护理人员情商课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,护理人员情商,护理人员情商护理人员情商护理人员如何提高情商护理学院 贾秀英情商的由来情商的正式提出：,1990年由美国耶鲁大学的彼得沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰梅耶提出的。,现行的中小学校评价，大多以成绩鉴定为主要特征。至今在学校工作成效评价中仍占有举足轻重的地位。作为教育评价的重要功能之一，在社会经济发展水平相对落后、教育资源有限、教育评价理论薄弱的时期，强调成绩鉴定有其特定的作用。在学生选拔、学校硬件达标、管理合乎章法、质量和效益达到一定标准等方面，是相对较为公平的检验标准。作为一种评价取向，鉴定评价其本身是无可厚非的，但目前许多地方现行的中小学评价，在教育实践中有几个误区值得注意：,1.重成绩轻问题,重视成绩，在中小学评价中尤为明显。上级部门的评价者、督导者以监督、检查的身份出现在被评者面前，且评估结果与教师个人绩效、学校领导升迁等利益挂钩，学校中成员势必耗费大量精力去准备评价，将最好的一面有选择地展示给校外督导人员，自发性地掩盖问题。在这种情况下，学校领导、教师专注先进性的渲染，缺少了发现问题的主动性，难以深入思考学校存在的不足。而校外评价人员往往只看到成绩和优势，看不到学校的“常态”，短时间的考察难以涉及深层次的问题，必然在很大程度上影响评价的客观公正性及深刻性。使评价流于形式，无法发挥其应有的效益和效果。,2.重统一轻差异,教育行政主管部门的评价，习惯于用统一化的标准要求所有被评学校，不注重对学校特殊性的关照。而事实上学生、学校之间均存在很大的差异，包括城乡学生（学校）之间、不同区域学生（学校）之间、不同类别学校之间、不同层次学校之间的差异等。对上述差异的忽视，常常使评价缺少针对性。在当下许多地方的中小学评价中，用同一标准来评价不同学生和学校，与学生个体和学校办学的主体能动性、社会发展的多元性不相适应。根据教育评价正态分布规律，在某个区域范围内，好、中、差同时存在是正常的，如果用同一标准评价并给出终结性结论，就具有不合理性了。同一化的标准，往往让一些基础条件薄弱的学校“够不着”，但在硬性的标准要求下，薄弱学校又没有另辟蹊径的制度安排，统一标准带来的“马太效应”使弱者在亦步亦趋中一直处于贫弱状态。对薄弱学校（特别是农村学校）来说，评价有时不意味着激励，而带来的更多是畏惧。因为薄弱学校远离标准，目标到达度低。最终，这种统一标准的评价非但没有解决薄弱学校现有的问题，反倒常常挫伤薄弱学校的办学积极性。正如斯克里文所说：“人们（特别是教师和学生）对评价的担忧，常常是由于评价所发挥的作用极不可靠并难以理解，从而使他们对这种情况的合理反对变成一种对评价的不通情理的反应。”,3.重选拔轻指导,在中小学评价中，虽然强调学业成绩之外的指标，但实际上社会（家长）期望带来的压力，往往使得学生的升学率成为了最主要的指标，在这个指标的光环之下，“优质学校”“示范学校”“重点学校”称号纷至沓来。评价，有时就是为优秀学校贴上一个标签，并不太为学校发展提供指导和建议。那么，评价的意义何在？扩展开来，使得学校内部亦步亦趋，出现“重点班”“实验班”“尖子班”，将学生进行强制的分等，这极大地伤害了学生的自尊心，破坏了学习的积极性，不利于学生的发展。美国学者斯塔弗尔比姆在此问题上的思考值得我们认真考虑：“评价的最重要的意图不是为了证明，而是为了改进。长期以来有一种片面认识，认为评价就是选优、排名的工具。评价者同教师或课程设计者之间交往的失败，会带来若干不良的过大的反作用。鹰派反评价者往往对由于外部判断者的出现而引起的焦虑做了合理的说明：那些外部判断者并没有认清或承认（或许甚至还没有理解）计划的最终目的，这一情况太普遍了。”,4.重硬件轻软件,对于学校来说，要想在评价中名列前茅，就必须要在学校规模、教师职称、教学设施、教研成果等方面达到一定的数量标准或超过同行学校。当前，许多学校为了达标和升级，往往要投入大量的人力、物力和财力于学校的硬件建设之上。一些学校的基建预算或投入达到了几百万、几千万已经是很正常的事情，这种高投入与我国现在的国情是极不协调的。国家拨出的资金不足，学校便只好把压力转嫁到受教育者身上，于是又导致了教育高收费、乱收费现象的产生。而事实上没有了这些硬件，学校也并非无法成为好的学校。学校文化、群体向心力和凝聚力、教师合作程度、学校制度民主程度等内容才是一个学校真正能够可持续发展的内涵和支撑。重硬性的硬件指标而忽视隐性的软件指标，容易使学校走向片面的追求物质形式的道路。,课外作业，是学生根据教师要求，在上课以外的时间独立进行的学习活动。顾明远编写的教育大辞典中认为，“课外作业有助于巩固和完善学生在课内学到的知识、技能，并培养学生的独立学习能力和学习习惯。”1美国心理学家库伯指出：首先，作业对学习内容的记忆和理解具有直接的作用；其次，能提高学习技能，改善学生对学校的态度，让学生明白，学习是没有地点限制的；此外，能培养独立性和责任心；最后，可以使家长参与学校教育的过程。2笔者所在学校的学生全部为走读生，习惯于“朝七晚五”的生活方式，在校主要学习新知识，如何能让学生课后巩固消化？课外作业即为最好的方式。然而，农村初中生面对语文课外作业，要么没有兴趣不做，要么手机、电脑查抄答案。有些学生需要老师“逼着”做作业，有的学生缺乏自控能力，要老师像老虎一样在课堂上为了不交作业而“咆哮”的时候，他们才会动手做作业。,一、农村初中语文课外作业现状分析,1.农村家庭及社会环境影响学生的课外作业有效性。,本校地处城市化进程中的农村，工业发达，地板厂众多，学生家长忙于工作，无暇顾及子女教育，优质生源流失严重。本校生源中15%以上学生为留守儿童，外地学生数占40%。调查结果显示学生家长学历能够达到大学专科及以上水平的仅占2%；高中水平的只占5.4%；初中水平的占68%；小学及以下的占25.6%。由于家长文化素质水平不高，他们在辅导孩子方面显得心有余而力不足。大部分外地学生家长在小型私人企业上班，晚上加班是家常便饭，他们只希望自己子女能尽早走上社会赚钱；另有一部分本地学生家长虽然只有白天做工，晚上往往都用打牌、搓麻将等娱乐来消磨时光。,更值得深思的是，随着城市化步伐的深入，农村初中生源流失相当严重，且愈演愈烈。以我学校近两年学生入学情况为例，2014年我校学区内的小学毕业生183人，直接升入我校就读七年级学生是147人，流失学生数为36人；至2015年，本该有155位小学毕业生就读我校，但实际入学113人，现在本校就读的大部分学生，在小学六年级时的成绩属于中下等。这类学生学习兴趣及自信心不足，缺乏展示自我的勇气，他们已经习惯做“路边鼓掌的人”。加之近些年，大学生就业困难使得“读书无用论”的思想在农村中又有抬头之势。而缺乏独立思考能力的农村父母，很容易受这种思想的左右，从而很大程度上影响着孩子们价值观、学习观，进而影响家庭作业效果。,2.课外作业布置的弊病影响作业的有效性。,现阶段学生的课外作业，大多是老师在课堂上根据授课内容随性布置的。很少在备课的过程中对课外作业进行精心设计。导致了老师动动嘴，学生累断手的后果。无形中增加了学生的课业负担。施加平在其新课程背景下作业功能及其设计所应遵循的原则一文中认为，目前教师在作业设计中通常缺乏对作业功能的思考，集中表现在：随意性、盲目性、机械性和惩戒性。3其次学生有着显著的差异性，让有差异的学生做无差异的语文课外作业，必定会出现有的学生“吃不饱”，有的学生“吃不了”的现象。对于学习有困难的学生，简单题目他们尚能应付着做，对那些稍难一点的题目就束手无策了，作业完不成，也就无法按时交，他们只好一“抄”了之。长此以往，学生做作业兴趣和效度大幅降低。,二、提升农村初中语文课外作业有效性的策略,针对以上影响农村初中语文课外作业有效性的因素，同时借鉴一些先进合理的作业设计理念，本人在实际的语文课外作业设计中作了两点尝试。,1.调动一切积极因素，做好家校联系。,建立了“家长学校”并多次召开家长会，针对家长的学历水平和认知能力，对如何提高检查课外作业效率等方面予以指导。“冀校通（浙）”是我教育教学中的重要“信息使者”，不用担心打扰对方工作，就能把有效信息及时传递给家长。每天短短的几行字，如果能改变一个家长，我就是有收获的；给当局者迷的家长适当的引导，我就是成功的；让一个家长改变对孩子的不正确的教育方式，我就是欣慰的。因此，我经常给家长发一些温馨提示，分享进步的喜悦，渗透教育的策略，指导孩子的方法。,2.根据学生个体差异，设计不同层次的作业。,苏联教育家维克托费德罗维奇?沙塔洛夫曾说，当学生感到完成作业不是应付差事，而是一种内在需要时，作业就成为学生的自觉行为，就会变成兴趣，反之则会成为负担。同一篇课文，对有的学生来说，也许只有3个生词，而对有的学生来说可能有20个生词。如果大家统一划出20个生词，每词抄3遍，那么显而易见，学优生的时间被浪费了，这样的作业对他帮助不大。农村初中语文教师应当明确，分层布置作业不是应景之作，不能偶尔为之，而应该作为一项常规工作，扎扎实实地做下去，切实地为各个层次的学生布置对他们有帮助的作业。让学困生能够掌握基础的知识；让中等生在巩固所学知识的基础上尝试思考和解决稍有深度的学习问题；让优等生在掌握新知识的前提下，解决综合性更强的学习问题，这样才能使作业的有效性得以最大的发挥。,义务教育语文课程标准（2011年版）对作业的要求是：“改变机械、粗糙、繁琐的作业方式，让学生在语文实践中学习语文，学会学习”。4这里明确指出了作业的方式不能机械、粗糙、繁琐。同时明确提出了作业的功能“让学生在语文实践中学习语文，学会学习”。农村初中学生语文能力基础相对薄弱，而语文又是融人文性和工具性于一体的基础学科。作为一名农村教师，心里要装着农村孩子，要走进农村孩子的生活，走进农村孩子的内心世界，关注他们的兴趣，从农村孩子的实际情况出发，精心设计作业，尽心辅导作业，才能使学生们的语文作业发挥更大的效能，以此推动农村语文教学质量的进一步提升。,护理人员如何提高情商,护理学院 贾秀英,情商,智商,智力执行、操作,的作用，承担着,对智力活动内容,的感知、理解、,巩固、应用等,引发、导向,激励、强化、,驾驭智力,活动的作用,弥补智商,情商的五个方面,了解自我,认识自我,我是谁,发现自我价值,自我的金矿,自我定位,选择最能发挥自己的领域,了解自我,了解自己,的情绪,自我觉知型,沉溺型,认可型,了解自己 的情绪,自我觉知型：,指自己的情绪一产生便能察觉。这样的人拥有积极的人生观，心理健康，以自制为主。,沉溺型：,听凭情绪主宰，情绪多变，反复无常，而又不自知，无法摆脱不良情绪。,认可型：,明知是不良情绪，但常采取认可态度，常处于绝望痛苦之中。（抑郁症）,管理自我,管理,情绪,克制,情绪,坚忍,不拔,百折,不挠,自我,安慰,自我激励,人生三句话：,太好了,我能行,你有困难吗？我来帮你！,内涵,：,自我激励是无形的财富,喜欢自己、相信自己是自我激励之前提,乐观是人生自我激励之必须,积极的心态,微笑看世界,自我激励,内心状态,自信-前提,内在驱动力-相信自己能成功,自我肯定、自我鼓励、自我强化,积极心态必备,乐观-必须,逆境-不心灰意冷、不绝望、,不抑郁、不沮丧,98%,心态,+1%,努力,+1%,机会,=,成功,微笑看世界,快乐不是别人给的，是自己内心感受,自我激励,识别他人情绪,判断他人的情感,初次见面,坐姿,表情,目光,动作,善于移情：感人之所感、知人之所知,识别他人情绪,感人之所感,知人之所知,移情,目光,坐姿,动作,表情,他人情感,处理人际