,行政管理,三、,（一）,（二）,（三）,（四）,企业文化,和,和团队建,设,设,制度建设,关系协调,环境卫生,日常行政,事,事务,（五）,（一）企,业,业文化和,团,团队建设,三、,1,、,2,、,概述,团队建设,项,项目,1,、概述,行政管理,工,工作概括,地,地说，就,是,是要做好,三,三个服务,：,：为领导,服,服务、为,员,员工服务,、,、为客户,服,服务。,提炼并学,习,习企业文,化,化，达到,统,统一思想,、,、教育员,工,工、净化,环,环境、内,聚,聚人心、,外,外树形象,、,、激励、,稳,稳定的目,的,的。,企业文化,具,具有两种,约,约束力，,一,一种是硬,的,的制,度,度，一种,是,是软的,文化生,活,活。,2018,年,年度要梳,理,理企业价,值,值观、企,业,业精神、,经,经营理念,，,，完善并,明,明确能使,员,员工接受,的,的具体内,容,容。,2,、团队建,设,设项目,文体活动,：,：协调,各,各部门组,织,织趣味运,动,动、卡拉OK等文,体,体活动。,重要节日,活,活动及福,利,利发放，,端,端午、中,秋,秋、春节,、,、司庆.,年度优秀,员,员工评选,及,及旅游。,春节联欢,活,活动，优,秀,秀员工颁,奖,奖，春节,年,年会聚餐,，,，抽奖活,动,动。,企业文化,讨,讨论学习,。,。,行政大检,查,查，环境,、,、秩序、,工,工作牌等,，,，每周每,月,月检查，,张,张榜公布,成,成绩和问,题,题，年终,时,时给优秀,部,部门奖励,。,。,每月召开,一,一次员工,大,大会，指,示,示工作方,向,向，鼓舞,员,员工士气,。,。,（二）制,度,度建设,三、,1,、,2,、,目标概述,具体实施,方,方案,1,、目标概,述,述,制度是工,作,作经验的,总,总结，是,工,工作成果,达,达成的保,证,证。,制度编制,和,和修订既,要,要遵循现,实,实工作需,要,要，同时,，,，要有前,瞻,瞻性。,2,、具体实,施,施方案,根据公司,发,发展需求,，,，适时修,改,改和优化,公,公司管理,制,制度，使,公,公司制度,更,更加合理,规,规范，为,公,公司法,治,治打下,基,基础。,根据各部,门,门实际运,营,营状况，,制,制定和完,善,善公司运,营,营流程，,使,使各部门,沟,沟通更加,顺,顺畅，程,序,序更加规,范,范。,根据原有,的,的岗位职,责,责，结合,公,公司各部,门,门的实际,情,情况，重,新,新修改各,部,部门的岗,位,位职责。,使,使职责清,晰,晰，责任,明,明确。,（三）,关,关系协,调,调,三、,对外：,学,学习行,业,业内先,进,进企业,管,管理经,验,验，加,强,强对同,行,行负责,人,人的沟,通,通联络,，,，保证,公,公司运,营,营正常,。,。,对内：,部,部门之,间,间的沟,通,通，定,期,期召开,协,协调沟,通,通会议,，,，换位,思,思考、,消,消除隔,阂,阂、团,结,结协作,。,。,（四）,环,环境卫,生,生,三、,卫生：,实,实行责,任,任制、,日,日检制,，,，工作,现,现场、,及,及时督,促,促整改,，,，保证,环,环境整,洁,洁。,（五）,日,日常行,政,政事务,三、,1,、,2,、,3,、,4,、,接待,证照年,审,审,资料整,理,理,办公用,品,品采购,和,和使用,1,、接待,接待服,务,务主要,是,是面试,人,人员及,公,公司客,户,户，在,一,一定程,度,度上讲,，,，人员,素,素质对,接,接待服,务,务的质,量,量起着,举,举足轻,重,重的作,用,用，我,们,们决定,对,对接待,员,员工的,文,文化修,养,养、礼,仪,仪和公,司,司基本,情,情况等,进,进行培,训,训，圆,满,满完成,接,接待任,务,务。,2,、证照,年,年审,对需要,办,办理手,续,续的证,照,照进行,登,登记，,提,提前确,定,定办理,时,时间，,安,安排在,规,规定时,段,段内办,理,理完公,司,司的证,照,照年审,工,工作，,年,年度目,标,标为办,理,理及时,率,率100%。,3,、整理,资,资料,严格规,范,范和执,行,行文件,资,资料管,理,理制度,，,，进行,资,资料分,类,类存档,，,，文件,资,资料收,发,发登记,率,率做到100%,4,、办公,用,用品采,购,购和使,用,用,依据年,度,度预算,采,采购和,领,领用办,公,公用品,，,，,耐用办,公,公用品,：,：如订,书,书机、,计,计算器,、,、笔等,，,，以旧,换,换新的,原,原则领,用,用。,易耗办,公,公用品,：,：如纸,张,张等提,高,高利用,率,率，禁,止,止铺张,浪,浪费。,人事行,政,政工作,是,是一个,繁,繁杂的,工,工作体,系,系，我,刚,刚刚迈,出,出了第,一,一步，,下,下一步,，,，我必,须,须加强,企,企业战,略,略决策,和,和行政,人,人事工,作,作的执,行,行力度,，,，搭建,好,好企业,与,结束语,2,0,1,8,汇报完,毕,毕,谢,谢谢,观,观看,