微机培训B

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,信息部微,机,机培训教,程,程,青岛三利,集,集团,信,信息部,内线电话,：,：,3230,编制：宋,罡,罡,今天工作,不,不努力,明天努力,找,找工作,本期培训,内,内容,一、前言,二、相关,文,文件的使,用,用规范,三、电脑,相,相关使用,技,技巧,四、使用,电,电脑的坐,姿,姿,五、电脑,常,常见故障,的,的排除,六、 软,件,件的相关,知,知识,前 言,培训的意,义,义和目的,无论是公,司,司办公还,是,是家庭娱,乐,乐均离不,开,开计算机,，,，可以说,离,离开了计,算,算机，我,们,们几乎什,么,么都不能,做,做，生活,质,质量明显,下,下降。随,着,着实际工,作,作经验的,积,积累，我,们,们发现：,即,即使很简,单,单的问题,，,，仍然不,能,能自行解,决,决，而很,多,多问题的,产,产生是人,为,为的，关,键,键就在于,计,计算机基,础,础知识的,缺,缺乏。,由于计算,机,机系统复,杂,杂，难于,掌,掌握，而,公,公司绝大,多,多数员工,又,又是非专,业,业出身，,所,所以这个,问,问题是在,所,所难免的,。,。,俗话说，,“,“防范于,未,未然”，,那,那么，对,于,于广大员,工,工进行基,本,本的计算,机,机知识培,训,训，在目,前,前来看是,非,非常必要,的,的。这不,仅,仅将大大,提,提高工作,效,效率，其,本,本身在家,用,用电脑中,也,也会得到,实,实践和实,际,际应用。,此次培训,计,计划的立,项,项，目的,就,就在于减,少,少人为因,素,素导致的,计,计算机故,障,障，提高,员,员工素质,，,，为公司,生,生产技术,水,水平的再,提,提高打下,良,良好的基,础,础。,1.,微机管,理,理规定,2,.,局域网,管,管理办法,3,.,外网开,通,通与使用,管,管理办法,4,.,微机外,设,设管理细,则,则,5,.,微机及,外,外设培训,实,实施细则,公司文件,使,使用规范,文件摘要,：,：,1、微机,：,：指主机,、,、显示器,、,、键盘、,鼠,鼠标组成,的,的能满足,一,一般办公,要,要求的机,器,器配置。,2、键盘,和,和鼠标使,用,用时切忌,用,用力过猛,、,、单击某键时间过长、将,水,水滴入其,中,中等情况,；,；严禁带电（开机）拔,插,插打印机,并,并口、,PS2,接口等于,微,微机相连,接,接的接口,，,，以免造,成,成硬件损,毁,毁。,3、由于,灰,灰尘、潮,湿,湿、高温,对,对微机的,危,危害很大,，,，必须保,证,证微机周,围,围环境卫,生,生、干燥,、,、低温，,并,并注意防,尘,尘、防湿,、,、防高温,。,。,4、为保,证,证数据的,安,安全性，,使,使用微机,时,时，除当,时,时处理的,文,文件或数,据,据外，不,要,要将文件,或,或数据信,息,息存在系,统,统盘上（,系,系统盘一,般,般为C盘,，,，包括“我的文,档,档”和“,桌,桌面”，若因工,作,作不方便,，,，可以建,立,立快捷方,式,式）。,5、各部,门,门微机操,作,作员和外,设,设管理员,应,应经常检,查,查微机、,线,线路的安,全,全状态，,消,消除安全,隐,隐患，长,时,时间不用,（,（包括会,议,议、外出,、,、活动、,劳,劳动、中,午,午休息等,时,时间段，,若,若间隔1,小,小时以上,）,）应关闭,主,主机、显,示,示器及外,设,设，晚上,下,下班后必,须,须切断电,源,源。,6,、不得随,意,意删除,C,盘（系统,盘,盘）上的,任,任意文件,和,和更改办,公,公微机的,必,必备软件,。,。,7,、未经信,息,息部许可,，,，严禁私自安装,与,与工作无,关,关的各类软,件,件，如大,量,量系统主题,、,、密码破,译,译类等软件,。,。,8,、公司内,部,部信息、,资,资料传递,必,必须通过,公,公司内部,网,网络实现,，,，不得使,用,用,U,盘、移动,硬,硬盘等其,他,他存储介,质,质。特殊,工,工作需要,或,或其他未,连,连接公司,内,内部网络,的,的微机，,必,必须写出,书,书面申请,，,，经部门,主,主管、分,管,管领导签,字,字、技术,中,中心批准,，,，并签订,保,保密责任,状,状后，方,可,可使用,U,盘、移动,硬,硬盘等其,他,他存储介,质,质，使用,期,期间严格,遵,遵守公司,的,的保密制,度,度。,9,、各部门,的,的微机，,未,未经信息,部,部允许，,不,不得修改系统,配,配置，包,括,括网络协,议,议设置、IP地址,设,设置、微,机,机名称、BIOS,设,设置等，不得,私,私自修改,其,其他用户,密,密码，不,得,得更改微,机,机硬件配,置,置；若需,要,要修改时,，,，必须由,信,信息部负,责,责修改。,10,、需内网,共,共享资源,时,时，必须,设,设置访问,权,权限、访,问,问人数或,设,设置点对,点,点访问权,限,限，严禁,将,将文件夹,设,设置于“完全共享,”,”状态（特,殊,殊情况除,外,外）。,11,、微机必,须,须加设Windows密码,，,，防止其,他,他用户随,意,意使用。,微,微机屏幕,保,保护程序,，,，必须加,设,设密码保,护,护，设置,时,时间小于,或,或等于5,分,分钟后即,进,进入屏幕,保,保护或微,机,机锁定状,态,态。,12,、公司全,体,体员工要,爱,爱护公司,微,微机及网,络,络设备，,严,严禁有意,无,无意的损,坏,坏；未经,信,信息部同,意,意，不得私自挪用,、,、改动、,拆,拆装等；遇到,问,问题及时,通,通知信息,部,部。,13,、微机上,前,前置面板,及,及后置面,板,板上的,USB,封条和光,驱,驱封条，,严,严禁私自,使,使用（申,请,请开通的,除,除外）如,给,给手机、,MP3,、,MP4,、,MP5,充电或使,用,用手机的,PC,套件等等,，,，严重违,反,反公司的,微机管理,规,规定,。,14,、信息部,信,信息交互,只,只允许本,公,公司员工,上,上网查阅,、,、上传下,载,载经批准,的,的与自己工作,相,相关的资料，,严,严禁上传,下,下载与自,己,己无关的,资,资料，严,禁,禁公司外,部,部人员到,公,公司信息,交,交互中心,上,上网。,15,、使用微,机,机严禁玩电子游,戏,戏、看电影、,看,看娱乐视,频,频（包含MTV）,，,，严禁听,音,音乐、看,小,小说、看,故,故事等。严禁,在,在微机中,存,存储大型游戏、电,影,影、娱乐,视,视频、大,量,量音乐（200MB以上,视,视为大量,）,）、大量,私,私人照片,（,（200MB以上,视,视为大量,）,）、小说、童,话,话、寓言,、,、故事等与工作,无,无关的内,容,容。,Office im,使用规范,在给全公,司,司人员发送消息时，只能使,用,用内部短信,或,或邮件的方,式,式，严禁使,用,用即时消息,的,的形式，避,免,免影响他人,的,的正常办公,，,，否则每出,现,现一次对责,任,任人记综合,分,分,1,分以上，部,门,门主管负连,带,带责任。,发送全公司,性,性的消息时,，,，统一规定,在,在下班前半,个,个小时内发,送,送，严禁在,其,其他时间段,内,内随意发送,或,或通知或其,它,它信息，特,殊,殊情况必须,经,经部门主管,、,、信息中心,经,经理批准后,方,方可发布。,开机时先开显示器，后开主机，,这样可以避免开了主机后过大的电压对显示器产生的伤害！,关机时反之。,“,在开启关闭电脑时中间应间隔,1,分钟以上,”，这就话,不是教条而是科学,。,不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如,PS/2,口的键盘和 鼠标、并口的打印机,/,扫描仪等等，那有可能会烧主板的。,病毒的最大载体是好奇心，点开一些娱乐性的东西。比如,网页,游戏、软件、广告等都等于从静脉上注射病毒，连杀毒软件都是无能为力的。,使用别人的,U,盘或是自己的,U,盘在别的机器上使用过，都请先杀毒。,相关常识及,技,技巧,打开,U,盘请一定不要双击，要点右键,-,打开。目前的病毒，只要你一双击，不管你装过多少次系统，你的杀毒软件有多厉害，没有用的，一切都完了, ,如果你不用,QQ,，建议你不要用。根据统计，使用,QQ,的机器比不使用的机器故障率高,500%,左右。如果一定要用，请不要长时间挂线。更不要使用其附加功能，比如宠物和游戏。,杀毒软件及时,更新,升级。不要想着,电脑安装了杀软后就不管不问了,。什么都能省，杀毒软件是不能省的。及时更新杀软及清理系统垃圾，否则你就必须容忍电脑出问题。,一定要及时备份数据。其实这是每天要做的最重要的工作了。注意：备份的意思就是说，有两份或者两份以上的存档，只有唯一一份的数据，不管你放在什么地方都是不安全的。,如果你的电脑是工作用机，建议你不要安装任何游戏。,先启动电脑系统再使用移动设备。经测试电脑软件系统开机到完全进入工作状态需要,3,分钟，建议在软件系统完全进入工作状态后再插入,U,盘或者移动硬盘，这时电脑系统识别,U,盘和移动硬盘的速度最快。,如果在,U,盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示重新启动，此时只要,U,盘和移动硬盘的内容可以浏览和打开则可以不必重新启动。,不要在网页上保存密码和用户名。离开机器前，请确定你退出了所有和你个人信息、密码等相关的网页和应用程序。比如邮件、银行页面等等。,防止雷雨天,气,气对您的电,脑,脑造成伤害,：,：,夏秋两季是,雷,雷雨和台风,多,多发季节，,同,同时也是对,电,电脑影响最,大,大的季节；,由,由于目前我,们,们很多城镇,的,的供电、通,讯,讯和网络线,路,路都是架空,线,线路，受到,打,打雷的影响,更,更大，带来,的,的对电脑的,伤,伤害也就增,大,大了；遇到,雷,雷暴或者雷,雨,雨天气，如,果,果没有关闭,电,电脑，同时,拔,拔下电源线,、,、网线、电,话,话线等联线,，,，往往会造,成,成，主板、,网,网卡、,MODEM,等器件的损,坏,坏，严重的,会,会烧毁电脑,器,器件，给您,带,带来更大的,损,损失；所以,，,，在雷雨和,台,台风发生前,，,，最好将不,使,使用的电脑,切,切断电脑和,外,外部的一切,联,联线，包括,电,电源线、电,话,话线、网线,，,，以避免损,失,失；而发生,雷,雷雨或台风,时,时，请尽量,避,避免使用电,脑,脑其他电子,设,设备，以备,安,安全；,使用电脑的,坐,坐姿,不正确的坐,姿,姿：,正确的坐姿,：,：,键盘常用快,捷,捷键,Ctrl+ P,打印,WIN+D,显示桌面,Ctrl+ R,刷新,WIN+E,我的电脑,Ctrl+ S,保存,Ctrl+ Tab,切换选项卡,Ctrl+ Z,撤消,Ctrl+ V,粘贴,Ctrl+ W,关闭当前窗,口,口,Ctrl+ C,复制,WIN+E,打开”我的,电,电脑”,Ctrl+ X,剪切,Ctrl+ A,选中全部内,容,容,WIN+M,最小化所有,窗,窗口,Alt +F4,关闭当前项,目,目或者关闭,计,计算机,主机后面各,插,插口的连接,如何建立及,查,查看所有共,享,享,操作步骤：,如何查看电,脑,脑已经共享的,全部文件夹：,右击我的电脑,-,右键,-,管理,共享文件夹,-,共享，有文,件,件图标的就,是,是已经共享,的,的文件夹。,若,若取消，选,中,中文件夹右,击,击选择停止,按,按钮即可。,如何重启交,换,换机,如何重启交,换,换机,网络的连接,快速锁定计,算,算机,软件的含义,：,：,程序设计的,最,最终结果是,软,软件。,软件是用户,与,与硬件之间,的,的接口界面,。,。用户主要,是,是通过软件,与,与计算机进,行,行交流。软,件,件是计算机,系,系统设计的,重,重要依据。,为,为了方便用,户,户，为了使,计,计算机系统,具,具有较高的,总,总体效用，,在,在设计计算,机,机系统时，,必,必须全局考,虑,虑软件与硬,件,件的结合，,以,以及用户的,要,要求和软件,的,的要求。,一般来讲软,件,件被划分为,系,系统软件、,应,应用软件：,系统软件包,括,括操作系统,和,和支撑软件,（,（包括微软,发,发布的嵌入,式,式系统，即,硬,硬件级的软,件,件，使电脑,及,及其它设备,运,运算速度更,快,快更节能）,应用软件是,为,为了某种特,定,定的用途而,被,被开发的软,件,件。它可以,是,是一个特定,的,的程序，比,如,如,QQ,、会声会影,等,等。,软件的安装,Office Im,的安装和使,用,用,服务,器,器地,址,址默,认,认为,127.0.0.0,应更,改,改为,192.168.0.9,修改,密,密码,：,先输,入,入旧,密,密码,再,再输,入,入两,次,次同,样,样的,新,新密,码,码即,可,可完,成,成修,改,改,OfficeIm,的基,本,本功,能,能：,暴风,影,影音,的,的安,装,装：,软件,卸,卸载,指从,硬,硬盘,删,删除,程,程序,文,文件,和,和文,件,件夹,以,以及,从,从注,册,册表,删,删除,相,相关,数,数据,的,的操,作,作，,释,释放,原,原来,暂,暂用,的,的磁,盘,盘空,间,间并,使,使其,软,软件,不,不再,存,存在,于,于系,统,统中,.,如果,要,要卸,载,载,/,安装,一,一个,软,软件,只对,该,该软,件,件所,在,在的,文,文件,夹,夹进,行,行删,除,除,/,添加,/,复制,那么,会,会造,成,成系,统,统存,在,在许,多,多无,用,用的,信,信息,(,如下,面,面的,9,条信,息,息,),从而,影,影响,系,系统,的,的运,行,行速,度,度和,稳,稳定,性,性等,。,。因,此,此就,要,要软,件,件卸,载,载,最好,使,使用,系,系统,提,提供,的,的默,认,认卸,载,载机,制,制激,活,活对,应,应软,件,件的,默,默认,卸,卸载,程,程序,进,进行,卸,卸载,.,1,注册,表,表某,处,处建,立,立软,件,件配,置,置信,息,息,2,设置,自,自动,运,运行,项,项目,3,安装,驱,驱动,设,设备,信,信息,4,安装,服,服务,程,程序,5,修改,文,文件,关,关联,6,注册,ActiveX,组件,7,修改,浏,浏览,器,器启,动,动主,页,页,8,释放,大,大量,的,的安,装,装临,时,时文,件,件,9,恶意,捆,捆绑,安,安装,其,其他,软,软件,。,。,选择,要,要卸,载,载的,软,软件,控制,面板,开始,开始,程序,选择,要,要卸,载的,软,软件,软,件,卸,载,设置,快捷,方,方式,的,的建,立,立和,使,使用,桌面,上,上那,些,些五,颜,颜六,色,色的,图,图标,可,可能,大,大家,非,非常,熟,熟悉,吧,吧？,不,不知,大,大家,注,注意,到,到没,有,有，,这,这些,图,图标,都,都有,一,一个,共,共同,的,的特,点,点，,在,在每,个,个图,标,标的,左,左下,角,角都,有,有一,个,个非,常,常小,的,的箭,头,头。,这,这个,箭,箭头,就,就是,用,用来,表,表明,该,该图,标,标是,一,一个,快,快捷,方,方式,的,的。,快捷,方,方式,是,是,Windows,提供,的,的一,种,种快,速,速启,动,动程,序,序、,打,打开,文,文件,或,或文,件,件夹,的,的方,法,法。,它,它是,应,应用,程,程序,的,的快,速,速连,接,接。,它,它,的,的扩,展,展名,为,为,.lnk,。,快捷,方,方式的含,义,义：,建立,快,快捷,方,方式,：,：,“位,置,置”,是,是指,文,文件,或,或文,件,件夹,所,所在,的,的开,始,始位,置,置。,如,如：,“,“,F:,”指,文,文件,或,或文,件,件夹,在,在,F,盘。,OFFICE,文档,自,自动,保,保存,以,OFFICE2003,为例,：,：,在,OFFICE,软件,中,中的,“,“保,存,存自,动,动恢,复,复信,息,息”,就,就是,自,自动,保,保存,。,。实,际,际上,“,“保,存,存自,动,动恢,复,复信,息,息”,包,包含,了,了两,层,层意,思,思：,“,“自,动,动保,存,存”,和,和“,自,自动,恢,恢复,信,信息,”,”。,所,所以,，,，执,行,行“,工,工具,/,选,项,项,/,保,存,存,”,”,命,命,令,令,，,，,选,选,中,中,“,“,保,保,存,存,自,自,动,动,恢,恢,复,复,信,信,息,息,”,”,并,并,把,把,时,时,间,间,间,间,隔,隔,调,调,小,小,一,一,些,些,（,（,1,分,钟,钟,）,）,，,，,自,自,动,动,保,保,存,存,和,和,自,自,动,动,恢,恢,复,复,信,信,息,息,的,的,频,频,率,率,就,就,高,高,些,些,，,，,类,类,似,似,突,突,然,然,断,断,电,电,造,造,成,成,的,的,文,文,档,档,损,损,失,失,也,也,就,就,降,降,到,到,了,了,最,最,低,低,。,。,具,体,体,操,操,作,作,方,方,法,法,见,见,下,下,图,图,：,：,OFFICE,自,动,动,保,保,存,存,操,操,作,作,步,步,骤,骤,:,OFFICE,文,档,档,加,加,密,密,以,OFFICE2003,为,例,例,：,：,1,、,打,打,开,开,需,需,要,要,加,加,密,密,的,的,OFFICE,文,档,档,。,。,2,、,选,选,“,“,工,工,具,具,”,”,菜,菜,单,单,的,的,“,“,选,选,项,项,”,”,命,命,令,令,，,，,出,出,现,现,“,“,选,选,项,项,对,对,话,话,框,框,”,”,。,。,3,、,在,在,“,“,选,选,项,项,”,”,对,对,话,话,框,框,中,中,选,选,“,“,安,安,全,全,性,性,”,”,选,选,项,项,卡,卡,。,。,4,、,分,分,别,别,在,在,“,“,打,打,开,开,权,权,限,限,密,密,码,码,”,”,和,和,“,“,修,修,改,改,权,权,限,限,密,密,码,码,”,”,中,中,输,输,入,入,密,密,码,码,，,，,点,点,“,“,确,确,定,定,”,”,退,退,出,出,。,。,5,、,将,将,文,文,件,件,保,保,存,存,。,。,具,体,体,操,操,作,作,方,方,法,法,见,见,下,下,图,图,：,：,OFFICE,文,档,档,加,加,密,密,操,操,作,作,步,步,骤,骤,:,1,.,2.,3.,压,缩,缩,软,软,件,件,的,的,使,使,用,用,方,方,法,法,压,缩,缩,文,文,件,件,及,及,文,文,件,件,夹,夹,创,建,建,压,压,缩,缩,文,文,件,件,和,和,解,解,压,压,缩,缩,所,所,使,使,用,用,的,的,时,时,间,间,，,，,根,根,据,据,文,文,件,件,的,的,大,大,小,小,和,和,电,电,脑,脑,本,本,身,身,的,的,硬,硬,件,件,配,配,置,置,从,从,而,而,决,决,定,定,使,使,用,用,时,时,间,间,的,的,长,长,短,短,，,，,在,在,压,压,缩,缩,或,或,解,解,压,压,比,比,较,较,大,大,的,的,文,文,件,件,时,时,建,建,议,议,关,关,闭,闭,不,不,必,必,要,要,的,的,应,应,用,用,程,程,序,序,，,，,加,加,快,快,压,压,缩,缩,或,或,解,解,压,压,时,时,间,间,！,！,解,压,压,文,文,件,件,及,及,文,文,件,件,夹,夹,：,：,如,何,何,修,修,改,改,本,本,机,机,登,登,陆,陆,密,密,码,码,开,始,始,控,控,制,制,面,面,板,板,用,用,户,户,帐,帐,户,户,点,点,头,头,像,像,就,就,可,可,以,以,更,更,改,改,密,密,码,码,.,进,入,入,系,系,统,统,桌,桌,面,面,后,后,提,示,示,输,输,入,入,密,密,码,码,这,种,种,是,是,用,用,户,户,密,密,码,码,系,统,统,可,可,以,以,有,有,多,多,个,个,用,用,户,户,不,同,同,用,用,户,户,对,对,应,应,不,不,同,同,密,密,码,码,.,当然也,可,可以多,用,用户相,同,同密码,.,也可以,按,按住,Ctrl+Alt+Delete,显示如,下,下界面,时,时，选,择,择修改,密,密码进,行,行修改,。,。,单击“,更,更改密,码,码”,先输入,旧,旧密码,再,再输入,两,两次同,样,样的新,密,密码即,可,可完成,修,修改,如何安,装,装打印,机,机,打印机,端,端接口,：,：,电脑端,接,接口：,硒鼓安,全,全取出,1,、找到,硒,硒鼓仓,豁,豁口,2,、稍用,力,力打开,盖,盖子,3,、确定,硒,硒鼓的,出,出入滑,道,道,4,、向上,方,方滑道,方,方向拉,5,、拿出,后,后注意,废,废粉洒,落,落,6,、切勿,用,用任何,东,东西触,及,及鼓芯,开机,显示器,没,没有,图像,检查显,示,示器开,关,关有没,有,有打开,。,。,显示器,电,电源线,有,有没有,接,接好。,显示器,与,与主机,连,连接线,有,有没有,插,插好。,检查是,否,否将光,暗,暗调节,调,调至最,低,低。,听主机,是,是不是,有,有报警,声,声（开,关,关灯闪,、,、长时,间,间报警,）,）。,Windows,任务管,理,理器提,供,供了有,关,关计算,机,机性能,的,的信息,，,，并显,示,示了计,算,算机上,所,所运行,的,的程序,和,和进程,的,的详细,信,信息；,如,如果连,接,接到网,络,络，那,么,么还可,以,以查看,网,网络状,态,态并迅,速,速了解,网,网络是,如,如何工,作,作的。,它,它的用,户,户界面,提,提供了,文,文件、,选,选项、,查,查看、,窗,窗口、,关,关机、,帮,帮助等,六,六大菜,单,单项，,其,其下还,有,有应用,程,程序、,进,进程、,性,性能、,联,联网、,用,用户等,五,五个标,签,签页，,窗,窗口底,部,部则是,状,状态栏,，,，从这,里,里可以,查,查看到,当,当前系,统,统的进,程,程数、,CPU,使用比,率,率、更,改,改的内,存,存,容量等,数,数据，,默,默认设,置,置下系,统,统每隔,两,两秒钟,对,对数据,进,进行,1,次自动,更,更新，,也,也可以,点,点击“,查,查看,更,更新速,度,度”菜,单,单重新,设,设置。,在,Windows XP,中点击,Ctrl+Alt+Delete,或,是按,Ctrl+Shift+Esc,组合键,后,后点“,任,任务管,理,理器”,。,。,也,也 可,以,以用鼠,标,标右键,点,点击任,务,务栏选,择,择“任,务,务管理,器,器”或,在,在开始,运行,栏,栏里输,入,入,taskmgr.exe,回车,。,。,任务,管,管理,器,器的,认,认识,任务,管,管理,器,器的,使,使用,：,：,待机,是,是指,系,系统,将,将当,前,前状,态,态保,存,存于,内,内存,中,中，,然,然后,退,退出,系,系统,，,，此,时,时电,源,源消,耗,耗降,低,低，,维,维持,CPU,、内,存,存和,硬,硬盘,最,最低,限,限度,的,的运,行,行；,按,按计,算,算机,上,上的,电,电源,就,就可,以,以激,活,活系,统,统，,电,电脑,迅,迅速,从,从内,存,存中,调,调入,待,待机,前,前状,态,态进,入,入系,统,统，,这,这是,重,重新,开,开机,最,最快,的,的方,式,式，,但,但是,系,系统,并,并未,真,真正,关,关闭,，,，适,用,用短,暂,暂关,机,机。,待机,的,的用,途,途,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,