医院护士护理礼仪培训课件可编辑

2020/5/6,#,LOGO,医院护士护理礼仪培训,汇报人,：,XXXX,科室：护理部,目 录,护士仪容礼仪,护士服饰礼仪,护士体态礼仪,护士日常工作礼仪规范,护士仪容礼仪,P,ART,01,仪容的内涵,仪容美的三层含义,1,2,3,仪容的自然美,仪容的修饰美,仪容的内在美,基本原则,原则二,原则三,原则四,原则一,适度性原则,表现个性原则,协调性原则,仪容与素质统一原则,基本原则,协调性原则,与身份、职业相协调,与场合、环境相协调,与服装协调,与季节、时间协调,与年龄协调,护士面部修饰,形象端庄,基本要求,整洁简约,面部保养,保持皮肤充足水分,注意保护皮肤摸,保证充足的睡眠,避免外界刺激,放松身心,护士化妆,简易化装方法,基本的化妆程序大致分为七个步骤：洁面、护肤 上粉底 画眼线、涂眼影、刷睫毛 修眉、描眉 画唇线、涂口红,/,唇膏 上腮红 检查,化妆礼仪中的注意问题,体现职业特点、忌离奇出众,不能当众化妆,不借用他人化妆品,不评论他人的化妆,不使妆面出现残缺,男士也应通过化妆来美化自己,临睡之前应彻底卸妆,护士服饰礼仪,P,ART,02,护士服的着装要求,仅供护士上班时着装,宜佩戴工作牌,应整齐清洁,整体装束应力求简约端庄,护士服的着装要求,01,02,03,04,仅供护士上班时着装,宜佩戴工作牌,整体装束应力求简约端庄,应整齐清洁,口罩的佩戴要求,2,1,3,保持清洁美观,不使用时不宜挂于胸前,不可露出鼻孔,护士工作发式,短发佩戴护士帽（正位与后位）,护士工作发式,护士佩戴圆帽（正位与反面）,护士鞋的要求,样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜,颜色以白色或乳白色为佳,要注意防滑舒适干净,护士体态礼仪,P,ART,03,工作基本站姿,两脚呈“,V”,字或“丁”字型，两手交叉于下腹部,头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘,挺胸收腹，收臀并膝,两肩外展，双臂自然下垂,双手相握,工作基本站姿,基本站姿,正脚位小八字步,工作基本站姿,女护士基本站姿,女护士站姿,（正脚位小八字步）,女护士站姿,禁忌站姿,禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”,其它姿式,坐姿,行姿,蹲姿,坐下时将右脚后移半步，双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上，臀部占椅面的,1/2,2/3,左右。上身自然挺直，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于腹前双膝轻靠，两脚并拢,.,昂首挺胸，全身伸直,起步前倾，重心在前,脚尖前伸，步幅适中,直线行进，自始至终,双肩平稳，两臂摆动,全身协调，匀速行进,一脚后退半步，理顺身后工作衣,头略低，上身挺直前倾两腿靠紧下蹲,前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。,禁忌蹲姿,1,2,3,面对他人下蹲,下蹲时双腿平行叉开，“洗手间姿势”,下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，,4,特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。,护理工作中常见的体态礼仪,上下楼梯,进出电梯,出入房门,搀扶帮助,通过走廊,下蹲姿势的使用,持病例夹,端治疗盘,推治疗车,推平车,捡拾物品,陪同引导,护理工作中常见的体态礼仪,推治疗车,双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向,，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳,。,端治疗盘要领,上臂贴近躯干，肘关节弯曲,90,，四指和手掌托住两侧盘底，四指自然分开，拇指置盘缘中部，盘内缘距躯干约,2,3cm,前臂同上臂及手一起用力。行走时保持治疗盘平稳,持病历夹,病历夹正面向内,肩部自然放松，上臂帖近躯干一手握住夹的前,1,3,，病历夹前部略上抬，另一手自然下垂,搬放椅子,侧立于椅子后面,双脚前后分开，双腿屈曲，一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端,护士日常工作礼仪规范,P,ART,04,接待新入院病人礼仪规范,接待礼仪,病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人,安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求。,使新入院的病人有归属感,病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，应该尽快的使病人处于最佳舒适体位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也会扰乱了护士站工作场所的秩序。,一切从病人需求出发,护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。,护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物,主动热情接待病人,护士的首问责任制的要求与规范,首问负责指的是当病人对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候，无论问到哪位护士都不应推脱，或者让病人去找其他人去解决。,作为被病人首次问到的护士，虽然不是所有的问题都能够解决，但应设法和其他护士、护士长或者医生取得联系，并且把结果告知病人。,呼叫器不能代替观察巡视的要求,呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，临床上最好选用带延长线的呼叫器。呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作做得非常忙乱和被动。护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。,催交住院押金礼仪规范,催交住院费用，采用不的方式会产生不同的效果,我们进行交谈类似问题的时候，要学会换一种方式进行沟通,护士应该将补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。,LOGO,感谢大家的观看,汇报人,：,XXXX,科室：护理部,音视频特效不能播放,?,通常情况下，造成音视频特效不能正常播放的原因是,Office,软件版本太低造成的，请安装微软公司的,Office2010,或以上版本。,2.,如何在没有安装,Office,软件的电脑上播放,PPT,？,可以下载微软最新的,PowerPoint Viewer,软件，这是微软推出的,ppt,、,pptx,文件查看软件，安装文件只有,60M,，而且是免费的。,3.,如何保留替换图片的动画效果？,如果图片是在幻灯片上单独存在，可选中修改目标图片，单击鼠标右键选择“更改图片”，这样就不会丢失原有的动画效果。,如果图片是以图形填充的方式存在（在图片上单击右键不会出现“更改图片”选项），可选中修改目标图片，单击鼠标右键选择“设置图片格式”,-“,填充”,-“,图片或文理填充”,-“,插入自文件”即可。,在转化成视频之前，首先需要将您的,PPT,作品进行“排练计时”。（注：已排练过的作品可以省去这一步）排练完成后，通过“视图”,“,幻灯片浏览”，您会发现每页幻灯片左下角已经生成了一个播放时间。,4.,如,何将,PPT,转成视频,？,通过“文件”,“,保存并发生”，单击“创建视频”，则在菜单右侧即可对视频进行一些设置，包括视频的分辨率、旁白及切换时间等，设置完成之后，单击“创建视频”按钮就可以保存为,wmv,视频文件了。,5.,如,何将,PPT,转成,FLASH,？,将,PPT,转换为,swf,格式的,Flash,需要安装,iSpring,等转换将,PPT,转换为,swf,格式的,Flash,需要安装,iSpring,等转换软件。使用,iSpring,转换后能够基本保存,PPT,中的动画效果。,iSpring,有收费和免费两个版本，免费版的设置选项要少很多，转成的,Flash,会带有水印。安装,iSpring,之后，会在,PPT,中生成一个,iSpring Free,选项卡。,单击,Quick Publish,会按照默认设置转换,PPT,，单击,Publish,则可以进行详细的设置。此外，安装,iSpring,后可以方便地插入,Flash,和,YouTube,视频。但使用,iSpring,转换的动画和,PPT,原来的动画可能仍有差别，因此需要依照转换情况对,PPT,中的动画进行调整。,6.,如何导出,PPT,中的音视频素材？,您可以将,PPT,后缀,.pptx,改成,.rar,，解压后，在,pptmedia,文件夹下可以找到,该,模板的所有素材。,（注：为了不破坏源文件，在修改后缀名之前，最好对源,文件做一次备份）,7,.,如,何让,PPT,在,Office2003,版本上播放,？,通过“文件”，选择“另存为”“,PowerPoint 97-2003”,即可。,（注：在,2010,版本里嵌入的视频，另存为,97-2003,版本格式后将不能正常观看）,8.,企业,LOGO,怎么修改？,企业,LOGO,一般被放置在,PPT,母版中，您可通过,【视图】,-,【母版】,-,【幻灯片母版】下调整。直接选择,logo,图片删除或修改。,9.,如何让,PPT,停止自动播放？,单击“幻灯片放映”，去除“使用计时”选项即可。,10.,如何取消,PPT,中的动画效果,取消一张幻灯片的动画效果：,单击当前幻灯片,Ctrl+A,全选后，打开“动画窗格”，选择第一个动,画效果后按住,Shift,键点击最后一个动画效果，按,Delete,删除。,取消整个幻灯片的动画效果：,选择“幻灯片放映”菜单，点击“设置幻灯片放映”，在对话菜单中选择“放映时不加动画”。,11.,如何让,PPT,进行循环播放？,选择“幻灯片放映”菜单，点击“设置幻灯片放映”，在对话菜单中选择“循环放映，按,ESC,键终止”。,12.,如何安装,PPT,中不存在的字体文件？,PowerPoint,中已经提供了很多字体，但仍不能满足各种要求，所以我们还会安装很多新的字体。在,Windows 7,中，安装字体的方法有三种。一是右击字体文件（,ttf,或者,otf,格式），选择“安装”。二是双击打开字体文件，而后单击“安装”按钮。三是将字体文件复制到“,C:/Windows/Fonts,”文件夹。,