现代医院情商的培养与管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代医院,情,情商的培,养,养与管理,名,片,片,郭开同,主,主任医,师,师,甘肃省卫,生,生,XI,项目县医,院,院改革领,域,域专家,甘肃省新,农,农合管理,咨,咨询专家,北京卓越,医,医院管理,研,研究院特,聘,聘教授,甘肃省农,村,村卫生协,会,会副会长,工商管理,硕,硕士（医,院,院管理方,向,向）,全国优秀,医,医院院长,甘肃省优,秀,秀专家,主 要,著,著 作,2000,年，,内科医嘱,必,必读（合,编,编），,60,余万字,2003,年，,传染性非,典,典型肺炎,防,防治必读,，,12,万字,2004,年，,健康储蓄,指,指南,，,28,万字,2005,年，,凉州医院,现,现代医院,文,文化,，,25,万字,2005,年，,心血管疾,病,病治疗指,南,南（合编,）,）,100,万字,2006,年，,社区卫生,的,的文化,，,36,万字,2006,年，,内经教我,治,治未病,，,30,万字,2007,年，,凉州中医,史,史话,，,18,万字,2007,年，,社区公共,卫,卫生手册,，主审）,，,，,24,万字,讨 论,要,要 点,1,2,3,4,为,何,何,说,说,情,情,商,商,何,谓,谓,情,情,商,商,如,何,何,培,培,养,养,秘,诀,诀,方,方,法,法,为,何,何,说,说,情,情,商,商,ZYG,中国卓越医院管理网：,，,QQ:798556169,医院内训联系电话,：,010-65735938,，联系手机：,13552808378,三,十,十,年,年,的,的,思,思,考,考,近,三,三,十,十,年,年,在,在,医,医,院,院,管,管,理,理,中,中,不,不,断,断,引,引,进,进,西,西,方,方,的,的,管,管,理,理,方,方,法,法,，,，,但,但,每,每,种,种,新,新,方,方,法,法,的,的,生,生,命,命,力,力,没,没,有,有,超,超,过,过,五,五,年,年,的,的,。,。,医,医,院,院,虽,虽,然,然,发,发,展,展,了,了,、,、,进,进,步,步,了,了,，,，,但,但,问,问,题,题,更,更,突,突,出,出,了,了,，,，,可,可,以,以,说,说,医,医,院,院,的,的,发,发,展,展,不,不,能,能,全,全,归,归,功,功,于,于,管,管,理,理,方,方,法,法,的,的,西,西,化,化,，,，,而,而,是,是,我,我,国,国,社,社,会,会,经,经,济,济,发,发,展,展,的,的,结,结,果,果,。,。,ZYG,中国卓越医院管理网：,，,QQ:798556169,医院内训联系电话,：,010-65735938,，联系手机：,13552808378,从迷信到理,性,性,近年来在医,院,院管理方面,逐,逐步理性了,，,，表现实际,的,的东西多了,，,，形式化的,少,少了，强调,患,患者安全、,患,患者利益多,了,了，中国元,素,素开始回归,。,。因为实践,证,证明，西方,管,管理方法并,非,非十全十美,或,或不大适应,中,中国，如医,疗,疗质量评价,指,指标。,医院仅四件,事,事,质量与安全,服务与效益,技术与设备,人才与学术,院长三件事,正确科学决,策,策,选好人用好,人,人,开发领导,成功失败在,于,于思,无论什么行,业,业，成功与,失,失败不决定,于,于学历、智,力,力，决定于,思,思考，不决,定,定于你学习,引,引进了什么,，,，而决定于,思,思考是否符,合,合实际，是,否,否抓住了事,物,物本质和主,要,要矛盾。,什么是管理,持不同管理,理,理念的人，,对,对管理可能,会,会有不同的,理,理解，做出,不,不同的定义,，,，而这就会,体,体现出不同,的,的管理效果,。,。,从管理的目,的,的上讲，管,理,理是用数理,的,的方法充分,发,发挥人、财,、,、物的最大,效,效能，或用,最,最合理的成,本,本获得最佳,的,的效益；从,管,管理的程序,上,上讲，管理,即,即制定目标,、,、设计程序,，,，按计划实,施,施，最终实,现,现预定目标,的,的过程，这,是,是国内外对,管,管理的认识,。,。但按照中,国,国传统文化,，,，这种认识,仅,仅是表面的,、,、肤浅的，,并,并没有深入,到,到管理的本,质,质。,管理,-,法无定法,管理既然是,一,一种文化,就要从文化,的,的高度去认,识,识管理的诀,窍,窍。中国文,化,化集中的一,点,点是“以儒,治,治国，以道,治,治身，以佛,治,治心，以法,治,治事。”黄,帝,帝曰：“善,言,言天者，必,有,有验于人；,善,善言古者，,必,必有合于今,；,；善言人者,，,，必有厌于,己,己。”博古,必,必要通今，,任,任何学问，,如,如果只讲现,在,在，不讲古,今,今演变的因,果,果关系，不,免,免都有偏见,。,。所以，不,论,论是国外、,还,还是古代的,管,管理方法，,都,都不能囫囵,吞,吞枣地应用,，,，而是应该,理,理解其精华,、,、感悟其内,涵,涵，根据自,己,己的环境、,面,面对的实际,情,情况进行选,择,择。,情、理,、,、法合,一,一,西方国,家,家强调,依,依法行,事,事，以,法,法管理,，,，实践,证,证明并,非,非十全,十,十美，,有,有许多,难,难以解,决,决的问,题,题。我,们,们中国,强,强调情,、,、理、,法,法合一,，,，情为,先,先，以,情,情入手,，,，充分,照,照顾到,对,对方的,面,面子，,然,然后解,读,读道理,，,，入情,入,入理。,假,假如对,方,方不这,样,样做，,不,不合情,理,理。然,后,后用法,、,、用制,度,度、方,法,法让其,口,口服心,服,服。周,围,围的人,也,也会给,予,予支持,。,。所以,有,有人说,“,“当领,导,导要做,有,有情的,领,领导，,无,无情的,制,制度，,绝,绝情的,管,管理”,。,。,文化背,景,景各异,美国式,：,：,目标管,理,理。我,制,制定目,标,标,你按机,制,制落实,最后,实,实现,目,目标,给予,奖,奖励,；,；,日本,式,式：,同生,共,共荣,，,，共,同,同创,办,办、,共,共同,竞,竞争,、,、共,享,享成,果,果、,共,共生,死,死共,患,患难,、,、相,助,助互,助,助，,体,体现,大,大和,精,精神,；,；,中国,式,式：,起点,修,修身,，,，终,点,点是,安,安人,，,，当,领,领导,先,先从,自,自身,做,做起,通,通过,身,身先,士,士卒,带,带动,大,大家,。,。把,工,工作,做,做好,，,，修,身,身、,齐,齐家,、,、治,国,国平,天,天下,，,，充,满,满大,公,公、,人,人性,化,化，,自,自觉,自,自悟,。,。这,是,是中,国,国管,理,理精,髓,髓，,博,博大,精,精深,，,，感,悟,悟无,止,止境,。,。,由于,中,中西,方,方思,维,维的,差,差异,，,，中,国,国式,管,管理,体,体现,多,多元,化,化，,对,对每,个,个人,都,都有,作,作用,，,，作,用,用的,大,大小,有,有区,别,别，,但,但它,体,体现,的,的是,大,大公,、,、整,体,体利,益,益，,体,体现,的,的是,协,协调,性,性、,统,统一,性,性；,而,而西,方,方管,理,理突,出,出了,个,个性,，,，体,现,现的,是,是个,人,人利,益,益，,优,优胜,劣,劣汰,，,，体,现,现的,是,是小,我,我。,中,中国,主,主张,合,合二,为,为一,，,，把,二,二看,成,成三,；,；而,西,西方,是,是主,张,张二,者,者选,一,一，,有,有我,没,没你,；,；中,国,国是,我,我中,有,有你,，,，你,中,中有,我,我，,最,最高,境,境界,为,为太,极,极。,院长面对,的,的人,院长面对,的,的人群，,不,不说大家,也,也知道：,知,知识分子,、,、高智商,。,。哲学家,叔,叔本华说,过,过，智力,水,水平越高,，,，痛苦程,度,度越高；,拥,拥有的越,多,多，对痛,苦,苦的敏感,程,程度越强,。,。道德是,一,一种力量,，,，没有力,量,量不成道,德,德。道德,是,是生命的,精,精彩，生,命,命的动人,之,之处。任,何,何行动背,后,后都有情,感,感意志的,存,存在。情,感,感越直接,越,越有力量,，,，情感要,求,求越紧迫,越,越有味道,。,。,最成,功,功的,管,管理,所有,现,现代,管,管理,都,都是,限,限制,人,人的,行,行为,，,，表,面,面看,很,很好,，,，也,有,有一,定,定的,道,道理,，,，因,医,医法,如,如佛,法,法，,始,始于,戒,戒律,（,（规,范,范）,，,，需,要,要约,束,束，,按,按规,定,定办,，,，但,是,是其,本,本质,是,是“,精,精于,定,定惠,、,、证,于,于心,源,源、,妙,妙于,了,了悟,、,、至,其,其精,湛,湛，,非,非口,手,手可,传,传”,。,。,因,因此,最,最好,的,的管,理,理并,非,非要,减,减少,和,和限,制,制人,的,的短,处,处，,而,而是,要,要如,何,何发,挥,挥人,的,的长,处,处，,感,感情,投,投资,成,成本,最,最小,，,，回,报,报率,最,最高,。,。,挑战,与,与思,考,考,近年,来,来，,医,医院,面,面临,着,着巨,大,大的,挑,挑战,和,和困,惑,惑，,虽,虽然,原,原因,是,是多,方,方面,的,的，,但,但是,医,医院,首,首先,应,应该,反,反思,，,，反,思,思我,们,们的,管,管理,方,方法,、,、服,务,务方,向,向，,思,思考,社,社会,进,进步,给,给医,学,学带,来,来的,挑,挑战,。,。如,果,果这,些,些问,题,题不,能,能及,时,时解,决,决，,医,医院,面,面临,的,的尴,尬,尬局,面,面将,很,很难,解,解决,。,。,医院,面,面对,的,的人,病人,到,到医,院,院后,最,最关,心,心什,么,么？,可,可能,大,大家,会,会得,出,出不,同,同的,结,结论,，,，如,技,技术,、,、服,务,务、,价,价格,、,、权,威,威等,。,。其,实,实不,然,然。,最令,患,患者,关,关心,的,的是,医,医生,是,是否,在,在乎,他,他的,病,病情,。,。,所以,当,当面,对,对患,者,者时,，,，需,表,表现,出,出感,同,同身,受,受的,同,同情,，,，而,不,不是,傲,傲慢,、,、自,负,负或,心,心猿,意,意马,，,，因,为,为这,些,些才,真,真正,是,是导,致,致患,者,者失,望,望、,愤,愤怒,、,、怀,疑,疑的,原,原因,。,。而,这,这就,需,需要,情,情商,。,。,信仰,迷,迷茫,岗,岗,位,位缺,失,失,近来,，,，临,床,床医,学,学面,临,临着,许,许多,尴,尴尬,与,与无,奈,奈的,现,现象,，,，有,病,病者,打,打骂,和,和杀,害,害治,病,病者,，,，菜,刀,刀去,砍,砍手,术,术刀,，,，这,些,些是,历,历史,上,上从,未,未有,过,过的,，,，许,多,多人,对,对此,困,困惑,无,无奈,迷,迷茫,，,，但,又,又无,力,力回,天,天，,细,细追,其,其原,因,因，,医,医患,双,双方,都,都值,得,得思,考,考。,就,就医,方,方来,说,说，,主,主要,是,是信,仰,仰的,迷,迷茫,、,、岗,位,位的,缺,缺失,，,，院,领,领导,忙,忙于,应,应对,名,名目,繁,繁多,的,的检,查,查，,科,科主,任,任盯,着,着各,项,项指,标,标，,医,医生,想,想的,是,是收,入,入，,对,对自,己,己的,岗,岗位,职,职责,迷,迷失,，,，不,知,知该,干,干什,么,么，,不,不知,怎,怎么,干,干。,其,其实,，,，医,院,院的,工,工作,非,非常,简,简单,，,，就,是,是质,量,量、,安,安全,、,、环,境,境。,现,现在,就,就医,环,环境,好,好了,，,，服,务,务差,了,了，,设,设备,先,先进,了,了，,质,质量,下,下降,了,了。,特性,莫,莫遗,失,失,医患,沟,沟通,是,是陌,生,生交,往,往中,的,的务,实,实沟,通,通，,并,并且,掺,掺杂,着,着利,益,益。,哈,哈佛,大,大学,卢,卢森,伯,伯格,教,教授,有,有一,个,个命,题,题：,医,医学,是,是来,自,自陌,生,生人,的,的照,顾,顾，,沟,沟通,的,的起,点,点较,低,低，,仅,仅有,一,一张,挂,挂号,单,单，,但,但是,，,，患,者,者必,须,须把,秘,秘密,告,告诉,医,医生,，,，隐,私,私向,医,医生,展,展现,，,，承,担,担着,药,药物,的,的风,险,险，,因,因此,，,，信,任,任极,其,其重,要,要。,目,前,前,医,医,患,患,关,关,系,系,的,的,恶,恶,化,化,，,，,关,关,键,键,在,在,于,于,信,信,任,任,度,度,的,的,下,下,降,降,，,，,其,其,原,原,因,因,是,是,医,医,务,务,人,人,员,员,对,对,临,临,床,床,医,医,学,学,的,的,特,特,性,性,淡,淡,忘,忘,和,和,遗,遗,失,失,。,。,三,大,大,法,法,宝,宝,希,格,格,波,波,拉,拉,底,底,认,认,为,为,医,医,生,生,治,治,病,病,有,有,三,三,大,大,法,法,宝,宝,：,：,语,语,言,言,、,、,药,药,物,物,、,、,手,手,术,术,刀,刀,。,。,这,这,三,三,种,种,方,方,法,法,都,都,能,能,治,治,病,病,也,也,能,能,致,致,病,病,，,，,目,目,前,前,，,，,第,第,一,一,大,大,法,法,宝,宝,被,被,废,废,止,止,六,大,大,误,误,区,区,1,、,分,分,科,科,精,精,细,细,使,使,思,思,维,维,局,局,限,限,在,在,局,局,部,部,而,而,忽,忽,略,2,、技术至上导致过度和不当的医疗；,3,、关注点求新不求实，新概念满天飞，效果不循 证而临床急需解决的问题视而不见，缺乏兴趣或束手无策；,4,、迷信放大技术价值而忽略人文；,5,、追求技术进步，伦理与法律淡化；,6,、数据代替临床，传统、历史疏远，而病人难,以接受。,八,大,大,困,困,惑,惑,一,、,、,各,各,扫,扫,门,门,前,前,雪,雪,；,；,（,（,局,局,部,部,病,病,愈,愈,，,，,其,其,他,他,脏,脏,器,器,损,损,坏,坏,）,）,二,、,、,对,对,症,症,不,不,对,对,病,病,（,（,头,头,疼,疼,医,医,头,头,，,，,疼,疼,痛,痛,解,解,除,除,，,，,病,病,人,人,死,死,亡,亡,）,）,；,；,三、只,看,看数据,不,不看体,征,征（实,验,验室代,替,替一切,）,）；,四、医,师,师听药,师,师的（,药,药师听,书,书本的,）,）；,五、见,病,病不见,人,人（只,管,管病理,，,，不管,心,心里）,；,；,六、动,嘴,嘴不动,腿,腿（医,嘱,嘱能否,落,落实一,概,概不管,）,）；,七、中,西,西互相,排,排斥（,其,其实是,无,无知）,；,；,八、线,性,性思维,（,（一个,疾,疾病一,种,种病因,一,一种基,因,因一种,治,治疗）,；,；,何谓情,商,商,情 商,情商（,EQ,）又称,情,情绪智,力,力，是,智,智力和,智,智商相,对,对的概,念,念，主,要,要指人,在,在情绪,、,、情感,、,、意志,、,、耐受,挫,挫折等,方,方面的,品,品质，,人,人与人,之,之间情,商,商无先,天,天差别,，,，主要,是,是后天,培,培养。,情商的,形,形成,一个人,情,情商如,何,何，是,自,自身文,化,化、性,格,格、经,历,历、对,人,人对事,态,态度的,综,综合体,现,现，是,喜,喜、怒,、,、哀、,思,思、惧,、,、爱、,恶,恶、欲,上述七种情绪都反映在情商之中。,情商内,涵,涵,情商内,涵,涵是自,身,身知觉,评,评估和,表,表达能,力,力。能,准,准确地,辨,辨认自,己,己的情,绪,绪，然,后,后通过,语,语言、,声,声音、,仪,仪表和,行,行为表,现,现出来,，,，表现,准,准确与,否,否，看,修,修炼程,度,度，即,我,我们常,说,说的“,水,水平”,。,。思维,过,过程中,的,的情绪,有,有促进,作,作用，,引,引导、,判,判断和,记,记忆，,积,积极与,消,消极的,变,变化，,情,情商评,价,价,对情商,的,的高低,，,，理论,上,上讲也,可,可以象,智,智商一,样,样，用,一,一个公,式,式计算,出,出来，,但,但目前,尚,尚缺乏,系,系统、,权,权威和,公,公认的,测,测试方,法,法，仅,通,通过观,察,察其综,合,合表现,进,进行判,断,断。,社交中的,部,部分特点,可,可做参考,：,：外向而,愉,愉快，自,信,信而少有,恐,恐惧和伤,感,感，对事,业,业投入、,专,专心，为,人,人和气，,有,有同情心,，,，情感生,活,活比较丰,富,富，与周,围,围同志关,系,系融洽，,怡,怡然自得,。,。,高与低的,差,差异,情商高者,，,，自信而,不,不自满，,乐,乐观而幽,默,默，能站,在,在别人的,角,角度想问,题,题，有较,好,好的人际,关,关系，做,事,事不怕难,，,，心理承,受,受能力强,，,，能应对,大,大多数问,题,题。情商,偏,偏低者，,易,易受他人,影,影响，自,我,我意识差,、,、没有自,信,信、依赖,性,性强，说,话,话做事不,考,考虑别人,的,的感受，,应,应对挫折,、,、焦虑能,力,力差，喜,欢,欢推卸责,任,任和找借,口,口。,能力的体,现,现,情商是一,种,种能力，,是,是一种创,造,造，又是,一,一种技巧,。,。既然是,技,技巧就有,规,规律可循,，,，就能掌,握,握，就能,熟,熟而生巧,。,。只要我,们,们多点勇,气,气、多点,机,机智，多,点,点磨练，,多,多点感情,投,投资，就,会,会,象“情商,高,高手”一,样,样，营造,一,一个,有利于自,己,己生存的,宽,宽松环境,。,。,为何说情,商,商,情商不是,智,智商，胜,过,过智商，,是,是智商充,分,分发挥的,要,要素和基,础,础。人们,平,平时过多,的,的关注智,商,商，而忽,略,略了情商,。,。智商高,、,交往催化,剂,剂,情商高的,人,人，由于,对,对人对己,都,都有正确,的,的认识，,容,容易找到,自,自己的位,置,置，与周,围,围人的关,系,系比较好,，,，办事比,较,较顺利，,挫,挫折少、,易,易成功。,现,现实中智,商,商高的人,常,常被情商,高,高的人领,导,导着。而,前,前者常感,到,到不服气,和,和委屈，,却,却又找不,到,到答案。,情,情商高，,不,不固执己,见,见，善于,变,变通，集,众,众智为己,智,智；而智,商,商高者，,爱,爱较真、,自,自以为是,。,。,调动智力,发,发挥,智商高，,可,可以学习,掌,掌握、获,取,取知识的,能,能力强，,会,会掌握更,多,多的知识,，,，其目的,就,就是要变,成,成生产力,和,和效益。,要,要达此目,的,的，需要,有,有情商的,帮,帮助和辅,佐,佐，现实,中,中，有些,情商培养,自 知,就自身而,言,言，如何,培,培养情商,，,，首先要,自,自知。就,是,是能准确,的,的认识评,价,价自己和,他,他人的情,绪,绪、情感,，,，能及时,觉,觉察自己,的,的情绪变,化,化，归结,情,情绪产生,的,的原因。,主要标志,是,是：识别,情,情绪、判,断,断原因、,识,识别与环,境,境的关系,。,。,自 控,自控主要,是,是指适应,性,性的调节,、,、引导、,控,控制，改,善,善自己和,他,他人的情,绪,绪，能够,使,使自己摆,脱,脱强烈的,焦,焦虑忧郁,，,，能积极,应,应对危机,，,，并能增,进,进实现目,标,标的情绪,力,力量。自,控,控包括自,我,我监督、,自,自我管理,、,、自我疏,导,导，自我,约,约束和尊,重,重现实。,尊,尊重现实,包,包括尊重,自,自己的现,实,实、他人,的,的现实和,周,周围环境,的,的现实。,如,何,何,培,培,养,养,研,究,究,认,认,为,为,，,，,一,一,个,个,人,人,能,能,否,否,有,有,较,较,高,高,的,的,情,情,商,商,，,，,和,和,童,童,年,年,时,时,期,期,的,的,教,教,育,育,培,培,养,养,有,有,着,着,密,密,切,切,的,的,关,关,系,系,，,，,就,就,是,是,说,说,培,培,养,养,情,情,商,商,应,应,从,从,小,小,开,开,始,始,正,视,视,人,人,生,生,梦,，,，,戏，五彩缤纷,爬山，历尽艰辛，高处不胜寒,人,生,生,如,如,旅,旅,程,程,人,生,生,有,有,一,一,比,比,，,，,就,就,像,像,一,一,个,个,旅,旅,程,程,。,。,可,可,以,以,选,选,择,择,去,去,看,看,风,风,景,景,、,、,登,登,山,山,，,，,但,但,无,无,法,法,决,决,定,定,天,天,气,气,的,的,阴,阴,晴,晴,雨,雨,雪,雪,，,，,因,因,此,此,，,，,赶,赶,上,上,什,什,么,么,就,就,要,要,面,面,对,对,什,什,么,么,。,。,面,面,对,对,现,现,实,实,者,者,，,，,才,才,能,能,永,永,怀,怀,乐,乐,观,观,。,。,得,得,意,意,时,时,不,不,盲,盲,目,目,狂,狂,妄,妄,，,，,困,困,惑,惑,沮,沮,丧,丧,时,时,坦,坦,然,然,面,面,对,对,，,，,也,也,许,许,会,会,迎,迎,来,来,更,更,好,好,的,的,风,风,景,景,。,。,人,生,生,如,如,四,四,季,季,人,生,生,虽,虽,然,然,十,十,分,分,漫,漫,长,长,，,，,但,但,是,是,也,也,很,很,短,短,暂,暂,。,。,就,就,像,像,四,四,季,季,一,一,样,样,，,，,春,春,天,天,育,育,种,种,、,、,浇,浇,水,水,、,、,施,施,肥,肥,，,，,夏,夏,天,天,开,开,花,花,、,、,结,结,果,果,，,，,秋,秋,天,天,收,收,获,获,，,，,冬,冬,天,天,享,享,用,用,，,，,所,所,谓,谓,春,春,花,花,秋,秋,实,实,。,。,要,要,想,想,成,成,就,就,人,人,生,生,就,就,要,要,从,从,春,春,季,季,开,开,始,始,，,，,抓,抓,紧,紧,一,一,切,切,时,时,间,间,，,，,增,增,长,长,知,知,识,识,、,、,增,增,长,长,价,值,值,不,不,在,在,长,长,短,短,人,生,生,的,的,真,真,正,正,价,价,值,值,不,不,在,在,于,于,长,长,短,短,，,，,而,而,在,在,于,于,是,是,不,不,是,是,有,有,亮,亮,点,点,和,和,光,光,辉,辉,，,，,能,能,否,否,让,让,人,人,记,记,住,住,，,，,留,留,下,下,美,美,好,好,的,的,印,印,象,象,，,，,让,让,人,人,怀,怀,念,念,、,、,仰,仰,慕,慕,。,。,王,王,勃,勃,活,活,了,了,26,岁,，,，,诸,诸,葛,矛,盾,盾,体,体,人,的,的,一,一,生,生,是,是,在,在,矛,矛,盾,盾,中,中,度,度,过,过,的,的,。,。,平,平,庸,庸,的,的,人,人,三,个,个,目,目,标,标,从,人,人,生,生,的,的,本,本,质,质,而,而,言,言,，,，,所,所,追,追,求,求,的,的,目,目,标,标,只,只,有,有,三,三,个,个,。,。,一,一,是,是,幸,幸,福,福,的,的,生,生,存,存,，,，,但,但,什,什,么,么,是,是,幸,幸,福,福,，,，,怎,怎,么,么,样,样,生,生,存,存,得,得,好,好,，,，,体,体,验,验,各,各,异,异,；,；,二,二,是,是,自,自,我,我,实,实,现,现,，,，,就,就,是,是,人,人,们,们,所,所,说,说,的,的,实,实,现,现,自,自,己,己,的,的,价,价,值,值,，,，,这,这,也,也,很,很,难,难,说,说,清,清,楚,楚,；,；,三,三,是,是,奉,奉,献,献,社,社,会,会,，,，,在,在,社,社,会,会,中,中,做,做,出,出,自,自,己,己,应,应,有,有,的,的,贡,贡,献,献,，,，,如,如,专,专,业,业,的,的,成,成,就,就,、,、,社,社,会,会,的,的,认,认,同,同,，,，,面对,现,现实,人必,须,须面,对,对现,实,实，,理,理想,美,美好,，,，现,实,实无,情,情。,只,只有,面,面对,现,现实,才,才能,够,够改,变,变现,状,状，,不,不要,因,因为,挫,挫折,而,而烦,恼,恼，,在,在挫,折,折面,前,前不,同,同的,人,人会,选,选择,不,不同,的,的态,度,度。,立,立足,眼,眼前,才,才能,放,放眼,未,未来,。,。,居敬,持,持志,这是,朱,朱熹,的,的为,人,人准,则,则，,意,意思,是,是对,别,别人,敬,敬慕,，,，对,历,历史,敬,敬仰,。,。如,何,何敬,慕,慕别,人,人，,就,就是,要,要看,到,到别,人,人的,优,优点,，,，微,小,小的,长,长处,也,也表,示,示仰,慕,慕，,只,只有,这,这样,才,才能,不,不断,进,进步,，,，完,善,善自,身,身，,才,才能,看,看到,自,自己,的,的缺,点,点和,不,不足,，,，才,需要,有,有梦,前面,的,的讨,论,论看,似,似很,消,消极,，,，其,实,实是,说,说，,我,我们,对,对生,命,命中,的,的有,些,些事,不,不必,太,太认,真,真，,因,因为,人,人生,是,是一,个,个为,了,了理,想,想不,断,断追,求,求探,索,索的,过,过程,。,。,人需,要,要有,理,理想,、,、有,梦,梦想,，,，要,为,为理,想,想而,努,努力,，,，才,能,能不,虚,虚此,生,生。,生,生命,只,只有,一,一次,，,，每,个,个人,都,都有,巨,巨大,的,的潜,力,力，,只,只要,有,有理,想,想、,有,有梦,，,，努,力,力去,实,实现,，,，人,生,生就,有,有意,义,义。,历,历来,君,君王,无,无定,主,主。,圆梦,人们,更,更关,心,心的,是,是如,何,何实,现,现梦,，,，理,想,想是,美,美好,的,的，,现,现实,无,无情,，,，如,何,何实,现,现梦,想,想，,各,各自,认,认识,不,不同,，,，我,认,认为,最,最重,要,要的,是,是靠,自,自己,。,。世,上,上没,有,有救,世,世主,。,。,莫忌妒,忌妒几乎,是,是每个人,都,都会遇到,的,的负性心,理,理情绪，,但,但要把握,限,限度。,秘诀方法,人生三宝,慈：慈者,能,能勇，慈,者,者能爱人,，,，能看到,别,别人的优,点,点和不足,，,，慈者与,人,人为善，,于,于事心平,。,。,俭：是指,能,能够简化,，,，有发挥,的,的空间，,才,才能够广,大,大，又指,放,放下，把,欲,欲望摆脱,。,。,不为天下,先,先：宜，,不,不快不慢,，,，不前不,后,后，保持,这,这种目标,和,和态度，,对,对人对事,看,看得更开,、,、更细、,更,更全面，,内,内心也会,少,少有烦恼,，,，但也不,为,为天下后,。,。,四个字,敬,对人有敬,慕,慕之心；,恕,宽恕别人,的,的局限和,不,不足；,和,凡事和为,贵,贵，和者,高,高尚，和,尚,尚；,耻,士大夫常,获,获羞耻之,心,心，不要,才,才子,+,流氓，可,有,有几分学,者,者,+,市侩，行,己有耻，,丑,丑恶之心,、,、是非之,心,心、,恻隐之心,，,，知耻者,勇,勇，知责,者,者为。,正确的幸,福,福观,小鸟问爸,爸,爸：人幸,福,福吗？,答曰：没,有,有咱们幸,福,福。,小鸟：那,为,为什么？,答曰：因,为,为心里扎,了,了刺。,幸福是一,种,种心理感,受,受，到底,是,是什么？,说,说不清。,有,有人说“,幸,幸福是有,足,足够过日,子,子的钱，,不,不幸福是,钱,钱多得让,你,你不想踏,踏,踏实实地,过,过日子”,。,。微小,的,的幸福就,在,在你身边,，,，满足就,是,是天堂。,心静则明,庄子曰：,水,水静犹明,，,，何况精,神,神；圣人,之,之静乎天,地,地之鉴也,，,，万物之,境,境也。,天地万物,是,是可以映,照,照我们心,中,中的，前,提,提是要心,静,静，水流,就,就是如此,，,，喧嚣的,溪,溪水，把,碎,碎末打在,山,山崖上的,时,时候，大,海,海的浪花,打,打在沙滩,上,上时，还,能,能看见什,么,么呢？人,心,心也是如,此,此，如果,过,过分看重,别,别人的赞,美,美、诽谤,之,之语，就,看,看不清自,我,我了。,管住心，,福,福自来,幸福的感,受,受、恶劣,的,的心情都,来,来自你的,内,内心。心,田,田组合为,“,“思”，,感,感恩、慈,悲,悲、思念,、,、焦虑、,厌,厌恶、恼,怒,怒、患得,患,患失等，,憎,憎恨、忏,悔,悔、懒惰,、,、憧憬，,都,都因为旁,边,边站着“,心,心”；心,亡,亡组合为,“,“忘”、,“,“忙”，,忙,忙碌得不,知,知如何就,是,是心在作,怪,怪。所以,感悟自然,中国人的,智,智慧来自,自,自然，人,与,与自然的,高,高度统一,可,可以调节,你,你的不良,情,情绪。登,山,山则情满,于,于山，观,海,海则意溢,交友有益,马克思说,过,过：人是,一,一切社会,关,关系的总,和,和。孔子,曰,曰，有朋,自,自远方来,，,，不亦乐,乎,乎？,由此，可,见,见对朋友,的,的珍贵。,独,独学而无,友,友，则孤,陋,陋寡闻。,朋,朋友，神,圣,圣而温馨,，,，有了朋,友,友多了沟,通,通与交流,，,，少了孤,独,独与寂寞,；,；有了信,心,心和勇气,，,，少了徘,徊,徊于懦弱,；,；多了博,大,大与宽容,，,，少了狭,隘,隘与指责,。,。,广交友,慎,慎交友,物以类聚,人,人以群分,，,，要广交,友,友，但要,注,注意吸取,朋,朋友的优,点,点，要交,比,比自己高,的,的朋友。,一,一般而言,，,，朋友成,就,就的平均,值,值就是你,的,的成就。,所,所以，还,要,要慎交友,，,，不能交,那,那些层次,低,低、不思,进,进取的朋,友,友。朋友,交,交往中，,深,深刻理解,“,“朋”字,两,两个“月,”,”，明亮,而,而不刺眼,。,。,志,同,同,道,道,合,合,朋,友,友,一,一,定,定,要,要,志,志,同,同,道,道,合,合,、,、,诚,诚,信,信,无,无,欺,欺,，,，,自,自,愿,愿,平,平,等,等,，,，,论,论,语,语,曰,曰,：,：,愿,愿,车,车,马,马,衣,衣,轻,轻,裘,裘,，,，,与,与,朋,朋,友,友,共,共,撇,撇,之,之,而,而,无,无,憾,憾,。,。,意,意,思,思,是,是,，,，,拥,拥,有,有,的,的,轻,轻,车,车,飞,飞,马,马,和,和,名,珍,惜,惜,相,相,处,处,时,时,茫,茫,茫,人,人,海,海,，,，,无,无,数,数,的,的,人,人,擦,擦,肩,肩,而,而,过,过,，,，,毫,毫,无,无,印,印,象,象,，,，,但,但,同,同,事,事,却,却,会,会,相,相,处,处,多,多,少,少,年,年,，,，,这,这,是,是,缘,缘,分,分,，,，,缘,缘,分,分,来,来,之,之,不,不,易,易,。,。,古,古,语,语,讲,讲,：,：,百,百,年,年,修,修,得,得,同,同,船,船,小,酌,酌,当,当,课,课,堂,堂,人,世,世,间,间,，,，,酒,酒,是,是,重,重,要,要,的,的,交,交,流,流,沟,沟,通,通,工,工,具,具,小酌当课堂，独坐易彷徨；,大醉梦难醒，静思悟纲常。,功,过,过,皆,皆,酒,酒,酒,，,，,功,什,么,么,是,是,成,成,功,功,成,功,功,=,自,信,信,+,勤,奋,奋,=,成,功,功,+,成,绩,绩,过,于,于,自,自,信,信,是,是,鲁,鲁,莽,莽,=,失意,+,失去,+,失败,任何,人,人的,成,成功,都,都来,自,自磨,难,难，,这,这里,没,没有,侥,侥幸,和,和技,巧,巧。,富贵,一,一时,，,，生,命,命永,久,久,百年,世,世事,三,三更,梦,梦，,万,万里,江,江山,一,一局,棋,棋,古往,多,多少,英,英雄,汉,汉，,南,南北,山,山头,一,一堆,泥,泥,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,