《中小企业管理》PPT课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“,CCPL”,或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,中小企业管理,第一章 概论,1：中小企业的界定,2：中小企业的作用,3:中小企业的发展趋势,本章学习目标：,1,开设,中小企业管理,课程的意义,2,中小企业的含义及其界定标准,3,中小企业的独特贡献,4,中小企业面临的问题,5,中小企业发展的趋势,一 、引言 开设,中小企业管理,课程的原因,第一，中小企业日显重要：,美国“美国经济的脊梁” ，中小企业是,20,世纪,90,年代美国经济出现前所未有的连续九年的增长的引擎,日本“没有中小企业的蓬勃发展，就没有日本的繁荣”,德国“国民经济的支柱”,法国“中小企业日益成为我国任务的柱石”,超越国界的认识：中小企业将是,21,世纪经济发展的主角,第二，我国的现实需要：,已注册中小企业超过000多万家，占全国企业,总数99.5%以上,所创工业生产总产值和利税分别占全国工业生产,总值和利税分别占全国工业生产总值和 利税的,60%和40%多,占我国整个工业就业人数的 73%；,占我国出口总额的54%,生产的商品占社会销售总额的60%,推进我国经济结构调整和转变经济增长方式，中小企业,发展 起决定性的作用 起决定性的作用,第三：,美国等发达国家已开设了中小企业管理,这门课程。,我国高校目前仍然很少开设 中小企业管,理课程 。,金融危机中中小型企业抗冲击能力明显,低于大型企业。对中小型企业研究已成现实,及未来的重大课题。,第四，结论：,国内外实践发展要求和理论发展趋势表明：,本课程可作为财经管理类本科生的一门,“,终极课程,”,，让学生掌握做中小企业创业者和管理者的综合知识与本领，这恰恰是,21,世纪我国中小企业迅猛发展中最需要但却最缺乏的东西。,第一节,中小企业的界定标准,第一，世界主要国家和地区对中小企业的界定标准,定性界定方法,1.,拥有独立和经营的,2.,在其经营领域不具有主导地位的企业,定量界定标准,1.,企业雇用人数,2.,企业资产量,3.,企业经营收入,1：,企业的雇用人数,该标准较为清楚和简单，以中小企业作为增加就业手段的国家，是其政府及相关部门首选的标准。标准中的企业雇用人数，指的是企业工资劳动者或全职劳动者（每周工作时间超过,35,小时），不包括企业所有者和其实际上在企业中工作的家人。,中小企业雇用人数的标准因不同国家和不同产业而不同，由于制造业一般是一国代表性的产业，故多数国家以制造业中小企业标准为统计依据,。,2,:,企业资产量,企业资产量的多少，既能反映企业规模，也能反映企业运行的质量基础。这一指标多为金融部门所偏好。欧美和亚洲各国对中小企业资产量标准也是各不相同的。,与雇佣人数标准相比，资产量比较难于计量和统计。原因在于：一方面，在中小企业特别是家庭背景的企业中，企业资产与家庭资产难以区分；另一方面，为了自己的利益，有些处在中小企业边缘的企业主就可能隐瞒自己的资产量，这在技术上是不困难的。评估企业设备有相当大的难度，有些设备可能已过了折旧年限，企业厂房或可能与家庭住所在一起，或可能是租借来的。在发展中国家，由于缺乏资本市场，评估企业资产有更大的难度。,3,：,企业经营收入,企业经营收入包括企业销售收入和服务的收入。企业收入可以从一个角度反映企业活动的规模。但是，这是一个极易变动的量，不同的产品、不同的市场、不同的季节、通货膨胀的不同水平都可能对其产生很大影响。与资产量相比，经营收入的统计更容易因人为的原因增加难度和缺乏可信性，更何况不同产业特点，决定了经营收入上的巨大差异，使得这一标准缺乏可比性。因此，在市场稳定，会计、统计、税收制度较为健全的发达国家（如美国等）采用这一标准较易操作，发展中国家采用这一标准则有一定的难度。,第二，我国中小企业界定标准的演变轨迹,建国初期,曾按,固定资产价值,划分企业规模,1962 年, 改为按,人员标准,对企业规模进行划分,1984 年，国营企业第二步利改税试行办法,1988 年, 大中小型工业企业划分标准,1992 年，对1988年划分标准作了补,1999 年再次修改, 将,销售收入和资产总额,作为主要考察指标。,第三，我国中小企业界定最新标准,1,.三个指标：,职工人数,销售额,资产额,2.内容主要涉及：,工业，中小型企业的界定,建筑业，中小型企业的界定,批发和零售业，中小企业的界定,交通运输和邮政业，中小企业的界定,住宿和餐饮业，中小企业的界定,世界各国中小企业界定标准,各国对中小企业的理解是不,一,致的，规定的范围、大小以及划分的标准是不同的,。,以,美国、日本、中国,为例,1.美国：简单明了,雇佣人数500人,或销售额500万美元,2.,日本：根据不同行业划分,3.,欧盟委员会和公司法的界定更具体 ：,我国中小企业界定标准,1.,我国对中小企业的界定标准是随着我国经济体制的转变，以及社会的不同发展阶段而改变，至今已有七次变动。,2.2011,年,6,月，工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部研究制定了,中小企业划型标准规定,，重新明确了各行业划型标准。,我国中小企业划型标准（,1,）,1,）农、林、牧、渔业。营业收入,20000,万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入,500,万元及以上的为中型企业，营业收入,50,万元及以上的为小型企业，营业收入,50,万元以下的为微型企业。,2,）工业。从业人员,1000,人以下或营业收入,40000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,300,人及以上，且营业收入,2000,万元及以上的为中型企业；从业人员,20,人及以上，且营业收入,300,万元及以上的为小型企业；从业人员,20,人以下或营业收入,300,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,2,）,3,）建筑业。营业收入,80000,万元以下或资产总额,80000,万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入,6000,万元及以上，且资产总额,5000,万元及以上的为中型企业；营业收入,300,万元及以上，且资产总额,300,万元及以上的为小型企业；营业收入,300,万元以下或资产总额,300,万元以下的为微型企业。,4,）批发业。从业人员,200,人以下或营业收入,40000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,20,人及以上，且营业收入,5000,万元及以上的为中型企业；从业人员,5,人及以上，且营业收入,1000,万元及以上的为小型企业；从业人员,5,人以下或营业收入,1000,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,3,）,5,）零售业。从业人员,300,人以下或营业收入,20000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,50,人及以上，且营业收入,500,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,6,）交通运输业。从业人员,1000,人以下或营业收入,30000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,300,人及以上，且营业收入,3000,万元及以上的为中型企业；从业人员,20,人及以上，且营业收入,200,万元及以上的为小型企业；从业人员,20,人以下或营业收入,200,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,4,）,7,）仓储业。从业人员,200,人以下或营业收入,30000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且营业收入,1000,万元及以上的为中型企业；从业人员,20,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,20,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,8,）邮政业。从业人员,1000,人以下或营业收入,30000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,300,人及以上，且营业收入,2000,万元及以上的为中型企业；从业人员,20,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,20,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,5,）,9,）住宿业。从业人员,300,人以下或营业收入,10000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且营业收入,2000,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,10,）餐饮业。从业人员,300,人以下或营业收入,10000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且营业收入,2000,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,6,）,11,）信息传输业。从业人员,2000,人以下或营业收入,100000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且营业收入,1000,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且营业收入,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或营业收入,100,万元以下的为微型企业。,12,）软件和信息技术服务业。从业人员,300,人以下或营业收入,10000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且营业收入,1000,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且营业收入,50,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或营业收入,50,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,7,）,13,）房地产开发经营。营业收入,2,千万元以下或资产总额,10000,万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入,1000,万元及以上，且资产总额,5000,万元及以上的为中型企业；营业收入,100,万元及以上，且资产总额,2000,万元及以上的为小型企业；营业收入,100,万元以下或资产总额,2000,万元以下的为微型企业。,14,）物业管理。从业人员,1000,人以下或营业收入,5000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,300,人及以上，且营业收入,1000,万元及以上的为中型企业；从业人员,100,人及以上，且营业收入,500,万元及以上的为小型企业；从业人员,100,人以下或营业收入,500,万元以下的为微型企业。,我国中小企业划型标准（,8,）,15,）租赁和商务服务业。从业人员,300,人以下或资产总额,120000,万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上，且资产总额,8000,万元及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上，且资产总额,100,万元及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下或资产总额,100,万元以下的为微型企业。,16,）其他未列明行业。从业人员,300,人以下的为中小微型企业。其中，从业人员,100,人及以上的为中型企业；从业人员,10,人及以上的为小型企业；从业人员,10,人以下的为微型企业。,第二节 中小企业的作用,1.1 中小企业的特点,1.2 我国中小企业的地位和作用,1.3 我国促进中小企业发展的政策措施,1.1 中小企业的特点,1.数量多，比重大，分布面广,2.产出规模小，资本与技术构成低，与大企业差距悬殊,3.机动灵活，生命力顽强,4.竞争力较弱，受市场和外部冲击的影响较大,5.经营领域广，形式多样,1.2 我国中小企业的地位和作用,1.中小企业是我国经济快速增长和维护社会稳定的力量,2.中小企业是国民经济中创新的力量源泉,3.中小企业的发展是群众参与、分享工业化利益的制度,1.2中小企业的地位和作用,中小企业群体数量庞大。特别是一些劳动密集型行业，中小企业更是处于主导地位，创造了新增工业产值的80%90%以上。因此，中小企业是促进我国经济快速增长和维持社会稳定的重要支撑力量。,在体制创新方面，中小企业往往起着带头作用。同大企业相比，中小企业改革成本较低，操作较为容易，社会震动较小，新体制的介入也较为容易。因此，中小企业，特别是小企业往往是改革的试验区。,在技术创新方面，中小企业、特别是科技型小企业是一支极为重要力量。这类企业具有动力足、转向快、初始投入低、市场敏感度高、风险分散的独特优势，技术创新机制灵活、效率高。,1.2中小企业的地位和作用,中小企业特别是小企业便于群众介入，群众利用小规模资本便可在第二、第三产业领域进行创业；这样不仅能增加群众收入，同时能解决就业问题。缓解就业压力光靠国家资本、集体资本是不够的，中小企业单位投资容纳的劳动力（就业容量）和单位投资新增加的劳动力（就业投资弹性）在多数领域比大企业高出1倍以上。,1.3 我国促进中小企业发展的政策措施,1.税收减免政策,2.鼓励城市就业税收政策,3.高技术企业税收政策,4.财政支出政策,5.金融信贷政策,6.技术创新政策,7.规范经营政策,8.综合性政策,第三节 中小企业的发展趋势,1.1中小企业的发展状况,1.2中小企业发展面临的问题,1.3中小企业发展趋势,1.3中小企业的发展趋势,1.,加快发展速度,近几年来由于中小企业的经营环境发生了变化，为中小企业提供了蓬勃发展的机遇，若不出现大的波折，中国的经济增长将接近,10%,，中小企业的贡献率将达到,60%,以上。,2.,企业集群的出现,企业集群将得到进一步的发展，企业间的协作会不断加强。,1.3中小企业的发展趋势,3.,参与世界经济一体化,中国的中小企业今后将更深入地参与国际分工，进入国际竞争，在世界经济一体化中扮演重要角色。,4.,大企业的产生,涌现出大批进入大型企业行列的中小企业。中国中小企业从创业开始，在竞争中成长，一大批企业家随着企业的成长而成长起来，把企业带进了大企业的行列。,本章实践练习：,深入一家中小企业，了解企业的规模、经营状况及存在的问题。,第二章 中小企业的创办,1:创业者的素质,2：创业机会的选择,3：创业方式的选择,4：创业组织形式的选择,5：中小企业登记注册,第一节 创业者的素质,1.,创业者应具备的基本素质,2.,创业者必备的其他素养,3.,创业者应具备的基本能力,一、创业者应具备的基本素质,创业者心理素养,强烈的创业意识,良好的创业心理品质,自信、自强、自主、自立的创业精神,竞争意识,创业者的工作特征,目的明确，积极主动。,乐观向上，充满信心。,心胸开阔，勤学好问。,志存高远，勇于开拓。,二、创业者必备的其他素养,1：知识素养,2：人格品质素养,（1）使命责任,（2）创新冒险,（3）坚韧执着,（4）正直诚信,三、创业者应具备的基本能力,1：,组织领导能力,战略管理能力,决策学习能力,2：,业务能力,经营管理能力,专业技术能力,交往协调、资源整合能力,创新能力,第二节 创业机会的选择,创业机会的概述,培养发现创业机会的能力,如何选择创业机会,一、创业机会的概述,1.,创业机会的界定,2.,商业创意的来源,3.,商业创意的产生,4.,创业机会的来源,1.,创业机会的界定,“,创业机会”就是：一个创意可以在市场环境中行得通。这个创意要提供的产品或服务不但能给某些人带来实际的好处和用处他们肯买，而且他们付的价钱使你可以得到利润。没人要的东西肯定不是创业机会，有人要不给钱或给的钱不能令你有利润也不是创业机会。,2.,商业创意的来源,一是个人生活经历和工作经历，二是个人爱好，三是偶然发现,(,旅途、参加活动、看节目,),，四是有目的地深入调查研究,(,阅读相关报刊、资料、书籍、访谈等,),，五是他人建议，六是教育,(,课程,),，七是亲友从事的行业，八是家庭企业等。,台湾学者依据一项针对,200,位杰出企业家的调查研究发现，创意的主要来源有三个方面：,1),针对现有的产品与服务，重新设计改良。,2),抓住新趋势潮流，进行系统分析。,3),时机合适。,3.,商业创意的产生,所谓商业创意是指商业行为中的创新主意。通俗的说法也就是应用于商业中的一些点子。,商业创意无外乎三类：一是新市场，即用原来的产品或服务满足新的市场需求。二是新技术，即创造人们需要的新产品新服务。三是新利益，即使产品服务质量更好，功能更多，成本价格更低。,很多人认为创意是瞬间产生的，然而通过系统分析研究也可以获得商业创意。,4.,创业机会的来源,1,)问题：寻找创业机会的一个重要途径是善于去发现和体会自己和他人在需求方面的问题或生活中的难处。,2)变化：创业的机会大都产生于不断变化的市场环境，环境变化了，市场需求、市场结构必然发生变化。,3)创造发明：创造发明提供了新产品、新服务，更好地满足顾客需求，同时也带来了创业机会。,4)新知识、新技术的产生：随着科技的发展，开发高科技领域是时下热门的课题，,5)竞争：机会并不只属于高科技领域。如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足，这也将成为你的创业机会。,6)顾客的差异：实际上每个人的需求都是有差异的，如果我们时常关注某些人的日常生活和工作，就会从中发现某些机会。,二、培养发现创业机会的能力,1.,要培养市场调研的习惯,2.,要多看、多听、多想。见多识广，识多路广,3.,要有独特的思维,三、如何选择创业机会,1.,创业机会的四大特征,2.,选择适合自己的创业机会,3.,评估创业机会,1.,好的商业机会有以下四个特征,它很能吸引顾客,它能在你的商业环境中行得通,它必须在机会之窗存在的期间被实施。,你必须有资源,(,人、财、物、信息、时间,),和技能,2.,选择适合自己的创业机会,1,要根据自身资源优势选择创业机会,2,分析创业机会的可行性选择适合自己的创业机会,3.,评估创业机会,影响机会评估的因素,受到别人的价值观制约,商业机会的开发与识别与时间有关,是否具备配套的资源和专业能力,评估准则,场评估准则：市场地位、规模、穿透力、占有率，产品成本结构；,效益评估准则：税后净利、达到损益平衡时间、投资回报率、资本需求、毛利率、策略性价值、资本市场活力、退出机制与策略。,第三节,创业方式的选择,创办新企业,收购现有企业,特许经营,代理或经销,内部创业,一、创办新企业,创业的典型模式是创立新企业，将创意发展为高成长性企业。,与其它形式的创业模式相比，创办新企业的工作要更多些。创办自己的企业，白手起家，其面临的风险虽然相对来说大些，但拥有自己企业的成就感也是其它创业模式所无法相比的,二、收购现有企业,1.收购的几种形式,1) 选择收购一家目前赢利的企业,2) 也可以选择收购一家目前运营不好的企业。,3) 某些情况下，也可能希望收购一家企业，随后迅速转手卖掉。,2.收购的步骤,1)在收购前，要考虑的问题,2)寻找可以收购的企业,3)分析收购的可能性,4)发现企业价值,5)充分调查论证,三、特许经营,1.什么是特许经营,特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利(专有)技术和经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营者支付相应费用的一种营销模式。,四、代理或经销,什么是代理和经销,成为别人产品的代理商或者经销商，也是一种应用比较广泛的创业模式。,经销商指的是，从其它企业进货，他们买货不是自己用，而是转手卖出去，对于他们只是经过手，再销售而已，他们关注的利差，而不是实际的价格。企业对他们不是赊销，而是收到了钱的。,代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意，不是买断企业的产品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。所以代理商一般是指赚取企业代理佣金的人。,五、内部创业,1：,什么是内部创业,内部创业，是由一些有创业意向的企业员工发起，在企业的支持下承担企业内部某些业务内容或工作项目进行创业，并与企业分享成果的创业模式。这种激励方式不仅可以满足员工的创业欲望，同时也能激发企业内部活力，改善内部分配机制，是一种员工和企业双赢的管理制度。内部创业可创造员工和企业“双赢”的局面：一方面，可满足企业优秀员工的创业欲望，最大限度地帮助其开拓自己的事业；另一方面，也使企业充分激发内部活力，扩大战略规模，创造更多的利润。,2.,内部创业应注意的问题,1),从企业角度来说，企业应该建立一个宽松的内部创业平台。要有强大的资源支持。除了资金支持外，企业在资源、机制上也要给予百分百的支持。企业的支持是员工内部创业成功最关键的因素。,2),对于创业员工来说，内部创业的前提条件是知己知彼。一方面，要摸清企业的“底细”，了解公司是否具有一套完善的内部创业机制、能否给予创业员工各种支持、企业对创业失败的态度等问题；另一方面，要掂清自己的“份量”，看看是否具备了创业实力、创业计划是否具有可操作性、创业项目的市场前景是否乐观等。要合理的项目选择。要组建优秀的创业团队。,第四节,创业组织形式的选择,一、个体工商户,1,.个体工商户设立条件,个体工商户的设立条件较为简单，包括：,(1) 有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员；,(2) 申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。,2.,个体工商户的优劣势,个体工商户的优势主要有：,(1),对注册资金实行申报制，没有最低限额基本要求；,(2),注册手续简单，费用低；,(3),税收负担轻。,个体工商户的劣势包括：,(1),信誉较低，很难获得银行大额贷款；,(2),经营规模小，发展速度慢；,(3),管理不规范，有的个体工商户甚至对经营所得和工资所得都不加以区分。,二、个体独资企业,1.,个人独资企业设立条件,(1),投资人为一个自然人；,(2),有合法的企业名称；,(3),有投资人申报的出资；,(4),有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；,(5),有必要的从业人员。,2：,个人独资企业与个体工商户的区别,(1) 出资人不同。,(2) 雇佣人数不同。,(3) 承担责任的财产范围不同。,(4) 适用的法律不同。,(5) 法律地位不同。,三、合伙企业,1.,合伙企业设立条件,设立合伙企业，应当具备下列条件：,(1),合伙人应当为两个或两个以上的具有完全民事行为能力的人。,(2),合伙企业必须有书面合伙协议。,(3),有各合伙人实际缴付的出资。,(4),有合伙企业的名称、经营场所和从事合伙经营的其他必要条件。,2.合伙企业的财产,(1) 合伙企业财产的性质。合伙企业存续期间，合伙人的出资和所有以合伙企业名义取得的收益均为合伙企业的财产。,(2) 合伙企业财产的转让。合伙企业存续期间，合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，须经其他合伙人一致同意,3.合伙企业事务的执行,(1) 合伙事务执行的方式。,(2) 合伙人在执行合伙事务中的权利。,(3) 合伙人的义务。,(4) 合伙事务执行的决议办法。,(5) 合伙企业的损益分配。,4.入伙与退伙,(1) 入伙。入伙是指在合伙企业存续期间，原合伙人以外的第三人加入合伙企业，取得合伙人的资格。 (2) 退伙。退伙是指合伙人退出合伙企业，丧失合伙人资格。根据我国合伙企业法的规定，主要有两种情况：一是自愿退伙；二是法定退伙。,5.,合伙企业的解散,合伙企业有下列情形之一时，应当解散：,(1) 合伙协议约定的经营期限届满，合伙人不愿继续经营的；,(2) 合伙协议约定的解散事由出现；,(3) 全体合伙人决定解散；,(4) 合伙人已不具备法定人数；,(5) 合伙协议约定的合伙目的已经实现或者无法实现；,(,6）,被依法吊销营业执照；,(7) 出现法律、行政法规规定的合伙企业解散的其他原因。,6.,合伙企业清算,（,1,）,通知和公告债权人。,(2) 确定清算人。合伙企业法规定，清算人在清算期间执行下列事务：清理合伙企业财产，分别编制资产负债表和财产清单；处理与清算有关的合伙企业未了结的事务；清缴所欠税款；清理债权、债务；处理合伙企业清偿债务后的剩余财产；代表合伙企业参与民事诉讼活动。,(3) 财产清偿顺序。,四、公司企业有限责任公司,1.公司的特点,(1) 公司是企业法人。,(2) 公司以营利为目的。,(3) 公司应依法成立。,2.,公司的形式,按照股东对公司的责任形式进行分类是最主要的一种分类标准，依此标准，公司主要分为以下两种形式：,(1),有限责任公司。是指两个以上股东共同出资，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。,(2),股份有限公司。是指将公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。,3.,有限责任公司的设立条件,(1) 股东符合法定人数。50人,(2) 股东出资达到法定资本最低限额。3万元人民币,(3) 股东共同制定公司章程。,(4) 有公司名称，并建立符合有限责任公司要求的组织机构。,(5) 有公司住所。,4.,有限责任公司的设立程序,（,1,）,制定公司章程。,(2) 依法报经政府部门审批。,(3) 股东缴纳出资。,(4) 验资机构验资并出具证明；,(5) 设立公司组织机构；,(6) 进行工商注册登记；,(7) 签发出资证明书。,5.,有限责任公司的组织机构,(1),股东会的性质与职权。,(2),股东会的议事规则。,(3),董事会的性质与职权。,(4),董事会的议事方法和表决程序。,(5),有限责任公司的经理，由董事会聘任或者解聘。,(6),监事会。,6：,有限责任公司的优劣势,有限责任公司的优势有：,(1) 有限责任。,(2) 运行稳定。,劣势：,(1) 注册手续较复杂、费用高。,(2) 税收较高。,(3) 不能撤回资金，转让困难。,(4) 信贷信誉不高，发展空间有限。,第五节中小企业登记注册,个体工商户名称预先登记,工商注册,1.,工商注册的基本条件,2.,工商注册的基本程序,税务登记,其他登记备案事项,1.,银行开户,2.,企业代码,3.,保险,第三章 中小企业创业计划,1：创业计划书的含义,2：创业计划书的结构,3：创业计划书的内容,4：创业计划书的撰写,第一节创业计划书的含义,创业计划书是创业者创立的业务的书面摘要，指明计划的投资价值所在，用以描述与拟创办业务相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。,第一，创业计划书应涵盖以下内容：,计划将生产的产品,预期的市场规模,该产业的优势和缺陷,营销政策，如价格、促销和销售,操作或生产方法和设施,财务情况，包括预计的收入、成本、利润（或亏损）、所需投资和预计的现金流量,第二，创业计划内容概括为五个主要方面：,1.,战略计划（,strategic planning,）：,是指对构建一个企业的基本思想以及与企业创建有关的各项事项进行总的安排。,2.,运营计划,(operational planning),：,提供如何生产产品的过程或如何提供服务的信息。,3.,营销计划（,marketing planning,）：,由许多活动组成，其中许多活动甚至发生在产品生产与准备分销和销售产品之前，是由那些直接与（,1,）识别目标市场，（,2,）预测目标市场潜力，（,3,）进行广告策划、宣传和沟通，并设法与市场需求相关的一系列活动组成的。,4.,管理计划（,management planning,）：,是企业战略计划的一部分，包括对一个新组建的企业的组织结构及其关键人物的背景资料的说明。,5.,财务计划,(financial planning),：,指的是预算报表或公司制定的未来五年或更长时间内的财务报表。包括资产负债表、现金流量表、收益表。,可以从以下几方面来理解创业计划书：,（,1,）表现形式的多样化,（,2,）职能计划的集合性,（,3,）创业计划书的重要性,第二节 创业计划书的结构,中小企业创业计划的要素结构,.,1.封面（cover）主要说明标志性信息，如企业名称、地址、电话号码、传真和网址；负责人的姓名、头衔、联系方式；企业经营计划的复印日期；复印的份数等。,2.摘要（executive summary）就是简要的概括企业战略计划的各个方面以及企业战略计划各部分的结论，即勾画出整个计划的轮廓，要描述主要目标，说明如何实现这些目标以及预期结果。,中小企业创业计划的要素结构,3.,目录（,contents,）,:,提供了计划的概况和结构,4.,企业历史背景（,history background,）,:,包括企业创办者的背景、企业工作经历及其贡献；公司的起源或企业历史的简要说明,5.,企业说明,( mission statement):,就是要详细描述企业能干什么或计划要做什么，还应说明企业的功能、产品或服务等项目，应该说明企业如何满足顾客的需求，特别要区分开你对企业的看法和潜在顾客可能的想法,中小企业创业计划的要素结构,6.,市场定位（,market orientation,）,:,是制订计划最重要也是最难的部分，主要包括确定目标市场和销售范围，分析竞争对手和产业,7.,产品或服务说明（,product or service introduction,）,:,主要介绍企业现有产品或计划将生产的产品，说明所有研究和开发项目的状况，讨论有关法律方面的内容。,8.,管理结构（,management structure,）,:,要回答四个问题：由谁执行计划、组织结构图、信息流程图、员工政策,中小企业创业计划的要素结构,9.,经营目标（,operation objectives,）,:,包括利润计划、营销计划、生产计划、质量控制计划和财务计划。说明企业计划达到什么样的目标、什么时间完成、由谁来完成。,10.,财务数据（,financial data,）,:,包括预计损益表（,3,年）、预计现金流量表（第,1,年，按月）、预计资产负债表（,3,年）和成本利润分析。,11.,附录,(appendix):,应包括企业历史的详细说明,高级员工、董事、主管和海外员工的简历，如果他们中的任何一个人为企业发展做出了贡献，都应对此进行详细说明,第三节 创业计划书的内容,计划摘要,企业（项目）介绍,产品介绍,人员及组织结构,行业及市场分析预测,营销策略,生产制造计划,财务规划,风险预测,创业计划书的内容,一、 计划摘要,计划摘要写在创业计划书的最前面，是为了吸引战略合伙人与风险投资人的注意而将创业计划书的核心提炼出来制作而成的。,二、企业（项目）介绍,这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对公司做出介绍,向战略合伙人或者风险投资人介绍融资企业或项目的基本情况，因而重点是公司理念和如何制定公司的战略目标。,三、产品介绍,在产品介绍部分，企业家要对产品做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。,创业计划书的内容,四、人员及组织结构,企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。,在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：,（,1,）公司的组织机构图,（,2,）各部门的功能与责任,（,3,）各部门的负责人及主要成员,（,4,）公司的报酬体系,（,5,）公司的股东名单，包括认股权、比例和特权,（,6,）公司的董事会成员,（,7,）各位董事的背景资料。,创业计划书的内容,五、行业及市场分析预测,市场预测主要包括：,需求进行预测,市场现状综述,竞争厂商概览,目标顾客和目标市场,本企业产品的市场地位等,创业计划书的内容,六、营销策略,影响营销策略的主要因素有：,（,1,）消费者的特点,（,2,）产品的特性,（,3,）企业自身的状况,（,4,）市场环境方面的因素，但最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。,营销策略应包括以下内容：,（,1,）市场机构和营销渠道的选择,（,2,）营销队伍和管理,（,3,）促销计划和广告策略,（,4,）价格决策,创业计划书的内容,七、生产制造计划,1.,生产制造计划应包括以下内容：,（,1,）新产品投产计划,（,2,）产品制造和技术设备现状,（,3,）技术提升和设备更新的要求,（,4,）质量控制和质量改进计划,八、财务规划,创业计划书概括地提出了在融资过程中创业者需做的事情，而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。,九、风险预测,这部分内容是向投资者分析企业可能面临的各种风险及对策。因此，风险预测是创业计划书中不可缺少的一项。,创业计划书的内容,第四节、创业计划书的撰写,1:,创业计划书的编写步骤,2:,写好创业计划书要思考的问题,3:,创业计划书具备的,6c,规范,一、创业计划书的编写步骤,第一阶段：经验学习,第二阶段：创业构思,第三阶段：市场调研,第四阶段：方案起草,第五阶段：修饰与完善阶段,第六阶段：设计一个漂亮的封面，编写目录 与页码，然后打印、装订成册。,二、写好创业计划书要思考的问题,1,出色的计划摘要,2,展示你的管理队伍,3,关注产品,4,了解市场,5,敢于竞争,6,表明行动的方针,三、,创业计划书具备的,6c,规范,第一个,C,是,concept,（概念）。概念指的是，在计划书里边，要让阅读者可以很快地知道所要卖的商品与服务是什么。,第二个,C,是,customers,（顾客）。有了产品以后，接下来要明确产品的目标顾客群体和他们的动机。,第三个,C,是,competitors,（竞争者）。目标市场的潜在和现存竞争者有那些？东西有没有人卖过？如果有人卖过是在哪里？有没有其他的东西可以取代？这些竞争者跟的关系是直接还是间接？,创业计划书具备的,6c,规范,第四个,C,是,capabilities,（能力）。要卖的东西自己会不会、懂不懂？譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。,第五个,C,是,capital,（资本）。资本可能是现金也可以是资产，是可以换成现金的东西。那么资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少，创始人必须要很清楚。,第六个,C,是,continuation,（持续经营）。当事业做的不错时，将来的计划是什么,第四章 中小企业战略管理,1,：中小企业的发展环境,2,：中小企业的核心竞争力,3,：中小企业的信息化战略,4,：中小企业的国际化经营战略,第一节中小企业的发展环境,一、中小企业经营现状,主要表现在以下几个方面：,（一）从国内外宏观环境来看,（二）从企业自身问题来看,（,1,）规模普遍较小，产业层次普遍偏低，品牌意识淡薄，大都是“小而全”的低水平重复建设；,（,2,）大部分中小企业的产品开发能力弱，产品升级换代慢，产品技术结构落后，技术含量低，附加值低、资源消耗大的劳动力密集型中小企业都迫切需要产业升级；,中小企业经营现状,（,3,）经营管理水平低下，企业间协作网络薄弱，限制企业的扩展空间，削弱企业的自我积累与发展能力，同时也阻碍区域经济规模的扩大和经济竞争力的提高；,（,4,）优质生产要素供给短缺。当前中小企业发展面临着资金、技术、人才信息等重要生产要素的紧约束，特别是资金链威胁着中小企业的生存。一些中小企业虽有技术领先、市场前景看好的产品，却由于缺乏信贷资金支持，难以扩展生产经营业务。,二、 优化中小企业发展环境的措施,政府层面：,（一）积极落实中小企业相关扶持政策。,（二）建立中小企业信用担保机制。,（三）进一步拓宽中小企业融资渠道,（四）积极提供适合于中小企业发展的优质服务,优化中小企业发展环境的措施,银行层面：,（一）适应中小企业特点，进一步改善信贷服务,（二）创新金融服务，满足中小企业客户的合理信贷需求,企业层面：,（一）合理确立发展目标,（ 二）加强企业管理，增强核心竞争力,（三）加强行业协作，提高规模效益和抗风险能力,第二节 中小企业的核心竞争力战略,一、核心竞争力知识点概述,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。,具备以下五个特点：,1,、价值性,2,、领先性,3,、整合性,4,、延展性,5,、持久性,二、中小企业核心竞争力目前的主要表现,1,、对核心竞争力的内涵认识不准确,2,、中小企业的发展规划缺乏前瞻性和战略性,3,、技术创新能力相对薄弱,4,、竞争力弱，受市场等因素的影响大,5,、融资困难,三、中小企业核心竞争力构建的途径和策略,1,、树立战略经营理念，提高中小企业战略管理能力,2,、积极实施品牌战略,3,、建立优秀的企业文化,4,、专注核心业务，先做强再做大,5,、有策略地使用营销组合方式,6,、通过产业集群提升企业核心竞争力,判断核心竞争力的标准：,核心竞争力必须为市场所认可,核心竞争力必须给客户带来特别利益,核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的,核心竞争力应当是异质的,核心竞争力应当是难以替代的,核心竞争力必须具有较强的延展性,四：核心专长概况,核心专长的内涵,核心专长也称核心竞争力或核心能力，它是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系，是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。,又可以定义为：企业发展独特技术，开发独特产品和发明独特营销手段的能力。它以企业的技术能力为核心，通过市场预测、战略决策、技术开发、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用，而获得使企业保持持续竞争优势的综合能力,核心专长表现为八种能力：,企业的核心技术能力,企业的核心市场营销能力,企业的核心品牌形象能力,企业的核心服务能力,企业的核心品牌形象能力,企业的核心服务能力,企业的核心生产能力,企业的核心管理能力,企业的战略决策能力,企业的回应能力,企业核心专长的定性评价方法,第一，五大竞争力指标评估,产品开发能力,技术装备能力,制造能力,企业管理能力,销售和服务能力,国家确定的指标项目进行评估,第二，八大经济技术能力评估,能否给顾客带来长期性利益,能否在同行业中保持长期领先地位,能否取得长期性的超过同行业平均利润水平的经营效益,能否具备关键产品、关键技术或几个关键技术的组合以及关键性的经营管理能力,是否被同行业或公众认为是最优秀的,产品和技术不能被其他企业所模仿和替代,产品是否有很大的延展空间和捕获富有潜力的新商机,能否不断地研发出保持相当长寿命周期的新产品,企业核心专长的定量评价方法,第一，由机械工业部专家组设计的核心专长评价指标体系计算得出的综合指数来评价。主要包括九项评价指标体系：,1.,工业经济综合指数；,2.,单位工资创造的工业增加值；,3.,销售利润率；,4.,销售收入年增长率；,5.,主导产品市场占有率；,6.,出口交货值占工业销售产值的比例；,7.,新产品产值率；,8.,研究发展经费占销售收入的比例；,9.,研究发展人员占从业人员的比例,企业核心专长的定量评价方法,第二，由财政部统计评价司制定的企业绩效指标综合评价的得分值来衡量（计算方法略）主要包括八大评价指标体系：,1.,净资产收益率,2.,总资产报酬率,3.,总资产周转率,4.,流动资产周转率,5.,资产负债率,6.,已获利息倍数,7.,销售增长率,8.,资本保值增值率,企业核心专长的“五大资产”和“四大技术”,第一，“五大资产”评估,财务资产,人力资产,信用资产,信息资产,知识资产,第二，“四大技术”评估,开发,复制,管理,营销,第三节 中小企业的信息化战略,(,一,),中小企业信息化的含义和作用,第一，企业信息化（,Information,）的含义,企业信息化是指企业以业务流程,(,优化,),重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统,(,战术层、战略层、决策层,),提供准确而有效的数据信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。,第二，内容主要体现在以下几个方面：,目标：企业进行信息化建设的目的是增强企业的核心竞争力,手段：计算机网络技术,涉及的部门：包括企业的生产、经营、设计、制造、管理等各个职能部门,支持层：高级经理层,(,决策层,),、中间管理层,(,战略层,),、基础业务层,(,战术层,),功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备,(,如数控机床等,),第三，中小企业信息化的作用,促进企业管理模式的变革,企业信息化有助于提高员工素质,加快信息流动，提高信息资源的利用率,加强对外交流，创造更多商机,提高企业的市场竞争能力,提高企业的经济效益,影响着整个国家经济的持续发展,(,二,),中小企业信息化的现状和问题,第一，我国中小企业信息化的现状,截止到,2002,年,10,月，真正实现计算机较高级应用的企业在全国的,1 100,多万中小企业中所占的比例还不足,10,作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占,2.9,。,绝大多数企业的信息化水平停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段。,局域网的应用也主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少。,迄今仍有近,63,的中小企业未建立自己的网站，很多中小企业甚至还没有配备计算机。,我国中小企业信息化水平很低，其信息化进程中还存在着多种问题。,第二，中小企业信息化存在的问题,缺乏对自身信息化特点的认识,缺乏信息化意识,缺乏资金和人才,存在人为阻力,缺乏信息化的外部环境。这表现在三个方面：,（,1,）信息化解决方案提供商方面存在的问题,（,2,）政府与银行方面存在的问题,（,3,）缺乏获取信息的途径,(,三,),中小企业信息化的建设对策,针对中小企业信息化中存在问题，采取的对策：,强化中小企业的信息化意识,中小企业要合理使用有限资金,要以外包方式进行信息化建设,中小企业信息化要“大处着眼，小处着手”,建立健全中小企业信息化社会服务体系,积极发挥政府有关部门的作用,中小企业信息化战略规划,中小企业信息化规划的跨度一般是,3,5,年，每年对其作出调整和完善。,中小企业信息化规划的第一部分：形势分析,规划的第二部分：制定战略,规划的第三部分：设计信息化总体架构,规划的第四部分：拟定信息技术标准,规划的第五部分：进行项目分派和管理,中小企业信息化规划应注意的问题：,（,1,）网络应用,（,2,）信息资源,（,3,）使用者自建系统,第四节 中小企业国际化经营战略,(,一,),企业国际化的概念,企业国际化是企业由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程,(Carlson,1975,；,Forsgen&Johanson,1975,；,Johanson&Wiedersheim-paul,，,1975,；,Johanson1990),。,企业国际化是企业有意识地追逐国际市场的行为体现,(Richard D,Robinson,，,1989 ),。,企业国际化是指企业的跨国经营活动（,StenPhen Young,，,1989,） 。,企业国际化是指企业走向世界的过程（梁能 ，,1999,）。,总结： 企业国际化是指企业积极参与国际分工，由国内企业发展为跨国公司的过程。从广义上说，国际化是一个双向过程，它包括外向国际化,(Outward),和内向国际化,(Inward),两个方面。,第二，中小企业的国际化界定,1.,中小企业国际化,含义：,是指通过贸易和工业活动（如研究与开发、投入、生产和分配）的布局和公司的跨国性网络（国际经济联合、合资和参股）借以增加国际经济活动和实现经济一体化,中小企业国际化主要归纳为两个方面的经济活动：,海外直接投资，这里指的是双向性的投资，包括资金的输入和输出；,鼓励和帮助中小企业扩大进出口贸易。,2.,中小企业国际化面临的国际环境是：,中小企业政策将从保护转向放开；,从直接扶持中小企业转向间接扶持；,中小企业来自大企业和跨国公司的威胁；,世界各国中小企业之间的竞争加剧；,面临区域性贸易集团的挑战。,3.,中小企业国际化面临的国内问题,通常没有为发展中小企业出口而妥善安排计划的全国性战略,支持中小企业往往没有充分的特别措施和机制,基础设计和软硬环境不利于中小企业和外贸机构建立通畅的营销渠道,外贸机构对中小企业所关心的问题通常不够重视,许多服务性机构的目标与中小企业的目标不协调,中小企业在进入国际市场时，不能充分进入要素市场,单个中小企业通常不具备开发新产品或提高产品档次以供出口的条件,缺少出口行业、出口发展公司等间接出口营销渠道,通常没有现成的出口管理培训机构,中小企业国际化经营,第一，中小企业国际化经营状况,1.,我国实际使用外资（见图,8-1,）,图,8-2 1991,2001,年我国实际吸收外商直接投资情况,2.,中小企业是一支重要的出口力量（见图,8-3,）,图,8-