市场调查数据的整理与分析培训课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/12/29,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,市场调查数,据,据的整理与,分,分析,数据的审核,（一）调查,资,资料审核的,内,内容,调查资料的,审,审核内容包,括,括：,1.,完整性,被调查者不,能,能回答、遗,漏,漏回答或不,愿,愿回答,2.,准确性,（,1,）逻辑检查,；,；（,2,）计算检查,审核的准确,性,性是检查问,卷,卷或调查表,中,中的项目是,否,否存在填答,错,错误，一般,有,有以下三种,情,情形：,（,1,）答非所问,的,的答案。,（,2,）逻辑性错,误,误。,（,3,）乏兴回答,的,的错误。,数据的证实,数据的分类,根据市场调,查,查研究的目,的,的和客观现,象,象的内在特,点,点，按照一,定,定的标志把,被,被研究的总,体,体划分为若,干,干个性质不,同,同但有联系,的,的组成部分,的,的一种统计,方,方法。,传统购物的,核,核心价值,网上购物的,核,核心优势,销售,人员,服务,态度,网络购物安,全,全性,售后服务,质量,编码的概念,所谓编码，,就,就是对每一,份,份问卷和问,卷,卷中的每一,个,个问题、每,一,一个答案编,定,定一个惟一,的,的代码，并,以,以此为依据,对,对问卷进行,数,数据处理。,或者，编码,就,就是将问卷,信,信息（包括,调,调查问题和,答,答案）转化,为,为同一设计,的,的计算机可,以,以识别的代,码,码，以便于,对,对其进行数,据,据整理与分,析,析。,广义的编码,包,包括：与问,卷,卷信息相对,应,应的代码的,设,设计；根据,设,设定的编码,，,，将问卷答,案,案转化为相,应,应代码的过,程,程。,常用的编码,概,概念是后者,。,。,编码的作用,减少数据录,入,入和分析的,工,工作量，节,省,省费用和时,间,间，提高工,作,作效率；,将定性数据,转,转化为定量,数,数据，是实,现,现计算机处,理,理的桥梁；,减少误差。,编码设计的,内,内容,编码的设计,即,即确定各问,卷,卷、问卷各,项,项目和答案,对,对应代码的,名,名称、形式,、,、范围以及,与,与原数据的,对,对应关系。,编码设计的,具,具体内容包,括,括：问卷的,代,代码、变量,的,的定义（名,称,称、类型、,位,位数、对应,问,问题等）、,取,取值的定义,（,（范围、对,应,应含义等）,。,。将这些内,容,容列成表格,形,形式，称为,编,编码表。,编码设计与,问,问卷设计的,关,关系。,变量序号,变量名,变量类型,变量所占字节,取值范围,取值对应的含义,备注,对应题号,对应问题,38,V28,数值型,1,0-4,或,9,0-3,表示台数；,4,表示,4,台或,4,台以上；,9,表示缺失,28,家中拥有电视机数,某项调查的,编,编码表格式,例：,编码设计的,分,分类,1,结构式问卷,编,编码设计和,非,非结构式问,卷,卷编码设计,2,封闭题、半,封,封闭题和开,放,放题编码设,计,计,3,前设计编码,和,和后设计编,码,码,前设计编码主要是针对,答,答案类别事,先,先已知的问,题,题，如结构,式,式问卷中的,封,封闭题和数,字,字型开放题,，,，在问卷设,计,计的同时设,计,计编码表。,后设计编码主要是针对,答,答案类别事,先,先无法确定,的,的问题，如,非,非结构问卷,和,和结构式问,卷,卷中的文字,型,型开放题，,要,要在数据收,集,集完成后，,根,根据被调查,的,的回答设计,编,编码表。,前设计,编,编码,封闭题,的,的编码,设,设计,单选题,的,的编码,设,设计（,含,含两项,选,选择题,）,）,多选题,的,的编码,设,设计,排序题,的,的编码,设,设计,数字型,开,开放题,的,的编码,设,设计,单选题,的,的编码,设,设计,1,、,您在购,买,买和使,用,用产品,的,的过程,当,当中的,整,整体满,意,意度是,非常满,意,意满意不确定不满意非常不,满,满意,单选题,的,的编码,设,设计,多选题,的,的编码,设,设计,对多选,题,题需规,定,定多个,变,变量，,取,取值即,为,为选项,号,号。对,变,变量与,取,取值的,定,定义一,般,般有两,种,种做法,：,：,一种做,法,法是将,各,各个可,能,能回答,的,的答案,选,选项都,设,设为一,个,个,0-1,指示变,量,量，如,果,果被调,查,查者选,择,择了该,答,答案，,此,此变量,的,的取值,为,为,1,，否则,为,为,0,。,在网上,购买产,品,品的种,类,类,图书、,报,报纸、,杂,杂志及,其,其他纸,质,质出版,物,物音像制,品,品,(,包括,CD,、,DVD,等,),电脑、,电,电脑配,件,件网络游,戏,戏用品,（,（含游,戏,戏卡、,Q,币虚拟,道,道具等,）,）,通信器,材,材,(,手机等,)IP,电话卡,、,、手机,充,充值卡,数码电,子,子产品,(,如,MP3,播放机,、,、数码,相,相机等,),服装,生活、,家,家居用,品,品及服,务,务化妆用,品,品,付费订,阅,阅与付,费,费会员,服,服务体育用,品,品,旅行票,务,务与旅,店,店预定,服,服务门票、,入,入场券,教育学,习,习服务,(,付费注,册,册网上,学,学校,),鲜花、,蛋,蛋糕及,其,其他礼,品,品服务,办公用,品,品家电产,品,品,医药、,医,医疗保,健,健用品,及,及服务食品,玩具理财、,保,保险类,产,产品及,服,服务,其他,后设计,编,编码,开放题,无结构,问,问卷,这两种,情,情况要,想,想进行,定,定量分,析,析，都,必,必须将,问,问题转,化,化为一,个,个或几,个,个变量,，,，并将,所,所有可,能,能的答,案,案类别,赋,赋予相,应,应代码,。,。,2,、事后,编,编码,Q2.,请问您,不,不喜欢,吃,吃巧克,力,力的原,因,因有哪,些,些？（,需,需要追,问,问）,Q3.,请问对,于,于*,产,产品，,您,您愿意,接,接受什,么,么样的,促,促销活,动,动？,多选,免费试,用,用,1,价格打,折,折,2,赠送相,关,关产品,3,礼品盒,/,礼品包,4,抽奖,5,会员式,活,活动,6,集旧包,装,装换取,新,新产品,、,、奖品,等,等,7,其他,请注明,_,开放性,问,问题编,码,码步骤,第一步,录,录入,答,答案,第二步,尝,尝试,用,用不同,方,方法对,录,录入的,答,答案进,行,行排序,、,、归类,第三步,编,编码,人,人员及,问,问卷设,计,计者根,据,据调查,的,的目的,对,对抄出,的,的答,案,案进一,步,步归纳,，,，形成,类,类别数,量,量适当,的,的“编,码,码表”,。,。,第四步,调,调查,人,人员根,据,据“编,码,码表”,中,中的编,码,码对所,有,有开放,题,题的答,案,案进行,逐,逐一归,类,类，并,在,在每个,问,问题旁,边,边写上,实,实际答,案,案在编,码,码表中,对,对应的,号,号码。,Q4.,请问您,不,不喜欢,吃,吃巧克,力,力的原,因,因有哪,些,些？,Q4.,原因,次数,价格不合理,5,价格有点贵,4,糖多怕胖,10,因为体重增加,8,热量高，怕发胖,8,妈妈说上火,4,天气太热了，易上火,15,天气热想吃清淡的,6,价格原因,1,编码表,Q4.,合并原因,编码,价格不合理,1,担心发胖,2,易上火,3,Q4.,请问您,不,不喜欢,吃,吃巧克,力,力的原,因,因有哪,些,些？（,需,需要追,问,问）,Q4.,原因,对应编码,热量高，吃了怕发胖,2,价格有点贵,1,调查问,题,题对照,表,表,编码表,制,制作,1,、编码,的,的基本,原,原则,跑步,2,、编码,表,表的结,构,构,（,1,）代码,所,所在位,置,置,（,2,）变量,的,的名称,及,及变量,说,说明,（,3,）编码,说,说明,实例演,示,示,调查资,料,料的录,入,入,CATI-,计算机,辅,辅助电,话,话调查,、,、,CAPI-,计算机,辅,辅助面,访,访以及,网,网络调,查,查，无,须,须再进,行,行数据,的,的录入,。,。,录入方,式,式：键,盘,盘录入,；,；扫描,；,；光标,阅,阅读器,等,等。最,多,多的还,是,是键盘,录,录入。,录入的,文,文件形,式,式有多,种,种多样,。,。,如何控,制,制录入,质,质量：,认,认真挑,选,选录入,人,人员；,加,加强监,督,督；抽,检,检；双,机,机录入,等,等。,谢,谢,谢,11月-2217:13:0617:1317:1311月-2211月-2217:13,17:1317:13:0611月-2211月-2217:13:06,2022/11/817:13:06,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。11月-2211月-22,Tuesday,November8,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。17:13:0617:13:0617:13,11/8/20225:13:06PM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。11月-2217:13:0617:13,Nov-2208-Nov-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。17:13:0617:13:0617:13,Tuesday,November8,2022,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。11月-2211月-2217:13:0617:13:06,November 8, 2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。08,十,十,一,一月20225:13:06,下,下午17:13:0611,月,月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。十,一,一,月,月225:13,下,下,午,午11,月,月-2217:13,November8,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/11/817:13:0617:13:06,08November2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。5:13:06 下,午,午5:13 下,午,午17:13:0611月-22,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。11月-2211月-22,Tuesday,November 8,2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。17:13:0617:13:0617:13,11/8/2022 5:13:06 PM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。11月-2217:13:0617:13,Nov-2208-Nov-22,12,、世间成事,，,，不求其绝,对,对圆满，留,一,一份不足，,可,可得无限完,美,美。17:13:0617:13:0617:13,Tuesday, November 8,2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。11,月,月-2211,月,月-2217:13:0617:13:06,November8,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。08,十,十,一,一,月,月20225:13:06,下,下,午,午17:13:0611,月,月-22,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荆门,九,九派通,。,。十一月225:13 下,午,午11月-2217:13,November8,2022,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2022/11/817:13:0617:13:06,08November2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。5:13:06 下,午,午5:13 下,午,午17:13:0611月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。17:13:0617:13:0617:13,11/8/20225:13:06PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。11,月,月-2217:13:0617:13,Nov-2208-Nov-22,12,、越是无能,的,的人，越喜,欢,欢挑剔别人,的,的错儿。17:13:0617:13:0617:13,Tuesday, November 8,2022,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强。11,月,月-2211,月,月-2217:13:0617:13:06,November8,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。08,十,十,一,一月20225:13:06,下,下午17:13:0611,月,月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,。,。十一月225:13,下,下午11月-2217:13,November8,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,，,，不要,越,越轨。2022/11/817:13:0617:13:06,08November2022,17,、一个,人,人即使,已,已登上,顶,顶峰，,也,也仍要,自,自强不,息,息。5:13:06 下,午,午5:13 下,午,午17:13:0611月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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