我所看见的未来

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,我所看見的未來,作者l嚴長壽,天下文化,作者以他一生觀光旅遊的經歷、體驗和專長，對台灣在以觀光讓台灣和全世界做朋友的優勢點提出九個面向：,觀光是台灣和世界交朋友的很重要的管道，如果我們能用更好的服務以及熱情的心還有良好的外語能力，讓他們對台灣擁有美好印象，成為台灣的朋友，這不是一件很棒的事嗎？,我們以美食、文化、青年交流來跟國外文化做面對面的接觸，這樣你會發現，我們就不是一昧的為了外交而外交。像其他的國家也都是如此，各國都是利用間接的方法，把文化傳遞到國外去，這就是最成功的外交。,法國和台灣做美食交換，也常頒授台灣人各種騎士勳章，英國選擇教育來做外交，一年來台灣辦兩次教育展，教育可以帶來更多觀光人口。觀光事業是可以這樣根深柢固還有連鎖效應的。,台灣真的有很豐富的資源但是卻不懂的加以利用。以按摩為例，台灣有吳神父也有指壓按摩，但是卻不懂的包裝。像我之前去峇里島時他們的按摩、SPA，透過西方人對環境的包裝技巧，讓按摩有燈光視覺、香味、觸覺等多元體驗，就讓人感覺有更多的感動，價格也可以貴好幾倍。,像美國亞利桑納州是個鳥不生蛋的地方，可是他們從東方取經，開班教太極，開心靈成長課程，很多台灣人還特地花大錢跑到美國學，其實這些在台灣都是唾手可得。,台灣的溫泉很多景色也優美宜人，溫泉品質也不輸國外，為什麼很多台灣人還是要到日本泡湯呢？泡湯也不過20分鐘，有必要為了20分鐘去搭一趟飛機嗎？這是因為日本提供更完美的整體包裝。從精緻健康的美食，到傳統的貼心服務，以及泡湯環境的雅緻，再加上氣氛營造，串成屬於日本特有的精緻泡湯文化，泡湯只是其中的一個元素。相對地，台灣的泡湯環境吵雜，業者還不懂得家庭、情侶和個人泡湯的需求是不同的。,以國際會議中心為例，其實我們比香港、新加坡更早興建但是卻被別的國家後來居上。我們的世貿中心集中在辦展覽，或自行舉辦會議，現在台北國際會議中心常常都是空著的。反觀香港，國際會議中心成立後的第一件事，就是重金挖角洛杉磯會展中心的總經理。因為香港非常瞭解，找到一位國際會展市場的老手，等於接上他十年以上的全球人脈，因此香港立刻躍升到洛杉磯的等級。,現在新加坡一年也有1000場以上大大小小的活動，奠定了新加坡亞洲最受歡迎的會議城市。國際會議會帶來很多周邊效益，台灣一年若是能舉辦300場以上國際會議，國際地位一定會大大提升。國際精英來台，不僅是認識台灣最好的機會，更可以開拓更多的國際客源，而且這批客源的平均消費能力強，可以帶來最新的資訊、技術，而不會帶來污染。,就如這次的北京奧運，為何大陸政府這麼重視，因為他們要借由這次的國際運動，讓全世界更認識北京更了解中國的文化帶來好幾億的觀光收益！,台灣雖小卻是個有山有水、氣候宜人四季皆美、風景秀麗、人情濃厚的國家。很多常年旅居國外的台灣人到最後還是覺得台灣的東西好吃、生活便利、到處都有二十四小時的商店。,我們沒有比別人差，只是不懂的如何讓國外的觀光客細細品味台灣的獨特的美食、天然的景觀。台灣人的生活水平不差英文能力卻沒有提升，我問過外國人，為什麼喜歡去香港跟新加坡，理由只是因為他們都會說中文跟英文，觀光客溝通無障礙。,所以我們大家要對台灣的觀光有信心，要放眼看世界看未來，提升自我外語能力，讓全球都知道台灣這個好地方，將台灣觀光推向全世界！,行銷台灣,文化是最大加值。要向世界主動出擊；了解競爭優勢是因時而異的，不同階段有不同的期待，就要有不同的安排；感動人心的生命力，即從對方的眼光去挖掘，就能找到最好的行銷題材；認識自己並深入了解旅客對象，尋找自己和對方在文化上的差異與優點。,美食料理,台灣美食的優雅創新。台灣的新飲食文化，不同地域，不同偏好；要兼顧世界潮流（如魚翅、燕窩）；菜色粗獷豪情中增添細緻品味；廚藝教育要加上不斷美食探索搭配都市夜遊等，另創美食高峰。,節慶活動,以在地特色創造全球商機。觀光熱潮與傳統文化之間要兼顧與融入；倉促成軍未整體規劃易至反效果；舉辦大型國際活動（如世博會）會激勵國家大躍進發展；掌握自己的特色（山、水、人文風情），向世界推銷自己。,文化創意,創造感動，贏得尊敬。除了快速繁榮，也要長期發展；讓旅客為生命的感動而消費；懂得詮釋景點和文化，讓別人了解它們的珍貴，比擁有更重要；重視文化財，創造新的文化創意產業。,會議展覽,抓住金字塔最頂端的人。會議觀光的效益；無中生有、後起之秀，要做到並非不可能；台灣的包裝素材不勝枚舉，潛力優勢。,美容醫療,無可取代的華人醫療觀光中心。設計身心俱美的假期；從第一次接觸到網路服務追蹤服務；台灣的優勢在中文，最大的醫療市場就是大陸。,信仰禪修,深度體驗，深層影響。一趟朝聖之旅，萬種商機，禪修研習體驗，心靈禪修中心，都可以發揮影響、創造台灣感動的重要資源；創意的拖車公園，解決廟會旺季朝聖住宿不足之窘境；深度體驗可對人做巨大的改變；宗教大眾化，非信徒也樂在其中。,休閒農業,台灣味大收成。好產品走不出亞洲，行銷出問題，要反其道而行，把台灣茶當葡萄酒經營；農場民宿沒有總量管制與輔導，惡性循環；打造台灣式的渡假中心，整合螞蟻小兵也可以成大軍；台灣人情味濃、熱情、友善，開青年旅舍，結交各國朋友。,青年旅遊,將年輕人帶上國際舞台。修學旅行對日本學生幫助很大；打工度假協助年輕人走得更廣；義工旅行分發到台灣的邦交國當義工；號召外國青年來台，增加國際視野和格局；教語言，也帶來本國文化；掌握學習中文的風潮。,二、從願景到執行如何規劃觀光，首先問自己,1.顧客是誰？他需要什麼？,2.我有什麼資源？和別人相比，哪一項是我的優勢？,3.如何包裝出顧客需要的產品？,4.要用什麼方法行銷？,認識顧客是誰？他需要什麼？如何滿足顧客的需求？首先要分析市場：國內旅客、區域旅客、國際旅客。,行銷推廣三階段：開發期（尋找關鍵影響人）、強力宣傳期（利用各種媒體通路，全力行銷）、成熟期（隨時提醒消費者最新資訊與產品）。,觀光的三階段,第一代:走馬看花型:脫不開吃、喝、玩、買。,第二代:深度旅遊,會找喜歡的地方或主題定點玩。如吳哥窟、南法以及建築之旅等。,第三代觀光是反璞歸真,無期無為,不期待做什麼也不準備做什麼,那就是go somewhere to do nothing許多外國人會到一個地方追求心沉澱。例如峇里島上,住在山上一晚1000美元的飯店,只要看風景、看書、休息做spa住一週後離開。這類旅客要找個完全放鬆的地方,如何包裝第二代、第三代觀光?,用你的想法依你對東港地區的了解,你何規劃行程內容來符合上述的要求?,下一張就是引導的內容,未來會有更多大陸人來台觀光，我在阿里山跟日月潭就親眼看到有一大堆歐巴桑拿著茶葉追著大陸人跑的現象，台灣的茶葉為什麼要這樣賣呢？,真的是有失格調。為何我們不能像歐洲酒莊的概念一樣，在茶園設置茶莊，然後安排觀光客參觀幾個茶莊，茶莊主人可以優雅地接待，說明種茶、採茶、製茶的過程，教觀光客學習分辨茶葉、如何品茗。讓茶莊之旅變成豐富的文化之旅。,3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u